專案經(jīng)理培訓(xùn)

1、PAGE 專案經(jīng)理培訓(xùn)PAGE 165“專案經(jīng)經(jīng)理”培訓(xùn)班班學(xué)員須須知何謂“專專案經(jīng)理理”？定義：CCI企劃公公司所承承攬之形形象策劃劃合同，而而成立專專案小組組的執(zhí)行行主管，此此專案小小組有別別于傳統(tǒng)統(tǒng)部門(mén)組組織，是是為整合合CI企劃公公司各部部門(mén)之專專案小組組成員與與客戶及及配合單單位，使使其共同同工作及及順利完完成合同同的非常常設(shè)性組組織，專專案小組組至結(jié)案案后自動(dòng)動(dòng)解散。定位：“專案經(jīng)經(jīng)理”對(duì)內(nèi)直直屬總經(jīng)經(jīng)理監(jiān)管管，可跨跨部門(mén)組組織協(xié)調(diào)調(diào)其負(fù)責(zé)責(zé)專案的的相關(guān)工工作；對(duì)對(duì)外則是是CI企劃公公司本專專案的業(yè)業(yè)務(wù)代表表，為CCI企劃公公司與客客戶之間間的主要要溝通橋橋梁，負(fù)負(fù)責(zé)專案案執(zhí)行統(tǒng)統(tǒng)

2、籌工作作。注：“專案經(jīng)經(jīng)理”除所負(fù)負(fù)責(zé)專案案外仍必必須擔(dān)任任原有職職務(wù)工作作，二者者不相沖沖突。二、“專專案經(jīng)理理”的職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)發(fā)工工作中的的策劃書(shū)書(shū)提案，溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)至達(dá)成成簽約。與各部門(mén)門(mén)主管協(xié)協(xié)調(diào)選擇擇適合人人選，組組織專案案小組，定定期召開(kāi)開(kāi)小組會(huì)會(huì)議。規(guī)劃與掌掌控專案案執(zhí)行工工作的內(nèi)內(nèi)容與進(jìn)進(jìn)度。策劃內(nèi)容容與進(jìn)度度須定期期向總經(jīng)經(jīng)理呈報(bào)報(bào)，取得得核可后后執(zhí)行。施行成果果須定期期向總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)，并于于月會(huì)中中報(bào)告。評(píng)估各階階段成效效，適時(shí)時(shí)修正專專案偏失失。運(yùn)用分配配專案所所需之人人力、財(cái)財(cái)力、物物力資源源，務(wù)求求成本低低、效益益大。負(fù)責(zé)與客客戶之聯(lián)聯(lián)系，徹徹底執(zhí)行行“客戶確

3、確認(rèn)單”、“延誤通通知單”、“請(qǐng)款手手續(xù)”等各階階段結(jié)案案工作。三、專案案執(zhí)行流流程了解客戶戶形象策策劃需求求，確認(rèn)認(rèn)提案方方向。撰寫(xiě)策劃劃書(shū)，提提案溝通通合作意意向至達(dá)達(dá)成簽約約。籌備簽約約儀式或或啟動(dòng)儀儀式；同同時(shí)成立立專案組組織，包包含客戶戶之CI委員會(huì)會(huì)與CI辦公室室（小組組）及CCI企劃公公司專案案小組。各階段工工作開(kāi)展展。 (1)MMI經(jīng)營(yíng)理理念明確確化。(5)VI視覺(jué)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)化。 (2)BBM品牌市市場(chǎng)定位位化。(6)SI專賣連連鎖規(guī)格格化 (3)CCC企業(yè)文文化深植植化。(7)BI行為規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。 (4)MMS市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷策略略化。(8)CS企業(yè)策策略推廣廣化。（注：工作

4、流流程視合合同書(shū)內(nèi)內(nèi)容而定定）各階段工工作完成成確認(rèn)后后請(qǐng)款手手續(xù)。定期追蹤蹤、評(píng)估估，并將將實(shí)施成成效信息息及成品品收集反反饋公司司。后續(xù)客戶戶關(guān)系維維系。開(kāi)發(fā)顧問(wèn)問(wèn)合同或或新業(yè)務(wù)務(wù)。四、“專專案經(jīng)理理”資格認(rèn)認(rèn)定候選資格格：“專案經(jīng)經(jīng)理”資格考考試合格格。由總經(jīng)理理推薦人人選?？己朔绞绞剑喝虆⑴c與“專案經(jīng)經(jīng)理”培訓(xùn)班班。由總經(jīng)理理以面試試及筆試試考核。通過(guò)考核核測(cè)試者者，由公公司頒發(fā)發(fā)“專案經(jīng)經(jīng)理”聘任書(shū)書(shū)后，始始有“專案經(jīng)經(jīng)理 ”權(quán)責(zé)。五、“專專案經(jīng)理理”獎(jiǎng)懲辦辦法“專案經(jīng)經(jīng)理”必須承承擔(dān)個(gè)案案的成敗敗責(zé)任。 具體體獎(jiǎng)懲方方法另行行公布。六、培訓(xùn)訓(xùn)須知1.上上課地點(diǎn)點(diǎn)：會(huì)議議室。2.培

5、培訓(xùn)課程程，為榮榮譽(yù)義務(wù)務(wù)性質(zhì)，不不視為加加班。3.課課程若因因特殊狀狀況未能能如期舉舉行及上上課學(xué)員員未達(dá)5人則順順延。4.考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：平時(shí)時(shí)作業(yè)演演練占百百分之四四十，考考核(1)占百分分之三十十；考核核(2)占百分分之三十十。（附表一一）“專案小小組”組織表表總 裁專案總經(jīng)理專案經(jīng)理專案成員企劃文案企管營(yíng)銷設(shè)計(jì)管理客戶公關(guān)培訓(xùn)中心配合單位（視專案需求而定）（附表二二）“專案經(jīng)經(jīng)理”與部門(mén)門(mén)主管之之關(guān)系總經(jīng)理專案經(jīng)理部門(mén)主管“專案經(jīng)經(jīng)理”下達(dá)工工作給專專案小組組成員時(shí)時(shí)，須以以工作通通知單與與部門(mén)主主管協(xié)調(diào)調(diào)工作內(nèi)內(nèi)容，工工作完成成前須經(jīng)經(jīng)部門(mén)主主管審核核確認(rèn)后后，再回回復(fù)給“專案經(jīng)經(jīng)理

6、”，“專案經(jīng)經(jīng)理”有權(quán)作作最后修修改，并并呈報(bào)專專案總經(jīng)經(jīng)理核可可后，最最后向客客戶提案案，提案案未通過(guò)過(guò)，則“專案經(jīng)經(jīng)理”再以“提案修修改通知知單”退回原原部門(mén)重重新進(jìn)行行提案準(zhǔn)準(zhǔn)備，方方向依“提案修修改通知知單”要求為為主。對(duì)專案經(jīng)經(jīng)理的要要求：一、外表表端正，言言行合宜宜二、情緒緒自控，適適應(yīng)力強(qiáng)強(qiáng)三、文字字功底，美美學(xué)鑒賞賞四、理解解流程，嚴(yán)嚴(yán)格貫徹徹五、風(fēng)格格獨(dú)樹(shù)，魅魅力形成成六、專業(yè)業(yè)知識(shí)，成成本概念念專案經(jīng)理理應(yīng)提高高的能力力：一、表達(dá)達(dá)、理解解、溝通通能力二、邏輯輯、思考考、判斷斷能力三、組織織、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、控制制能力四、應(yīng)變變、協(xié)調(diào)調(diào)、決策策能力五、主持持、會(huì)議議、報(bào)告告能力“專

7、案經(jīng)經(jīng)理”培訓(xùn)班班課程表表日 期課 程程 名 稱方式講 師師中國(guó)咨詢?cè)儤I(yè)現(xiàn)狀狀和發(fā)展展講課CI企劃劃公司歷歷史講課A.CII企劃公公司、CI知識(shí)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介講課B.CII企劃公公司案例例簡(jiǎn)介講課CI企劃劃公司運(yùn)運(yùn)作流程程和專業(yè)業(yè)體系講課VI講義義講課CI企劃劃公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和人員員構(gòu)成講課專案經(jīng)理理的重要要性講課案例教學(xué)學(xué)講課A.專業(yè)業(yè)案例講課（含企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人力資源源、管理理學(xué)、營(yíng)營(yíng)銷、市市調(diào)、廣廣告、項(xiàng)項(xiàng)目管理理促銷、公關(guān)、品牌、顧客滿滿意、企企業(yè)文化化）講課B. 素素質(zhì)案例例講課C.團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神案案例講課D.法律律培訓(xùn)講課學(xué)習(xí)型組組織特征征講課CI企劃劃公司新新業(yè)務(wù)流流程、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)

8、研討講課CI企劃劃公司新新服務(wù)理理念研討討講課CI企劃劃公司新新專業(yè)體體系研討討講課CI企劃劃公司未未來(lái)規(guī)劃劃、事業(yè)業(yè)愿景講課筆試、面面試中國(guó)咨詢?cè)儤I(yè)現(xiàn)狀狀分析一、界定定咨詢業(yè)業(yè)職業(yè)特特性二、界定定咨詢業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)特征三、界定定咨詢業(yè)業(yè)的從業(yè)業(yè)人員特特征四、中國(guó)國(guó)咨詢業(yè)業(yè)的發(fā)展展簡(jiǎn)史五、中國(guó)國(guó)咨詢業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀分析和和發(fā)展方方向CI業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)發(fā)流流程提案簽約資料分析撰寫(xiě)策劃書(shū)直接拜訪電話訪問(wèn)接獲業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)備工作確認(rèn)策劃書(shū)準(zhǔn)備工作探問(wèn)需求信息來(lái)源進(jìn)行提案進(jìn)行會(huì)議項(xiàng)目討論意見(jiàn)交流價(jià)格商議發(fā)感謝函NoFAX或TEL確認(rèn)行程提案后跟蹤保持聯(lián)系策劃項(xiàng)目策劃時(shí)間策劃價(jià)格策劃人員策劃書(shū)電腦/投影儀會(huì)議用表單錄音

9、機(jī)、帶交通食宿安排決定項(xiàng)目回執(zhí)表（FAX）資料收集其他來(lái)源（EX：廣告）報(bào)告會(huì)活動(dòng)推薦介紹信函回執(zhí)/名牌秘笈擬定大綱資料收集要求（FAX）確認(rèn)合同條款撰寫(xiě)約定拜訪確認(rèn)簽約時(shí)間流程時(shí)間流程人員地點(diǎn)進(jìn)行拜訪FAX或TEL確認(rèn)行程地點(diǎn)時(shí)間流程人員簽約審核合同書(shū)代表人印章發(fā)票P(pán)PT制作會(huì)議參觀資料收集會(huì)議安排文件打印初步過(guò)濾裝訂會(huì)議通知單決定意向Yes請(qǐng)款FAX發(fā)感謝函項(xiàng)目啟動(dòng)再次核對(duì)FAX提案會(huì)議通知單競(jìng)爭(zhēng)力策策略訪談?wù)剢危ㄒ灰唬┕久Q稱填單日期期公司地址址郵編號(hào)碼碼電話號(hào)碼碼傳真號(hào)碼碼聯(lián)絡(luò)人姓姓名部門(mén)/職職務(wù)說(shuō)明：請(qǐng)請(qǐng)慎重考考慮并仔仔細(xì)勾選選貴企業(yè)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力方面面的現(xiàn)況況與必須須加強(qiáng)的的地方。

10、壹、數(shù)量量競(jìng)爭(zhēng)力力需求生產(chǎn)成成本的降降低 經(jīng)營(yíng)成成本的降降低 營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建建設(shè)超越競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手 開(kāi)發(fā)新新品種 市場(chǎng)調(diào)調(diào)研分析析產(chǎn)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整 企業(yè)并并購(gòu)活動(dòng)動(dòng) 市場(chǎng)占占有率的的拓大企業(yè)股股票上市市 成立集集團(tuán)公司司 開(kāi)發(fā)新新事業(yè)、品種市場(chǎng)通通路的規(guī)規(guī)劃 擬定企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略（短短、中、長(zhǎng)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)期）建立顧顧客資料料檔案 市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的培培訓(xùn) 提高營(yíng)營(yíng)銷人員員的形象象其它：貳、質(zhì)量量競(jìng)爭(zhēng)力力需求建立IISO質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證體系系 產(chǎn)品功功能設(shè)計(jì)計(jì) 產(chǎn)品工工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品商商品化規(guī)規(guī)劃 產(chǎn)品的的市場(chǎng)定定位 產(chǎn)品展展示技能能的提升升產(chǎn)品外外觀美感感的改善善 提升服服務(wù)品質(zhì)質(zhì) 建立顧顧客滿意意指標(biāo)其它：叁

11、、品牌牌競(jìng)爭(zhēng)力力需求品牌知知名度提提升 品牌美美譽(yù)度提提升 品牌認(rèn)認(rèn)同度提提升品牌標(biāo)標(biāo)志設(shè)計(jì)計(jì)完善系系統(tǒng)化 建立英英文品牌牌加強(qiáng)國(guó)國(guó)際化更換VVI視覺(jué)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)品牌命命名（中中、英文文）填妥后后，請(qǐng)將將此單傳傳真至以以下地址址：我們將盡盡快與您您聯(lián)系，并并提供相相關(guān)建議議。競(jìng)爭(zhēng)力策策略訪談?wù)剢危ǘ┕久Q稱填單日期期公司地址址郵編號(hào)碼碼電話號(hào)碼碼傳真號(hào)碼碼聯(lián)絡(luò)人姓姓名部門(mén)/職職務(wù)說(shuō)明：請(qǐng)請(qǐng)慎重考考慮并仔仔細(xì)勾選選貴企業(yè)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力方面面的現(xiàn)況況與必須須加強(qiáng)的的地方。擬定品品牌標(biāo)語(yǔ)語(yǔ) 建立品品牌形象象代言人人 建立品品牌象征征（人、事、物物）品牌形形象延伸伸化（品品種、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)） 品牌形形象

12、授權(quán)權(quán)、代理理品牌形形象展示示、發(fā)布布會(huì) 品牌的的事件營(yíng)營(yíng)銷 品牌的的廣告策策略品牌的的廣告計(jì)計(jì)劃、預(yù)預(yù)算擬定定 公益公公關(guān)活動(dòng)動(dòng)策劃新品牌牌建立與與推廣 其它：肆、設(shè)計(jì)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力力需求產(chǎn)品細(xì)細(xì)分化戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃劃 產(chǎn)品差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)訴求求 產(chǎn)品個(gè)個(gè)性化戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)包裝裝產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源源開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品附附加價(jià)值值的提高高 人性化化市場(chǎng)訴訴求環(huán)?；袌?chǎng)訴訴求 美感化化市場(chǎng)訴訴求 游戲化化市場(chǎng)訴訴求專賣連連鎖體系系建立 SI店務(wù)系系統(tǒng)建立立 產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)理念念設(shè)定加盟體體系建立立 特許加加盟體系系建立其它：伍、文化化競(jìng)爭(zhēng)力力需求員工士士氣提升升 員工滿滿意度工工程 企業(yè)文文化塑造造企業(yè)核核心信念念的明確確 企業(yè)價(jià)

13、價(jià)值觀建建立 企業(yè)行行為信條條建立企業(yè)組組織氣候候建立 建立員員工行為為規(guī)范 企業(yè)文文化宣傳傳與推廣廣建立企企業(yè)教育育訓(xùn)練體體系 企業(yè)文文化外部部活動(dòng)推推廣 迎接創(chuàng)創(chuàng)業(yè)周年年慶其它：填妥后后，請(qǐng)將將此單傳傳真至以以下地址址：我們將盡盡快與您您聯(lián)系，并并提供相相關(guān)建議議。CI形象象策略公公司服務(wù)工作作項(xiàng)目目錄 壹.CII企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略整合合貳.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌市市場(chǎng)調(diào)查查參.MII經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略明確確化肆.企業(yè)業(yè)文化共共識(shí)化伍.BII行為規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化陸.VII視覺(jué)識(shí)識(shí)別整合合化柒.SII專賣店店識(shí)別建建立捌.連鎖鎖店的經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃劃壹.CII企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略整合合1.經(jīng)經(jīng)營(yíng)層訪訪談2.高高階主管管訪談（人人數(shù)）3.

14、CCI導(dǎo)入共共識(shí)營(yíng)（一一天）4.CCI導(dǎo)入共共識(shí)營(yíng)（二二天一夜夜）5.CCI導(dǎo)入計(jì)計(jì)劃書(shū)（份份數(shù)）6.全全員CI導(dǎo)入教教育（場(chǎng)場(chǎng)次）7.其其它 貳.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌市市場(chǎng)調(diào)查查1.經(jīng)經(jīng)銷商訪訪談（人人數(shù)）2.消消費(fèi)者（對(duì)對(duì)象）集集會(huì)座談?wù)劊ù螖?shù)數(shù)）3.消消費(fèi)者定定量調(diào)查查（份數(shù)數(shù)）4.特特定對(duì)象象定量調(diào)調(diào)查（份份數(shù)）5.經(jīng)經(jīng)銷商定定量調(diào)查查（份數(shù)數(shù)）6.協(xié)協(xié)力廠商商定量調(diào)調(diào)查（份份數(shù)）7.相相關(guān)業(yè)種種趨勢(shì)研研討（場(chǎng)場(chǎng)次）8.相相關(guān)業(yè)種種實(shí)際考考察（地地點(diǎn)、人人數(shù)、天天數(shù)）9.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品牌牌形象分分析（份份數(shù)）10.其它叁.MII經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略明確確化1.成成立CI推行委委員會(huì)CII計(jì)劃名名稱CII計(jì)劃標(biāo)標(biāo)

15、語(yǔ)CII計(jì)劃手手勢(shì)CII計(jì)劃圖圖騰CII計(jì)劃視視覺(jué)用品品CII NEEWS刊物發(fā)發(fā)行（次次數(shù)）CII走廊、意見(jiàn)箱箱（數(shù)量量）CII主題月月活動(dòng)（次次數(shù)）2.CCI種子部部隊(duì)培訓(xùn)訓(xùn)（場(chǎng)次次）3.全全員CI養(yǎng)成教教育（場(chǎng)場(chǎng)次）4.相相關(guān)部門(mén)門(mén)定性訪訪談（人人數(shù)）5.關(guān)關(guān)系企業(yè)業(yè)主管訪訪談（人人數(shù)）6.協(xié)協(xié)力廠商商訪談（人人數(shù)）7.中中級(jí)主管管訪談（人人數(shù)）8.基基層主管管訪談（人人數(shù)）9.儲(chǔ)儲(chǔ)備干部部訪談（人人數(shù)）10.員工集集會(huì)座談?wù)劊ù螖?shù)數(shù)）11.員工定定量調(diào)查查（份數(shù)數(shù)）12.CI耕心研研討營(yíng)（天天數(shù)）13.CI共識(shí)研研討營(yíng)（天天數(shù)）14.CI策略研研討營(yíng)（天天數(shù)）15.CI創(chuàng)造研研討營(yíng)（天

16、天數(shù)）16.CI領(lǐng)導(dǎo)研研討營(yíng)（天天數(shù)）17.CI活力研研討營(yíng)（天天數(shù)）18.CI成長(zhǎng)研研討營(yíng)（天天數(shù)）19.CI視覺(jué)策策略研討討營(yíng)（天天數(shù)）20.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略整理理（主觀觀）經(jīng)營(yíng)信念念戰(zhàn)略（經(jīng)經(jīng)營(yíng)使命命、經(jīng)營(yíng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)理理念、社社會(huì)利益益）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃戰(zhàn)略（短短、中、長(zhǎng)期計(jì)計(jì)劃、開(kāi)開(kāi)發(fā)企業(yè)業(yè)力計(jì)劃劃）市場(chǎng)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略（競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略、品牌牌策略、形象策策略）21.形象策策略建議議書(shū)（份份數(shù)）22.經(jīng)營(yíng)策策略建議議書(shū)（份份數(shù)）23.行銷策策略建議議書(shū)（份份數(shù)）24.經(jīng)營(yíng)理理念建議議書(shū)（份份數(shù)）25.集團(tuán)命命名（中文英文）26.企業(yè)命命名（中文英文）27.品牌命命名（中文英文）28.內(nèi)部精精神標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)29

17、.外部精精神標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)30.精神標(biāo)標(biāo)語(yǔ)征選選活動(dòng)（企企劃）31.企業(yè)歌歌曲（作作曲、填填詞）32.企業(yè)音音樂(lè)33.企業(yè)代代言人征征選34.企業(yè)形形象象征征人物征征選35.企業(yè)吉吉祥物征征選36.企業(yè)花花、樹(shù)征征選37.其它_肆.企業(yè)業(yè)文化共共識(shí)化企業(yè)文文化制定定1.企企業(yè)剎值值觀指標(biāo)標(biāo)信念擬定定為人的道道理（個(gè)個(gè)人、群群體）處事的原原則（個(gè)個(gè)人、群群體）生存的法法則（個(gè)個(gè)人、群群體）追求的理理想（個(gè)個(gè)人、群群體）2.企企業(yè)行為為信念信念擬定定行為準(zhǔn)則則擬定 目的觀觀 責(zé)任觀觀 質(zhì)量觀觀 服務(wù)觀觀 法律觀觀 財(cái)稅觀觀 人才觀觀3.企企業(yè)組織織管理制制度建立立向上管理理制度（領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、主主管）向下管理理

18、制度（干干部、職職工）平行式管管理制度度（成員員與成員員、部門(mén)門(mén)與部門(mén)門(mén)）對(duì)客戶管管理制度度（成員員與成員員、部門(mén)門(mén)與部門(mén)門(mén)）對(duì)共同參參與者管管理制度度（協(xié)力力單位、合作單單位）對(duì)社會(huì)管管理制度度對(duì)國(guó)家管管理制度度對(duì)全人類類管理制制度4.其其它_企業(yè)文文化宣傳傳1.發(fā)發(fā)行定期期刊物2.建建立信息息走廊3.設(shè)設(shè)置意見(jiàn)見(jiàn)箱企業(yè)文文化推廣廣方案1.體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)剎值觀觀的內(nèi)部部活動(dòng)方方案2.體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)行為信信條的內(nèi)內(nèi)部活動(dòng)動(dòng)方案3.體體現(xiàn)企業(yè)業(yè)組織管管理的內(nèi)內(nèi)部活動(dòng)動(dòng)方案伍.BII行為規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化行為規(guī)范范標(biāo)準(zhǔn)化化對(duì)內(nèi)行為為規(guī)范建建立1.員員工守則則2.行行政作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化3.集集會(huì)模式式建立4.

19、工工作輪換換制度5.職職工獎(jiǎng)懲懲辦法6.溝溝通管道道建立7.合合理化建建議提案案制度8.人人才遴選選辦法9.員員工激勵(lì)勵(lì)制度10.競(jìng)賽活活動(dòng)辦法法11.社團(tuán)活活動(dòng)辦法法12.其他對(duì)外行為為規(guī)范建建立13.服務(wù)理理念14.服務(wù)系系統(tǒng)建立立15.服務(wù)流流程設(shè)計(jì)計(jì)16.服務(wù)守守則17.服務(wù)作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化18.顧客滿滿意座右右銘19.建立顧顧客服務(wù)務(wù)專線、信箱20.顧客抱抱怨處理理21.顧客滿滿意度調(diào)調(diào)查22.優(yōu)良服服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度23.每月小小組服務(wù)務(wù)主題活活動(dòng)建立立24.公關(guān)處處理原則則25.禮貌用用語(yǔ)26.生活禮禮節(jié)27.社交禮禮節(jié)28.其他教育訓(xùn)練練制度化化教育訓(xùn)練練建立29.制定教教育訓(xùn)練練理

20、念、目標(biāo)、原則30.教育訓(xùn)訓(xùn)練組織織及工作作職責(zé)31.建立教教育訓(xùn)練練體系32.教育訓(xùn)訓(xùn)練作業(yè)業(yè)流程規(guī)規(guī)劃33.教育訓(xùn)訓(xùn)練評(píng)挪挪與登錄錄34.員工教教育訓(xùn)練練記錄與與人事制制度之配配合35.教育訓(xùn)訓(xùn)練人員員之遴選選與培訓(xùn)訓(xùn)36.內(nèi)部講講師制度度37.外部講講師制度度38.連鎖化化教育訓(xùn)訓(xùn)練制度度39.其他年度教育育訓(xùn)練計(jì)計(jì)劃40.教育訓(xùn)訓(xùn)練需求求分析41.教育訓(xùn)訓(xùn)練課程程設(shè)計(jì)與與發(fā)展42.新進(jìn)員員工教育育訓(xùn)練課課程43.在職員員工教育育訓(xùn)練課課程44.干部養(yǎng)養(yǎng)成教育育訓(xùn)練課課程45.一般管管理職能能教育訓(xùn)訓(xùn)練課程程46.高階管管理職能能教育訓(xùn)訓(xùn)練課程程47.訓(xùn)練師師教育訓(xùn)訓(xùn)練課程程48.內(nèi)部講

21、講師培訓(xùn)訓(xùn)課程49.服務(wù)人人員教育育訓(xùn)練課課程50.禮儀訓(xùn)訓(xùn)練課程程51.全員CI教育課課程52.其他陸.VII視覺(jué)識(shí)識(shí)別整合合化1.設(shè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)勢(shì)分析（數(shù)數(shù)量）2.視視覺(jué)設(shè)計(jì)計(jì)概念（份份數(shù)）3.集集團(tuán)標(biāo)志志設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）4.企企業(yè)標(biāo)志志設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）5.品品牌標(biāo)志志設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）6.產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)志志設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）7.紀(jì)紀(jì)念標(biāo)志志設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）8.IImagge視點(diǎn)調(diào)調(diào)查（數(shù)數(shù)量）9.模模擬測(cè)試試設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）10.商標(biāo)國(guó)國(guó)內(nèi)近似似查詢（數(shù)數(shù)量）11.商標(biāo)國(guó)國(guó)外近似似查詢（數(shù)數(shù)量）12.商標(biāo)國(guó)國(guó)內(nèi)注冊(cè)冊(cè)登記（數(shù)數(shù)量）13.商標(biāo)國(guó)國(guó)外注冊(cè)冊(cè)登記（數(shù)數(shù)量）14.視覺(jué)修

22、修飾及標(biāo)標(biāo)志精致致化15.中文標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字（提提案數(shù)量量）16.英文標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字（提提案數(shù)量量）17.象征圖圖形發(fā)展展（提案案數(shù)量）18.吉祥物物造型設(shè)設(shè)計(jì)（提提案數(shù)量量）19.吉祥物物動(dòng)作設(shè)設(shè)計(jì)（數(shù)數(shù)量）20.中文指指定印刷刷字體（數(shù)數(shù)量）21.英文指指定印刷刷字體（數(shù)數(shù)量）22.確立標(biāo)標(biāo)志、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字、吉祥物物、象征征圖形標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組合合模式（數(shù)數(shù)量）23.其它程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)一、事務(wù)務(wù)用品類類名片（中中式）名片（西西式）名片（中中西式）信紙（空空白）信紙（橫橫紋）信紙（方方格）信封（中中式）信封（西西式）公文袋袋（大、中、小?。┵Y料袋袋（大、中、小?。﹤髡嬗糜眉埍眍^頭便條紙紙各式表

23、表格格式式卷宗夾夾公司專專用稿紙紙貴賓卡卡來(lái)賓證證通行證證貼紙筆記本本封面合同書(shū)書(shū)封面企劃書(shū)書(shū)封面事務(wù)用用標(biāo)簽貼貼紙航空專專用信封封航空專專用信封封套證書(shū)獎(jiǎng)狀、牌紙杯事務(wù)用用帳票各單位位表單股票留言條條其它_設(shè)計(jì)色稿稿一式程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)二、包裝裝用品類類包裝紙紙（單色色）包裝紙紙（雙色色）包裝紙紙（特別別色）包裝紙紙袋（大大、中、?。┌b紙紙盒（大大、中、?。┦痔岽ù蟆⒅?、小小）膠帶（寬寬、窄）外包裝裝箱（大大、中、小）包裝塑塑膠袋（大大、中、小）包裝貼貼紙（大大、中、小）包裝封封緘（大大、中、小）包裝用用繩產(chǎn)品吊吊牌產(chǎn)品銘銘版其它設(shè)計(jì)色稿稿一式三、旗幟幟規(guī)劃類類公司

24、旗旗幟紀(jì)念旗旗幟橫式掛掛旗直式立立旗小吊旗旗小串旗旗大型掛掛旗桌上旗旗錦旗獎(jiǎng)勵(lì)旗旗紀(jì)念旗旗促銷用用旗幟慶典用用旗幟主題式式旗幟其它設(shè)計(jì)色稿稿一式程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)四、員工工制服CI風(fēng)格類類男性主主管職員員制服（二二季）女性主主管職員員制服（二二季）男性行行政職員員制服（二二季）女性行行政職員員制服（二二季）男性生生產(chǎn)職員員制服（二二季）女性生生產(chǎn)職員員制服（二二季）男性店店面職員員制服（二二季）女性店店面職員員制服（二二季）男性展展示職員員制服（二二季）女性展展示職員員制服（二二季）男性服服務(wù)職員員制服（二二季）女性服服務(wù)職員員制服（二二季）男性工工務(wù)職員員制服（二二季）女性

25、工工務(wù)職員員制服（二二季）男性警警衛(wèi)職員員制服（二二季）女性警警衛(wèi)職員員制服（二二季）男性清清潔職員員制服（二二季）女性清清潔職員員制服（二二季）男性廚廚師職員員制服（二二季）女性廚廚師職員員制服（二二季）男性運(yùn)運(yùn)動(dòng)服（二二季）女性運(yùn)運(yùn)動(dòng)服（二二季）運(yùn)動(dòng)夾夾克（二二季）運(yùn)動(dòng)帽帽運(yùn)動(dòng)鞋鞋徽章領(lǐng)帶夾夾領(lǐng)帶領(lǐng)巾皮帶安全帽帽工作帽帽識(shí)別證證雨具其它_設(shè)計(jì)色稿稿一式程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)五、媒體體標(biāo)志風(fēng)風(fēng)格類電視廣廣告商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格報(bào)紙廣廣告商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格雜志廣廣告商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格人事廣廣告商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格產(chǎn)品簡(jiǎn)簡(jiǎn)介商標(biāo)標(biāo)風(fēng)格促銷DDM商標(biāo)風(fēng)風(fēng)格產(chǎn)品說(shuō)說(shuō)明書(shū)商商標(biāo)風(fēng)格格營(yíng)業(yè)用用卡（回回函）

26、商商標(biāo)風(fēng)格格海報(bào)商商標(biāo)風(fēng)格格POPP商標(biāo)風(fēng)風(fēng)格幻燈片片商標(biāo)風(fēng)風(fēng)格其它 _設(shè)計(jì)色稿稿一式六、廣告告招牌類類造型招招牌（室室內(nèi)）造型招招牌（戶戶外）直式招招牌橫式招招牌立地招招牌柜臺(tái)后后招牌霓虹燈燈招牌大樓屋屋頂招牌牌大樓樓樓層招牌牌騎樓下下招牌騎樓柱柱面招牌牌懸掛式式招牌帆布招招牌戶外看看板（路路牌廣告告）禁止停停車牌工地大大門(mén)工地工工務(wù)所工地圍圍籬工地標(biāo)標(biāo)語(yǔ)貼紙紙工地行行道樹(shù)圍圍籬工地牌牌坊其它 _設(shè)計(jì)色稿稿一式程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)七、室內(nèi)內(nèi)外指標(biāo)標(biāo)類室內(nèi)指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)室外指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)符號(hào)指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)部門(mén)標(biāo)標(biāo)示牌總區(qū)域域看板分區(qū)域域看板其它設(shè)計(jì)色稿稿一式八、環(huán)境境風(fēng)格類類工廠外外

27、觀色帶帶室內(nèi)形形象墻面面大樓建建筑物外外觀大門(mén)入入口設(shè)計(jì)計(jì)柜臺(tái)后后墻面設(shè)設(shè)計(jì)玻璃門(mén)門(mén)色帶設(shè)設(shè)計(jì)公欄踏墊垃圾桶桶煙灰缸缸室內(nèi)精精神標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)墻員工儲(chǔ)儲(chǔ)物柜環(huán)境色色彩標(biāo)示示其它設(shè)計(jì)色稿稿一式九、交通通運(yùn)輸工工具類業(yè)務(wù)用用車平板車車交通車車商務(wù)車車廂型貨貨車廂型貨貨柜車旅行車車小客車車機(jī)車腳踏車車拖車頭頭曳引車車堆高機(jī)機(jī)吊車其它程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)用要素素設(shè)計(jì)十、展示示風(fēng)格展示會(huì)會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)計(jì)展示會(huì)會(huì)場(chǎng)參觀觀指示展示櫥櫥窗設(shè)計(jì)計(jì)展示板板舞臺(tái)設(shè)設(shè)計(jì)精神堡堡壘設(shè)計(jì)計(jì)商品展展示架商品展展示臺(tái)照明規(guī)規(guī)劃色彩規(guī)規(guī)劃動(dòng)線規(guī)規(guī)劃其它設(shè)計(jì)色稿稿一式十一、其其他用品品邀請(qǐng)卡卡（封套套）生日卡卡（封套套）問(wèn)候卡卡（封套套）

28、感謝卡卡（封套套）圣誕卡卡（封套套）賀年卡卡（封套套）祝賀卡卡（封套套） 年歷月歷日歷工商日日志紙鎮(zhèn)鉛筆原子筆筆筆架雨具架架氣球吉祥物物贈(zèng)品便條紙紙磚薪資袋袋禮金袋袋其它設(shè)計(jì)色稿稿一式柒.SII專賣店店識(shí)別建建立專賣店店視覺(jué)識(shí)識(shí)別一.草案案階段1.提提出全案案進(jìn)度表表，并列列出會(huì)議議時(shí)間及及應(yīng)行決決定之事事項(xiàng)。2.擬擬定設(shè)計(jì)計(jì)草案及及概要說(shuō)說(shuō)明。3.SSI需求計(jì)計(jì)劃之分分析。4.就就本設(shè)計(jì)計(jì)及工程程相關(guān)之之項(xiàng)目，與與各項(xiàng)專專業(yè)人員員及顧問(wèn)問(wèn)進(jìn)行諮諮商。5.就就本階段段所收集集之各項(xiàng)項(xiàng)資料，以以為正式式設(shè)計(jì)之之依據(jù)。6.以以上過(guò)程程全部完完成時(shí)，CI企劃公公司應(yīng)提提出書(shū)面面報(bào)告，經(jīng)經(jīng)客戶書(shū)書(shū)面同

29、意意之后， 本階段之工作可視同完成。二.構(gòu)思思及設(shè)計(jì)計(jì)階段7.依依第一項(xiàng)項(xiàng)草案階階段所完完成之資資料，進(jìn)進(jìn)一部發(fā)發(fā)展平面面配置圖圖及各項(xiàng)項(xiàng)之立 面圖。8.必必要之立立剖面圖圖。9.透透視圖及及示意圖圖。10.家具色色彩。11.色彩及及材料計(jì)計(jì)劃表。12.以上項(xiàng)項(xiàng)目做成成書(shū)面資資料后，須須取得客客戶之書(shū)書(shū)面同意意及批準(zhǔn)準(zhǔn)。13.CI企劃公公司提出出上述文文件及圖圖面且得得客戶之之書(shū)面同同意后，本本階段工工程可視視 同完成成。三.施工工標(biāo)準(zhǔn)圖圖及說(shuō)明明規(guī)范手手冊(cè)編輯輯14.制作施施工單位位能行使使估價(jià)、施做之之各項(xiàng)施施工圖說(shuō)說(shuō)。15.平面配配置圖、平面隔隔間尺寸寸圖、地地坪材料料平面圖圖、天花花板

30、平面面圖。16.燈光配配置建議議規(guī)劃書(shū)書(shū)。17.各項(xiàng)之之立面圖圖。18.剖面細(xì)細(xì)部大樣樣圖。19.施工說(shuō)說(shuō)明圖。20.趁具計(jì)計(jì)劃圖。21.提供施施工說(shuō)明明規(guī)范。22.SI手冊(cè)頁(yè)頁(yè)數(shù)依實(shí)實(shí)際內(nèi)容容編定（以以電腦6000DPII輸出一一份，可可供印刷刷底稿。）23.CI企劃公公司提出出上述文文件及圖圖面且得得客戶之之書(shū)面核核準(zhǔn)后，本本階段之之工作可可視同完完成。 細(xì)項(xiàng)項(xiàng)見(jiàn)P188-P222。程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)店面識(shí)別別規(guī)劃一、平面面圖形設(shè)設(shè)計(jì)店面平平面圖騎樓平平面圖柜臺(tái)區(qū)區(qū)平面圖圖櫥窗平平面圖營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)平面圖圖展示區(qū)區(qū)平面圖圖儲(chǔ)藏區(qū)區(qū)平面圖圖盥洗室室平面圖圖卸貨區(qū)區(qū)平面圖圖維護(hù)區(qū)區(qū)平面圖圖天花板

31、板平面圖圖地板平平面圖壁面平平面圖設(shè)計(jì)色稿稿一式二、立體體圖形設(shè)設(shè)計(jì)店面立立體圖騎樓立立體圖柜臺(tái)區(qū)區(qū)立體圖圖櫥窗區(qū)區(qū)立體圖圖營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)立體圖圖展示區(qū)區(qū)立體圖圖儲(chǔ)藏區(qū)區(qū)立體圖圖盥洗室室立體圖圖卸貨區(qū)區(qū)立體圖圖維護(hù)區(qū)區(qū)立體圖圖天花板板立體圖圖地板立立體圖壁面立立體圖設(shè)計(jì)色稿稿一式三、材質(zhì)質(zhì)規(guī)劃天花板板材質(zhì)規(guī)規(guī)劃地板材材質(zhì)規(guī)劃劃壁面材材質(zhì)規(guī)劃劃招牌材材質(zhì)規(guī)劃劃陳列架架材質(zhì)規(guī)規(guī)劃木工材材質(zhì)規(guī)劃劃程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)店面識(shí)別別規(guī)劃四、色彩彩規(guī)劃店面色色彩規(guī)劃劃騎樓色色彩規(guī)劃劃柜臺(tái)區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃?rùn)淮皡^(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃展示區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃儲(chǔ)藏區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃盥洗室室色彩規(guī)規(guī)劃卸貨區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃維護(hù)

32、區(qū)區(qū)色彩規(guī)規(guī)劃天花板板色彩規(guī)規(guī)劃地板色色彩規(guī)劃劃壁面色色彩規(guī)劃劃設(shè)計(jì)色稿稿一式五、機(jī)能能設(shè)備規(guī)規(guī)劃水電配配置規(guī)劃劃電話配配置規(guī)劃劃照明設(shè)設(shè)備配置置規(guī)劃監(jiān)視系系統(tǒng)配置置規(guī)劃POSS配置規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)色稿稿一式六、裝潢潢設(shè)備規(guī)規(guī)劃桌椅柜臺(tái)燈具壁紙地板玻璃踏墊立式煙煙灰缸花樹(shù)盆盆栽花樹(shù)盆盆栽架滅火器器程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)店面識(shí)別別規(guī)劃六、裝潢潢設(shè)備規(guī)規(guī)劃63.垃圾桶桶64.醫(yī)藥箱箱65.DM陳列架架67.擦手巾巾68.洗手清清潔乳包包裝外觀觀69.面紙70.樓梯紙紙滑條71.雨傘架架72.POP規(guī)劃73.玻璃門(mén)門(mén)色帶設(shè)設(shè)計(jì)74.室內(nèi)形形象墻面面75.垃圾桶桶76.煙灰缸缸77.公欄78.客戶資資料柜7

33、9.員工儲(chǔ)儲(chǔ)物柜80.零件物物料柜81.維護(hù)工工具柜82.購(gòu)物籃籃83.購(gòu)物推推車84.禁止停停車牌85.其他設(shè)計(jì)色稿稿一式七、店員員服裝規(guī)規(guī)劃男性店店面職員員制服（二二季）女性店店面職員員制服（二二季）男性展展示職員員制服（二二季）女性展展示職員員制服（二二季）男性服服務(wù)職員員制服（二二季）女性服服務(wù)職員員制服（二二季）男性警警衛(wèi)職員員制服（二二季）女性警警衛(wèi)職員員制服（二二季）徽章工作帽帽識(shí)別證證其他設(shè)計(jì)色稿稿一式程序項(xiàng)目?jī)?nèi)容確認(rèn)事項(xiàng)項(xiàng)店面識(shí)別別規(guī)劃八、店外外廣告招招牌類造型招招牌（室室內(nèi)）造型招招牌（戶戶外）直式招招牌橫式招招牌立地招招牌柜臺(tái)后后招牌霓虹燈燈招牌大樓屋屋頂招牌牌大樓樓樓層

34、招牌牌騎樓下下招牌騎樓柱柱面招牌牌懸掛式式招牌帆布招招牌戶外看看板（路路牌廣告告）禁止停停車牌其他設(shè)計(jì)色稿稿一式九、店內(nèi)內(nèi)外指標(biāo)標(biāo)類室內(nèi)指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)室外指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)符號(hào)指指標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)部門(mén)標(biāo)標(biāo)示牌總區(qū)域域看板分區(qū)域域看板其他設(shè)計(jì)色稿稿一式十、商品品展示設(shè)設(shè)計(jì)（配銷銷）商品品陳列臺(tái)臺(tái)（配銷銷）新上上市商品品陳列臺(tái)臺(tái)商品促促銷臺(tái)商品吊吊牌商品價(jià)價(jià)目牌商品分分類牌商品促促銷牌店卡贈(zèng)品陳陳列臺(tái)音響連連接線、電源延延長(zhǎng)線陳陳列架耗材陳陳列架商品目目錄架商品功功能說(shuō)明明牌品牌燈燈箱其它捌.連鎖鎖店的經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃劃必然走走向3S化1.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化Staandaardiizattionn2.簡(jiǎn)單單化Simmpliifi

35、ccatiion3.專業(yè)業(yè)化Speeciaalizzatiion因應(yīng)市市場(chǎng)演變變亦須掌掌握3C原則1.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)Commpettitiion2.變化化Chaangee3.挑戰(zhàn)戰(zhàn)Chaalleengee亦即于競(jìng)爭(zhēng)變化中勇于于接受挑戰(zhàn)1.加加盟合約約制訂2.PPOS、EOS系統(tǒng)(或單純純收銀作作業(yè))3.動(dòng)動(dòng)線規(guī)劃劃及雜器器設(shè)計(jì)4.店店面 Immagee (CCIS)5.PPOP及標(biāo)價(jià)價(jià)卡、吊吊牌6.行行政程序序及表格格規(guī)劃7.經(jīng)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)冊(cè)8.人人事招募募、規(guī)章章、管理理辦法9.教教育訓(xùn)練練體系(行為規(guī)規(guī)范)10.經(jīng)營(yíng)輔輔導(dǎo)作法法制訂及及實(shí)施11.特別方方案 EXX:顧客滿滿意經(jīng)營(yíng)營(yíng)1.策略略定位 (1

36、)連鎖事事業(yè)定位位(2)形形象策略略CIS系統(tǒng)(3)加加盟類型型確認(rèn) a.直營(yíng)店店 b.自愿加加盟 c.特許加加盟 d.委托加加盟(4)加加盟合約約及管理理辦法2.市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)(1)商商圈調(diào)查查 a.產(chǎn)業(yè)調(diào)調(diào)查 b.競(jìng)爭(zhēng)店店調(diào)查 c.消費(fèi)者者習(xí)性、生活習(xí)習(xí)慣基礎(chǔ)礎(chǔ)資料(2)市市場(chǎng)調(diào)查查、評(píng)估估 a.市場(chǎng)量量 b.市場(chǎng)需需求 c.市場(chǎng)占占有率 d.銷售量量評(píng)估3.開(kāi)幕幕籌備(1)店店鋪規(guī)劃劃(2)選選店布點(diǎn)點(diǎn)(3)動(dòng)動(dòng)線設(shè)計(jì)計(jì)(4)統(tǒng)統(tǒng)一雜器器(5)監(jiān)監(jiān)督裝璜璜 (6)設(shè)設(shè)備入店店(7)商商品上架架(8)人人員招募募 (9)教教育訓(xùn)練練(10)促銷活活動(dòng)(11)宣傳造造勢(shì)(12)開(kāi)幕支支援4.門(mén)市

37、市管理(1)每每日開(kāi)店店打烊流流程(2)PPC資訊管管理 POOS(3)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理(4)安安全庫(kù)存存(5)績(jī)績(jī)效評(píng)估估5.商品品管理(1)商商品采購(gòu)購(gòu)(2)商商品組合合(3)倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)配送送(4)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)制度度(5)退退換修改改6.財(cái)會(huì)會(huì)管理(1)投投資評(píng)估估分析(2)會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)表表(3)稽稽核制度度(4)費(fèi)費(fèi)用利潤(rùn)潤(rùn)預(yù)算制制(5)未未來(lái)營(yíng)運(yùn)運(yùn)預(yù)估7.人力力資源(1)人人事管理理體系 a.員工守守則 b.薪資 c.勤務(wù) d.福利 e.獎(jiǎng)懲 f.考核(2)人人事招募募 a.公布 b.面試 c.遴選(選、用用、育、留)(3)員員工創(chuàng)業(yè)業(yè)入股8.教育育訓(xùn)練一、加盟盟辦法業(yè)業(yè)務(wù)推廣廣、講座座 (1)總部的的

38、背景 (22)連鎖系系統(tǒng)形象象 (3)獲利分分析 (4)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)備 (5)經(jīng)營(yíng)技技巧 (6)總部輔輔導(dǎo)內(nèi)容容9.總部部服務(wù)二、店長(zhǎng)長(zhǎng)訓(xùn)練 (1)商店管管理 (2)商品管管理 (3)店員管管理 (4)顧客管管理 (5)計(jì)數(shù)管管理 (6)販促管管理 (7)銷售管管理 (8)行政管管理 (9)決算管管理三、店員員訓(xùn)練 (1)禮儀訓(xùn)訓(xùn)練 (2)工作守守則 (3)商品知知識(shí) (4)顧客心心理 (5)銷售流流程 (6)販賣演演練 (7)收銀作作業(yè) (8)包裝教教育 (9)安全須須知 (100)訴愿處處理四、進(jìn)階階課程(后續(xù)輔輔導(dǎo))一、運(yùn)作作管理系系統(tǒng)二、公關(guān)關(guān)廣告宣宣傳三、促銷銷贈(zèng)品企企劃四、陳列列流行時(shí)

39、時(shí)尚五、駐店店咨詢輔輔導(dǎo)六、顧客客組織管管理七、行政政報(bào)表管管理八、提升升人員素素質(zhì)九、采購(gòu)購(gòu)商品策策略十、年度度經(jīng)營(yíng)會(huì)會(huì)議CI知識(shí)識(shí)匯編以專業(yè)的決心尋求有決心的企業(yè)用雙向溝通的理解來(lái)開(kāi)發(fā)資源的價(jià)值以識(shí)別創(chuàng)造的突破達(dá)成視覺(jué)傳達(dá)策略從真誠(chéng)的心到溝通、價(jià)值、創(chuàng)造的理念，我們認(rèn)為美好的事物是一種享受，將形象散播在任何人事物上，提升企業(yè)的體質(zhì)美。CI專業(yè)業(yè)領(lǐng)域特特色CI是協(xié)協(xié)助企業(yè)業(yè)在發(fā)展展轉(zhuǎn)型階階段，尋尋求自我我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源源的形象象策略，以以視覺(jué)為為突破點(diǎn)點(diǎn)，形成成行之有有效的認(rèn)認(rèn)知，是是企業(yè)進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)形象和和品牌形形象塑造造的有效效途徑。CI企業(yè)業(yè)的重要要觀點(diǎn)溝通正視企業(yè)業(yè)真正面面臨的難難題

40、與需需求，從從中相互互協(xié)調(diào)，并并尋找了了客戶與與關(guān)系者者的溝通通管道，以“全方位的溝通”來(lái)進(jìn)行研討。tc 溝通是正視企業(yè)真正面臨的難題與需求，從中相互協(xié)調(diào)，并尋找了客戶與關(guān)系者的溝通管道，以“全方位的溝通”來(lái)進(jìn)行研討。tc 價(jià)值尋求發(fā)掘掘客戶之之優(yōu)勢(shì)資資源，將將停滯隱隱藏的資資源重新新活性化化，并依依此優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源再再開(kāi)發(fā)延延展新的的資源，與與客戶達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)，以“一點(diǎn)突突破型策策略”為客戶戶實(shí)踐形形象目標(biāo)標(biāo)。tc 價(jià)值尋求發(fā)發(fā)掘客戶戶之優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源，將將停滯隱隱藏的資資源重新活性性化，并并依此優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源源再開(kāi)發(fā)發(fā)延展新新的資源，與與客戶達(dá)達(dá)成共識(shí)識(shí)，以“一點(diǎn)突突破型策策略”為客戶實(shí)實(shí)踐形象象目標(biāo)

41、。tc 創(chuàng)造將企業(yè)的的形象概概念轉(zhuǎn)化化成具體體之開(kāi)發(fā)發(fā)策略，把把理念標(biāo)標(biāo)語(yǔ)化，并并應(yīng)用在在形的展展開(kāi)（有有形識(shí)別別）與行行為的滲滲透（無(wú)無(wú)形識(shí)別別），進(jìn)進(jìn)而提升升至企業(yè)業(yè)文化之之共識(shí)。何謂企業(yè)業(yè)形象策策略目前國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)界界所流行行的CI（Corrporratee Iddenttityy）活動(dòng)動(dòng)中，多多半僅執(zhí)執(zhí)行在外外在識(shí)別別的改善善，而根根本不探探討企業(yè)業(yè)真正的的需求，與與不同發(fā)發(fā)展階段段所適合合的策略略，且對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)識(shí)別與與企業(yè)形形象多半半有混淆淆的情況況，在一一知半解解的狀況況下，只只有犧牲牲無(wú)知的的企業(yè)主主，作為為實(shí)驗(yàn)的的對(duì)象。 形形象策略略對(duì)于創(chuàng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)而言言，是最最重要

42、的的中心基基礎(chǔ)，尤尤其在針針對(duì)企業(yè)業(yè)不同規(guī)規(guī)模與階階段發(fā)展展的需求求，應(yīng)采采取何種種較具競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略，以以達(dá)成企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)需求的的目的，此此種開(kāi)發(fā)發(fā)方法及及過(guò)程，我我們稱之之為CISS(Coorpooratte IImagge SStraateggiess)，亦即企業(yè)形形象策略略。CIS企業(yè)形象策略CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)識(shí)別企業(yè)形象企業(yè)形象策略企業(yè)識(shí)別企業(yè)形象形象策略略的構(gòu)造造形象策策略過(guò)程是是從企業(yè)業(yè)自我理理解掌握握后，以以研討方方式發(fā)掘掘企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源源，并用用主客觀觀的資訊訊搜集、歸納、整合分分析后設(shè)設(shè)定出企企業(yè)定位位，作為為企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的架架構(gòu)中心心，并以以一點(diǎn)突突破

43、型策策略開(kāi)發(fā)程程序，來(lái)來(lái)構(gòu)筑企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使使之發(fā)揮揮有如核核子融合合下放射射性的擴(kuò)擴(kuò)展威力力，制造造出別具具競(jìng)爭(zhēng)差差異的形形象策略略，進(jìn)而而塑造出出與眾不不同的獨(dú)獨(dú)特企業(yè)業(yè)形象。主客分析優(yōu)勢(shì)資源自我理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略展開(kāi)一點(diǎn)突破企業(yè)定位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策策略的架架構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略的架構(gòu)基本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略：企業(yè)意圖與價(jià)值觀思想信念等思維根本經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域與特性，資金、人才、資訊、設(shè)備、品牌、品管、開(kāi)發(fā)力之運(yùn)用策略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：行銷組合從產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、通路、傳播、形象、服務(wù)、品質(zhì)與銷售之運(yùn)用策略設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的程序 CC優(yōu)勢(shì)資源CI ConceptPOOP一點(diǎn)突破型Power ofO

44、ne PointCC企業(yè)溝通CorporateCommunication溝通價(jià)值創(chuàng)造企業(yè)定位位與識(shí)別別規(guī)劃關(guān)關(guān)系圖人理念念共識(shí)化化：確認(rèn)認(rèn)MI（Minnd IIdenntitty）理念念識(shí)別物設(shè)計(jì)計(jì)整合：確認(rèn)VI（Vissuall Iddenttityy）視覺(jué)覺(jué)識(shí)別事活動(dòng)動(dòng)環(huán)境化化：確認(rèn)認(rèn)BI（Behhaviior Ideentiity）行為識(shí)識(shí)別POOPP一點(diǎn)突突破型策策略企業(yè)戰(zhàn)略基本戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)行銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略MIVIBI社會(huì)大眾POOP一點(diǎn)突破型策略人：理念共識(shí)化物：設(shè)計(jì)整合化事：活動(dòng)環(huán)境化企業(yè)識(shí)別別溝通程程序戰(zhàn)略的展開(kāi)面企業(yè)識(shí)別CI溝通人事物設(shè)計(jì)整合化VI理念明確化MI行為活動(dòng)

45、化BI識(shí)別創(chuàng)造的突 破創(chuàng)造雙向溝通的理 解溝通優(yōu)勢(shì)資源的活 絡(luò)價(jià)值企業(yè)的臉戰(zhàn)略的策略面企業(yè)的心戰(zhàn)略的執(zhí)行面企業(yè)的手企業(yè)形象象策略結(jié)結(jié)構(gòu)圖企業(yè)形象象策略擬擬定程序序Strategies企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)實(shí)態(tài)市場(chǎng)現(xiàn)況理想經(jīng)營(yíng)行為基準(zhǔn)企業(yè)定位名稱策略形象標(biāo)語(yǔ)策略制定Identity識(shí)別具體化MI理念共識(shí)化VI設(shè)計(jì)整合化BI活動(dòng)環(huán)境化Image形象推廣化AD廣告宣傳化化PR公關(guān)造勢(shì)化化EVENT造勢(shì)活動(dòng)化化ENVIRONMENT空間形象化準(zhǔn)備的資資料（一一）客戶類類煩請(qǐng)代為為準(zhǔn)備下下列資料料，以利利提案作作業(yè)，謝謝謝！1、貴公公司簡(jiǎn)介介一份（含含關(guān)系企企業(yè)）2、貴公公司簡(jiǎn)介介、海報(bào)報(bào)、DM等文宣宣品各一一份

46、（含含關(guān)系企企業(yè)）3、貴公公司負(fù)責(zé)責(zé)人簡(jiǎn)介介一份（含含關(guān)系企企業(yè)）4、貴公公司組織織表、部部門(mén)主管管及大約約人數(shù)一一份（含含關(guān)系企企業(yè)）5、貴公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念、杯語(yǔ)口口號(hào)資料料（含關(guān)關(guān)系企業(yè)業(yè)）6、貴公公司對(duì)內(nèi)內(nèi)、對(duì)外外舉辦參參與之活活動(dòng)（如如運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)、贊助助）資料料7、貴公公司之傳傳播媒體體報(bào)導(dǎo)資資料8、貴公公司之媒媒體廣告告分布、經(jīng)費(fèi)、內(nèi)容9、貴公公司曾經(jīng)經(jīng)使用之之標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字字、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色及應(yīng)應(yīng)用實(shí)物物各收集集一份（含關(guān)關(guān)系企業(yè)業(yè)）10、貴貴公司今今年之教教育訓(xùn)練練內(nèi)容（課課程名稱稱即可）11、貴貴公司最最近之經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)（量化化目標(biāo)、新事業(yè)業(yè)計(jì)劃等等）12、貴貴公司之之分布情情形及營(yíng)營(yíng)業(yè)

47、狀況況（分布布圖）13、貴貴公司銷銷后服務(wù)務(wù)的流程程、程序序14、請(qǐng)請(qǐng)?zhí)峁￢I手冊(cè)一一本，以以便于作作視覺(jué)調(diào)調(diào)查。以上114項(xiàng)資料,十分繁繁瑣,尚祈包包涵!若有任任何疑問(wèn)問(wèn)或是需需要服務(wù)務(wù)之處,請(qǐng)來(lái)電電告之,不吝指指正,謝謝!-辛苦您您了-準(zhǔn)備的資資料（二二）簡(jiǎn)報(bào)一、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)就是一一種推銷銷二、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)的形式式干講（讀讀稿、白白、黑板板或自由由發(fā)揮）海報(bào)裱板板式投影機(jī)幻燈機(jī)電視電腦三、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)的注意意事項(xiàng)事前準(zhǔn)備備檢查文件件穿著打扮扮掌握時(shí)間間文字運(yùn)用用視覺(jué)運(yùn)用用麥克風(fēng)使使用提示卡使使作（3M）手勢(shì)運(yùn)用用眼神運(yùn)用用語(yǔ)音使用用適時(shí)喝水水開(kāi)場(chǎng)與結(jié)結(jié)尾CI辦公公室小組組職責(zé)范范圍說(shuō)明明辦公室室小組為為推進(jìn)

48、委委員會(huì)下下設(shè)單位位，共分分五組：（1）策劃劃組、（2）秘書(shū)書(shū)組、（3）總務(wù)務(wù)組、（4）執(zhí)行行組、（5）各處處室分局局聯(lián)絡(luò)負(fù)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)與與形象策策劃單位位工作人人員共同同作業(yè)，及及平時(shí)推推廣與執(zhí)執(zhí)行任務(wù)務(wù)。茲將將職責(zé)范范圍說(shuō)明明如下：策劃組負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)助CI宣傳、公關(guān)、計(jì)劃等等工作。提供CII策劃工工作所需需之訊息息、情報(bào)報(bào)內(nèi)容。撰寫(xiě)CII策劃工工作所需需之文案案內(nèi)容，例例如CI特刊、新聞稿稿、領(lǐng)導(dǎo)講講話。查閱CII策劃提提案內(nèi)容容提供符符合實(shí)際際需求之之建議。掌握CII計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度。掌握CII提案品品質(zhì)。參與CII策劃必必要工作作協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議。秘書(shū)組負(fù)責(zé)聯(lián)聯(lián)系協(xié)調(diào)調(diào)、資料料收集與與整理等等工作。會(huì)

49、議調(diào)查查訪談活活動(dòng)等時(shí)時(shí)間安排排。協(xié)助企業(yè)業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)調(diào)查資料料收集工工作。會(huì)議記錄錄文字整整理工作作。會(huì)議建議議單匯整整工作。參與CII策劃必必要工作作協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議?？倓?wù)組負(fù)責(zé)專專案財(cái)務(wù)務(wù)、法務(wù)務(wù)咨詢與與管理工工作。CI活動(dòng)動(dòng)執(zhí)行與與用品制制作費(fèi)用用評(píng)估呈呈報(bào)。CI相關(guān)關(guān)法律咨咨詢，如如注冊(cè)登登記查詢?cè)兊取I用品品管理保保存分配配。參與CII策劃必必要工作作協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議。執(zhí)行組負(fù)責(zé)CI導(dǎo)入活活動(dòng)、對(duì)對(duì)外公關(guān)關(guān)與教育育訓(xùn)練等等工作。CI計(jì)劃劃中活動(dòng)動(dòng)舉辦協(xié)協(xié)助工作作。CI教育育訓(xùn)練舉舉辦協(xié)助助工作。參與策劃劃必要工工作協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)議。各處室分分局聯(lián)絡(luò)絡(luò)人負(fù)責(zé)傳傳達(dá)決策策結(jié)論與與宣傳相相關(guān)信息息工作。于各

50、處室室分局傳傳遞CI推進(jìn)委委員會(huì)決決策結(jié)論論。宣傳CII相關(guān)信信息與政政策。反應(yīng)各方方意見(jiàn)與與建議。參與策劃劃必要工工作協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)議。CI知識(shí)識(shí)講座執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃一、目的的：通過(guò)過(guò)講座形形式將CI知識(shí)與與相關(guān)專專業(yè)予以以推廣深深化，以以期在導(dǎo)導(dǎo)入的過(guò)過(guò)程中更更加順利利。二、對(duì)象象：XX廠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、主管管、相關(guān)關(guān)干部。三、地點(diǎn)點(diǎn)：XX廠會(huì)議議室。四、課程程：場(chǎng)次課程名稱稱主講人時(shí)間一CI的時(shí)時(shí)代意義義第2次CCI推委會(huì)會(huì)二企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第3次CCI推委會(huì)會(huì)三形象與行行為規(guī)范范第4次CCI推委會(huì)會(huì)四標(biāo)語(yǔ)行銷銷的魅力力第5次CCI推委會(huì)會(huì)五成功的形形象推廣廣第6次CCI推委會(huì)會(huì)CI特刊刊執(zhí)行計(jì)計(jì)劃一、名稱

51、稱：中文文飛20000工程CI特刊。 英文CI NEWWS。二、目的的：配合合飛20000工程的的推展，藉藉由各種種形式宣宣傳飛20000工程計(jì)計(jì)劃，透透過(guò)媒體體的刊登登與文宣宣品的散散發(fā)，將將飛20000工程訊訊息擴(kuò)大大，把飛飛20000工程的的進(jìn)展與與現(xiàn)況一一一整理理后定期期報(bào)導(dǎo)，并并發(fā)表CI相關(guān)文文章，讓讓更多的的人對(duì)飛飛20000工程產(chǎn)產(chǎn)生認(rèn)同同與理解解，從而而達(dá)到共共同參與與的效果果。三、形式式：1、創(chuàng)辦辦飛20000工程MI策略略定位建建議MI策略略定位架架構(gòu)MI策略定位架構(gòu)MI策略研討營(yíng)現(xiàn)狀掌握營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)外在壓力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)未來(lái)趨勢(shì)團(tuán)體決策個(gè)人決策主觀型領(lǐng)導(dǎo)階層理想藍(lán)圖勾勒客觀型MI策

52、略研討營(yíng)結(jié)案報(bào)告指導(dǎo)顧問(wèn)建議專業(yè)型一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總結(jié)二、企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)基本信念戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略三、企業(yè)文化指標(biāo)總結(jié)企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)行為規(guī)范，企業(yè)組織管理四、形象策略結(jié)論報(bào)告外向利益擬定，存在價(jià)值擬定，形象概念擬定五、戰(zhàn)略定位品牌定位/品牌名稱/品牌風(fēng)格/品牌象征六、標(biāo)語(yǔ)征選策劃案MI策略略定位程程序定性定點(diǎn)結(jié)論報(bào)告MI策略研討營(yíng)原始資料（問(wèn)卷）錄入近似匯整分類統(tǒng)計(jì)整理主題明確重點(diǎn)歸納歸納結(jié)案專業(yè)型客觀型主觀型MI策略定位報(bào)告定性定點(diǎn)結(jié)論報(bào)告存在價(jià)值值、外向向利益的的關(guān)系圖圖存在價(jià)值值經(jīng)營(yíng) 組織 意識(shí) 領(lǐng)域 行為 制度 觀念 使命 定位 事業(yè) 理念 體質(zhì)管理 工作 價(jià)值 方針 責(zé)任

53、標(biāo)準(zhǔn)社會(huì) 政府 國(guó)家 協(xié)力廠 記者 關(guān)系者 媒體 行動(dòng) 服務(wù) 形象 消費(fèi)者 金融業(yè) 商品 造勢(shì) 廣宣 資訊 行銷 回饋活動(dòng) 情報(bào) CI戰(zhàn)略外向利益益存在價(jià)值值、外向向利益的的關(guān)系圖圖在工程策策略的溝溝通過(guò)程程中，企企業(yè)戰(zhàn)略略的明確確化，是是整體經(jīng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作作的原始始力，亦亦是XX卷煙廠廠經(jīng)營(yíng)核核心所在在。經(jīng)由企企業(yè)戰(zhàn)略略的建立立，影響響組織形形態(tài)而落落實(shí)在經(jīng)經(jīng)營(yíng)使命命、方針針、員工工的工作作態(tài)度并并逐漸形形成企業(yè)業(yè)存在于于社會(huì)的的意義，亦亦稱為存在價(jià)價(jià)值。并將將此結(jié)論論透過(guò)形形象概念念（定位位）轉(zhuǎn)化化后成為為企業(yè)對(duì)對(duì)外的利利益貢獻(xiàn)獻(xiàn)，促成成更多的的社會(huì)利利益，亦亦稱之外向利利益，并依依此為傳傳播

54、的原原點(diǎn)，以以企業(yè)文文化為導(dǎo)導(dǎo)向作為為對(duì)外宣宣傳的主主力訴求求。而存在在價(jià)值能能凝聚員員工的向向心力，作作為經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的指導(dǎo)原原則。外外向利益益讓社會(huì)會(huì)大眾對(duì)對(duì)本企業(yè)業(yè)有認(rèn)知知的起點(diǎn)點(diǎn)，并逐逐漸形成成好感，對(duì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生信賴賴與認(rèn)同同。存在價(jià)值值與外向向利益的的架構(gòu)形象力（基本信念戰(zhàn)略）營(yíng)銷力（市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略）經(jīng)營(yíng)力（經(jīng)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略）企業(yè)價(jià)值行為規(guī)范企業(yè)定位組織管理對(duì)內(nèi)的存存在價(jià)值值：企業(yè)價(jià)值值行為規(guī)范范組織管理理對(duì)外的外外向利益益：1形象力經(jīng)營(yíng)力營(yíng)銷力企業(yè)定位位：存在價(jià)值值外向向利益的總合合企業(yè)戰(zhàn)略略外向利利益企業(yè)戰(zhàn)略略的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)經(jīng)過(guò)整合合分析后后，從各各層面將將本企業(yè)業(yè)對(duì)于社社會(huì)大眾眾所

55、需擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任與貢貢獻(xiàn)，依依形象力力、經(jīng)營(yíng)營(yíng)力、營(yíng)營(yíng)銷力等等三方面面，發(fā)展展成為“外向利利益”并整合合如下：滿足需求注重服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)形象力外向利益品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步發(fā)展追求一流不斷壯大邁向國(guó)際經(jīng)營(yíng)力營(yíng)銷力企業(yè)戰(zhàn)略略存在價(jià)價(jià)值企業(yè)戰(zhàn)略略的優(yōu)劣劣因素分分析明確確后，以以優(yōu)勢(shì)資資源來(lái)支支持員工工體認(rèn)自自己存在在于工作作與企業(yè)業(yè)之間的的價(jià)值感感，并從從行為規(guī)規(guī)范、企企業(yè)價(jià)值值、組織織管理所所形成的的共識(shí)點(diǎn)點(diǎn)，凝聚聚為企業(yè)業(yè)存在價(jià)價(jià)值來(lái)明明確自我我的企業(yè)業(yè)的價(jià)值值觀：品德高尚專業(yè)精通嚴(yán)守紀(jì)律善于生活企業(yè)價(jià)值觀浙煙精神為本追本五個(gè)一流存在價(jià)值組織管理行為規(guī)范職責(zé)分明高效協(xié)作獎(jiǎng)懲合理形象概念念完整結(jié)結(jié)構(gòu)

56、圖奉獻(xiàn)協(xié)作楷模發(fā)展壯大一流多元對(duì)外的外外向利益益形象力 奉獻(xiàn) 滿足需需求注重服服務(wù)奉獻(xiàn)社社會(huì)經(jīng)營(yíng)力 壯大 追求一一流不斷壯壯大邁向國(guó)國(guó)際營(yíng)銷力 發(fā)展 品牌出出擊奇謀制制勝穩(wěn)步發(fā)發(fā)展對(duì)內(nèi)的存存在價(jià)值值企業(yè)價(jià)值值觀 一 流 浙煙精精神為本本追求五五個(gè)一流流行為規(guī)范范 楷 模 品德高高尚專業(yè)精精通嚴(yán)守紀(jì)紀(jì)律善于生生活組織管理理 協(xié) 作 職現(xiàn)分分明高效協(xié)協(xié)作獎(jiǎng)懲合合理企業(yè)定位位 多元 以煙為為主多元發(fā)發(fā)展企業(yè)文化化：齊心心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)一一流企業(yè)戰(zhàn)略略標(biāo)語(yǔ)化化讓我們天天進(jìn)步（行為規(guī)范）楷模（企業(yè)價(jià)值觀）一流（營(yíng)銷力）發(fā)展（經(jīng)營(yíng)力）壯大（形象力）奉獻(xiàn)（企業(yè)定位）多元（組織協(xié)作）協(xié)作飛翔新時(shí)代英姿展四海CI形象

57、象定位概概念化CI定位以煙為主多元發(fā)展浙煙精神為本 追求五個(gè)一流品德高尚專業(yè)精通 嚴(yán)守紀(jì)律善于生活職責(zé)分明高效協(xié)作 獎(jiǎng)?wù)骱侠頋M足需求注重服務(wù) 奉獻(xiàn)社會(huì)追求一流不斷壯大 邁向國(guó)際品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步發(fā)展齊心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)戰(zhàn)略奉獻(xiàn) 壯大 發(fā)展CI形象象溝通寧波卷煙廠存在價(jià)值外向利益企業(yè)文化CI形象策略觀念、意識(shí)識(shí)別的提案實(shí)踐理念的活動(dòng)MI人：理念共識(shí)化物：設(shè)計(jì)整合化事：活動(dòng)環(huán)境化VIBI社會(huì)大眾CI形象象溝通人理念共識(shí)化優(yōu)秀寧煙人禮儀生活化意識(shí)創(chuàng)造化觀念深值化組織改革化制度健全化職責(zé)明確化奉 獻(xiàn)壯 大發(fā) 展CI全員共識(shí)課程CI發(fā)表會(huì)，公益活動(dòng)改善流程提案內(nèi)部體質(zhì)革新行為規(guī)范落實(shí)周年慶活動(dòng)標(biāo)志設(shè)計(jì)

58、基本設(shè)計(jì)吉祥物應(yīng)用項(xiàng)目規(guī)劃VI手冊(cè)編輯物設(shè)計(jì)整合化事活動(dòng)環(huán)境化結(jié)案與收收款收款階段段一：首首期款簽訂合合同后立立即申請(qǐng)請(qǐng)（款到到后啟動(dòng)動(dòng)）收款階段段二：MI結(jié)案經(jīng)營(yíng)理理念明確確化報(bào)告告通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段三：VI結(jié)案視覺(jué)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)化設(shè)計(jì)計(jì)通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段四：BI結(jié)案行為規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化規(guī)劃劃通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段五：手手冊(cè)結(jié)案案形象手手冊(cè)編輯輯完成后后申請(qǐng)收款階段段六：BM結(jié)案品牌市市場(chǎng)定位位化報(bào)告告通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段七：CC結(jié)案企業(yè)文文化深植植化規(guī)劃劃通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段八：MS結(jié)案市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷策略略化規(guī)劃劃通過(guò)后后申請(qǐng)收款階段段九：SI結(jié)案專賣連連鎖規(guī)格格化設(shè)計(jì)計(jì)通過(guò)后后申請(qǐng)收

59、款階段段十：CS、BS、GS結(jié)案企業(yè)、品牌、集團(tuán)策策略推廣廣化規(guī)劃劃通過(guò)后后申請(qǐng)說(shuō)明：一、階段段比例：首期款款百分之之三十，尾尾款百分分之十，其其它階段段視階段段內(nèi)容分分配支付付比例。二、收款款規(guī)定：為了及時(shí)時(shí)收取客客戶應(yīng)匯匯之款項(xiàng)項(xiàng)，各專專案負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)親親自或指指派專人人督促收收款工作作，并應(yīng)應(yīng)及時(shí)與與財(cái)務(wù)部部取得聯(lián)聯(lián)系，以以便以財(cái)財(cái)務(wù)上協(xié)協(xié)助資金金的準(zhǔn)確確到位。當(dāng)專案按按合同完完成階段段工作后后，經(jīng)辦辦人應(yīng)填填寫(xiě)收款款單向財(cái)財(cái)務(wù)部申申請(qǐng)開(kāi)立立發(fā)票進(jìn)進(jìn)行收款款工作。財(cái)務(wù)部部應(yīng)憑收收款單向向經(jīng)辦人人監(jiān)督收收款進(jìn)度度。經(jīng)辦人應(yīng)應(yīng)向客戶戶確認(rèn)是是以何種種方式（現(xiàn)現(xiàn)金、匯匯票或匯匯款）支支付，并并知

60、會(huì)財(cái)財(cái)務(wù)部，同同時(shí)將正正確銀行行資料傳傳真給客客戶，再再作付款款確認(rèn)。當(dāng)客戶匯匯出款項(xiàng)項(xiàng)后，專專案負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)及及時(shí)向客客戶索取取匯款憑憑據(jù)（電電匯回單單）等，并并填定收收款申請(qǐng)請(qǐng)單，于于經(jīng)辦人人欄簽字字送到財(cái)財(cái)務(wù)部，財(cái)財(cái)務(wù)部應(yīng)應(yīng)與銀行行保持聯(lián)聯(lián)系，以以便隨時(shí)時(shí)查詢款款項(xiàng)是否否到位。會(huì)議主持持技巧一、專案案會(huì)議的的種類委員會(huì)會(huì)會(huì)議CI辦公公室（小小組）會(huì)會(huì)議工作會(huì)議議調(diào)查會(huì)議議（座談?wù)剷?huì)）創(chuàng)意會(huì)議議檢討會(huì)議議其它二、會(huì)議議必備的的條件時(shí)間地點(diǎn)人員事件物件三、主持持會(huì)議的的技巧引導(dǎo)報(bào)告激勵(lì)控制綜合領(lǐng)導(dǎo)組織織技巧專案經(jīng)理理之領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力：個(gè)人特質(zhì)職權(quán)影響力激勵(lì)力影響力權(quán)威性創(chuàng)造力溝通力領(lǐng)導(dǎo)力決策力解決沖