現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場主管工作手冊

1、XXXXX科技（深圳）有限公公司現(xiàn)場主管管手冊20077-044-266前言基層管理理是企業(yè)業(yè)的基石石，基層層管理的的主角當(dāng)當(dāng)然就是是主管一一級的人人員了。要當(dāng)好好一名主主管需要要扎實(shí)的的專業(yè)知知識，豐豐富的現(xiàn)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和良好好的管理理技巧，需要不不斷的學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)實(shí)踐。而要成為為一名優(yōu)優(yōu)秀的主主管，首首先必須須正確的的認(rèn)識和和理解自自身的職職責(zé)，為為此，特特編制此此手冊，作為主主管的職職務(wù)指南南。我相相信，只只要你能能按照本本手冊的的要求努努力去實(shí)實(shí)踐，你你一定能能成為一一名杰出出的主管管。你的前前途一定定無量。目錄主管的日日常工作作職責(zé)-4主管的特特定工作作職責(zé)-7生產(chǎn)異常常管理-7質(zhì)量管理

2、理-85S-9TPM-100成本管理理-111環(huán)境、職職業(yè)健康康與安全全管理-12人員管理理-133日常工作作職責(zé)一工作作開始前前提前十五五分鐘進(jìn)進(jìn)入生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場，監(jiān)督上上一班現(xiàn)現(xiàn)場5SS；查看上一一班交接接本，與與上一班班主管溝溝通，確確認(rèn)交接接事項(xiàng)，特別是是異常情情況及未未處理的的不良品品；確認(rèn)當(dāng)班班生產(chǎn)計計劃；31安安排生產(chǎn)產(chǎn)所需人人員32確確認(rèn)設(shè)備備和生產(chǎn)產(chǎn)線運(yùn)行行狀況，確認(rèn)運(yùn)運(yùn)行良好好。若有有異常，應(yīng)及時時聯(lián)絡(luò)維維修人員員33確確認(rèn)所需需物料，工裝夾夾具、輔輔助設(shè)備備及用品品，在班班會前領(lǐng)領(lǐng)出，做做好生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備。34檢檢查現(xiàn)場場作業(yè)文文件，確確保為最最新版本本；4、準(zhǔn)備備班前會會資料及

3、及用品，組織召召開5分分鐘班前前會，并并確認(rèn)人人員出勤勤狀況。5、若有有人員缺席席，即時時向主管管部門匯報報，以尋尋求替代人員員。二工作作時段開始工作作；確認(rèn)認(rèn)每位員員工已正正式開始始工作；監(jiān)督檢查查員工是是否按WWI作業(yè)業(yè)，指導(dǎo)導(dǎo)并重點(diǎn)點(diǎn)跟進(jìn)新新員工現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)業(yè)；監(jiān)督檢查查生產(chǎn)工工藝參數(shù)數(shù)是否在在控制范范圍內(nèi)；隨時監(jiān)督督檢查現(xiàn)現(xiàn)場5SS，發(fā)現(xiàn)問問題及時時督促糾糾正；跟進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)過程各各工位物物料的及及時補(bǔ)給給；每兩小時時確認(rèn)一一次生產(chǎn)產(chǎn)完成數(shù)數(shù)量，并并填寫在在生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度匯總總看板上上；批準(zhǔn)員工工臨時離離崗申請請并尋找找替代人員員，確保保生產(chǎn)不不中斷；生產(chǎn)作業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)換（含換模）管理：81轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拉前8

4、11跟進(jìn)進(jìn)物料準(zhǔn)準(zhǔn)備妥當(dāng)當(dāng)；812跟進(jìn)進(jìn)設(shè)備，工裝夾夾具已調(diào)調(diào)試OKK；813確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品各各工位作作業(yè)要求求，安排排好有資資格的人人員，并并做好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拉的分分工；814跟進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)首首件的核核準(zhǔn)，及及時簽發(fā)發(fā)；82轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拉中821現(xiàn)場場督促，指導(dǎo)各各工位員員工按各各自分工工快速換換線；822跟進(jìn)進(jìn)員工清清理轉(zhuǎn)拉拉前產(chǎn)品品，剩余余物料、設(shè)備及及工裝夾夾具、輔輔助用品品等。823跟進(jìn)進(jìn)各工位位作業(yè)文文件的更更新；83轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拉后831跟進(jìn)進(jìn)轉(zhuǎn)拉后后不相關(guān)關(guān)的物料料、用品品、文件件、設(shè)備備、工裝裝夾具等等及時撤撤離工作作現(xiàn)場；832安排排轉(zhuǎn)拉前前不良品品的標(biāo)識識和處理理；833填寫寫轉(zhuǎn)拉前前產(chǎn)品的的生產(chǎn)報報表

5、。9、中途途休息時時間91休休息前，確認(rèn)生生產(chǎn)狀況況，確保保所有產(chǎn)產(chǎn)品在員員工休息息后能立立即進(jìn)入入正常的的生產(chǎn)狀狀態(tài)；92監(jiān)監(jiān)督休息息過程中中員工行行為，維維持良好好的紀(jì)律律；93休休息后，督促員員工及時時上線，確認(rèn)每每位員工工已進(jìn)入入正常工工作狀態(tài)態(tài)；10、跟跟蹤上班班交接事事項(xiàng)的落落實(shí)情況況。11、班班后會之之前，總總結(jié)當(dāng)日日品質(zhì)、效率、物耗、5S等表表現(xiàn)，準(zhǔn)準(zhǔn)備班后后會資料料及用品品；三工作作結(jié)束后后于工作交交接本上上做好交交接記錄錄，并與與交接者者溝通當(dāng)當(dāng)日重要信信息；督促員工工按要求求做好55S，不不用工具具和物品品應(yīng)督促促及時退退倉，并并做好檢檢查記錄錄；將生產(chǎn)首首板交回回QC處

6、處理；填寫當(dāng)班班生產(chǎn)日日報表交交上級確確認(rèn)按下一班班生產(chǎn)計計劃做好好生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作并與下下一班組組長做好好工作交交接；做好完工工前總結(jié)結(jié)，收集集問題點(diǎn)點(diǎn)和不良良樣板等等資料，按要求求組織召召5-110分鐘鐘班后會會，對當(dāng)當(dāng)班表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)秀的的員工進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場表揚(yáng)。特定工作作職責(zé)一生產(chǎn)產(chǎn)異常管管理當(dāng)班生產(chǎn)產(chǎn)出現(xiàn)異異常時，應(yīng)維持持好現(xiàn)場場秩序，并保護(hù)護(hù)好現(xiàn)場場，并要要求員工工原地待待命，等等候安排排，按以以下要求求立即處處理；1、物料料異常11現(xiàn)現(xiàn)場確認(rèn)認(rèn)物料異異常原因因；12將將異常信信息反饋饋給相關(guān)關(guān)人員，跟進(jìn)并并協(xié)助采采取臨時時對策；2、設(shè)備備設(shè)施及及工裝夾夾具故障障21現(xiàn)現(xiàn)場確認(rèn)認(rèn)故障現(xiàn)現(xiàn)象

7、，及及時反饋饋給設(shè)備備設(shè)施及及工裝夾夾具負(fù)責(zé)責(zé)人員，并知會會上級；22跟跟進(jìn)異常常處理，及時向向PMCC匯報有有關(guān)處理理情況；23按按PMCC指示調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)安排。3、人員員異常31首首先進(jìn)行行內(nèi)部人人員工作作調(diào)派；32若若無法解解決時，應(yīng)及時時向上級級報告人人員異常常情況，以尋求求上級的的支援。4、品質(zhì)質(zhì)異常41要要求QCC進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場確認(rèn)認(rèn)；42跟跟進(jìn)確認(rèn)認(rèn)結(jié)果，并按QQC要求求作出相相應(yīng)處理理；4、3協(xié)協(xié)助分析析品質(zhì)異異常的原原因及制制訂糾正正預(yù)防措施施；不論何種種原因?qū)?dǎo)致的生生產(chǎn)異常常而影響響計劃達(dá)達(dá)成時，均應(yīng)填填寫生產(chǎn)產(chǎn)異常通通知單經(jīng)經(jīng)上級確確認(rèn)后交交PMCC及相關(guān)關(guān)人員。二質(zhì)量量管

8、理1、質(zhì)量量控制11現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督督和檢查查4M狀況況以防止止不合格格品發(fā)生生。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，及時予予以糾正正。12監(jiān)監(jiān)督現(xiàn)場場產(chǎn)品品品質(zhì)狀態(tài)態(tài)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不良，及時標(biāo)標(biāo)示、隔隔離、執(zhí)執(zhí)行不良良品處理理方案。13制制程品質(zhì)質(zhì)異?？乜刂?31通知知QC進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場確認(rèn)；132跟進(jìn)進(jìn)確認(rèn)結(jié)結(jié)果，并并按QCC要求作作出相應(yīng)應(yīng)處理；133協(xié)助助分析品品質(zhì)異常常的原因因及制訂訂糾正措措施。14發(fā)發(fā)現(xiàn)來料料品質(zhì)不不良，及及時向現(xiàn)現(xiàn)場QCC反饋，并跟進(jìn)進(jìn)處理結(jié)結(jié)果。15收收到品質(zhì)質(zhì)變更要要求，及及時向員員工傳達(dá)達(dá)與培訓(xùn)訓(xùn)，現(xiàn)場場跟蹤執(zhí)執(zhí)行情況況，確保保品質(zhì)變變更要求求得到落落實(shí)。2、質(zhì)量量改進(jìn)21監(jiān)監(jiān)督產(chǎn)品品品質(zhì)目目

9、標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況況，出現(xiàn)現(xiàn)異常，即時組組織采取取對策。22定定期收集集不良信信息，進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計計分析，找出主主要改善善事項(xiàng)，分析原原因，采采取對策策。23組組織下屬屬持續(xù)開開展品質(zhì)質(zhì)改善活活動。3、質(zhì)量量培訓(xùn)與與溝通31向向下屬宣宣傳公司司質(zhì)量理理念，不不斷灌輸輸并提高高員工品品質(zhì)意識識。32及及時向下下屬傳達(dá)達(dá)品質(zhì)信信息，確確保其掌掌握品質(zhì)質(zhì)要求。33新新產(chǎn)品量量產(chǎn)前，對下屬屬培訓(xùn)作作業(yè)方法法及品質(zhì)質(zhì)要求。34出出現(xiàn)客戶戶投訴，退貨等等品質(zhì)異異常，及及時召集集下屬講講解不良良內(nèi)容，現(xiàn)場展展示不良良樣板，并培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)改改進(jìn)方法法。35定定期收集集經(jīng)典型型不良案案例，組組織下屬屬培訓(xùn)產(chǎn)產(chǎn)品常見見不良

10、原原因及改改進(jìn)方法法。36定定期維護(hù)護(hù)品質(zhì)看看板，展展示品質(zhì)質(zhì)狀況。三5SS1、5SS培訓(xùn)；11向向新員工工培訓(xùn)其其崗位55S要求求，明確確個人55S責(zé)任任，確保保其清楚楚掌握。12收收集現(xiàn)場場典型55S問題題并展示示于現(xiàn)場場，培訓(xùn)訓(xùn)員工55S意識識，確保保其5SS意識不不斷得到到提高。2、5SS日常監(jiān)監(jiān)控；21明明確所轄轄區(qū)的55S責(zé)任任劃分，確保與與現(xiàn)場55S區(qū)域域圖保持持一致；22落落實(shí)5SS有關(guān)規(guī)規(guī)范，監(jiān)監(jiān)督檢查查現(xiàn)場55S執(zhí)行行狀況，若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)5S問問題，應(yīng)應(yīng)及時督督促員工工予以糾糾正；23監(jiān)監(jiān)督確認(rèn)認(rèn)5S日日常點(diǎn)檢檢狀況，并作好好確認(rèn)記記錄。3、5SS持續(xù)改改進(jìn)31跟跟進(jìn)與處處理有關(guān)

11、關(guān)部門現(xiàn)現(xiàn)場審核核及上級級巡查指指出的55S問題題點(diǎn)；32每每周組織織本組員員工檢討討5S問問題，以以不斷提提升5SS水平。四TPPM提案管理理11培培訓(xùn)下屬屬提案制制度及有有關(guān)要求求，確保保掌握提提案改善善方法；12組組織檢討討或展示示現(xiàn)場存存在的問問題，以以指導(dǎo)和和鼓勵下下屬提出出提案；13每每天確認(rèn)認(rèn)下屬提提交的提提案，落落實(shí)提案案實(shí)施，確認(rèn)實(shí)實(shí)施效果果，并對對已實(shí)施施提案進(jìn)進(jìn)行評分分；14展展示本車車間的優(yōu)優(yōu)秀提案案，組織織提案的的分享與與交流。15總總結(jié)提案案經(jīng)驗(yàn)，上報主主管部門門備案。2、自主主保全21培培訓(xùn)員工工自主保保全要求求，提高高員工自自主保全全意識，確保掌掌握自主主保全方

12、方法；22明明確點(diǎn)檢檢對象并并落實(shí)點(diǎn)點(diǎn)檢責(zé)任任，確保保點(diǎn)檢責(zé)責(zé)任唯一一；23檢檢查員工工是否按按要求進(jìn)進(jìn)行日常常點(diǎn)檢，確認(rèn)點(diǎn)點(diǎn)檢效果果，并作作好記錄錄；24跟跟進(jìn)日常常點(diǎn)檢過過程，發(fā)現(xiàn)問問題的及及時糾正正。3、課題題活動31組組織下屬屬提出改改善需求求，積極極參與課課題活動動，并支支持和鼓鼓勵下屬屬參與。五成本本管理成本意識識提升11不不斷宣傳傳并灌輸輸公司成成本理念念，促使使員工時時刻保持持強(qiáng)烈的的成本意意識；12發(fā)發(fā)現(xiàn)有浪浪費(fèi)和不不經(jīng)濟(jì)等等現(xiàn)象，應(yīng)及時時教育員員工，必必要時以以圖片形形式展示示出來。2、作業(yè)業(yè)效率控控制21嚴(yán)嚴(yán)格按WWI規(guī)定定的作業(yè)業(yè)人數(shù)安安排生產(chǎn)產(chǎn)，絕不不超編安安排人員員

13、，妥善善安排多多余人員員；23及及時統(tǒng)計計生產(chǎn)效效率并按按規(guī)定時時間公布布在看板板上，發(fā)發(fā)現(xiàn)效率率偏低時時，應(yīng)及及時分析析原因并并采取糾糾正行動動；24每每天總結(jié)結(jié)當(dāng)班產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)際際產(chǎn)能，與過往往相比若若明顯變變差或與與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)能相差差較大時時，應(yīng)組組織檢討討改進(jìn)方方法，并并向上級級匯報。3、物料料用量控控制31直直接物料料，嚴(yán)格格按計劃劃定額領(lǐng)領(lǐng)料，每每天跟進(jìn)進(jìn)物料耗耗用量，并與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用量量進(jìn)行對對比，若若超出標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用量量，則分分析原因因并采取取糾正措措施；32輔輔助物料料，嚴(yán)格格按規(guī)定定控制其其領(lǐng)用和和發(fā)放，當(dāng)超標(biāo)標(biāo)時，應(yīng)應(yīng)檢討原原因并及及時采取取改進(jìn)措措施。33現(xiàn)現(xiàn)場巡查查員工使使用物料料

14、的方法法，以及及時糾正正不當(dāng)?shù)牡姆椒ɑ蚧驅(qū)ふ移淦渌倪M(jìn)進(jìn)方法。4、浪費(fèi)費(fèi)消除41巡巡查現(xiàn)場場有無水水、電、氣、油油浪費(fèi)（泄露、忘關(guān)等等）及設(shè)設(shè)備空載載等現(xiàn)象象，若有有，應(yīng)及及時消除除或?qū)で笄笙嚓P(guān)部部門協(xié)助助解決。42尋尋查現(xiàn)場場有無作作業(yè)不經(jīng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象象，如有有，及時時糾正或或促進(jìn)相相關(guān)人員員作出改改善；43每每兩周至至少組織織本組員員工開展展一次現(xiàn)現(xiàn)場浪費(fèi)費(fèi)的檢查查活動，并組織織檢討改改進(jìn)。六環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康與與安全管管理1、教育育培訓(xùn)11做做好新員員工和換換崗前的的安全知知識培訓(xùn)訓(xùn)，確保保上崗前前掌握相相關(guān)安全全知識要要求，特特別是特特殊崗位位作業(yè)人人員必須須確保具具備相應(yīng)應(yīng)資格。12制制

15、定并執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)場場環(huán)境，職業(yè)健健康安全全訓(xùn)練計計劃，保保證在職職員工每每半年接接受一次次系統(tǒng)的的訓(xùn)練，確保員員工熟悉悉安全操操作規(guī)程程、化學(xué)學(xué)品MSSDS、環(huán)境因因素和行行為要求求，垃圾圾分類方方法等。13積積極配合合公司組組織的消消防演習(xí)習(xí)，確保保員工掌掌握消防防安全的的知識和和方法。2、檢查查與維護(hù)護(hù)21確確保所轄轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)設(shè)備設(shè)設(shè)施均有有安全操操作規(guī)程程，22每每日檢查查員工是是否按要要求佩帶帶安全護(hù)護(hù)用品，是否有有不安全全作業(yè)行行為，是是否有未未遵守環(huán)環(huán)境行為為，若有有，應(yīng)及及時糾正正，確保保員工嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司各各種安全全規(guī)定。23每每日檢查查現(xiàn)場是是否有安安全隱患患，是否否有不符符合

16、要求求的安全全標(biāo)識，若有，應(yīng)及時時消除或或通知相相關(guān)人員員予以消消除。24當(dāng)當(dāng)作業(yè)工工藝發(fā)生生改變，應(yīng)該識識別環(huán)境境因素、危險危危害因素素有無發(fā)發(fā)生變化化，若有有，應(yīng)及及時向上上級和相相關(guān)部門門提出，以便納納入管制制。3、事故故處理31出出現(xiàn)環(huán)境境、安全全事故，及時采采取應(yīng)急急措施，并向上上級和相相關(guān)人員員報告，事后應(yīng)應(yīng)組織相相關(guān)人員員認(rèn)真分分析原因因，制定定并落實(shí)實(shí)預(yù)防措措施。七人員員管理1、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)11制制定新員員工傳幫幫帶計劃劃，明確確項(xiàng)目和和傳幫帶帶責(zé)任人人，并與與新員工工，傳幫幫帶責(zé)任任人溝通通達(dá)成共識識。12每每周跟進(jìn)進(jìn)一次新新員工傳傳幫帶效效果，確確保新員員工一個個月內(nèi)達(dá)達(dá)

17、到傳幫幫帶各項(xiàng)項(xiàng)要求。13根根據(jù)公司司培訓(xùn)要要求安排排新員工工按時參參加入職職培訓(xùn)，跟進(jìn)培培訓(xùn)效果果。2、職場場培訓(xùn)21根根據(jù)公司司職場培培訓(xùn)要求求及本車車間的實(shí)實(shí)際情況況，制訂訂本車間間員工職職場培訓(xùn)訓(xùn)計劃提提交上級級審批。22按按上級審審批后的的計劃實(shí)實(shí)施職場場培訓(xùn)，并按要要求考核核，確保保員工具具備職場場要求的的各種技技能、意意識等。23每每月分析析一次員員工工作作表現(xiàn)與與其職位位要求的的差異，對于因因技能不不足的，應(yīng)及時時組織有有針對性性的培訓(xùn)訓(xùn)。3、考勤勤管理31如如實(shí)記載載員工的的考勤；32若若需加班班，應(yīng)在在下班前前提前填填寫好加加班申請請，交上上級審批批后作好好加班安安排。4、紀(jì)律律管理41向向員工宣宣傳公司司的廠紀(jì)紀(jì)廠規(guī)，對違反反紀(jì)律的的員工進(jìn)進(jìn)行批評評教育，并嚴(yán)格格按公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定處理理。42收收到員工工違紀(jì)方方面的投投訴，及及時調(diào)查查處理并并知會投投訴人員員。43維維護(hù)現(xiàn)場場工作和和休息時時員工紀(jì)紀(jì)律，確確?，F(xiàn)場場井然有有序。44嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行員工離離崗管理理規(guī)定，確保生生產(chǎn)不受受員工離離崗的影響。5、溝通通協(xié)調(diào)51及及時了解解員工不不滿情緒緒，