職員崗位工作思想總結(jié)5篇

1、第16頁 共16頁職員崗位工作思想總結(jié)5篇總結(jié)是事后對某一時期、某一工程或某些工作進展回憶和分析p ，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，讓我們來寫總結(jié)吧。下面是WTT為大家整理的職員崗位工作思想總結(jié)，希望能幫助到大家!職員崗位工作思想總結(jié)1回首_年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，

2、你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。3.通過各種渠道理解同行業(yè)信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4.以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5.靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性

3、和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的分開本店。6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開場了，成績只能

4、代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好根底工作的管理。2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進步員工的整體素質(zhì)。3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。職員崗位工作思想總結(jié)2我們又相聚在一起，看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團結(jié)的工作氣氛讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙

5、過海、各顯神通。這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這一年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，擅長總結(jié)以往的失敗經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在指導(dǎo)英明的帶著下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下年爭取能做出更好的成績。在表揚自己的過程中同時也存在很多缺乏的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的缺乏的地方總結(jié)出以下幾點：1.學(xué)習(xí)勤奮度不夠詳細表如今，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以致考試成績不理想?？荚嚳紤]

6、考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。2.跟單不及時，不仔細，不英勇原那么是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失沉重!3.感性，固執(zhí)，不熱誠憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍

7、了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作開展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。4.承上啟下的作用沒發(fā)揮出來自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有表達出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的瀆職。我不太喜歡故做外表的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開場，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。5.溝通從“心”開場

8、“溝通從心開場”是中國挪動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。在今后的工作中，我希望更多的得到的指導(dǎo)與點撥，并且謹遵教導(dǎo);有幾點不知當(dāng)講否?1)、假如我犯了錯希望經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為如今壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2)、沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望指導(dǎo)多支持。3)、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定可以做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級指導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司開展明天更美妙!說這些不是為了壯大士氣，我如今還算

9、不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的才能，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多如今也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，英勇超越。早日完成今年的目的。斯可絡(luò)不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望指導(dǎo)提出批評，多多見諒。職員崗位工作思想總結(jié)3在過去的半年里，銷售部在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)及其它部門的親密配合下，根本完成了酒店_年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們詳細工作內(nèi)容如下：1.對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這半年的磨合與開展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷

10、售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進步了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作方案認真的落實每一項，_年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對_的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大局部摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署

11、協(xié)議454份。_年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，_年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體程度進步一個檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速開展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅進步了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進步酒店整體的入住率?，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進步傭金比例，利用其宣傳可以讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細理解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這半年里我們接待了_多家摩托車公司，_電器，_公司_乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都可以認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接

12、待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的指導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。2.對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進展宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人理解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的開展奠定了根底。3.缺乏之處1)、對外銷售需加強，如今我們散客相比照擬少。2)、對會議信息得不到及時的理解。3)、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。4)、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量防止，

13、可以做到及時的溝通，從而減少工作失誤。職員崗位工作思想總結(jié)4從_月份到本公司開場從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作指導(dǎo)的帶著和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。1.實在落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是。1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。2)、努力完成銷售管理方法中的各項要求。3)、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。4)、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報指導(dǎo)。5)、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。7)、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是

14、職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析p 市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析p 市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過這些時間的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進展銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺

15、、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。2.明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極理解指導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售效勞執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭

16、做出，其次應(yīng)及時匯報指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。4.認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司消費的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、使用。總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，6月份自己方案在上月工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作。(一)、根據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己方案將工作

17、重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。(五)、目的量10噸。職員崗位工作思想總結(jié)5一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點點滴滴，有收獲，也有缺乏，雖然完成了公司定下的任務(wù)，但

18、在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：1.司徒效勞中心成立：3月8號，司徒效勞中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著效勞中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒的成品蝦收買和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué)，已經(jīng)容許上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，假如吳老板在中期能保證資金鏈不斷且

19、飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。2.武寧效勞中心成立：3月29號，武寧效勞中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質(zhì)量保證金的問題，他為人比擬慎重，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信譽社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，如今他做飼料已經(jīng)有同事到總行揭發(fā)他了，假如他再做大，怕是工作不保，所以他如今不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合

20、同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比擬忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導(dǎo)致關(guān)系不太好，如今隨著效勞中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，如今兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)容許在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都開展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，如今和

21、旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目的。3.其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比擬全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到如今還沒能拿下，如今發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。本月雖然完成了任務(wù)，但暴露出來的問題也不少，詳細如下：1.銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，假如二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導(dǎo)致整個市場難以拾掇，受到損失的還是公司。2.飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，如今我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時假如和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。3.飼料質(zhì)量問題：如今各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)憂中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)