文員崗位年度工作總結(jié)6篇

1、文員崗位年度工作總結(jié)(6篇)_文員年度工作總結(jié) 作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)當(dāng)行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事聘請，行政工作，銷售內(nèi)勤等： 1、行政工作： 在工作當(dāng)中我熟識了公司的，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事，熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟識，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成全都制作并完善了員工值日表。 2、人事聘請： 在人事聘請工作中，我聽取同事的看法，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事聘請方面的

2、語言表達(dá)話術(shù)有了肯定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次中，適應(yīng)了一個聘請人事的心理與角色，并且增長了這方面的學(xué)問和見解，對自己有一個很大的提升與熬煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。 3、銷售內(nèi)勤： 為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我?guī)椭聠T工找到六十余家客戶資源。 在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作力量的一些問題： 1、行政工作，思索問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通溝通，行政工作的開展并不是很順當(dāng)，有時候需要郝經(jīng)理的關(guān)心。 2、在人事方面，有很多過的人在通知后卻沒有到公司參

3、與面試。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。 3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證準(zhǔn)時供應(yīng)銷售人員的資源需求。 綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)當(dāng)與員工之間加強溝通溝通，多多聽取一些有益的看法，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政學(xué)問面，進(jìn)一步的去了解和熟識電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好，有目標(biāo)地工作，努力提高素養(yǎng)和各種工作技能，盼望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。 文員崗位年度工作總結(jié)(篇二) 20 xx年僅僅殘留這著最終的寥寥幾日，我們眼前是即將

4、到到來的全新的一年。在這全新的一年里，布滿了盼望和機會，也同時也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作，為了自己能在下一年照舊能為公司為大家?guī)砀玫膸椭?。我回顧過去一年的工作以及自己的閱歷，對自己和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結(jié)。 這次的總結(jié)主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的預(yù)備。我的工作總結(jié)如下： 一、個人的狀況 在這一年的工作中，我仔細(xì)努力，但是略有些方案不足，個人的力量也略顯遜色。但是我早已熟悉到這一點，在工作當(dāng)中我也在不斷的進(jìn)步，通過書本、網(wǎng)絡(luò)、同事們，我在不斷的改進(jìn)自己的工作力量，尤其幫助個部門的工作上。 我通過熟悉同事，不僅交到了許

5、多的伴侶，也更加的熟識我們公司的部門，讓自己能更好的幫助部門的工作，準(zhǔn)時的傳達(dá)工作信息。 二、工作方面 我作為文員，在工作中負(fù)責(zé)接聽撥打到公司的來電，在工作中我嚴(yán)守電話禮儀，并且在溝通中變得更加的嫻熟，也更加嫻熟的能拒肯定推銷和廣告電話。并對公司的通訊錄做好補充和更新。 面對來訪人員的時候，我會準(zhǔn)時的做好指引，并依據(jù)對方來訪的目的做好準(zhǔn)時的預(yù)備工作。假如是求職者，就收下簡歷后要求在會議室填寫求職表，并做好下一步工作。 在會議開頭前，我會提前的預(yù)備好會議資料在會議室，并做好器材的檢查。在會議開頭后，我會精確的記錄會議信息，并在之后確認(rèn)總結(jié)。在工作中將公司的決策和措施準(zhǔn)時的發(fā)布，或傳達(dá)。 在這一年

6、的工作中，我還負(fù)責(zé)許多其他的事情，如對公司辦公器材的保養(yǎng)和檢查，對公司綠植的管理，對茶水區(qū)的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不斷的提升自己。讓自己能更好的幫助各部門。 三、不足的地方 反省自己，這一年來的工作也并不是完善的?；蛟S正是由于工作眾多，所以在一些小工作過中我也常犯下一些模糊。不過在重要的工作中由于我的努力還是沒有出現(xiàn)什么大錯誤。盼望在今后的工作中我能更好的增加自己的專注力，不要在這些小工作中總是犯下錯誤。 一年的工作就要正式結(jié)束了，盼望明年的自己能有更加精彩的成果，公司也能更加的向上，盼望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成果。 文員崗

7、位年度工作總結(jié)(篇三) 20 xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊急、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改善生產(chǎn)工藝，實行了各種措施提高質(zhì)量管理，進(jìn)取開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景慢慢明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣揚工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能 辦公室基于去年員工手冊定稿、規(guī)章制度基本

8、框架確定基礎(chǔ)上，極力將全部現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。 一年來，企業(yè)共制定了工作餐管理制度、加強車間現(xiàn)場管理規(guī)章、xxxx公司會議管理制度、關(guān)于嚴(yán)厲考勤紀(jì)律的通知、關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的打算等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不貼合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：x月x日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求全部員工提前離崗，必需填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；x月x日整風(fēng)會議上，首次提出了“全部員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，全部爭議、問題，必需根據(jù)由員工-班長-帶班主任-部

9、長-辦公室-總經(jīng)理的挨次逐級上報，解決問題，如不滿足，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。 在制度的新增與修訂過程中，辦公室進(jìn)取做好宣揚動員工作，即經(jīng)過發(fā)布公告、通知，或構(gòu)成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)峻懲罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能到達(dá)企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。 二、進(jìn)取發(fā)揮后勤服

10、務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用 今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面進(jìn)取開展工作： 1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、選購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增加，而食堂人員仍舊堅持了原有3人，辦公室人員由原先的四人削減到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情景下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面支配羅芳芳由原先的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面進(jìn)取動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙可是來情景下，辦公室全部人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱

11、乏的困難。 2、車輛管理理工作上，辦公室連續(xù)堅持實行派車制度不動搖，全部部門出車必需先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一齊出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)儉了運作成本； 3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求全部人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、全部選購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了掌握，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必需補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，全部打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以掌握碳粉、墨盒成本。 4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將全部擁有移動卡的員工列入xxxx集團(tuán)，既經(jīng)過xxx宣揚彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。 5

12、、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。20 xx年辦公室連續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵保衛(wèi)生規(guī)章亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不潔凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)峻懲罰，一年來共對5個宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威武下越來越好。其次，是堅持定期對款待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗潔凈，款待所每間房間做到干凈有序、氣味清爽，給全部到位客戶留下了完善映象。 三、仔細(xì)履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù) 工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個

13、辦公室雖然僅有三個人，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作支配、對外接待以及款待所管理，同時采訪、拍照、宣揚工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。 1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴(yán)厲性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20 xx年全年共下發(fā)樂字文件x個、樂辦文件x個、樂函文件x個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報x期、會議紀(jì)要x篇、各項管理通知、通告x個、宣揚稿件x篇，為企業(yè)日常管理、宣揚報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用； 2、宣揚工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣揚工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣揚欄目中刊登企業(yè)發(fā)

14、生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在平安、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其經(jīng)過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化訓(xùn)練、經(jīng)過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報x版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進(jìn)、鼓舞后進(jìn)工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，此刻，位于廠門的兩塊宣揚版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。 3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參加了xxxxx等各項申報工作，經(jīng)過我們進(jìn)取預(yù)備資料，今年x月x日財政局賜予了企業(yè)x萬元扶助資金以及x萬元稅收減免的優(yōu)待政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了閱歷、積累了人脈。 4、接待工作井井有

15、條。今年企業(yè)大到xxxx專家，小到間續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱忱接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。 除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不損害彼此感情，也不影響公司利益。 四、依據(jù)實際情景開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度 辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外聘請、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了

16、6次大型的企業(yè)聘請、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算供應(yīng)了精確無誤的依據(jù)。 考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初經(jīng)過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再詳細(xì)構(gòu)成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清晰、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室供應(yīng)的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳供應(yīng)了詳盡精確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、全部員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情景，我們都有相應(yīng)文件依據(jù)和詳細(xì)備查記錄，所以在員

17、工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。 五、注意企業(yè)形象建設(shè)，進(jìn)取做好對外聯(lián)絡(luò)工作 外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，能夠在.上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作賜予了最大的支持，年初即分別就治安管理、方案生育與街道辦事處簽訂了職責(zé)狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安大事，對于一些因同學(xué)貪玩砸壞路燈的情景，保安也能留意工作方法，以勸導(dǎo)和訓(xùn)練為主，避開了該類大事的再次發(fā)生，也避開了與周邊居民的沖突沖突；另

18、一方面，重視女工工作，根據(jù)國家、省市方案生育政策做好各項方案生育宣揚和動員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生方案外懷孕、超生情景，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。 另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)支配，企業(yè)都進(jìn)取予以支持，如xxxx。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參與的會議，我們都派人到會并將會議精神傳到達(dá)位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門賜予公司的支持與關(guān)注也自然而然漸漸增加。 除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司

19、的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)儉話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣揚平臺發(fā)揮了較好作用。 假如說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)提高的支撐點，那么辦公室工作則是在全部支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來全部后勤服務(wù)的供應(yīng)讓企業(yè)進(jìn)展更為順當(dāng)，也使得企業(yè)運作更為快速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在20 xx年全力改善。讓我們共同期盼企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的20 xx年。 文員崗位年度工作總結(jié)(篇四) 轉(zhuǎn)瞬間已至x月，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這半年的工作狀況，做簡要總結(jié)： 一、工作表現(xiàn)和收獲 1、工作表現(xiàn)：

20、a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。 b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 c、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)

21、; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作; 2、工作收獲： a、工作敏感度有所提高，能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作由于不夠細(xì)心，從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中，本人肯定會認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項工作; 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方;做為行政專員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力

22、求能做到熱忱周到，耐心細(xì)致。 三、接下來的工作方案 會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 總的來說這半年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著我不斷努力而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任以后的我，在行政專員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。 文員崗位年度工作總結(jié)(篇五) 又是一年的年終總結(jié)，來xx已經(jīng)有x個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇

23、到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時間飛逝。 一、工作崗位 做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。 二、工作內(nèi)容 出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，準(zhǔn)時了解貨品進(jìn)出狀況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的狀況，做好記錄，準(zhǔn)時跟蹤選購部貨品狀況，不能準(zhǔn)時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，許多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的味道很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時，我想的是要學(xué)會

24、理解他人。 車費跟蹤：老實說在這個方面我的馬虎讓自己吃了很大虧，剛開頭由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒方法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)覺做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清晰自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。 貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避開忙中出錯。 退貨處理：清晰客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提示倉庫準(zhǔn)時處理。 業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的進(jìn)展，送禮品確定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，樂觀協(xié)作了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣揚冊需重新訂做，還有盼望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高

25、檔禮品，發(fā)覺許多規(guī)格臨時打算，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很簡單長蟲，而且損耗又大。 樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去協(xié)作好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去囑咐去留底，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。 三、個人年終評價 對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流淌幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我

26、怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休常常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今日的工作是否全部完成，心得體會今日工作的得與失。每次的回想耳邊常常會出現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進(jìn)步許多，成熟許多。本年度，開頭涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了年的遺憾。年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！ 四、對其他部門建議 生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作安排的問題上面與注意貨物質(zhì)量問

27、題。還有培育新員工熟悉貨品的屬性，員工熟悉貨品，了解貨的性質(zhì)，可以削減廠長自身的工作量。 選購部：由于公司業(yè)務(wù)日益浩大，議選購部招多一人培育。貨源不準(zhǔn)時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增加，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。 業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的狀況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清晰了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。 20 xx年，有許多期盼，盼望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面！我盼望在將來的一年，無論是在工作支配還是在處理的問題上，熱門思想?yún)R報

28、全面考慮，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨擋一面。還有盼望工資能提升！ 這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)賜予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的許多話語使我獲益匪淺！雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通溝通，我信任明天會更美妙！ 布滿盼望的20 xx年伴隨著新年的伊始即將接近，最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進(jìn)，在同業(yè)中綻放出刺眼的光線！祝各位同事身體健康，萬事如意！20 xx年，我們一起努力奔跑！ 文員崗位年度工作總結(jié)(篇六)

29、我叫*?，F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報。 一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項工作會議精神，進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)進(jìn)展的熟悉和了解，提高了政治水平和駕馭實際工作的力量；另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作閱歷、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的熟悉，而且通過深化的學(xué)習(xí)溝通，使自身不斷開闊了視野，豐富了學(xué)問，提高了修養(yǎng)，堅決了做好本職工作的信念和決心。 二、踏實工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作 1、仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特殊是參加了20 xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起