新銷售員工工作總結(jié)筆記大全10篇

1、精品文檔Word格式 新銷售員工工作總結(jié)筆記大全10篇 工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，進(jìn)步工作效益。下面我給大家?guī)黻P(guān)于新銷售員工工作總結(jié)筆記，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 新銷售員工工作總結(jié)筆記1 不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長，但是我經(jīng)受了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到如今的全部售出。 回憶近一年來的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了肯定的工作閱歷。 自從我進(jìn)入公司的那一天就開頭了緊急和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整

2、理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開頭的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作似乎很簡潔，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的熟悉和理解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有肯定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能把握。就對(duì)一期售房收銀工作來說，雖然工作根本圓滿完畢，但也有肯定的失誤和缺乏之處。根據(jù)一期經(jīng)受總結(jié)以下幾條： 1、對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單肯定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表仔細(xì)復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)展核對(duì)，如有出入，馬上和銷售人員聯(lián)絡(luò)。 2、對(duì)于特殊優(yōu)待客戶，要有優(yōu)待單方可優(yōu)待，否那么以正常價(jià)出售。 3、根據(jù)以往閱歷，有個(gè)別客戶

3、在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不行開具公司收據(jù)，以免招來不必要的費(fèi)事，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。 4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)平安，在收到現(xiàn)金時(shí)要準(zhǔn)時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。 5、幫助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。 回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、

4、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 針對(duì)以上問題，今后的努力方向是： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的力量。 二、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作指導(dǎo)同事們把工作做得更好。 新銷售員工工作總結(jié)筆記2 很慶幸自己可以有時(shí)機(jī)參加北京_，在這樣一支布滿活力，布滿自信，布滿深沉感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來呈現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理，為北京_

5、添磚加瓦!至此，心里布滿無限感謝與期盼! 自20_年6月10日參加_至今已有半年之久，侄此年度完畢之時(shí)，對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面： 一、系統(tǒng)產(chǎn)品學(xué)問積累：由于自己剛剛參加建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的熟悉與理解有一個(gè)根本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的進(jìn)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性進(jìn)展與進(jìn)展壯大! 二、業(yè)務(wù)渠道的探索與建立：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開頭的初次進(jìn)店訪問，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)

6、為主，方案年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建立相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。 三、品牌的建立尤其重要：_的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也賜予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都表達(dá)了公司從消費(fèi)到銷售再到售后效勞每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)視與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們_團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力! 新銷售員工工作總結(jié)筆記3 今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾，這一年立即就要完畢了，新一年的工作也即將綻開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的，超

7、出銷售額的數(shù)量還是許多的，所以這一年自己的工作成果是很不錯(cuò)的。但再怎么不錯(cuò)也已經(jīng)是過去的事情了，我想我應(yīng)當(dāng)要把自己的目光放到新一年的工作上去，為了新一年自己可以完成任務(wù)而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，詳細(xì)如下： 一、工作完成狀況 今年公司安排給我的銷售額是x元，在年底之前自己是到達(dá)了x元的銷售額的，在完成任務(wù)的同時(shí)也比目的超出了x%，對(duì)自己今年的成果我是比擬的滿足的，為了到達(dá)這個(gè)銷售額我是付出了許多的努力的，但好在自己的努力是有收獲的，這也讓我對(duì)自己有一些信念了，在之后是肯定會(huì)努力的在如今的根底上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的，由此就可以看出我今年是進(jìn)步了許多的，我也

8、知道自己是還有進(jìn)步的空間的，所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸晒械桨谅髂晡視?huì)連續(xù)的努力的。 二、工作中的收獲 今年自己也有過因?yàn)楹玫某晒杏X到傲慢的時(shí)候，但我的指導(dǎo)告知我有更多的人比我有更好的成果，但是他們還在連續(xù)為了進(jìn)步自己的業(yè)績而努力。銷售這一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是特別的劇烈的，你不努力的話你的客戶就會(huì)成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去查找新的客戶，同時(shí)也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系，這樣才會(huì)讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)時(shí)我剛剛從事銷售這一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了，但越這樣想就越完不成任務(wù)，因?yàn)樽约簺]有上進(jìn)心，如今自己也明白了目光應(yīng)當(dāng)要放長遠(yuǎn)一些的。 三、明年努力

9、方向 明年自己的準(zhǔn)備是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，多看一些銷售方面的書籍，把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，同時(shí)學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的不同需求和性格轉(zhuǎn)變自己的銷售方式，這樣不僅可以順當(dāng)?shù)匿N售出去產(chǎn)品，也可以維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系，讓客戶愿意購置我銷售的產(chǎn)品。銷售是有許多的學(xué)問的，自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的，所以自己之后要更加的努力才行。 新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn)，但我信任我是肯定可以有更好的成果的。 新銷售員工工作總結(jié)筆記4 我在_參加銷售部擔(dān)當(dāng)銷售主管已經(jīng)兩個(gè)多月了。在此期間，總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對(duì)我進(jìn)展了全面、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓我深入感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，也為我的人

10、生做出了新的規(guī)劃。可以說對(duì)于一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的圈外人來說，這兩個(gè)月的收獲已經(jīng)很大了。特別感謝公司每一位同事的關(guān)心和指導(dǎo)。雖然獲得了一些成果，但仍存在一些問題。以下是我今年個(gè)人工作的一些總結(jié)。 1.學(xué)習(xí)方面 來到這個(gè)工程的時(shí)候，我對(duì)新的環(huán)境，新的事物都不熟識(shí)。在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過努力，我明白了物業(yè)參謀的真正內(nèi)涵和責(zé)任，深深喜歡這份工作。期間也看了許多營銷方面的書。每次看到自己很感愛好的東西，我都會(huì)忍不住感慨：“銷售是一門奇妙的學(xué)問，同時(shí)也意識(shí)到在學(xué)習(xí)方面，我也為自己制定了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的狀況不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作。學(xué)

11、習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說特別重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。 2.工作方面 剛來公司的時(shí)候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通，對(duì)新的環(huán)境和新事物也不熟識(shí)。在大家的關(guān)心下，我開頭背誦沙盤套話，然后出去調(diào)表理解行情。調(diào)整是一門科學(xué)。在與其他有閱歷的房地產(chǎn)銷售人員的對(duì)話中，我們會(huì)逐一解決遇到的問題，學(xué)習(xí)對(duì)方銷售人員的會(huì)談技巧和優(yōu)勢(shì)，與自己比擬，知道自己需要加強(qiáng)哪些學(xué)問，以及我們的房地產(chǎn)相對(duì)于他們的優(yōu)勢(shì)。 3.思想方面 來公司兩個(gè)多月，變化是從一個(gè)同學(xué)變成一個(gè)專業(yè)的人，思維更加成熟，心態(tài)提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神有了更深的理解。假設(shè)你想做單個(gè)生意，團(tuán)隊(duì)合作很重要。

12、想想在銷售一線工作，最深的感受就是保持一個(gè)良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)各種各樣的人和事，肯定要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情。 4.20年工作方案 對(duì)于大家來說，我很久沒有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在許多問題和缺乏。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20_年，盼望擁有自己的房子，在_定居。因此，為了實(shí)現(xiàn)我的目的，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)著重于以下幾個(gè)方面： 1.根據(jù)20_年的銷售狀況和市場(chǎng)變化，重點(diǎn)查找a類客戶群，進(jìn)展b類客戶群，拓展銷售渠道。 2.每個(gè)月賣三套以上，因?yàn)橹挥羞@樣才能付房子的首付。 3.聽從指導(dǎo)支配，樂觀搜集客戶信息。 4.在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，準(zhǔn)備仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技

13、能和銷售實(shí)務(wù)，進(jìn)步自己的理論學(xué)問，每月看一本書，不斷進(jìn)步自己的整體素養(yǎng)。 5.加強(qiáng)自身思想建立，增加整體意識(shí)、責(zé)任感、效勞意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀把工作落實(shí)到實(shí)處。英勇?lián)?dāng)重?fù)?dān)，英勇?lián)?dāng)重任。 在新的一年里，我信任我能做得更好，這是我確定想做好的。展望過去的這段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期盼，我信任我可以做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定可以做好，2

14、0_年，我始終在期盼! 新銷售員工工作總結(jié)筆記5 自從我20_年x月從事銷售工作以來，在上級(jí)指導(dǎo)部門的正確指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和關(guān)心下，同事在自我的努力奮斗下，截止20_年_月，我總共完成了_萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的_%?，F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下： 一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款。 2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求。 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。 4、樂觀廣泛搜集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)指導(dǎo)。 5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感

15、。 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總之，通過幾年的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于_系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查

16、驗(yàn)收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)樂觀，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)指導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。 例如：今年九月份，_分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約_噸、重晶石_噸，而承租人已分開，出于平安方面的考慮，指導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到_分廠，按原

17、方案三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，自己準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)省了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。 三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)廠制定銷售效勞執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客

18、戶對(duì)處理方案感到滿足。 四、根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)廠消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)局部產(chǎn)品根本能把握用處、安裝。 根據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)_區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費(fèi)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。 五、20_年區(qū)域工作設(shè)想。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法

19、和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)根據(jù)20_年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在_區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：_電力局、_電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)_供電局已改造完畢三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好_油礦的電氣材料選購，三是在_區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開縣局的銷售工作。 (二)針對(duì)_地區(qū)縣局無權(quán)利選購的狀況，方案對(duì)_供電局連續(xù)工作不能松懈，在準(zhǔn)時(shí)得到準(zhǔn)確消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào)該局狀況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)方案在

20、大柳塔查找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做_的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。 (四)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 六、對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議。 (一)20_年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。 (二)20_年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)

21、范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。 (三)20_年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采納定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向指導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接指導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充分的時(shí)間進(jìn)展銷售籌劃。 (四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑，20_年指導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng)，制定出符合廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。 新銷售員工工作總結(jié)筆記6 自20_年月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20_年。轉(zhuǎn)瞬間來到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期

22、間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了工程的銷售工作，參加到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有許多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏。 首先，作為一名20_年入職的的公司新人，而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不理解。面對(duì)新的環(huán)境、新的工程，尤其對(duì)工程特別陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己探索合適自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。 其次，參加這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，許多優(yōu)秀的企

23、業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的學(xué)問，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。 二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。 作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此鼓勵(lì)我從始至終不斷的自我的進(jìn)步，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長。并要在高素養(yǎng)的根底上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)學(xué)問過硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、可以吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)

24、隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。 從入職到20_年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬元，占總銷售套數(shù)的%，并獲得過其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿足，盼望在20_年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所打破，更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。 新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的細(xì)心關(guān)心下，我才可以很快的熟識(shí)我們的工程學(xué)問，和理解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理形式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊(duì)精神面對(duì)這些良

25、好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜歡。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。 強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根底、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名一般銷售工的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們工程的信念，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。 四、20_年的銷售工作狀況 20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期

26、的工程全部銷售，給我們期增加了許多信念，期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)頂峰別墅。 在近個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的進(jìn)步和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過這些理解，結(jié)合高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深入的熟悉到土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。 五、20_年的挑戰(zhàn) 在20_年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合的整個(gè)市場(chǎng)，壓力照舊很大。 第一，同比同檔別墅工程，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。 第二，建材和建料方面與其它工程相比，

27、也有肯定的優(yōu)勢(shì)。 第三，而且同地區(qū)的別墅工程也許多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅工程得銷售增加肯定的壓力。 雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中肯定會(huì)有新的打破，新的氣象，肯定可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 新銷售員工工作總結(jié)筆記7 20_已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得特別珍貴，這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來在許多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的指導(dǎo)方針我始終都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要明晰這些，肯定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去躲避的，這些都是特別關(guān)鍵的，我明晰的熟悉到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正

28、比的，肯定要明晰這些，作為一名房地產(chǎn)銷售許多事情都不需要去一一的指出來了。 一、工作業(yè)務(wù)方面 首先我始終認(rèn)為進(jìn)步自己力量是第一，作為銷售的根本原那么就是有信念，自己認(rèn)可自己力量，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺得這些都是特別關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面肯定要遵守法規(guī)，這是我始終都在明確的一點(diǎn)，我不盼望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，進(jìn)步自己程度讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的狀況下，做好自己的全部事情，這誒才是關(guān)鍵，如今我想了許多我始終都在進(jìn)步力量，一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少，但是肯定是比昨天的自己要強(qiáng)，我特別自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特殊出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是

29、特別關(guān)鍵的，如今我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯(cuò)。 二、學(xué)習(xí)新的學(xué)問 銷售不是始終憑借自己的閱歷，許多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的學(xué)問可以豐富自己，在很大程度上面這些都是特別難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面許多學(xué)問是特別珍貴的，想學(xué)都不肯定可以學(xué)習(xí)的到，這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)狀況特別珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的學(xué)問，這讓我知道了學(xué)問的重要性，不管是什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)明晰這些，找到一種可以融匯貫穿的方式，這始終都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了許多，無論是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。 三、工作缺乏之處

30、這一年來我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售許多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣，時(shí)間久了確定出問題，如今我可以明晰的熟悉到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)仔細(xì)的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我肯定會(huì)把自己的缺乏完善好。 新銷售員工工作總結(jié)筆記8 20_年，面對(duì)國家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場(chǎng)消失動(dòng)亂擔(dān)憂的新狀況，我們銷售部在公司的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的樂觀支持協(xié)作下，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，仔細(xì)分析市場(chǎng)形勢(shì)，實(shí)行有力措施，樂觀應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新營銷機(jī)制，努力克制了各種不利因素，獲得了比擬可喜的銷售業(yè)績，全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套，銷售面積平方米，

31、占工程全部可銷售數(shù)量的%，實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計(jì)回籠資金元。 一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作 一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20_年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大，工作任務(wù)重的狀況，我們實(shí)行了分工負(fù)責(zé)，流水作業(yè)的方式，明確責(zé)任分工，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作流程，細(xì)心引導(dǎo)每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能仔細(xì)對(duì)待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)展核算，最多時(shí)一天要接待多名客戶，大家始終保持了緊急有序的工作，做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶，回籠資金3.1

32、億元，沒有消失一筆過失，非常圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。 二是順當(dāng)開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù)，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順當(dāng)進(jìn)展，我們加大了二期樓盤的宣揚(yáng)力度，在多家媒體是進(jìn)展大面積廣告宣揚(yáng)，組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤宣揚(yáng)單。同時(shí)，對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶，急躁進(jìn)展講解，做到面帶微笑，禮貌用語，突出重點(diǎn)，簡潔明白，有問有答，限度的增加樓盤對(duì)客戶的吸引力。截止去年底，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套，面積平方米，回收預(yù)約款元，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目的，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的根底。 二、全程跟蹤，做好交房客戶售后效勞工作 一

33、是制定了售后效勞工作的流程圖，明確各項(xiàng)問題的轉(zhuǎn)接渠道和詳細(xì)處理方法，標(biāo)準(zhǔn)員工的言行，統(tǒng)一步調(diào)，避開主觀隨意性地處理問題。 二是制定售后效勞各項(xiàng)工作的操作標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法，針對(duì)客戶反映集中的問題，制定了一套完好的操作標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程，保證同類問題的解決尺度全都，進(jìn)步了專業(yè)化程度和效率，有效地掌握費(fèi)用支出。 三是嚴(yán)密依靠工程承建單位的售后效勞組織，利用各種手段，根據(jù)開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。 四是把售后效勞中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題準(zhǔn)時(shí)和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通，使問題在初期賜予留意和消退，削減返工和后期的售后效勞修理的難度，相應(yīng)節(jié)省后期的維護(hù)費(fèi)用。關(guān)心550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。 三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管

34、理、進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，效勞態(tài)度，效勞質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對(duì)營銷方案進(jìn)展了全程監(jiān)控和考核，每周召開一次工作例會(huì)，全面理解各銷售員的工作狀況，爭(zhēng)論分析意向客戶不成交的緣由，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)步銷售成交量。每月對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)展排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制，將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的嘉獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)了銷售員的工作樂觀性。 四、加大培訓(xùn)訓(xùn)練力度，進(jìn)步銷售團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 為了與國際上最先進(jìn)的銷售形式接軌，根據(jù)銷售部人員素養(yǎng)與進(jìn)展形勢(shì)不相適應(yīng)的狀況，我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目的綻開了培訓(xùn)工作，進(jìn)展了SPATM性格銷售培訓(xùn)初

35、級(jí)版培訓(xùn)，打造金牌置業(yè)參謀實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)，進(jìn)展了禮儀禮節(jié)學(xué)問培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動(dòng)。經(jīng)過天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營銷觀念、營銷力量和營銷藝術(shù)都得到明顯的增加。 五、加強(qiáng)合作，互相支持 在銷售工作中我們鞏固樹立合作共贏的理念，樹立全公司是一盤棋的思想，自覺加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)作，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，準(zhǔn)時(shí)理解對(duì)方的需要，做好信息的傳遞，互相理解、互相支持、互相協(xié)作，協(xié)作默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量，避開了消失互相扯皮、踢皮球的狀況發(fā)生。 六、存在的問題與缺乏 銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的效勞意識(shí)及理念有待于進(jìn)步。要加強(qiáng)執(zhí)行

36、過程的管理和監(jiān)控，確保目的的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展要求還有肯定差距，相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。 七、20_年工作思路 目前，全國各地房地產(chǎn)市場(chǎng)連續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼消失。盡管下降幅度有限，但房價(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者連續(xù)觀望乃至棄購，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤消失了“零成交。20_年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加困難。 一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售狀況及市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)展總結(jié)，對(duì)于

37、突然變化的市場(chǎng)狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。 二是制定合理的方案方案，根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售方案、目的及執(zhí)行方案。將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目的及詳細(xì)的執(zhí)行方案。 三是針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目的客戶群，討論施行實(shí)在有效的銷售方法。結(jié)合20_年和20_年的銷售閱歷及對(duì)可售產(chǎn)品的理解，認(rèn)真分析找出有效的目的客戶群。通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，連續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì)，提升營銷執(zhí)行力量。要針對(duì)銷售工作中存在

38、的問題準(zhǔn)時(shí)修正，不斷進(jìn)步銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供給保障。20_年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障，進(jìn)展相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，使銷售工作到達(dá)銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。 新銷售員工工作總結(jié)筆記9 20_年即將過去，在這段時(shí)間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此時(shí)機(jī)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。針對(duì)過去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素養(yǎng) “學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，始終以來我

39、都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識(shí)、為自己更好的工作理論作好了預(yù)備。 二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開展藥品招商工作 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很費(fèi)事，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將局部散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇局部產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很理解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，進(jìn)步公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的 回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、 資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的