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文檔簡介
1、業(yè)設計畢 業(yè) 設計題畢業(yè)設計類型工藝設計 方案設計畢業(yè)設計類型姓名班級所屬系部( 院 ) 旅游管理系專業(yè) 酒店管理指導教師職稱 講師完成時間2015 年 5 月 1 日1233 TOC o 1-5 h z )“唯愛今生”主題宴會設計的背景意義和地點選擇 31 “唯愛今生”主題宴會設計的背景意義 32“唯愛今生”主題宴會地點選擇及布局 34. 迎賓口設計 4.簽到處設計 5.花門設計 5.舞臺背景設計 688999.捧花設計 10.香檳臺設計 101011.5.51.11 TOC o 1-5 h z 倆側(cè)花柱2000設備經(jīng)費燈光設備3000 攝影設備2800 音響設備2800鮮花 主桌400桌副
2、桌200桌捧花、胸花200 簽到臺鮮花擺設600婚禮工作人員司儀 2800 工作人員400菜品及酒水紅酒28000 白酒 8800 啤酒 2000 果汁 2000 菜品2500 桌。五、應急方案客人反映菜品不熟等情況的處理,如若在宴會中,出現(xiàn)了因烹制火候不足或加熱方法不當而導致菜品不熟或焦糊時,宴會廳領班或主管、經(jīng)理應向客人表示歉意,在征得客人同意后,重新更換一份,并請客人原諒。在處理以上情況時,服務人員都要態(tài)度真誠,語言表達清楚,不能存在情緒。結(jié)賬預案,當客人消費后提出種種理由要求免單或者打折時,服務人員應該根據(jù)當時情況給客人合理的答復,然后馬上報告上級領導或者通知總值經(jīng)理,由他們來解決。如
3、客人最終還是不滿意我們酒店所給的答復,值班經(jīng)理就應通知酒店安全部執(zhí)行酒店的決定??腿藞笫Ш蟮膽鳖A案,在婚宴這種大型宴會接待時,服務員必須要提醒客人妥善保管好自己的貴重物品,避免客人遺忘或丟失東西并且在顯眼處粘貼溫馨提示;若出現(xiàn)客人物品丟失時,在客人報失后,我們必須停下手中工作,及時熱心的幫助客人查找;如若客人丟失較貴重物品時,應通知上級領導報相關(guān)派出所進行處理。結(jié)論本作品是以“唯愛今生”為主題的宴會設計,通過精心的設計給賓客舉辦了一場終生難忘的浪漫婚禮?;檠缰髯啦捎昧思t色,是結(jié)合了中國的傳統(tǒng)文化,體現(xiàn)出宴會喜慶的氛圍。副桌用白色與紫色想結(jié)合,營造西方國家浪漫的氣氛。宴會所選餐具,是用的瓷器,
4、是在宣傳和弘揚我們國家的文化。中國是禮儀之邦,這句話也在宴會服務過程中有所體現(xiàn)。“唯愛今生”主題宴會突破傳統(tǒng)宴會的形式,通過新穎的理念和精心的設計來吸引客人,滿足客人的需求,從而促進酒店餐飲行業(yè)的發(fā)展。參考文獻; 王秋明 主題宴會設計與管理實務 高職高專旅游與酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材; 蔡萬坤 餐飲管理 高等教育出版社, ; 余炳炎 飯店餐飲管理精品 教程旅游教育出版社 ; 姜瑞華青島市星級酒店綠色營銷組合策略研究 山東大學 于春玲國內(nèi)外酒店管理模式比較分析 吉林大學 致謝光陰似箭, 歲月如梭, 三年的高職大專時光即將過去了,回首顧望,在這三年的大學生活中,讓我學到了很多,每天都過的很充實,在學習過程中,學到了很多專業(yè)技能,和理論知識。通過三年緊張而充實的高職學習生活, 使我學到了很多的專業(yè)知識和技能, 在這里我要感謝我的教育和陪伴我的老師,鼓勵和支持我的同學們,還有在凱萊酒店參加畢業(yè)實習和畢業(yè)作品設計時,幫助我的同事和上司們,讓我順利的完成了我的畢業(yè)設計。畢業(yè)設計能夠這么順利的完成,更要感謝我的指導老師。感謝鼓勵和幫助我的所有人。謝謝!畢業(yè)作品設計誠信聲明本人鄭重聲明:所呈交的畢業(yè)作品“唯愛今生”酒店主題宴會設計 , 是本人在指導教師老師的指導下,獨立進行研究工作所取得的成果,成果不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議,除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作
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