自我管理與心智模式(年輕人必須具備)課件

1、自我管理與心智模式卓越領導者的個人戰(zhàn)略何 平 CEIBS2007年6月身體情感思維S時間Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20022007什么是自我管理？(Managing Your Self)自我管理：通過學習和掌握有效管理自我的知識和技能，管理者樹立愿景，轉變心智模式，轉變行為，提高績效，成為卓有成效的領導者的過程。2Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 什么是心智模式(Paradigm)？心智模式：存在于人們心中

2、根深蒂固的對如何了解世界，以及如何采取行動的假設、成見和內(nèi)心圖象。人們一般不容易察覺自己的心智模式，但心智模式卻影響和決定了人們對自己和組織的看法。3Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 心智模式是我們憑感官在心里繪制的世界地圖地圖不是真正的地點，而是我們對世界的主觀解釋每個人都活在自己塑造出來的主觀世界里腦子里的世界不同，做事的行為就不同如果要想有重大的改變，我們必須先改變我們的觀點（改變看世界的方式）例：50里與100里4Copyright Twsinhua Leadship Lab Progr

3、ammeCopy Right by 賀林，20032006 如果你想改變你的態(tài)度你就必須改變 你對自己的看法！發(fā)現(xiàn)自我：重新界定、重新發(fā)現(xiàn)自我5Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 自我管理是 . . . 一個改變自我的領導過程 一套提升領導力的有效方法 一個提升績效的學習過程 培養(yǎng)成功信念 改變行為模式 建構技能知識 提升績效成果 6Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 您的自我管理學習之旅標注您現(xiàn)在的

4、時間安排： 你的角色和考慮的時間跨度短期=3個月，中期=1年，長期=3年作一個不超過30秒的自我介紹姓名 職務在工作、生活中如何自我管理7Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 學習日程為什么自我管理自我管理者的生存壓力壓力與績效自我管理進階社會、組織環(huán)境中的自我反應性、主動性和創(chuàng)造性知識、行動、習慣10Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 學習日程卓越領導者的自我管理 身體管理 積極主動：轉變心智模式，情

5、緒管理 確立愿景：重塑信念，意識管理 調(diào)整行為：要事優(yōu)先，時間管理 重建關系：有效溝通11Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 學習自我管理，我的目標*總體而言： *就個人生活而言： *就職業(yè)生涯而言：12Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 挑戰(zhàn) 生命動態(tài)論 變革危機 社會的自我 混亂16Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，

6、20032006 管理者的生存壓力17Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 管理者的生存壓力18Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 管理者的生存壓力19Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 21Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，

7、20032006 22Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 =17%（一般情況）23Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 24Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 25Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 26Cop

8、yright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 27Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 28Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 自我評價拿到自我評價問卷根據(jù)問卷中的壓力癥狀，寫出各項自我評價計算最后所得總分在Slide 30 上列出自己的一個強項在Slide 30 上列出自己需要提高的一項29Copyright Twsin

9、hua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 Whats in it for me ( WIFM )自我管理：我做得好的方面自我管理：我需要提高的方面30Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 壓力的來源：心智模式/意識與情感你對自己的看法 你的真實自我壓力別人對你的看法你所希望別人對你的看法31Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 事物人想法出擊還

10、是回避?“迎戰(zhàn) vs 逃跑”反應 反應導致“壓力” 紅燈！焦慮尷尬憤怒不安32Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 高原期陷阱高原期工作事業(yè)、生活的發(fā)展自我超越人生/時間ABC33Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 壓力與績效 厭倦 沮喪 萎靡不振 主動 可持續(xù) 積極活躍 疲憊不堪 疾病 自我評價低閑散激勵不夠精疲力盡激勵過渡健康與績效水平低高最適度的壓力水平可持續(xù)性良性壓力壓力水平惡性壓力高34Cop

11、yright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 自我管理進階初級的管理者反應性的管理：一般從具有某種職業(yè)技術專長的人轉行或提拔而來。多憑常識與個人觀點來進行管理。感覺的壓力較小職業(yè)管理者反應式的管理：運用專業(yè)的管理知識、技能，管理科學和管理程序以及經(jīng)驗進行管理。肩負多種職能，承擔各種責任。在管理組織的同時也處于被管理狀態(tài)。感覺的壓力最大。遠見卓識的領導者主動性+創(chuàng)造性的管理：具備管理的知識，技能。較強的直覺能力、創(chuàng)新精神，關注實現(xiàn)愿景的可能性而不是關注問題。進行超然投入的管理，處于壓力最小的狀態(tài)35Copyrigh

12、t Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 社會的組織的管理的生存的個人的職能的情感思維身體感官系統(tǒng)意識精力充沛，活躍積極從恐懼到愉悅靈活的模式盡善盡美超然投入遠見卓識的領導者時間36Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 社會環(huán)境中的管理者37Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 組織環(huán)境中的管理者38Copyright Twsin

13、hua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 反應性：Reactive 外部環(huán)境變革沖突不確定性復雜性恐懼爬蟲類反應反應性態(tài)度逆向進化：返回到“心靈洞穴”狀態(tài)！顛峰績效不可持續(xù)39Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 外部環(huán)境穩(wěn)定協(xié)同支持簡單主動性態(tài)度內(nèi)部參照點（愿景）顛峰績效可持續(xù)愉悅積極的條件反射從“害怕失去”到“工作的愉悅” 主動性：Proactive40Copyright Twsinhua Leadship Lab Programme

14、Copy Right by 賀林，20032006 創(chuàng)造性Creative邏輯信息/經(jīng)驗遠見卓識的領導X 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5直覺意識兩種東西是必需的：根基和翅膀41Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 時間A 知識B 行動 C 習慣獲取知識與應用知識并不是一回事知識容量“唯一干擾我們求知的是我們所受的教育”阿爾伯特愛因斯坦知識、行動與習慣42Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 習

15、慣 = 勝任力 態(tài)度 （Attitude）技能 (Skill) 知識(Knowledge) 兄弟倆：會計師和囚徒孔子： 弟子72/300043Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 習慣的屬性習慣是無意識的自然的行為人的90的行為來自習慣習慣的后果不顯現(xiàn)于今天而顯現(xiàn)于未來習慣決定我們的生活質(zhì)量習慣決定我們的未來習慣說到底是能力：勝任力培養(yǎng)成功的習慣需要時間和訓練習慣的培養(yǎng)需要知識，技能愿望讓好習慣成為自然，成功就會自然而來44Copyright Twsinhua Leadship Lab Progra

16、mmeCopy Right by 賀林，20032006 簡要回顧 自我、壓力與自我管理自我管理者的生存壓力壓力與績效自我管理進階社會、組織和個人反應性、主動性和創(chuàng)造性知識、行動、習慣45Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 學習日程卓越領導者的自我管理 身體管理 積極主動：轉變心智模式，情緒管理 確立愿景：重塑信念 調(diào)整行為：要事優(yōu)先 重建關系：溝通與激勵46Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 身體管

17、理：三個基本的平衡之道健康的體魄 平衡飲食 營養(yǎng) / 卡路里 / 膽固醇 平衡鍛煉 有氧鍛煉 / 靜力鍛煉 平衡壓力 休息（漸進休息）/ PEP把壓力轉化為精力的源泉在你感到疲勞之前就休息！身體身體47Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 可選練習 - 身體管理 要求三人一組。選擇一位參與者首先開始。第一位參與者向組內(nèi)其他人講述對身體的健康管理 自己引以為豪的一件事情 自己做錯或失敗的一件事情第一位參與者發(fā)言的時候，小組中的其他人給予回應， 注意使用維護自尊和提升自信的語言。輪流進行，每個參與者陳述

18、自己所作所為，獲得他人的反饋。時間每位參與者2分鐘一共6分鐘48Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 積極主動=操之在我（Proactive）任何時候人都有選擇的自由我對自己的行為和選擇負責通過操之在我可以擴大選擇的自由識別兩種選擇選擇來自人的四大天賦關注范圍與影響范圍成為自己和他人的轉型人49Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 管理者的選擇忙碌是一種選擇無序的工作也是一種選擇心態(tài)是一種選擇方法也是一種

19、選擇選擇是我們每天必須面對的挑戰(zhàn)選擇也是一個管理者能力和修養(yǎng)水平的標識50Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 積極主動 VS. 受制于人Proactive 操之在我 我是誰？我該做什么？我該怎么做？什么對我最為重要？Reactive 受制于人 讓情緒、情感和外界來驅動我們的回應51Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 +積極0消極-情感圖生活體驗52Copyright Twsinhua Leadship

20、 Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 外部環(huán)境不存在壓力！良方就在我們自身！53Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 事件反應、情緒行為影響導致反饋事件/反應模型54Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 想法、信念反應、情緒事件行為事件/信念/反應模型55Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by

21、賀林，20032006 意識RB IB想法、信念RB IB潛意識 反應 情緒（b)事件 (a)行為信念的調(diào)整56Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 調(diào)整期望快樂公式：快樂（H）=成就（A） 期望（E）57Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 高績效動態(tài)論定律第一定律：除非喜歡，否則一個人永遠不會做什么事。第二定律：除非一個人自我感覺良好，否則他永遠不會持續(xù)取得好的結果。第三定律：感覺良好是一門技能：要培

22、養(yǎng)對“自我”的深刻認識“技能”和“績效”之間缺少的環(huán)節(jié)就是“心理感覺”58Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 潛能、快樂與成就感想做的應做的能做的快樂59Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 如何提高績效 1身體情感43思維S2呼吸超然的投入：平衡的反作用力“自我”的力量從 “反應性” 到 “主動性” 到 “創(chuàng)造性”60Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeC

23、opy Right by 賀林，20032006 將消極情緒轉化成愉悅情感（1）被動地觀察/注意消極情緒而不加以抵制（2）繼續(xù)享受均勻的呼吸別讓任何人/任何事控制你的呼吸（3）吸入積極因素；呼出消極因素情緒管理：三個基本流程從“反應性”轉變?yōu)椤爸鲃有浴?1Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 確立愿景所有事物都是經(jīng)過兩次創(chuàng)造我可以選擇未來，創(chuàng)造愿景行動之前可以在心里創(chuàng)造一個結果我的愿景宣言愿景與行為一致62Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy R

24、ight by 賀林，20032006 思維表現(xiàn)為一種有序的系統(tǒng)和模式不斷形成和強化的過程63Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 思維的陷阱64Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 建立愿景的含義確定自己努力的方向整理自己的價值觀確定自己的需要和追求點65Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 所有事物都經(jīng)過兩

25、次創(chuàng)造心理創(chuàng)造物理創(chuàng)造66Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 愿景的選擇有愿景還是沒有愿景能要什么還是想要什么最好有，還是一定要愿景的系統(tǒng)性67Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 不斷澄清愿景如果你清楚地知道你的愿景是什么，那么實現(xiàn)它就更容易在同樣的情況下，不同的人會有不同的愿景在實現(xiàn)最終愿景的道路上，會產(chǎn)生一個接一個的小愿景愿景應該現(xiàn)實、真切、可行，這樣一個人才能真正實現(xiàn)它人們會有許多愿景，但是有些

26、愿景比其他愿景更重要68Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 “我之于世界” “世界之于我”對個人看法的轉變整體同時的空間探索想象人文的直覺邏輯數(shù)字保守時間順序的部分唯物主義的69Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 愿景驅動的自我管理和授權的公司治理個人卓越和事業(yè)成功的先決條件它產(chǎn)生下列轉化：反應性 主動性問題 機遇焦慮 精力努力 結果潛力 績效愿景當前現(xiàn)實創(chuàng)造性力量創(chuàng)造性力量70Copyright T

27、wsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 清醒的領導者活動 活動 快速前進 做得更多 活動 活動 穩(wěn)步深入 感覺更好樞軸“中心意識”71Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 愿景：核心的領導能力自我超然投入內(nèi)部參照點自我認識體驗自我（PEP）內(nèi)部控制主動性（接受）創(chuàng)造性（變革）共同愿景需求 價值觀能力家庭 工作團體績效事業(yè)成功個人卓越管理自我做得更多感覺更好可持續(xù)顛峰72Copyright Twsinhua Leadship La

28、b ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 要事第一，時間管理真正的有效是所有的重要關系角色的平衡決不能為小事犧牲大事致力影響范圍，改進產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡致力于大事而不是急事致力于重大關系的重大目標對大事說Yes，對小事說No致力于方塊二周計劃，日執(zhí)行73Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 事務的優(yōu)先級1234重 要緊 急74Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 方塊二的活動

29、特點未雨綢繆防患未然蓄能更新目標戰(zhàn)略關系建設質(zhì)量保障體系制度培訓教育不顯現(xiàn)于現(xiàn)在增值未來75Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 對大事說Yes，對小事說No承諾自己不該做或做不到的事，結果不僅一事無成，反而浪費時間人們不習慣拒絕別人是害怕降低自己的評價，其實這要看合理性和可能性接受一項小事等于拒絕一項大事提出一個適當?shù)慕ㄗh過慢拒絕會燃起對方的希望能交給別人的事，自己不做可做可不做的事不做76Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by

30、 賀林，20032006 周計劃、日執(zhí)行周一周二周三周四周五周六周日77Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 重建關系：有效溝通傾聽診斷先于處方我還不真正了解對方，我需要多聽如果我先理解，我容易更好地被理解使用同理心的方法去傾聽78Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 提問我們沒有答案，有的僅是問題蘇格拉底79Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 有效溝通：先聽后說創(chuàng)造一個心理氛圍態(tài) 度技能80Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 五種不同的聽話習慣忽視聽假裝聽選擇聽注意聽/全神貫注同理心傾聽81Copyright Twsinhua Leadship Lab ProgrammeCopy Right by 賀林，20032006 同理心傾聽聽信息聽情感82Copyright Twsinhua Leadship Lab Progr