健康教育服務(wù)規(guī)范-健康教育2014.7.9課件

1、健康教育服務(wù)規(guī)范2014年7月 北京 小湯山目 錄基本概念服務(wù)要點重點提示2基本概念健康教育通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的社會教育活動，使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預(yù)防疾病，提高健康水平。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)3健康促進是指個人、家庭、社區(qū)和國家一起采取措施，鼓勵健康的行為，增強人們改進和處理自身健康問題的能力。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)4 健康促進5大優(yōu)先工作領(lǐng)域： 1、制定公共衛(wèi)生政策 2、創(chuàng)造支持性環(huán)境 3、全社會參與 4、發(fā)展個人技能 5、調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向 基本概念基本概念健康素養(yǎng)指個人獲取、理解、處理基本的健康信息和服務(wù)

2、，并利用這些信息和服務(wù)，做出有利于提高和維護自身健康決策的能力。美國健康國民2010內(nèi)涵現(xiàn)有健康相關(guān)知識水平獲取、理解、處理健康相關(guān)信息的能力利用衛(wèi)生服務(wù)的能力正確的健康決策能力健康行為2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)5基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)要點2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)7與國家基本比要求基本一致；自治區(qū)細化了一些指標(biāo)服務(wù)內(nèi)容2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)8服務(wù)要點（續(xù)）規(guī)范要求之一：如何提供健康教育資料？類型來源印刷資料、音像資料兩種。自主編制、使用模版印制、委托設(shè)計制作。次數(shù)要求印刷資料：每年提供不少于12種，及時更新補充。音像資料：鄉(xiāng)鎮(zhèn)級每年播放不少于6種?？己酥笜?biāo)印

3、刷資料：發(fā)放種類和數(shù)量；音像資料：播放種類、次數(shù)和時間。考核方法現(xiàn)場查看、查閱存檔資料、居民訪談。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)10規(guī)范要求之二：如何設(shè)置健康教育宣傳欄？種類數(shù)量根據(jù)經(jīng)濟條件和環(huán)境布局，選擇墻報、櫥窗、展板、LED品目等；鄉(xiāng)鎮(zhèn)級不少于2個，村級不少于1個。規(guī)格位置面積不少于2m（長2m，寬1m）中心距地面1.5-1.6m設(shè)在居民經(jīng)常走動或聚集地方。使用管理專人負責(zé)，每2月定期更換?？己酥笜?biāo)宣傳欄設(shè)置、內(nèi)容更新情況。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)11規(guī)范要求之三：如何開展公眾健康咨詢活動/健康講座？2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)12社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康

4、咨詢：9次/年 健康講座：12次/年 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室健康講座：6次/年采取方式門診健康教育、上門訪視。工作方法解釋疑惑、指導(dǎo)與建議、健康教育處方。注意事項盡量細化量化（如指導(dǎo)時間不少于幾分鐘，內(nèi)容超過幾個，有工作記錄、預(yù)約登記等）；耐心細致，重視服務(wù)對象反饋內(nèi)容；根據(jù)訪視對象健康問題，分析確定時間頻次。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)14規(guī)范要求之四：如何開展個體化健康教育？考核指標(biāo)（續(xù)）健康教育場地和設(shè)施配備情況 有固定健康教育場所（健康教育室），有展板、宣傳冊、視頻等傳播材料，有相機、投影、播放等設(shè)施配備，有展示實物、模型等，能正常使用。健康知識知曉率11年底城市60%、農(nóng)牧區(qū)

5、50%以上 健康知識知曉率=答對題數(shù)/（提問題數(shù)抽樣人數(shù)）100%. 采取問卷調(diào)查方式：健康素養(yǎng)66條、健康99條、基本知識、衛(wèi)生防病核心信息等。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)15重點提示基本程序社區(qū)需求評估確定優(yōu)先項目確定計劃目標(biāo)策略(干預(yù))制定計劃執(zhí)行計劃評估注重計劃和需求評估計劃的操作性、可行性、本地特色17需求評估人群主要健康問題居民健康行為方式及影響因素轄區(qū)現(xiàn)有健康教育資源2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)項目18威脅目標(biāo)人群的主要健康問題是什么？ 目標(biāo)人群中因該健康問題而受累的是哪些人，其性別、年齡、種族、職業(yè)特征如何？ 對哪個或哪些健康問題進行干預(yù)效果可能最好？ 該健康問題在

6、空間、時間上有什么規(guī)律？ 收集信息要關(guān)注的問題：1.社區(qū)中主要衛(wèi)生問題、疾病或衛(wèi)生狀況是什么？其主要特征是什么？有什么特殊性沒有？2.社區(qū)中誰受到影響最大？哪種年齡特征、性別、社會階層、民族、職業(yè)等不同的人群受到了影響？營養(yǎng)狀況、預(yù)防接種情況、健康檢查情況、家庭衛(wèi)生設(shè)施情況、社區(qū)信息傳播資源情況如何。3.衛(wèi)生問題發(fā)生在什么地方？是否在社區(qū)居住地、衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)或環(huán)境有關(guān)？4.何時發(fā)生衛(wèi)生問題？在一年、一季度、一月或一天那個時間段出現(xiàn)衛(wèi)生問題？5.衛(wèi)生問題是如何發(fā)生的？是否與特定的社區(qū)條件、致病因素、傳播媒介、感染源易感人群等有關(guān)聯(lián)？6、社區(qū)既往采取過什么措施，效果如何？健康狀況是否有所改善

7、？19注重深度、廣度和鮮度講座專業(yè)戶問題：老年人、婦女開展多，農(nóng)民工殘疾人等開展少。偏食問題：納入服務(wù)管理疾病、常見健康生活方式內(nèi)容開展多，不常見疾病、藥物依賴、職業(yè)衛(wèi)生、家庭急救等開展少流于形式問題：材料品種不足，傳播方式單一，個性化服務(wù)不足。缺乏吸引問題：材料雷同，不夠生動形象，專業(yè)化太強等。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)20從受眾中來、到受眾中去他們有什么特點？ 他們懂得什么，不懂得什么？ 他們尋找信息的習(xí)慣是？ 他們對健康傳播材料的需求如何？21 時效性越是新近的信息，越能引起公眾的興趣重要性越是重要的信息，越能引起公眾的興趣接近性越是與公眾生活接近的信息，越能引起公眾的興趣顯著性越是被公眾知曉的人或事，越能引起公眾的興趣趣味性越是“有趣”（故事、爭議、沖突、丑聞、娛樂、幽默等等），越能引起公眾的興趣224. 注重”四有”（活動/記錄/總結(jié)/評價)有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。2013年7月基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)項目24痕跡記錄健康教育活動記錄表25健康教育督導(dǎo)檢查27基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)2013年7月中國公民健康素養(yǎng)282013年健康教育宣傳欄2013年健康教育宣傳欄2013健康教育宣傳欄20