2022年行政類工作總結(jié)范文

1、第7頁共7頁2022年行政類工作總結(jié)范文工作總結(jié)自_年_月_日進(jìn)入_，一直在行政崗位工作。這是我從學(xué)校畢業(yè)后第一份正式工作。出進(jìn)職場，感覺一新，新的職場、新的同事、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)最初接觸的是文書工作。之前有過文字書寫、整理的經(jīng)驗，但是通過日常的_(記錄)，我才發(fā)現(xiàn)如何措辭、如何聯(lián)系實際工作等需要我融入各部門工作，需要多看、多聽、多問，了解相關(guān)知識，掌握要點和技巧，才能整理出言簡意賅的_，才能更有針對性和實際性。這個適應(yīng)過程要感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助?，F(xiàn)在經(jīng)過三個月，初步掌握文書的整理的技巧和書寫規(guī)范，下一步會繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事們請教，不斷提高文字表達(dá)能力。其次是檔案整理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的

2、指示下，我開始接觸歸檔整理工作。通過學(xué)習(xí)相關(guān)制度，了解歸檔整理的流程和注意事項，開始檔案整理工作。從檔案目錄和分類到建立檔案，時間較長。但是通過邊學(xué)習(xí)邊動手操作，目前部門檔案模型和框架已經(jīng)建立，今后會不斷完善，形成體系化檔案管理制度。最后是其他行政工作。我接觸最多的是會議通知、會議提醒、會議現(xiàn)場準(zhǔn)備、報紙收發(fā)與整理、投訴初步處理等?？偨Y(jié)起來這些，這些工作特點是及時性、有效溝通，需要耐心、細(xì)心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下，我逐漸掌握這些工作流程和注意事項，進(jìn)入工作狀態(tài)。有時會有遺漏，多虧領(lǐng)導(dǎo)及時指正，幫助我認(rèn)識、提高和改進(jìn)?？偟膩碚f，作為一名行政人員，還需要更多的責(zé)任心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。2

3、022年行政類工作總結(jié)范文（二）做事積極認(rèn)真；執(zhí)行力強(qiáng)，說做就做，絕不拖泥帶水；思維敏捷，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，遇事冷靜，能夠很好的處理緊急事件。為人熱情，很有親和力，能很好的處理人際關(guān)系；社會經(jīng)驗不是特別豐富，雖然在學(xué)校里面做了很多社團(tuán)工作，但畢竟還是和學(xué)生打交道。(說個人能力要從做事做人兩方面說起)一、公司行政部門是做什么的。人員都干什么。小公司有這部門嗎。樓主如果是沒接觸過的，可以這樣子理解，就是一家公司除去各個部門的事情都分?jǐn)偼炅耍Ｏ碌氖虑榫腿珜儆谛姓康牧?，相?dāng)公司的一個總務(wù)。負(fù)責(zé)一些日?，嵤?，如辦公用品采購、管理、發(fā)放。固定資產(chǎn)管理。框架部分的，如行政費用控制，預(yù)算管理、公司管理制度匯

4、編，推行等等一系列的。一般來說國外是沒有行政的，只有人事的，而我們國家小公司一般都是把行政跟人事合起來的，除了上面所述部分，還做些招聘，考勤，績效等等工作。行政部門工作職責(zé)一、日常行政事務(wù)處理：接聽電話接待來訪。接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實。文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則

5、是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。例會_與紀(jì)要。按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。車輛使用及管理。提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司_活動，酌情安排用車。日常制度監(jiān)管。在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。二、行

6、政管理工作：制度建立與完善。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。部門溝通與人員協(xié)調(diào)。了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。績效考核。全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀

7、人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康摹⒖己藢ο?、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。三、外部溝通政府職能部門溝通。作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。合作伙伴(客戶)溝通。要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的

8、事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。注重禮尚往來。節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴客戶的公司紀(jì)念日等)，應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護(hù)與合作伙伴(客戶)的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴(客戶)建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。四、企業(yè)文化建設(shè)：核心價值觀企業(yè)精神企業(yè)道德經(jīng)營理念企業(yè)vi設(shè)計(章程、簡介、統(tǒng)一標(biāo)識)公司大事記員工行為準(zhǔn)則/員工手冊員工活動_節(jié)日福利物資_與發(fā)放五、外聯(lián)工作證照年檢

9、及資質(zhì)審核外部事務(wù)辦理六、行政后勤工作物資采購物資管理及發(fā)放管理成本控制六、突發(fā)事務(wù)處理很多小公司都會設(shè)有這個部門。這區(qū)別管理可大了。負(fù)責(zé)的內(nèi)容工作雖然有相輔相成，有共同點。但是你要知道，hr是指招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬、社保、員工關(guān)系的模塊工作。而行政主要負(fù)責(zé)的日常事務(wù)比較繁瑣和零散，歸結(jié)為接待、檔案的整理、辦公室管理規(guī)章的制度、以及負(fù)責(zé)項目裝修、辦公用品采購等等等等方面的工作。行政管理做得出色的，可以考慮做hr。二、營銷與銷售的區(qū)別是什么從概念上講營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想，其核心是以消費者需求為導(dǎo)向，消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引

10、、尋找顧客，與營銷相比，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。從人性上講銷售更看重結(jié)果，實施中追求的是效率，所以為人、技巧、經(jīng)驗、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性，很容易導(dǎo)致，從事銷售的人失去長遠(yuǎn)的目光。概念上，銷售是一種以內(nèi)向外的思維，而目前，市場由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場，銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實現(xiàn)，是一種重利、輕市場的思維。營銷也看重結(jié)果，但它更善于分析研究市場，并做出相應(yīng)對策；但市場營銷的一個重要要素是整合，也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo)，與市場需求有機(jī)結(jié)合起來，并密切_競爭者的情況和可能采取的措施。營

11、銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo)，以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo)，其中，銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性，會激發(fā)、訓(xùn)練從事這項工作的人的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的欲望和能力。概念上，營銷是一種以外向內(nèi)的思維，它更能適合于市場，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維，其實說的只是兩重現(xiàn)象。誰都清楚：現(xiàn)實中，銷售與營銷在企業(yè)中應(yīng)是相輔相成的兩個部門的，缺一不可。那么又_有如上說法呢。原因在于，當(dāng)前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)多數(shù)還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性，剛剛重視市場營銷的階段，所以關(guān)于營銷的理解和應(yīng)用多數(shù)是一種模仿狀態(tài)，這樣，當(dāng)然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷，正是為現(xiàn)實中的一些有著錯誤的營銷認(rèn)識的企業(yè)或者個人做