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文檔簡介

1、Word 12月銷售工作計劃5篇 無論什么樣的工作,我們都應當事先制定好相關(guān)的工作方案,時間總是在不斷消逝中,信任大家在完成工作的同時確定會預備好工作方案,我今日就為您帶來了12月銷售工作方案5篇,信任肯定會對你有所關(guān)心。 12月銷售工作方案篇1 為了更好的完成本職工作,特制訂20 xx年工作方案如下: 一、數(shù)據(jù)分析 作為汽車銷售顧問,必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。 二、技能分析 對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自

2、己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導,還包括公司的培訓。 三、綜合力量分析 優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 由于銷售顧問的詳細工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門進行連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。 總之:銷售顧問的工作方案,既是對自身社會實

3、踐活動的回顧過程,又是思想熟悉提高。通過方案,可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成果,克服缺點,吸取閱歷教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。 四、執(zhí)行銷售流程 向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消退顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并準時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的力量素養(yǎng);能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特殊是財務(wù)部門和售后部門。 并且能夠在銷售過程中特殊關(guān)注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、

4、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價格;熟識與汽車相關(guān)法規(guī),消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責。 12月銷售工作方案篇2 20 xx是公司進展階段中很重要的一段,面對接下來的一年,我為自己2月份的工作做一次方案。 一、健全銷售管理基礎(chǔ) (一)工作重點: 1、仔細討論好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理; 2、親密跟進廠方及公司市場推廣; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)

5、務(wù)技能; 5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。 (二)工作思路: 1、展廳現(xiàn)場5s管理 (1)展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境; (2)銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化; (3)銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 (1)儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù); (2)接待服務(wù)標準化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; (3)檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣

6、。 3、銷售人員管理 (1)例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會; (2)培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、銷售話術(shù)演練等; (3)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。 4、業(yè)務(wù)管理重點 (1)數(shù)據(jù)分析科學化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現(xiàn)成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等。 (2)銷售模式差異化從顧客感受動身創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細。 (3)銷售任務(wù)指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注精確 把握。 (3

7、)銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化。 (4)銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到力量提升培訓等貫穿全員。 (5)活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動方案,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機大事得到妥當處理。 二、培育打造優(yōu)秀銷售管理團隊 (一)工作重點: 1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理力量。 2、以市場為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化。 3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指

8、標并持續(xù)改進。 4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系。 5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團隊。 (二)工作思路: 1、關(guān)注kpi運營指標,降低部門運營成本; 2、精細化進銷存管理,依據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析方案,提高資金周轉(zhuǎn)率; 3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門樂觀開拓客戶、二級網(wǎng)點,樂觀推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)進展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等; 4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿足度,定期舉辦客戶維系活動,討論分析客戶投訴并

9、處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等; 5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓方案,崗位比武,形成員工內(nèi)部喜愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學習的良好氛圍; 6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,制造管理效益,在實踐中不斷改進制定清楚嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程; 7、完善嘉獎機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神; 8、團隊長期建設(shè),發(fā)覺人才,培育人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作方案鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)懷員工生活注意思想溝通; 三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立 1、對合作商進行考察、評估 以合資的方式建立24個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化

10、繁瑣的工作流程和可能消失的沖突,達成全都的目標。 2、建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、精確 、準時的了解市場的變化狀況。 分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面對當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測,對市場的變化能快速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。 12月銷售工作方

11、案篇3 隨著1月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,汽車銷售每月工作方案?;仡欉@一個月的工作,特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我把握相關(guān)業(yè)務(wù)學問?;诒救耸堑谝淮谓佑|汽車銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀?,F(xiàn)在特對2月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作方案。 1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。 2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對xx市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。 3、 本月實施了多次xx市內(nèi)的小型車展活動,在xx廣場、xx廣場、xx

12、美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特殊是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。 4、 本月由于汽博會的進行,公司的客戶進店數(shù)量又消失了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車詢問數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商相互爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。 5、 分析銷量低迷的主要緣由,我認為還是出在北大店面的形象問題上。許多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,盼望公司領(lǐng)導假如覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失許多客戶的。 6

13、、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴峻不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴峻影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存掌握力下降也影響著銷量。 7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展現(xiàn)等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。 12月銷售工作方案篇4 新的一年到了,我也給自已制定了新的工作方案,盼望在新的一年里,公司不斷進展,自已不斷進步。 一、銷量指標 努力完成領(lǐng)導賜予的當月銷售方案、目標 二、監(jiān)督 管理銷售展

14、廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡: 1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 2、展廳干凈:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的干凈狀況。每人負責的車輛必需在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別緣由離崗,需找到替代人員,替代人員擔當全部前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。 4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提示督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家消失的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下

15、班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿足度。 5、員工請假處理,準假詳細支配方法制度。 三、協(xié)作市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作 1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。 2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。 四、把握庫存,協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案 每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。 五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的

16、培訓方案,并組織實施 由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想方法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細要求,制定相關(guān)的培訓材料和方案!初步定在每天早晨培訓閑置組。 六、合理劃分市場,提升工作效率 增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,準時進行督促和掌握。發(fā)覺問題準時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20 xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。 12月銷售工作方案篇5 經(jīng)過去年年末的各種學習,在20 xx年3月這個開頭的月份,我為自己從幾個方面制定了方案: 一、 與外勤人員的聯(lián)系。 年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣揚產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進行收集與整理,做好外勤人員與公司內(nèi)部信息的對接。 二、 銷售部內(nèi)部管理 做好日常的一些材料的復印與資料的整理工作。幫助預備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)學問,隨時預備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。 三、 對外招商方面 做好招商信息的回饋與匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,

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