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1、精品文檔Word格式 銷售上半年總結(jié)報(bào)告5篇 總結(jié)是一個(gè)時(shí)期、一個(gè)月度、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作的狀況進(jìn)展分析的一種書面材料,它讓我們的學(xué)習(xí)、工作起到承上啟下的作用,好好地寫一份總結(jié)吧,下面我?guī)礓N售上半年總結(jié)報(bào)告,對于各位來說大有好處,一起看看吧。 銷售上半年總結(jié)報(bào)告1 新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司指導(dǎo)比擬重視,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)展指導(dǎo),并對員工進(jìn)展了慰問,鼓舞全體員工再接再勵(lì)、克制困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參加搬家工作,對門市的選址、吊罐提出珍貴意見。并常常打 詢問工作進(jìn)展?fàn)顩r,非常重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏教師不辭勞
2、苦來到門市,對財(cái)務(wù)工作進(jìn)展審計(jì),對門市各項(xiàng)工作進(jìn)展指導(dǎo),并提出建立性的意見。賜予新氣象經(jīng)營部很大關(guān)心,我們感到很暖和,同時(shí)也表示感謝。請?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級指導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和關(guān)心。我們肯定不辜負(fù)各位指導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿足的答卷!我如今簡要匯報(bào)一下近期工作狀況總結(jié)如下: 一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營狀況 在董事會的正確指導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的才智和力氣,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化消費(fèi)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的狀況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長
3、9.6%。累計(jì)選購5305/t,同比增長9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)進(jìn)展總體形勢比擬嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭劇烈,盈利力量下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)推動(dòng)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營本錢,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目的,爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的打破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。 二、搬家狀況簡介 1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹 有于搬家工作比擬倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。消費(fèi)車間、辦公樓正在建立中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常消費(fèi),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失削減到最低
4、,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不愿停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有略微的紅腫痛苦,皮膚曬的烏黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不注意就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長征路,走過去就是絢爛的明天! 晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是樂觀的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切方法去克制困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了仆人
5、翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。 銷售上半年總結(jié)報(bào)告2 又是一年完畢時(shí),這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目的,完成了20_年的任務(wù)。如今簡潔總結(jié): 一、找準(zhǔn)銷售客戶 如今買車的人許多,有宏大的市場,但是要把汽車銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目的人群必需是需要車的人群,比方像同學(xué)群體就不是我們銷售的主要群體,許多同學(xué)雖然有銷售欲 望卻沒有銷售力量,我們銷售的對象是必需要有購置力量的人,只有這樣的人才可以成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份
6、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比方一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類的,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想方法獲得他們的聯(lián)絡(luò)方式讓他們對我們的產(chǎn)品感愛好,讓他們有購置欲 望,這也是我們銷售人員需要做的,的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀選擇,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的理解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少,對于許多人來說購置一輛車不是一件小事,必需要慎重考慮,要看到詳細(xì)的車才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來,這時(shí)要找準(zhǔn)誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才可以達(dá)成交易。所以許多時(shí)候需要的不只是力量,還要有才智。 二、擴(kuò)大宣揚(yáng)渠道 再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才
7、能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車充滿時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全覆蓋,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣揚(yáng)工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的,但是我常常會把自己的消息通過微伴侶圈發(fā)個(gè)其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣揚(yáng)的對象,這不但可以給我造勢,更能給我供給更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都特別想理解我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就肯定有需求,有需求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購置,這也是我們工作的意義。 三、做好售后效勞 作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后效勞,雖然我們不是做售后的,但是我在工
8、作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的關(guān)心,假設(shè)我不搭理也是可以的,但是這樣做并不適宜,因?yàn)檫@樣會對我們銷售有很大的影響,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,都有很大一局部人會受到其影響假設(shè)不去完成客戶的盼望只會讓客戶絕望,從而讓我們的工作不好做,但是可以常常關(guān)心客戶這可以讓我們的客戶關(guān)心我們宣揚(yáng),從而得到更多的客戶。 經(jīng)過了一年勞碌緊急的工作,我也從中總結(jié)出了許多道理,對待客戶肯定要好,要前后全都,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在以后的工作中我會連續(xù)努力,更上一層樓。 銷售上半年總結(jié)報(bào)告3 回憶一年來的工作,自己作為一名_x的銷售員,在指導(dǎo)的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經(jīng)受
9、了不少的事情。勞碌的工作中,指尖也抓不住時(shí)間的流沙,轉(zhuǎn)瞬間,這一年已經(jīng)成為了過去! 如今新的一年開頭了,看著過去一年經(jīng)受和留下的成果,盡管感到有些不舍,但是我們還是要連續(xù)前進(jìn)。但是在此之前,我要對自己這一年來的經(jīng)受做一個(gè)工作總結(jié),盼望通過自己的總結(jié),能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下: 一、明確進(jìn)展道路,緊跟公司進(jìn)展 近年來,公司正處于高速進(jìn)展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的進(jìn)步要求,進(jìn)步工作目的。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)指導(dǎo)講話,仔細(xì)汲取公司的進(jìn)展方向,和目的,并在指導(dǎo)支配的培訓(xùn)中努力的進(jìn)展自己,提升自己的工作力量,提升個(gè)人的工
10、作成果。 在期間,我還結(jié)合自己的優(yōu)勢,樂觀的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此,我在工作內(nèi)外都樂觀的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中,我汲取了許多的優(yōu)秀閱歷,并通過不斷的理論熬煉,將合適的閱歷和方法帶入自己的工作,提升個(gè)人的工作力量。 二、樂觀的擴(kuò)展自己,提升個(gè)人的力量和熟悉 在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售力量,除了參與培訓(xùn),以及和同事們的爭論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣,將自己的缺乏和優(yōu)勢都記錄總結(jié),提升個(gè)人的熟悉,并樂觀的去進(jìn)展或改正。 此外,我還樂觀的去理解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)狀況,對產(chǎn)品的消費(fèi)和效果有了更深的理解,這不僅僅是為了在推銷的時(shí)候能有更多的說法,也是為了
11、讓自己更加的理解我們的產(chǎn)品,增加自己的信念。同時(shí),我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品,互相比照,找到自己的優(yōu)勢和缺乏,為自己的推銷工作做好方案。 三、個(gè)人的缺乏 反思一年來的狀況,自己的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù),這對銷售來說是特別不應(yīng)當(dāng)?shù)?為了能在銷售道路上更有打破,我必需改正自己的錯(cuò)誤! 四、總結(jié) 時(shí)間過去的很快,作為銷售人員,我必需更加努力的抓緊時(shí)間,去提升自己,讓自己進(jìn)步!這樣才能在劇烈的市場競爭中獲得自己的一席之地。 1、想要收獲,必先賜予 一個(gè)合格的銷售員,不是把東西賣出去就行了,而是與客戶建立良好的渠道,讓客戶信任,情愿始終合作,才
12、知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長期的,歐文在工作中也常常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益,在銷售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格,甚至做得特別明顯,產(chǎn)品上面有標(biāo)簽,但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些,雖然大多受客戶不會看,但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子。 這樣消逝的客戶越來越多,讓客戶吃虧,最終吃虧的只會是自己。 我在工作的時(shí)候,會給客戶想要的,尤其是第一次的客戶,就是新客戶,給他們想要的,用事實(shí),用好的產(chǎn)品,讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,吸引他們來我們公司,同時(shí)也會附贈(zèng)一些小禮品,那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的,作為贈(zèng)品賣給客戶,有的是公司報(bào)銷,更多的時(shí)候是我自己
13、去購置作為贈(zèng)品。 這樣的做法收獲的是客戶的好感,在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比擬旺,也更受客戶喜歡,因?yàn)槲也坏徽妓麄兊牧畠r(jià),還會給他們一些補(bǔ)償,讓他們可以得償所愿,而不是一味的盤剝消費(fèi)者,想要得到必先賜予,有舍有得。 2、敬重送給每一個(gè)客戶 客戶是有感情的人,不是機(jī)器人,來到店鋪或者商場時(shí),應(yīng)當(dāng)賜予他們足夠的敬重,我們的產(chǎn)品不是的,競爭對手特別多,假設(shè)不敬重客戶,我們的競爭對手肯定會特別快樂,因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻?,我也有過被冷落不被敬重的經(jīng)受所以特別明晰這一點(diǎn),以前我去一家鞋店,去買鞋,店主,在招呼客人,但是卻沒有在意我,為了討好另一個(gè)客戶,卻不款待我,這讓我感到了生氣,我當(dāng)時(shí)確實(shí)有需求
14、,假設(shè)店主來的話肯定會成交一單,但是卻錯(cuò)過了,所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋€(gè)客戶都特別重視,無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶,賜予他們足夠的敬重您可以,雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。 銷售上半年總結(jié)報(bào)告4 隨著時(shí)間的推移,又過去了半年,特對此前工作進(jìn)展汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了指導(dǎo)確實(shí)定與關(guān)心! 隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場面,擁有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)是特別重要的. 我們所負(fù)責(zé)的車型許多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格特別敏感,怎樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在
15、今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握.承德如今有一局部客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差許多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)學(xué)問,盡量到達(dá)客戶滿足,靠效勞贏取我們的市場。 工作中還是會消失呢許多的缺乏,我總出幾點(diǎn)緣由: 1.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良。 2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負(fù)! 3.市場力度不夠強(qiáng),以致于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果
16、! 因此我也針對自己的缺乏作一些方案: 1.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向合。 2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱! 銷售上半年總結(jié)報(bào)告5 自從我20_年參加_公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的
17、挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在理論中磨練了工作力量,使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進(jìn)步。我深知工作中的進(jìn)步與大家的關(guān)心是分布開的,而且得到了商場指導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20_年的x月讓我擔(dān)當(dāng)柜長一職,這是對我工作確實(shí)定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)受的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié): 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售_信念的源泉。 二、工作質(zhì)量成果,效益和奉獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作
18、業(yè)績有了長足的進(jìn)步。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面: 1.仔細(xì)的接待顧客做到3米問好詢問,微笑效勞是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松開心的購物環(huán)境。 2.充分展現(xiàn)珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶學(xué)問缺乏理解,因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要,顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿意感越劇烈,常言道;“滿足是顧客的廣告。 3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最終成交前壓力重重,所以要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力。 4.熟識珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。 5.售后效勞,當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。 6.抓住每一次銷售的時(shí)機(jī),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注意自己的外表,穿著要干凈得體,每天堅(jiān)持化裝。 四、工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有許多改良與缺乏的
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