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1、第37頁共37頁2022年水廠一季度安全工作總結(jié)一季度,全廠上下認真學(xué)習(xí)貫徹集團公司安全生產(chǎn)1#文件和安全生產(chǎn)工作會議精神,按廠部生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),積極推進安全生產(chǎn)工作,確保元旦、春節(jié)及_安全達標(biāo)供水。1、認真學(xué)習(xí)集團公司、水廠兩個安全生產(chǎn)1#文件,宣傳貫徹了集團公司安全生產(chǎn)工作會議精神,各車間結(jié)合實際制定了全年工作計劃,明確了具體時間,具體工作內(nèi)容,操作性有很大提高,環(huán)三車間在_安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)時,以提高職工安全意識和防范技能為重點,培訓(xùn)內(nèi)容切合崗位實際需要,注重培訓(xùn)的實效性。部分車間對職工學(xué)習(xí)兩個1#文件進行了考試。2、全面開展補充完善崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制工作,為真正把安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實下去,
2、年初廠部決定對原安全生產(chǎn)責(zé)任制進行補充完善,生產(chǎn)科為使責(zé)任制編寫工作規(guī)范化,下發(fā)了格式標(biāo)準(zhǔn),各車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員及班組長高度重視,認真_編寫工作。到_月末,_個車間的責(zé)任制已編寫完畢并上報,同時環(huán)二、環(huán)三、回收等車間正在對初稿進一步細化。3、突出安全監(jiān)管的實效性,專業(yè)科室及各車間在安排檢修時,先進行安全告知,要求施工單位必須簽訂安全協(xié)議,并加強作業(yè)過程中對安全措施落實情況進行檢查,十五環(huán)泵站換濾帶作業(yè)。機動科、回收車間有關(guān)人員每次都到現(xiàn)場進行監(jiān)管,檢查施工單位是否按水廠規(guī)定進行作業(yè);七環(huán)作業(yè)區(qū)對區(qū)域內(nèi)施工始終堅持簽工作票,注明安全措施要求,特別是在冷卻架檢修時,禁止作業(yè)人員帶打火機到現(xiàn)場;二環(huán)泵
3、站在絕保試驗前先與作業(yè)單位簽訂安全告知事項書面材料,派專人監(jiān)督作業(yè)全過程;給水車間在dn900,5#管搶修時,鑒于周圍鐵路、公路交通等不安全因素,設(shè)專人在現(xiàn)場管理并在夜間設(shè)圍攔和紅燈做警示。一季度各車間進一步加強了對所管班組的檢查考核。三、四塔變電所在為發(fā)電廠接電源時未及時辦會簽票,回收車間對班組進行考核扣罰,水源車間對四水、新嶺、興安等偏遠班組檢查力度加大。4、與集團公司同步開展職業(yè)安全健康安全管理體系第一階段工作即危險源辯識和評價。為做好此項工作,廠部舉辦了兩次培訓(xùn)班,各車間、科室_本單位人員結(jié)合各崗位實際,全面開展危險源辯識工作,使廣大職工明確本崗位存在的危險源及如何采取措施消除或降低風(fēng)
4、險,經(jīng)過大量艱苦工作,各車間、科室共辯識出_個危險源,生產(chǎn)科會同專業(yè)科室做進一步的辯識評價和歸納整理,形成全廠_個危險源,上報集團公司_項重大危險源。5、根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署開展春季安全生產(chǎn)大檢查,各車間制定了活動方案,進行了本車間的自檢自查,現(xiàn)處于總結(jié)整改階段。一季度全廠安全生產(chǎn)工作總體看比較平穩(wěn),無論是節(jié)前檢查,節(jié)后收心階段,還是給水職工朱會林死亡事件,在廠黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠廣大干部黨員和職工,穩(wěn)定了思想情緒,安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作得到夯實,階段性的完成了保產(chǎn)保供任務(wù),但與集團公司的要求和廠部確定的目標(biāo),全廠安全生產(chǎn)工作仍未徹底扭轉(zhuǎn)被動局面,安全管理觀念和認識仍停留在習(xí)慣性工作狀態(tài)。202
5、2年水廠一季度安全工作總結(jié)(二)一、思想方面作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“_”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。二、工作方面在這一年里,我本著認真負責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復(fù),為客戶
6、提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。4、通過信息平臺_通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。三、今后打算水廠個人工作總結(jié)年終個人工作總結(jié)新年伊始,萬物更新?,F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排,對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的_年,在全局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
7、和幫助下,全面貫徹落實_,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力,各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo)。一、_年各項指標(biāo)完成情況年初,總站給我個人下達了_萬元的收費任務(wù)及其責(zé)任書的其他內(nèi)容。一年來,我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下,共完成送水總量_萬立方,收回水費_元;占全年下達任務(wù)的_%。同時,承擔(dān)了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù),全年維修管道共_處。保證了自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)_人全年用水正常。二、一年來的工作方法和心得1、抓水費、搞好抄表工作,提高資金的回收率。水費是水站的經(jīng)濟支柱,也涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作
8、的經(jīng)驗和教訓(xùn),我對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我認為:抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),能為水站樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶;收到費、送到人”的原則,對數(shù)字看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),對收回的水費及時上解,決不在手中滯留。2、抓運行、管理好運行工程,確保供水正常。工程運行的狀況,直接影響著人民用水的程度和水費的多少,也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,也勢必給水站造成不良的
9、社會影響。所以不論刮風(fēng)與下雨,我都能堅持定期去巡查管網(wǎng),及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,也會立即去維修,決不托拉。3、抓學(xué)習(xí)、積極吸收新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全,設(shè)備的科技含量也越來越高,自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余,閱覽各類科學(xué)文獻,學(xué)習(xí)新知識。力爭在未來的社會中,依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時,還積極學(xué)_的_體系,學(xué)習(xí)_。用先進的思想取代陳舊的觀念,用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著眼,小處著手,堅守崗位,認真工作。一年來,學(xué)習(xí)了科普論文三篇,閱讀了局里安排學(xué)習(xí)的必讀資料,書寫了學(xué)習(xí)筆記兩萬余字,心得體會一篇。三、
10、今后的打算1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風(fēng)。擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,牢固樹立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。2、深入學(xué)習(xí)“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這
11、不代表標(biāo)新立異,_,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備。所以,我將不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作,善謀合力”的工作態(tài)度。水站工作的好壞很大程度上取決于_的凝聚力,每位人員都有自己的長處,只要在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強_凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。_年的各項工作進展順利,這是本人努力工作的結(jié)果,更是各位領(lǐng)導(dǎo)上下協(xié)調(diào),支持和指導(dǎo)的結(jié)果。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。祝愿安康。篇三:自來水公
12、司工人個人總結(jié)自來水公司工人個人總結(jié)供水工人是默默無聞無私奉獻的,“春蠶到死絲方盡”,他們就像蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。將他們?nèi)康木Ψ瞰I給了供水事業(yè)。當(dāng)您看著一汩汩清泉流入你的家中;當(dāng)您望著一條條供水“血管”接入千家萬戶,您可曾想到,是他們,在寒冬酷暑中用汗水維護著供水管道;是他們,用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為自來水的發(fā)展撐起了一片湛藍的天空。他們每個人都是一個閃光的亮點,正是這看似微弱的亮點,正是這平凡中的點點滴滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒。膚淺的文字寫不出平凡的偉大,樸實的語言表達不出內(nèi)心的感動。我今天歌頌的只是他們中最平凡的一員,曾獲過“市五一勞動獎?wù)隆钡牟楸黻犼犻L魏玉明。青春在奉獻中
13、閃光,是他思想的升華,他始終堅持用戶至上的原則,急用戶所急,想用戶所想,群眾的需要就是無聲的命令。他抓安全、保質(zhì)量、搶進度,以高度的責(zé)任感頑強拼搏,把“抓作風(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”的意義融入到實際行動中。曾多少次,在香甜的夢鄉(xiāng)中,被急促的電話鈴聲叫醒;曾多少次,在合家團圓的佳節(jié)里,被突如其來的供水事故帶走。一個個不眠的夜晚、一次次緊急的供水事故,就這樣沒有晝夜、沒有季節(jié)、沒有節(jié)假日,只要一個電話,那怕是在寒冬臘月的深更半夜,也必須在_分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并且做到“小修不停水、大修不過夜”,記不清多少次,伴隨他回家的只有天空中寂寥的晨星,誰又知是哪一顆為他照亮了歸途。他就是這樣一個人,工作中總是沖在前、
14、搶在前、干在前。記的有一次,管道爆管,接到電話,他五分鐘便趕到了現(xiàn)場,水流很大,閥門池子里已灌滿了寒冷的冰水,閥門手柄根本沒法用,.fo_er._他二話沒說,冒著刺骨的嚴寒,跳進了水深_米5的池子里關(guān)上了閥門,出來后衣服全濕透了,很快就結(jié)了一層寒冰,他沒顧上回家換一下衣服就開始搶修。居民們都說,先回家換一下衣服吧,要不會凍病的,再說天黑了明天再修吧。他卻說,沒事,你們這兒沒水我回去也睡不著覺。依然挑燈夜戰(zhàn),直到凌晨_點多鐘,一汩汩清泉流進了居民樓,他才安心的離開?;丶液?,因長時間的寒冷勞累得了重感冒,可他沒有請一天假,沒有耽誤一天的工作。就這樣他用水滴石穿的精神詮釋了作風(fēng)建設(shè)的意義,詮釋了一個
15、_員對供水事業(yè)的執(zhí)著。也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的_。回顧過去,曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是自來水職工心與火的耕耘。“抓作風(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”讓我們的奮斗目標(biāo)更加明確;黨的先進性教育,讓我們感到前面的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩上的膽子也更加沉重。只有堅持作風(fēng)建設(shè),才能帶領(lǐng)我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn),實現(xiàn)新突破,新的跨越,讓供水精神發(fā)出新的光芒,讓水中綻放文明花。篇四:自來水廠職工工作總結(jié)_年上半年工作總結(jié)_年上半年,_供水站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項工作任務(wù)。期間,我能嚴格要求自己
16、,以身作則,以_為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、努力提高自身素質(zhì),完善自我。作為_供水站的負責(zé)人,我深知肩上擔(dān)子重大。為此,我深入了解各項政策、法律法規(guī),了解各項管理制度,熟悉各項業(yè)務(wù),做好職工的示范。加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增長知識,通過學(xué)習(xí)使自己不斷進步、不斷提高。同時,關(guān)心站內(nèi)職工的思想生活,增強他們的信心和_榮譽感;樹立主人翁精神,嚴格要求自己,團結(jié)同事,建立良好氛圍。二、恪盡職守,真抓實干,做好本職工作。作為負責(zé)人,我及時做好上傳下達工作,及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在上半年工作中,我針對涵
17、水供水站的實際情況開展工作。(一)加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。今年,我站新安排了兩名職工,由于他們剛參加工作,業(yè)務(wù)不熟悉,我倡導(dǎo)站內(nèi)老職工,搞好傳幫帶,使他們能很快熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平,快速融入大我站的工作中。(二)搞好便民服務(wù)活動,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,提高我站服務(wù)水平。我在工作中,始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標(biāo),積極為用戶排憂解難,及時解決用戶在用水過程中存在的問題,得到了上級的認可,群眾的好評。(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點。1.充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責(zé)任意識、敏感意識、主動意識,千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,加大水源地巡察,對發(fā)現(xiàn)的問題及
18、時處理。3.加強洪水期間的巡視。三、強化廉建,不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線上半年,自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為,一是認真學(xué)習(xí)上級_開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中,堅持講原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮,三是加強了與全站人員的溝通,懇切征求大家的意見建議,發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。四、存在的問題雖然我在半年在取得了一定成績,但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、
19、出點子還不夠積極,創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對此,自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí),努力工作,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實地的作好本職工作,讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓,為_供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱。_年個人工作總結(jié)今年以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),嚴格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個總結(jié)。一、思想方面今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)
20、揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領(lǐng)悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。二、工作方面在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎
21、實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的
22、提升。2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長作為公司內(nèi)勤及窗口服務(wù)人員,我以扎實做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。每月月初,積極配合抄表員進行用水量等數(shù)字采集工作,做好一線人員的后勤保障。在水費收取工作中,我總是準(zhǔn)確無誤地提前做好客戶用水?dāng)?shù)量、金額核算表,并將增值稅_打印無誤備用;對享受預(yù)存水費服務(wù)的客戶,月初電話將其本月用水量、金額以及預(yù)存款剩余金額通知客戶,保證服務(wù)到位;對于客戶提出的用水方面的疑問,第一時間與抄表員聯(lián)系,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。三、今后努力的方向正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種
23、學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計算機應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持_,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積
24、累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為龍口市的城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻。個人工作總結(jié)_年一、思想方面作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“_”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。二、工作方面在這一年里,我本著認真負責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。2、熱心的為客戶提
25、供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。4、通過信息平臺_通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。三、今后打算水廠個人工作總結(jié)年終個人工作
26、總結(jié)新年伊始,萬物更新?,F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排,對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的_年,在全局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,全面貫徹落實_,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力,各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo)。一、_年各項指標(biāo)完成情況年初,總站給我個人下達了_萬元的收費任務(wù)及其責(zé)任書的其他內(nèi)容。一年來,我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下,共完成送水總量_萬立方,收回水費_元;占全年下達任務(wù)的_%。同時,承擔(dān)了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù),全年維修管道共_處。保證了自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)_人全年用水正常。二、一年來的工作方法和心得1、抓水費、搞好抄表工作,提高資金的回收率。水
27、費是水站的經(jīng)濟支柱,也涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),我對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我認為:抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),能為水站樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶;收到費、送到人”的原則,對數(shù)字看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),對收回的水費及時上解,決不在手中滯留。2、抓運行、管理好運行工程,確保供水正常。工程運行的狀況,直接影響著人民用水
28、的程度和水費的多少,也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風(fēng)與下雨,我都能堅持定期去巡查管網(wǎng),及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,也會立即去維修,決不托拉。3、抓學(xué)習(xí)、積極吸收新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全,設(shè)備的科技含量也越來越高,自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余,閱覽各類科學(xué)文獻,學(xué)習(xí)新知識。力爭在未來的社會中,依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時,還積極學(xué)_的_體系,學(xué)習(xí)_。用先進的思想取代陳舊的觀念,用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著眼,小處著手,堅守崗位,認
29、真工作。一年來,學(xué)習(xí)了科普論文三篇,閱讀了局里安排學(xué)習(xí)的必讀資料,書寫了學(xué)習(xí)筆記兩萬余字,心得體會一篇。三、今后的打算1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風(fēng)。擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,牢固樹立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。2、深入學(xué)習(xí)“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新
30、形勢的需要,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標(biāo)新立異,_,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備。所以,我將不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作,善謀合力”的工作態(tài)度。水站工作的好壞很大程度上取決于_的凝聚力,每位人員都有自己的長處,只要在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強_凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。_年的各項工作進展順利,這是本人
31、努力工作的結(jié)果,更是各位領(lǐng)導(dǎo)上下協(xié)調(diào),支持和指導(dǎo)的結(jié)果。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。祝愿安康。篇三:自來水公司工人個人總結(jié)自來水公司工人個人總結(jié)供水工人是默默無聞無私奉獻的,“春蠶到死絲方盡”,他們就像蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。將他們?nèi)康木Ψ瞰I給了供水事業(yè)。當(dāng)您看著一汩汩清泉流入你的家中;當(dāng)您望著一條條供水“血管”接入千家萬戶,您可曾想到,是他們,在寒冬酷暑中用汗水維護著供水管道;是他們,用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為自來水的發(fā)展撐起了一片湛藍的天空。他們每個人都是一個閃光的亮點,正是這看似微弱的亮點,正是這平凡中的點點滴滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒。膚淺的文字寫不出平凡的偉大,樸實的語言表達
32、不出內(nèi)心的感動。我今天歌頌的只是他們中最平凡的一員,曾獲過“市五一勞動獎?wù)隆钡牟楸黻犼犻L魏玉明。青春在奉獻中閃光,是他思想的升華,他始終堅持用戶至上的原則,急用戶所急,想用戶所想,群眾的需要就是無聲的命令。他抓安全、保質(zhì)量、搶進度,以高度的責(zé)任感頑強拼搏,把“抓作風(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”的意義融入到實際行動中。曾多少次,在香甜的夢鄉(xiāng)中,被急促的電話鈴聲叫醒;曾多少次,在合家團圓的佳節(jié)里,被突如其來的供水事故帶走。一個個不眠的夜晚、一次次緊急的供水事故,就這樣沒有晝夜、沒有季節(jié)、沒有節(jié)假日,只要一個電話,那怕是在寒冬臘月的深更半夜,也必須在_分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并且做到“小修不停水、大修不過夜”,記不清
33、多少次,伴隨他回家的只有天空中寂寥的晨星,誰又知是哪一顆為他照亮了歸途。他就是這樣一個人,工作中總是沖在前、搶在前、干在前。記的有一次,管道爆管,接到電話,他五分鐘便趕到了現(xiàn)場,水流很大,閥門池子里已灌滿了寒冷的冰水,閥門手柄根本沒法用,.fo_er._他二話沒說,冒著刺骨的嚴寒,跳進了水深_米5的池子里關(guān)上了閥門,出來后衣服全濕透了,很快就結(jié)了一層寒冰,他沒顧上回家換一下衣服就開始搶修。居民們都說,先回家換一下衣服吧,要不會凍病的,再說天黑了明天再修吧。他卻說,沒事,你們這兒沒水我回去也睡不著覺。依然挑燈夜戰(zhàn),直到凌晨_點多鐘,一汩汩清泉流進了居民樓,他才安心的離開?;丶液螅蜷L時間的寒冷勞
34、累得了重感冒,可他沒有請一天假,沒有耽誤一天的工作。就這樣他用水滴石穿的精神詮釋了作風(fēng)建設(shè)的意義,詮釋了一個_員對供水事業(yè)的執(zhí)著。也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的_?;仡欉^去,曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是自來水職工心與火的耕耘?!白プ黠L(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”讓我們的奮斗目標(biāo)更加明確;黨的先進性教育,讓我們感到前面的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩上的膽子也更加沉重。只有堅持作風(fēng)建設(shè),才能帶領(lǐng)我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn),實現(xiàn)新突破,新的跨越,讓供水精神發(fā)出新的光芒,讓水中綻放文明花。篇四:自來水廠職工工作總結(jié)_年上半年工作總結(jié)_年上
35、半年,_供水站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項工作任務(wù)。期間,我能嚴格要求自己,以身作則,以_為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、努力提高自身素質(zhì),完善自我。作為_供水站的負責(zé)人,我深知肩上擔(dān)子重大。為此,我深入了解各項政策、法律法規(guī),了解各項管理制度,熟悉各項業(yè)務(wù),做好職工的示范。加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增長知識,通過學(xué)習(xí)使自己不斷進步、不斷提高。同時,關(guān)心站內(nèi)職工的思想生活,增強他們的信心和_榮譽感;樹立主人翁精神,嚴格要求自己,團結(jié)同事,建立良好氛圍。二、恪盡職守,真抓實
36、干,做好本職工作。作為負責(zé)人,我及時做好上傳下達工作,及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在上半年工作中,我針對涵水供水站的實際情況開展工作。(一)加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。今年,我站新安排了兩名職工,由于他們剛參加工作,業(yè)務(wù)不熟悉,我倡導(dǎo)站內(nèi)老職工,搞好傳幫帶,使他們能很快熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平,快速融入大我站的工作中。(二)搞好便民服務(wù)活動,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,提高我站服務(wù)水平。我在工作中,始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標(biāo),積極為用戶排憂解難,及時解決用戶在用水過程中存在的問題,得到了上級的認可,群眾的好評。(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點。1.充分認識水質(zhì)安全的重要性,提
37、高責(zé)任意識、敏感意識、主動意識,千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,加大水源地巡察,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。3.加強洪水期間的巡視。三、強化廉建,不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線上半年,自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為,一是認真學(xué)習(xí)上級_開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中,堅持講原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮,三是加強了與全站人員的溝通,懇切征求大家的意見建議,發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。四、存在的問題雖然我在半年在取得了一定成績,但離上級的要求
38、和職工的期望還存在著一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點子還不夠積極,創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對此,自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí),努力工作,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實地的作好本職工作,讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓,為_供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱。_年個人工作總結(jié)今年以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),嚴格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我今
39、年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個總結(jié)。一、思想方面今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領(lǐng)悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生
40、的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。二、工作方面在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理
41、論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長作為公司內(nèi)勤及窗口服務(wù)人員,我以扎實做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。每月月初,積極配合抄表員進行用水量等數(shù)字采集工作,做好一線人員的后勤保障。在水費收取工作中,我總是準(zhǔn)確無誤地提前做好客戶用水?dāng)?shù)量、金額核算表,并將增值稅_打印無誤備用;對享受預(yù)存水費服務(wù)的客戶,月初電話將其本月用水量、金額以及預(yù)存款剩余金額通知客戶,保證服務(wù)到位;對于客戶提出的用水方面的疑問,第一時間與抄表員聯(lián)系,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。三、今后努力的方向正所
42、謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計算機應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的
43、政治水平,堅持_,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為龍口市的城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻。個人工作總結(jié)_年一、思想方面作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“_”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。二、工作方面在這一年里,我本著認真負責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用
44、水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。4、通過信息平臺_通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。6、通過發(fā)送郵件等方式向部分
45、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。三、今后打算水廠個人工作總結(jié)年終個人工作總結(jié)新年伊始,萬物更新?,F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排,對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的_年,在全局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,全面貫徹落實_,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力,各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo)。一、_年各項指標(biāo)完成情況年初,總站給我個人下達了_萬元的收費任務(wù)及其責(zé)任書的其他內(nèi)容。一年來,我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下,共完成送水總量_萬立方,收回水費_元;占全年下達任務(wù)的_%。同時,承擔(dān)了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù),全年維修管道共_處。保證了
46、自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)_人全年用水正常。二、一年來的工作方法和心得1、抓水費、搞好抄表工作,提高資金的回收率。水費是水站的經(jīng)濟支柱,也涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),我對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我認為:抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),能為水站樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶;收到費、送到人”的原則,對數(shù)字看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),對收回
47、的水費及時上解,決不在手中滯留。2、抓運行、管理好運行工程,確保供水正常。工程運行的狀況,直接影響著人民用水的程度和水費的多少,也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風(fēng)與下雨,我都能堅持定期去巡查管網(wǎng),及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,也會立即去維修,決不托拉。3、抓學(xué)習(xí)、積極吸收新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全,設(shè)備的科技含量也越來越高,自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余,閱覽各類科學(xué)文獻,學(xué)習(xí)新知識。力爭在未來的社會中,依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時,還積極學(xué)
48、_的_體系,學(xué)習(xí)_。用先進的思想取代陳舊的觀念,用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著眼,小處著手,堅守崗位,認真工作。一年來,學(xué)習(xí)了科普論文三篇,閱讀了局里安排學(xué)習(xí)的必讀資料,書寫了學(xué)習(xí)筆記兩萬余字,心得體會一篇。三、今后的打算1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風(fēng)。擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔(dān)任務(wù),又敢于承擔(dān)責(zé)任,牢固樹立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。2、深入學(xué)習(xí)
49、“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標(biāo)新立異,_,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備。所以,我將不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習(xí),在交流中提高。3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作,善謀合力”的工作態(tài)度。水站工作的好壞很大程度上取決于_的凝聚力,每位人員都有自己的長處,只要在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)
50、展,增強_凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。_年的各項工作進展順利,這是本人努力工作的結(jié)果,更是各位領(lǐng)導(dǎo)上下協(xié)調(diào),支持和指導(dǎo)的結(jié)果。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。祝愿安康。篇三:自來水公司工人個人總結(jié)自來水公司工人個人總結(jié)供水工人是默默無聞無私奉獻的,“春蠶到死絲方盡”,他們就像蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。將他們?nèi)康木Ψ瞰I給了供水事業(yè)。當(dāng)您看著一汩汩清泉流入你的家中;當(dāng)您望著一條條供水“血管”接入千家萬戶,您可曾想到,是他們,在寒冬酷暑中用汗水維護著供水管道;是他們,用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為自來水的發(fā)展撐起了一片湛藍的天空。他們每個人都是一個閃光的亮點,正是這看
51、似微弱的亮點,正是這平凡中的點點滴滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒。膚淺的文字寫不出平凡的偉大,樸實的語言表達不出內(nèi)心的感動。我今天歌頌的只是他們中最平凡的一員,曾獲過“市五一勞動獎?wù)隆钡牟楸黻犼犻L魏玉明。青春在奉獻中閃光,是他思想的升華,他始終堅持用戶至上的原則,急用戶所急,想用戶所想,群眾的需要就是無聲的命令。他抓安全、保質(zhì)量、搶進度,以高度的責(zé)任感頑強拼搏,把“抓作風(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”的意義融入到實際行動中。曾多少次,在香甜的夢鄉(xiāng)中,被急促的電話鈴聲叫醒;曾多少次,在合家團圓的佳節(jié)里,被突如其來的供水事故帶走。一個個不眠的夜晚、一次次緊急的供水事故,就這樣沒有晝夜、沒有季節(jié)、沒有節(jié)假日,只
52、要一個電話,那怕是在寒冬臘月的深更半夜,也必須在_分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并且做到“小修不停水、大修不過夜”,記不清多少次,伴隨他回家的只有天空中寂寥的晨星,誰又知是哪一顆為他照亮了歸途。他就是這樣一個人,工作中總是沖在前、搶在前、干在前。記的有一次,管道爆管,接到電話,他五分鐘便趕到了現(xiàn)場,水流很大,閥門池子里已灌滿了寒冷的冰水,閥門手柄根本沒法用,.fo_er._他二話沒說,冒著刺骨的嚴寒,跳進了水深_米5的池子里關(guān)上了閥門,出來后衣服全濕透了,很快就結(jié)了一層寒冰,他沒顧上回家換一下衣服就開始搶修。居民們都說,先回家換一下衣服吧,要不會凍病的,再說天黑了明天再修吧。他卻說,沒事,你們這兒沒水我回去
53、也睡不著覺。依然挑燈夜戰(zhàn),直到凌晨_點多鐘,一汩汩清泉流進了居民樓,他才安心的離開?;丶液螅蜷L時間的寒冷勞累得了重感冒,可他沒有請一天假,沒有耽誤一天的工作。就這樣他用水滴石穿的精神詮釋了作風(fēng)建設(shè)的意義,詮釋了一個_員對供水事業(yè)的執(zhí)著。也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的_?;仡欉^去,曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是自來水職工心與火的耕耘?!白プ黠L(fēng)、強執(zhí)行、促發(fā)展”讓我們的奮斗目標(biāo)更加明確;黨的先進性教育,讓我們感到前面的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩上的膽子也更加沉重。只有堅持作風(fēng)建設(shè),才能帶領(lǐng)我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn),實現(xiàn)新
54、突破,新的跨越,讓供水精神發(fā)出新的光芒,讓水中綻放文明花。篇四:自來水廠職工工作總結(jié)_年上半年工作總結(jié)_年上半年,_供水站在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的積極配合下,順利完成了各項工作任務(wù)。期間,我能嚴格要求自己,以身作則,以_為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、努力提高自身素質(zhì),完善自我。作為_供水站的負責(zé)人,我深知肩上擔(dān)子重大。為此,我深入了解各項政策、法律法規(guī),了解各項管理制度,熟悉各項業(yè)務(wù),做好職工的示范。加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增長知識,通過學(xué)習(xí)使自己不斷進步、不斷提高。同時,關(guān)心站內(nèi)職工的思
55、想生活,增強他們的信心和_榮譽感;樹立主人翁精神,嚴格要求自己,團結(jié)同事,建立良好氛圍。二、恪盡職守,真抓實干,做好本職工作。作為負責(zé)人,我及時做好上傳下達工作,及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在上半年工作中,我針對涵水供水站的實際情況開展工作。(一)加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓(xùn)。今年,我站新安排了兩名職工,由于他們剛參加工作,業(yè)務(wù)不熟悉,我倡導(dǎo)站內(nèi)老職工,搞好傳幫帶,使他們能很快熟悉工作環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平,快速融入大我站的工作中。(二)搞好便民服務(wù)活動,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,提高我站服務(wù)水平。我在工作中,始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標(biāo),積極為用戶排憂解難,及時解決用戶在用水過程中存在的問題,
56、得到了上級的認可,群眾的好評。(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點。1.充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責(zé)任意識、敏感意識、主動意識,千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,加大水源地巡察,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。3.加強洪水期間的巡視。三、強化廉建,不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線上半年,自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為,一是認真學(xué)習(xí)上級_開展廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中,堅持講原則,不講私情,不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮,三是加強了與全站人員的溝通
57、,懇切征求大家的意見建議,發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。四、存在的問題雖然我在半年在取得了一定成績,但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距,工作中還存在許多不足:一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,工作中想辦法、出點子還不夠積極,創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)不是很高。對此,自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí),努力工作,真正做到全心全意為人民服務(wù),腳踏實地的作好本職工作,讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓,為_供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱。_年個人工作總結(jié)今年以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),嚴格履行工作責(zé)任。使自己的政治
58、、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個總結(jié)。一、思想方面今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領(lǐng)悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘
59、訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。二、工作方面在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,事后自己又
60、歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長作為公司內(nèi)勤及窗口服務(wù)人員,我以扎實做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。每月月初,積極配合抄表員進行用水量等數(shù)字采集工作,做好一線人員的后勤保障。在水費收取工作中,我總是準(zhǔn)確無誤地提前做好客戶用水?dāng)?shù)量、金額核算表,并將增值稅_打印無誤備用;對享受預(yù)存水費服務(wù)的客戶,月初電話將其本月用水量、金額以及預(yù)存款剩余金額通知客戶,保證服務(wù)到位;
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