2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)

1、第7頁共7頁2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)為減輕市區(qū)大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的大力支持下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的周密_、協(xié)調(diào)及調(diào)度，通過公司員工的共同努力，天然氣置換工作于_月_日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負(fù)其責(zé)、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴(yán)寒酷暑，克服重重困難，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時(shí)也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進(jìn)行標(biāo)志著我市逐步進(jìn)入“天然氣時(shí)代”。一、置換完成情況：1、截至目前，共置換_個(gè)批次，完成全市_個(gè)庭院_多戶居民用戶，_戶商業(yè)用戶的置換任務(wù)；2、為確保廣大用戶正確、安全使

2、用天然氣，到目前為止累計(jì)在天然氣置換區(qū)域發(fā)放天燃?xì)馐褂冒踩謨?cè)_余冊(cè)；張貼到訪不遇通知單_余張；3、在置換過程中針對(duì)部分用戶灶具老化、沒有熄火保護(hù)等安全隱患較大的情況，公司適時(shí)推出了華潤燃?xì)庾杂衅放啤鞍僮稹痹罹?，得到了廣大用戶的一致好評(píng)，截止目前，共銷售百尊灶具_(dá)余臺(tái)。二、置換中存在的問題及改進(jìn)措施天然氣置換工作涉及千家萬戶，且與市民的生活及個(gè)人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊(duì)伍是外地的施工人員，語言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識(shí)欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足，主要集中在以下幾個(gè)方面：1、每個(gè)批次置換

3、前需進(jìn)行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個(gè)程序，用戶在家等待的時(shí)間較長，影響了用戶的正常生活；2、改造工人入戶時(shí)對(duì)政府公告中明確不符合免費(fèi)改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明，引起了個(gè)別用戶的誤解；3、在免費(fèi)改造過程中，個(gè)別用戶為了達(dá)到較好的使用效果，請(qǐng)求改造工人更換了免費(fèi)以外的另配件，出現(xiàn)了額外的收費(fèi)情況；4、個(gè)別改造工人素質(zhì)較低，與用戶的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)淡薄；5、社會(huì)上一些不法經(jīng)銷商和個(gè)體戶，認(rèn)為此次天然氣置換是一次投機(jī)鉆營的機(jī)會(huì)，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費(fèi)，影響公司的社會(huì)形象。針對(duì)以上問題和不足，公司本著不回避，不袒護(hù)，嚴(yán)肅對(duì)待的原則，采取了早

4、發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施，對(duì)暴露出來的問題苗頭，公司通過復(fù)查、回訪、座談等形式，找到問題的根源和癥結(jié)，屬于工作方法和工人素質(zhì)問題，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和強(qiáng)化管理；對(duì)于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅(jiān)決加以制止。具體采取了以下措施：1、針對(duì)置換前用戶等待時(shí)間較長的問題，我們通過前幾個(gè)批次得到的經(jīng)驗(yàn)，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進(jìn)行，同時(shí)，周五下午開始入戶抄表封灶，周六早晨七點(diǎn)以前完成吊壓，七點(diǎn)以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。2、對(duì)于改造工人入戶對(duì)政府公告解釋不到位的情況，我們先后

5、三次_改造隊(duì)伍全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，要求每個(gè)工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容，對(duì)用戶做好耐心細(xì)致的解釋說明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。3、對(duì)于用戶反映的收費(fèi)問題，我們強(qiáng)調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費(fèi)改造，對(duì)于不符合改造條件的灶具，盡可能動(dòng)員購買新灶，杜絕各種形式的收費(fèi)行為。4、對(duì)個(gè)別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會(huì)上造成一定負(fù)面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅(jiān)決清除改造隊(duì)伍。自置換以來，南通綠能公司針對(duì)我公司對(duì)其的工作要求，嚴(yán)肅處理了幾個(gè)違犯置換政策的員工，開除了_名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。5、針對(duì)社會(huì)上的一些不法經(jīng)銷商和個(gè)體戶，我們?cè)诿總€(gè)批次的置換中，都安排專人負(fù)責(zé)

6、置換現(xiàn)場環(huán)境的清理，但由于利益的驅(qū)動(dòng)，加上每個(gè)批次置換的區(qū)域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達(dá)到預(yù)期的效果。為了切實(shí)維護(hù)天然氣置換工作的有序進(jìn)行，保證置換期間的安全運(yùn)行，我們的工作人員多次與社會(huì)上不法人員發(fā)生爭執(zhí)，但由于我們是企業(yè)，沒有執(zhí)法權(quán)，收效不大。三、建議通過近三個(gè)月的置換，我們從中也深深體會(huì)到凡事都離不開政府的支持，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近_萬用戶，近_平方公里的行政區(qū)域，是一項(xiàng)影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此，市政府專門成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，目的就是發(fā)揮政府各職能部門的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實(shí)際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時(shí)期，個(gè)別不

7、法經(jīng)銷商和個(gè)體人員為了自身利益，利用各種機(jī)會(huì)和空隙，不擇手段，嚴(yán)重?cái)_亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時(shí)候，一個(gè)庭院能進(jìn)入二十多家各類灶具經(jīng)銷商，假冒偽劣，沒有熄保裝置什么型號(hào)的都有，甚至一些個(gè)體人員冒充我公司員工，迎合個(gè)別用戶安全意識(shí)淡薄心理，上市天然氣置換完成情況工作總結(jié)第2頁門改造收費(fèi)，埋下了一定的安全隱患。對(duì)于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，_城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價(jià)等部門，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場進(jìn)行執(zhí)法和清查，清除沒有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒有燃?xì)饩呓?jīng)營_資質(zhì)，不屬于中標(biāo)品牌的流動(dòng)商販和個(gè)體人員，對(duì)沒有資質(zhì)證書擅自入戶改造收費(fèi)人員要依法追究其責(zé)任

8、，確保天然氣置換工作順利進(jìn)行和大局穩(wěn)定。2022年市天然氣置換完成情況工作總結(jié)（二）一年來，在省婦兒工委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市婦兒工委辦公不斷強(qiáng)化工作職能，努力為婦女兒童辦實(shí)事，推動(dòng)兩個(gè)規(guī)劃的貫徹實(shí)施，促進(jìn)了我市婦女兒童事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化責(zé)任，開展多項(xiàng)督導(dǎo)檢查，推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施規(guī)范化。為有效維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)規(guī)劃目標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)，市婦兒工委辦聯(lián)合相關(guān)職能部門，開展多項(xiàng)督導(dǎo)檢查。一是開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查。_月_日，九江市婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查匯報(bào)會(huì)在市人大會(huì)議室舉行。市婦兒工委主任、副市長廖奇志出席會(huì)議。會(huì)上，市婦兒工委辦

9、主任、市婦聯(lián)副主席盧燕就全市貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法情況作了工作匯報(bào)。市衛(wèi)生局、市人保局、市教育局、市公安局等成員單位出席會(huì)議。會(huì)議決定由市人大副主任湯瑞琪任執(zhí)法檢查組組長，在全市開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法情況檢查。最后，廖奇志副市長提出了五點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制，從制度上保障婦女事業(yè)的發(fā)展;二是加大宣傳，充分發(fā)揮媒體作用;三是加大為婦女提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì);四是努力提高婦女的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自尊自信;五是加大對(duì)侵犯婦女權(quán)益的打擊力度。_月下旬至_月上旬，執(zhí)法檢查組開始對(duì)部分縣區(qū)開展婦女權(quán)益保障法執(zhí)法檢查。通過聽取匯報(bào)，召開座談會(huì)等多種方式，到基層學(xué)校、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等實(shí)地進(jìn)行考察，查看大量相關(guān)資

10、料，在廣泛了解基層真實(shí)的情況的基礎(chǔ)上，形成了內(nèi)容翔實(shí)的調(diào)研報(bào)告。二是開展預(yù)防兒童傷害項(xiàng)目督導(dǎo)檢查。根據(jù)省預(yù)防兒童傷害項(xiàng)目的要求，市婦兒工委辦到省級(jí)預(yù)防兒童傷害項(xiàng)目示范縣瑞昌市和共青城市就預(yù)防兒童傷害干預(yù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)組翻閱了相關(guān)的臺(tái)帳，查閱文件資料，聽取兒童傷害項(xiàng)目運(yùn)作情況的匯報(bào)，并到小學(xué)、幼兒園、街道、社區(qū)等地進(jìn)行實(shí)地察看。督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)，預(yù)防兒童傷害項(xiàng)目整體運(yùn)行情況良好:成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、形成了部門聯(lián)動(dòng)的良好態(tài)勢(shì)和機(jī)制、開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)、兒童傷害相關(guān)知識(shí)得到較好傳播。同時(shí)，也指出了如財(cái)務(wù)臺(tái)賬不完善、工作方案操作性不強(qiáng)等問題。針對(duì)這些問題，市婦兒工委辦下一步將出臺(tái)具體預(yù)防兒

11、童傷害項(xiàng)目實(shí)施辦法，提出翔實(shí)的整改意見。三是開展全市家庭暴力案事件接處警及婦女維權(quán)站建設(shè)情況檢查。_月上旬，由市婦兒工委辦、市婦聯(lián)權(quán)益部，市公安局聯(lián)合組成檢查組深入_個(gè)縣(市、區(qū))，通過抽查警情信息、報(bào)警及派警錄音、工作臺(tái)帳、電話回訪和實(shí)地查看等形式，檢查相關(guān)工作的規(guī)范執(zhí)行情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)，全市家庭暴力案事件接處警行為比較規(guī)范，群眾滿意度高，全市婦女維權(quán)站掛牌實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。但同時(shí)也存在著相關(guān)臺(tái)帳不完善、婦女維權(quán)站牌子不統(tǒng)一、不顯眼等需要整改的問題。對(duì)這些問題，檢查組現(xiàn)場提出了相關(guān)意見，立即整改。二、嚴(yán)格把關(guān)，采取多種措施，積極推進(jìn)規(guī)劃工作有序化。一是開展兩綱監(jiān)測統(tǒng)計(jì)。為做好我市_年的婦女兒童

12、發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作，市婦兒工委辦下發(fā)了_做好_年度市、縣兩級(jí)婦女兒童綱要監(jiān)測評(píng)估工作_。市婦兒工委辦對(duì)市、縣兩級(jí)上報(bào)的監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。要求上報(bào)單位對(duì)數(shù)據(jù)有較大出入的一律做出詳細(xì)說明。市婦兒工委辦根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)照兩個(gè)規(guī)劃_年終期目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)出市兩個(gè)規(guī)劃_項(xiàng)可量化重點(diǎn)監(jiān)測指標(biāo)中已達(dá)標(biāo)_項(xiàng)，提前達(dá)標(biāo)率達(dá)_%，未達(dá)標(biāo)的有_項(xiàng)，占_%。在_年全省兩綱主要目標(biāo)綜合評(píng)分中，以91.72的成績排名第三。二是監(jiān)測數(shù)據(jù)分析。九江市婦兒工委辦對(duì)_年兩個(gè)規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，依照_年目標(biāo)要求及_年基數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析是按已達(dá)標(biāo)，可望達(dá)標(biāo)，未達(dá)標(biāo)(波動(dòng)下滑)等進(jìn)行分類進(jìn)行比較評(píng)估分析，通

13、過分析,明確了問題困難，剖析差距原因，提出推進(jìn)達(dá)標(biāo)的建議措施，為在下一階段采取針對(duì)性政策措施提供參考依據(jù)。三是縣區(qū)綜合排名。為推進(jìn)兩個(gè)規(guī)劃的貫徹落實(shí)，九江市婦兒工委辦，對(duì)_年_項(xiàng)可量化重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行了綜合考核排名，考核排名主要是從婦女兒童與健康、婦女兒童與教育、婦女與經(jīng)濟(jì)、婦女與決策管理、婦女與社會(huì)保障、婦女兒童與環(huán)境等六個(gè)方面，對(duì)各縣區(qū)進(jìn)行綜合打分。最后，潯陽區(qū)以93.84成績排名第一。從而有效地推動(dòng)了各縣區(qū)的婦女兒童工作，促進(jìn)婦女兒童與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。三、積極參與，為婦女兒童辦實(shí)事，積極推進(jìn)服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)化。在“三八”期間，市婦兒工委辦為提高我市婦女的健康水平，與市計(jì)生委聯(lián)合舉辦“健康女人幸福長伴”為主題的生殖健康免費(fèi)體檢活動(dòng)。活動(dòng)主要對(duì)象是_歲以下育齡婦女，對(duì)她們進(jìn)行常規(guī)婦科免費(fèi)體檢及部分優(yōu)惠項(xiàng)目體檢。在體檢期間，同時(shí)還請(qǐng)專家開展生殖健康知識(shí)專題講座。“六一”期間，市婦兒工委辦與