2021年銷售個(gè)人工作總結(jié)例文匯編2022

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021年銷售個(gè)人工作總結(jié)例文匯編2022 下面是我為大家整理的2021年銷售個(gè)人工作總結(jié)例文匯編2022,供大家參考。 2021年銷售個(gè)人工作總結(jié)范文匯編5篇銷售個(gè)人工作總結(jié)篇1 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)終止，_年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是變動(dòng)的一年，從宜興到蘇州，然后再到常州，體驗(yàn)了不同的地區(qū)和門店，也有著不一樣的收獲，在此對(duì)過(guò)去的一年舉行一個(gè)細(xì)致的總結(jié)。 一：蘇州 8月x日來(lái)到蘇州，9月x日終止蘇州的工作，到蘇州的工作目標(biāo)有兩個(gè)，其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式；其二從陳翠云身上舉行學(xué)習(xí)以及熟諳陳翠云的一些工作內(nèi)容，為接下來(lái)常州的工作做打定。在蘇州這一個(gè)月的體驗(yàn)與

2、以往不一樣，感悟和收獲也與以往完全不同。 敬業(yè)：蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績(jī)都對(duì)比好，同樣員工的付出也好多，無(wú)論是管理者還是門店的基層員工，每天上班期間都是保持一個(gè)高效繁忙的狀態(tài)，每天的工作完成后才會(huì)下班，更加是在一些周末和節(jié)假日，員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客，雖然下班時(shí)間到也不會(huì)急著要下班，都會(huì)把出樣工作和衛(wèi)生工作全部終止后才會(huì)下班。門店的管理組，每天不管多晚都會(huì)堅(jiān)持寫工作匯報(bào)。在這里看到大家在業(yè)績(jī)好，工資高的同時(shí)，也看到了不一樣 的付出。給自己帶來(lái)的感悟是，想取得比別人更好的勞績(jī)，就要比別人付出的更多。 大店管理：來(lái)到MD54自己的一個(gè)主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的，在這段時(shí)間內(nèi)，自己了解排班上

3、是如何做的、衛(wèi)生是如何安置、驗(yàn)貨出貨是如何安置。由于店內(nèi)員工較多，提防的是合理安置、每個(gè)人都安置合理了，整個(gè)店也就合理了，所以要關(guān)注好每個(gè)員工的工作狀態(tài)，以及在做什么工作，整體是否合理，同樣由于顧客較多，突發(fā)事情也會(huì)對(duì)比多，要做好突發(fā)事情的處理工作。 店長(zhǎng)工作：到了MD54自己要承擔(dān)好店長(zhǎng)的工作，除了每天的例行工作外，八月份開頭實(shí)施了班前會(huì)、班后會(huì)，剛開頭的時(shí)候自己會(huì)每天和大家一起開會(huì)，并教會(huì)帶班人員如何組織。后來(lái)讓帶班人員自己組織，但是堅(jiān)持性不夠好，有時(shí)會(huì)問(wèn)今天要不要開會(huì)了。自己的回復(fù)是每天都務(wù)必要開。所以一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后，大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會(huì)自覺(jué)的開會(huì)。 關(guān)于日盤點(diǎn)，門店之前

4、沒(méi)有按照大類編碼由小至大舉行盤點(diǎn)，自己和帶班人員探討之后，共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大依次來(lái)盤點(diǎn)不會(huì)有盤點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的依次舉行盤點(diǎn)。本月的日盤點(diǎn)流程不斷的更新，每次都會(huì)自己學(xué)會(huì)之后教會(huì)給帶班人員，嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。 熟諳陳翠云工作內(nèi)容：自己會(huì)在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天務(wù)必要做的工作是什么，了解如何對(duì)所負(fù)責(zé)門店的巡店舉行時(shí)間安置，如何開展所負(fù)責(zé)門店的工作，平日里對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過(guò)什么樣的方式和口氣舉行傳達(dá)。通過(guò)了解知道陳翠云對(duì)所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次，對(duì)比近的門店根據(jù)實(shí)際處境多去幾次。要對(duì)所負(fù)

5、責(zé)的門店銷售的銷售、羅列、服務(wù)等各方面處境有細(xì)致的了解，沒(méi)有達(dá)成要求的要舉行解決。對(duì)于公司的各項(xiàng)要求通知要監(jiān)視門店有沒(méi)有落實(shí)到位。對(duì)于節(jié)假日的一些備貨、銷售等留神事項(xiàng)實(shí)時(shí)傳達(dá)成各個(gè)門店。對(duì)于一些新任店長(zhǎng)做好溝通培養(yǎng)工作。 周例會(huì)：到了MD54之后、每周都會(huì)舉行日例會(huì)工作，每周的周例會(huì)是自己感覺(jué)學(xué)到內(nèi)容最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議上區(qū)域經(jīng)打理把公司最新的動(dòng)態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個(gè)人的工作處境，通過(guò)了解我們的工作會(huì)對(duì)我們每個(gè)人身上所存在的缺乏點(diǎn)給指出來(lái)，要求我們?nèi)プ龀鎏嵘?。也?huì)在會(huì)議上把她個(gè)人的閱歷總結(jié)共享與我們，自己會(huì)在會(huì)議上對(duì)每一個(gè)要求都記錄在本子上，回去斟酌，并寫在會(huì)議總結(jié)里面。每周我

6、們都會(huì)花一片面的時(shí)間舉行規(guī)律思維的訓(xùn)練，通過(guò)四周的訓(xùn)練，自己的思維明顯比以前開闊大量，經(jīng)常會(huì)不由自主的對(duì)一些事情舉行反思，或者對(duì)一個(gè)想要的目標(biāo)去斟酌自己該如何去做。 在七夕情人節(jié)的那一周有一個(gè)打折的優(yōu)待活動(dòng)，經(jīng)理要求我們對(duì)每一個(gè)促銷活動(dòng)舉行研討，拿出方案，使活動(dòng)的效果最大。通過(guò)這次體驗(yàn)自己也有了意識(shí)，每次的節(jié)假日或者換購(gòu)活動(dòng)，都會(huì)組織員工舉行議論，如何舉行宣傳、如何舉行推舉。通過(guò)這些工作讓換購(gòu)更輕易，讓假節(jié)日的銷售打定更充分，推舉更有目標(biāo)性，成果也更好。平日區(qū)域經(jīng)理也會(huì)在賣場(chǎng)里面舉行巡查，并察覺(jué)問(wèn)題，供給解決方案（特價(jià)商品套餐組合），通過(guò)這些讓自己看到斟酌的重要性，也讓自己看到自己今后的工作要

7、從哪些方面去做。 在蘇州的一個(gè)月是繁忙充實(shí)的，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接觸了好多嶄新的事物和觀念，供自己在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)去使用。 二：常州 新店開業(yè)：9月x日開頭來(lái)到常州，先后體驗(yàn)了MD81和MD82兩家新店的開業(yè)，這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗(yàn)收，接貨驗(yàn)貨，以及開業(yè)后的一系列工作，而且兩家門店都是超市店，與之前的門店有所不同，因此從各方面來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)的地方。更加是MD82店開業(yè)前期的工作，是由我和耿云獨(dú)立去完成，由于裝修工作沒(méi)有按時(shí)到位，從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響，在事后也舉行了細(xì)致的總結(jié)。通過(guò)這兩次開店的過(guò)程，自己根本上對(duì)門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了明顯的了解，雖然

8、過(guò)程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方，但是通過(guò)對(duì) 這些做的不到位不合理的地方舉行總結(jié)也讓自己收獲大量，為后期的開新店積累了閱歷。 在MD82正式9月x日正式開業(yè)之后，也根本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負(fù)責(zé)三家門店。開頭階段由于MD82剛開業(yè)一些根基工作對(duì)比多，而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒(méi)有到位，所以自己主要把精力和時(shí)間放在MD82，在月底的時(shí)候也逐步開頭對(duì)另外兩家門店舉行了管理，算是一個(gè)開頭，隨著門店不斷的穩(wěn)定，新員工的不斷成長(zhǎng)，自己逐步就可以有更多的時(shí)間和精力去兼顧另外兩家門店。 在9月x日的時(shí)候，加入了我們區(qū)域的月例會(huì)，這一次月例會(huì)加入的人員較多，而且講解的內(nèi)容對(duì)比多，對(duì)比深，大多數(shù)都是一些

9、 斟酌性的內(nèi)容。通過(guò)這次會(huì)議一方面感受了來(lái)自各個(gè)不同門店的店長(zhǎng)的積極向上的學(xué)習(xí)精神，看到每位店長(zhǎng)所存在的優(yōu)點(diǎn)，另一方面也通過(guò)開會(huì)的過(guò)程和形式，讓自己學(xué)習(xí)了好多，為自己后期的開會(huì)供給閱歷，會(huì)議中的好多內(nèi)容屬于斟酌性的內(nèi)容，在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回想，從而對(duì)實(shí)際的工作供給扶助。 從來(lái)到常州到目前已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的體驗(yàn)，一個(gè)是連續(xù)的開新店，需要學(xué)習(xí)掌管大量和開店相關(guān)的學(xué)識(shí)，另一方面要面對(duì)店內(nèi)員工大片面都是 新員工，即使有老員工也是自己不熟諳的，如何去管理和培訓(xùn)這些新員工，讓員工快速成長(zhǎng)，讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，這些都是自己面對(duì)的全新挑戰(zhàn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，

10、自己也感受到了壓力，自己也在努力的去調(diào)理和抑制，雖然在過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有做到對(duì)比順?biāo)?，讓每?xiàng)工作都圓滿的完成，但是自己一向在努力的去處理所遇到的每一個(gè)問(wèn)題，隨著店里新員工的不斷成長(zhǎng)，店內(nèi)各項(xiàng)工作逐步變得穩(wěn)定，后期的工作也會(huì)變得更加順?biāo)?。這段體驗(yàn)是全新的，雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中感到不是很適應(yīng)，但是有了這種體驗(yàn)，對(duì)自己今后面對(duì)一些困難時(shí)該如何調(diào)整心態(tài)會(huì)有很大的扶助，也提高了自己心里承受才能。 在這個(gè)月中察覺(jué)自身的一個(gè)缺乏點(diǎn)是：對(duì)于遇到的一些問(wèn)題，或著需要去解決的工作，沒(méi)有立刻去解決。給自己的啟示是：有一項(xiàng)工作需要完成，就要馬上去做，萬(wàn)一遇到了困難可以提前想手段去解決，不然到了后期，假設(shè)出了意外也沒(méi)有足夠的時(shí)

11、間去處理。 SWOT分析：從11月份開頭每周參與門店目標(biāo)SWOT分析，剛開頭過(guò)去的時(shí)候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊(duì)空氣，通過(guò)兩周的熟諳就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中，SWOT分析主要是針對(duì)每一家門店舉行深入了解，掌管門店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、要挾、然后針對(duì)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施，保證門店業(yè)績(jī)的上升。通過(guò)SWOT分析給自己帶來(lái)最大的收獲就是一、對(duì)每個(gè)門店的概括情 況更加了解，包括門店本身以及一些外部環(huán)境；其二：會(huì)對(duì)如何提升門店的銷售業(yè)績(jī)有了更多的斟酌，不僅提高了自己斟酌的寬度和深度也為明年的工作供給了概括的方向。在_年會(huì)根據(jù)今年SWOT的分析開展工作。 門店監(jiān)管：在MD82正式正式開業(yè)之后，也根本上確立

12、了自己的工作內(nèi)容，自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個(gè)逐步摸索的過(guò)程，第一次去丹陽(yáng)巡店的時(shí)候由于巡店的目標(biāo)不明確，整個(gè)過(guò)程下來(lái)沒(méi)有做一些實(shí)質(zhì)性的工作，自己事后也對(duì)這次巡店舉行專心的總結(jié)和反思，作為一個(gè)教訓(xùn)牢牢記住，在后期的巡店過(guò)程中要提前明確此次巡店的目的，做好籌劃，要在巡店的過(guò)程中做好一些實(shí)質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時(shí)間不斷延長(zhǎng)，自己也逐漸的有了更進(jìn)一步的熟悉，實(shí)時(shí)不能做到經(jīng)常過(guò)去巡店，但是要對(duì)門店的各方面處境有著明顯的熟悉，當(dāng)門店的業(yè)績(jī)或人員展現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要實(shí)時(shí)去探索理由，去舉行解決。同樣要通過(guò)一些其他途徑去了解和掌管門店對(duì)于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來(lái)的工作當(dāng)中自己也會(huì)花更多的時(shí)間去斟

13、酌如何舉行更高的管理，然后再舉行管理。 以上是對(duì)_年工作的一個(gè)總結(jié)，以下對(duì)_年工作的一個(gè)簡(jiǎn)樸規(guī)劃； 門店業(yè)績(jī)：每個(gè)門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo)，并舉行了 SWOT分析，在接下來(lái)的工作中要更加深入的去研究每一家門店，找到有效的方法去保證門店業(yè)績(jī)的完成，盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。 人員培養(yǎng)：門店目前的管理者都在成長(zhǎng)當(dāng)中，好多東西需要不斷的去提升，同時(shí)明年也有新的開店籌劃，所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個(gè)重點(diǎn)，人員培養(yǎng)好，才能產(chǎn)生好的工作效益。 自身成長(zhǎng)：在工作的同時(shí)，有目標(biāo)的磨練自己各方面的才能。以上是對(duì)年工作的一個(gè)簡(jiǎn)樸規(guī)劃，自己會(huì)在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)舉行努力，期望收到預(yù)期的

14、結(jié)果。 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇2 很慶幸自己能夠有機(jī)遇參與北京_x，在這樣一支彌漫活力，彌漫自信，彌漫濃重感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)呈現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理，為北京_x添磚加瓦!至此，心里彌漫無(wú)限感恩與期盼! 自_年6月10日參與_x至今已有半年之久，侄此年度終止之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面： 一、系統(tǒng)產(chǎn)品學(xué)識(shí)積累：由于自己剛剛參與建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的熟悉與了解有一個(gè)根本過(guò)程，從管材管件， 到水暖掛件，以及地暖的進(jìn)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性進(jìn)展與進(jìn)展壯大! 二、

15、業(yè)務(wù)渠道的摸索與創(chuàng)辦：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開頭的初次進(jìn)店訪問(wèn)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，籌劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情創(chuàng)辦相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。 三、品牌的創(chuàng)辦尤其重要：_x的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也賦予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都表達(dá)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)

16、視 與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們_x團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力! 四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足貴重!無(wú)論是產(chǎn)品提升，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)扶助我們供給名貴觀法，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決手段，當(dāng)然客戶會(huì)感恩，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。 五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到_年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了確定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的合意。 綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的熟悉，對(duì)市場(chǎng)

17、的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著好多的缺乏之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的扶助中使得自己都有所提升，不斷的將自己更好的融入到北京_x 大家庭中，成為一位合格的家庭成員。 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇3 一、精神狀態(tài)的打定 在銷售的過(guò)程中，假設(shè)銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的空氣，那么這種積極的上進(jìn)的心緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑揀一款適合的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備確定禮儀學(xué)識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)

18、品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大好多。 二、身體的打定 假設(shè)我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 三、專業(yè)學(xué)識(shí)的打定 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)識(shí)的不熟諳，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售終

19、止后，店長(zhǎng)報(bào)告我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)識(shí)，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你添置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品學(xué)識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。 四、對(duì)顧客的打定 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)識(shí)的時(shí)候，就是我們掌管銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌管的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有添置的意向，推舉適合他的衣服。 在工作中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧

20、客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受崇敬，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先做好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配報(bào)告顧客，假設(shè)這樣穿出來(lái)，這件衣服所表達(dá)的感覺(jué)是什么樣的效果報(bào)告顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很適合，然后給顧客一個(gè)添置的理由，于是顧客毫不躊躇的就把這件皮衣添置了。 銷售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了好多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要精心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)確定會(huì)有所提高的。一年的工作，讓我學(xué)到了好多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我察

21、覺(jué)_的專賣店都具有5個(gè)最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。供給解決方案。譬如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你務(wù)必雇傭能夠扶助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)識(shí)，并供給專業(yè)學(xué)識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客供給送貨服務(wù)，并且樂(lè)于采納特殊的訂單。當(dāng)然，務(wù)必讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。 這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正崇敬顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，熱愛(ài)和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些根本技巧：“

22、三米原那么”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留神顧客的表情和回響，察言觀色、提問(wèn)要精心，切忌涉及到個(gè)人隱私、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇4 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首往年年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。 往年自己有幸加進(jìn)了_x這個(gè)大家庭，還是在自己熱愛(ài)的營(yíng)運(yùn)片面工作，縱然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，決然還是有種奇怪和忐忑，由于到底是第一次做褻服方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有慌張，有感慨，更

23、多的是喜悅。假使讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。 第一關(guān)，面對(duì)題目要冷靜而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和_x責(zé)打 造_店，有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門店后，前面的架子已空了好多卻無(wú)人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在閑聊。我（表情有點(diǎn)不興奮）就對(duì)比慌張，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧_x把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒(méi)有補(bǔ)貨的緣由是甚么，然后我們?cè)撛鯓觼?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，假使店長(zhǎng)不在，沒(méi)有同

24、一管理，今后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，和提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)星期再來(lái)時(shí)，這類處境就沒(méi)有發(fā)生了。 其次關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通。我是一個(gè)北方人，在之前說(shuō)話對(duì)比直接，經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而疏忽了他人的感受，沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。在來(lái)到_x后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和_x和_經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)樸的與人溝通的技能，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容，其次知道其性情選，根據(jù)性情選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。結(jié)果選擇溝通的方式和溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。 第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有擺設(shè)小組擺設(shè)后，我一向埋頭往工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，致使在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)

25、立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東 西教給他們，這時(shí)候我就嘗試著放手往讓他做一些事情，讓他擔(dān)負(fù)起一些責(zé)任，而不是像之前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)籌劃和實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)籌劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。 第四關(guān)：宏觀掌控題目的才能。結(jié)果要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己以為首先要從宏觀上往掌控事情，從這些全體的每步都要想好，頭腦里面有一個(gè)整體的框架，確定要把每個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)往想一下，如何來(lái)做，甚么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)到達(dá)甚么預(yù)期的效果，假使錯(cuò)誤，該怎樣來(lái)改正，等等，讓自

26、己心思變得周密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思惟。 結(jié)果希看在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，?？醋约耗軌蚋聜児餐佑停?銷售個(gè)人工作總結(jié)篇5 在_為期_周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我好多的扶助和指導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩，摯友的情義真誠(chéng)熱心的關(guān)護(hù)著我，指導(dǎo)我如何做一名合格的_人，何如更好地與他人溝通和合作等等。 從外觀上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制_申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不 到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)概括學(xué)到什么專業(yè)的學(xué)識(shí)是很少的，但是就此否決在_實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。 由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安置，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共_人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著奇怪和探究的心理去揣度_，對(duì)_的一切事物都感到嶄新好玩。這周我們主要的工作是抄寫合同，這貌似是一件很簡(jiǎn)樸輕易的活兒，無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不明顯等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性抉擇了任何的錯(cuò)漏和