寫給客戶的道歉信模板

1、Word 寫給客戶的道歉信模板 在我們平凡的日常里，需要使用賠禮信的事情愈發(fā)增多，賠禮信在寫作上具有肯定的格式要求。大家知道賠禮信的格式嗎？下面是我為大家整理的寫給客戶的賠禮信模板，歡迎閱讀與保藏。 寫給客戶的賠禮信模板1 xxx公司： 貴公司客戶供應(yīng)的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)覺剪刀一事的信息我司特別的震動(dòng)，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此特別愧疚的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”，請(qǐng)接受我們的真誠(chéng)的賠禮，懇求賜予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。 當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，馬上成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工樂(lè)觀參

2、加的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一綻開調(diào)查與分析： 第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，全部的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測(cè)設(shè)備在全部的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常; 其次，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問(wèn)題后，我們懇求貴司把具體圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)綻開分析發(fā)覺，這種行為是一種有目有方案的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，由于當(dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)四周，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢

3、，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話，依據(jù)我們的分 析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話損害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最終公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。 第三，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。 發(fā)生了這種事故，我們除了震動(dòng)、愧疚，向客戶和消費(fèi)者致以真誠(chéng)的賠禮外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們賠禮的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，馬上成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組

4、，放在公司策略第一位來(lái)執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的消失。 我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以真誠(chéng)的歉意外，更多的是拿出詳細(xì)行動(dòng)來(lái)證明我們賠禮的誠(chéng)意，以懇求您們的諒解。 感謝! xxx公司 20 xx年x月x日 寫給客戶的賠禮信模板2 敬重的張先生： 您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。 因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)的派送難

5、度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。 你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。 此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證

6、不會(huì)再有任何工作失誤存在了。 此致 敬禮! 20 xx年x月x日 寫給客戶的賠禮信模板3 敬重的上海xx的會(huì)員伴侶： 您好!xx集團(tuán)自20 xx年入駐上海以來(lái)，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。八年來(lái)，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和進(jìn)展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示誠(chéng)心的感謝! 20 xx年7月26日，xx喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深化報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表圓滿和歉意。 為了讓您更好的體驗(yàn)xx其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)