公共部門人力資源管理期末考試課本上老師劃的重點(diǎn)及答案

1、選擇題1面試過(guò)程中出現(xiàn)的效應(yīng)P268光環(huán)效應(yīng)1面試類型 p221非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、集體面試、模式化行為描述2公務(wù)員職務(wù)分為p201領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層次分為：國(guó)家級(jí)正職，國(guó)家級(jí)副職，省部級(jí)正職，省部級(jí)副職，廳局級(jí)正職，廳局級(jí)副職，縣處級(jí)正職，縣處級(jí)副職，鄉(xiāng)科級(jí)正職，鄉(xiāng)科級(jí)副職10個(gè)層次。綜合管理類的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)分為：巡視員、副巡視員、調(diào)研員、副調(diào)研員、主任科員、副主任科員、科員、辦事員8個(gè)層次。3公務(wù)員管理的根本原則p324國(guó)家公務(wù)員任職模式：終身常任制p295公共部門：p89國(guó)家各級(jí)立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)第三部門：學(xué)校、醫(yī)院、圖書館、公益服務(wù)組織國(guó)

2、有企業(yè)、公共公司6公共生產(chǎn)力：p15指公共部門投入和產(chǎn)出之間的數(shù)量和成效之比。表現(xiàn)的內(nèi)容：對(duì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)的能力和水平結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向過(guò)程導(dǎo)向7公共部門人力資源管理有哪些方面的職能：p20識(shí)才、選才、用才、育才、留才。8國(guó)家公務(wù)員制度職業(yè)道德準(zhǔn)則的內(nèi)容：p30價(jià)值中立或政治中立9西方國(guó)家官員與執(zhí)政黨的關(guān)系劃分為：業(yè)務(wù)官，政務(wù)官p3110國(guó)家公務(wù)員制度的基本精神：p33功績(jī)主義法治主義人才主義市場(chǎng)主義和競(jìng)爭(zhēng)主義分權(quán)主義11公務(wù)員職務(wù)的產(chǎn)生類型：選任、委任、考任、調(diào)任、聘任。P8012公職人員的雙重身份：p81公民、公職人員13公職人員沒(méi)有履行法律責(zé)任要承擔(dān)的法律責(zé)任有：身份處分、行政處分、行政賠償

3、責(zé)任、刑事責(zé)任p8914人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的兩種途徑：自下而上、自上而下p126115人力資源戰(zhàn)略管理實(shí)施主體要素：p132組織建設(shè)與能力開(kāi)發(fā)、流程再造、績(jī)效管理。16人力資源戰(zhàn)略控制包括哪些方面p135前饋控制、同期控制、反饋控制。17工作分析的技術(shù)方法：p151觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、工作日志法。18職位評(píng)價(jià)的操作方法：p161定性方法和定量方法。常用方法：排序法、分等法；評(píng)分法、因素比較法。19人員分類管理的典型分類制度：p177品位分類制度、職位分類制度名釋：1人力資源戰(zhàn)略管理102借助于人力資源管理政策與手段，將組織戰(zhàn)略目標(biāo)和使命向組織成員不斷滲透和傳播的過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)組織成員的目

4、標(biāo)和價(jià)值體系與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相互協(xié)調(diào)，以提高人力資源績(jī)效發(fā)展和貢獻(xiàn)能力推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。2戰(zhàn)略分析 108是指組織在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃前，對(duì)組織所處的外部和內(nèi)部環(huán)境，以及相對(duì)于其他組織所具有的人力資源優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面對(duì)的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行客觀描述，并確定組織人力資源發(fā)展的未來(lái)預(yù)期、目標(biāo)和愿景，從而為人力資源戰(zhàn)略制定及其戰(zhàn)略實(shí)施提供客觀的依據(jù)。方法途徑109理性戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略認(rèn)知過(guò)程3SWOT 分析 114通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析，了解組織自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，適時(shí)把握組織的機(jī)會(huì)，規(guī)避組織面臨的威脅，從而獲得發(fā)展的策略。4工作分析 139又稱職位分析，是指組織采取一系列測(cè)量方法，了解、獲

5、取與組織特定工作相關(guān)的詳細(xì)信息，評(píng)價(jià)其內(nèi)涵與性質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范進(jìn)行描述和研究的過(guò)程，通過(guò)這一過(guò)程明確不同工作間的差異，界定特定工作在組織中的地位及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的價(jià)值。5職位評(píng)價(jià) 160也稱工作評(píng)價(jià)，是指在工作分析基礎(chǔ)上，通過(guò)專門的技術(shù)和程序，對(duì)職位進(jìn)行系統(tǒng)的比較，從而確定職位在組織中的相對(duì)價(jià)值或次序的過(guò)程。簡(jiǎn)答:1公職人員法定基本權(quán)利88答：身份保障權(quán)執(zhí)行公務(wù)應(yīng)有的職務(wù)權(quán)力和工作條件政治權(quán)利經(jīng)濟(jì)權(quán)利救濟(jì)權(quán)利和監(jiān)督權(quán)利其他法定權(quán)利。2公共部門人力資源戰(zhàn)略管理的任務(wù)106答：掃描公共部門人力資源管理的現(xiàn)狀，界定人力資源管理的問(wèn)題。2 人力資源管理戰(zhàn)略分析，明晰人力資源管理面對(duì)的環(huán)境特征。 人力資源規(guī)劃與方案選擇，明確公共部門人力資源總體配置個(gè)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，確定人力資源發(fā)展的著重點(diǎn)。 人力資源管理戰(zhàn)略方案實(shí)施，將戰(zhàn)略方案與日常管理行動(dòng)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。 人力資源管理戰(zhàn)略監(jiān)控與評(píng)估，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的有效性，達(dá)成預(yù)期的管理目標(biāo)。3職位設(shè)計(jì)與分類的原則185答：整體系統(tǒng)原則整分合原則能及層次原則最低職位數(shù)量原則4職級(jí)規(guī)范的組成部分192答：職級(jí)名稱職級(jí)編號(hào)職級(jí)特征或職責(zé)工作舉例所需資格條件其他5我國(guó)公務(wù)員職位分配制度的特征19