2016二建管理第四章質(zhì)量控制

1、2016二建管理第四章質(zhì)量控制第一頁，共26頁。4010施工質(zhì)量管理與質(zhì)量控制（3個目）1.施工質(zhì)量：定義、要達到的基本要求2.施工質(zhì)量的五個影響因素3.施工質(zhì)量控制與施工質(zhì)量管理概念4.建設(shè)項目特點和施工質(zhì)量控制的特點第二頁，共26頁。施工質(zhì)量的定義是建設(shè)工程施工活動及其產(chǎn)品的質(zhì)量施工質(zhì)量要達到的基本要求最基本要求工程實體按規(guī)范檢查驗收合格驗收合格要求符合勘察、設(shè)計要求（按圖施工）（從技術(shù)和經(jīng)濟結(jié)合角度，滿足工程使用功能和安全性、經(jīng)濟性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性要求）符合法律法規(guī)要求（依法施工）（滿足安全性、可靠性、耐久性的一般要求）合格的前提下滿足施工合同要求（踐約施工）（全面體現(xiàn)工程實體的適用性、

2、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性六個方面質(zhì)量特性的要求） 1.施工質(zhì)量-2第三頁，共26頁。人的因素項目質(zhì)量控制應(yīng)以人為基本出發(fā)點（人起決定性作用）包括決策者、管理者、作業(yè)者（個體人質(zhì)量管理意識及能力）及各參與單位質(zhì)量管理體系及管理能力（群體人）我國實行企業(yè)資質(zhì)準入、執(zhí)業(yè)資格注冊、人員持證上崗都是對人的因素控制材料因素材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)機械因素工程設(shè)備如電梯、空調(diào)、消防環(huán)保設(shè)備（影響使用功能）施工機械設(shè)備如施工安全設(shè)施、運輸、吊裝設(shè)備、測量儀器、計量器具（是施工方案和工法得以實現(xiàn)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)）方法因素設(shè)計、施工技術(shù)、檢測、試驗技術(shù)、決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣環(huán)境因素（環(huán)境因素對

3、工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜多變和不確定的特點）自然環(huán)境 （地質(zhì)、水文、氣象、地下障礙物及不可抗力）管理 環(huán)境 （質(zhì)量管理體系、制度、各單位的協(xié)調(diào)）作業(yè)環(huán)境 （能源介質(zhì)、照明通風(fēng)、給排水、安全防護設(shè)施、道路) 2.施工質(zhì)量的影響因素（4M1E)-3第四頁，共26頁。概念活動內(nèi)容質(zhì)量管理在質(zhì)量方面指揮控制組織的協(xié)調(diào)的活動 制定質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量策劃、控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進施工質(zhì)量管理由施工項目經(jīng)理負全責(zé)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部、是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動 通過方案與資源配置的計劃、實施、檢查、處置進行的事前、事中和事后控制的系統(tǒng)過程 3.施工質(zhì)量控制與施工質(zhì)量管理概念-4第五

4、頁，共26頁。建設(shè)項目特點1.項目施工不可逆轉(zhuǎn)（不可失?。?.工程固定、施工生產(chǎn)流動（對項目地基有特殊要求)3.產(chǎn)品單件性(不能標準化施工)4.工程體形龐大 (露天施工受氣候環(huán)境影響大)5.生產(chǎn)預(yù)約(先簽合同再建造、必須對生產(chǎn)過程監(jiān)督）施工質(zhì)量控制的特點1.需要控制的因素多（受多種因素影響）2.控制難度大（不能標準化施工、質(zhì)量易波動）3.過程控制要求高（工序多、中間交接多、隱蔽工程多、施工 質(zhì)量有一定的過程性和隱蔽性）4.終檢局限大（不能拆卸或解體檢查） 4.建設(shè)項目特點和施工質(zhì)量控制的特點第六頁，共26頁。4020施工質(zhì)量管理體系（2個目）1.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容2.質(zhì)量保證體系的運行（PDC

5、A循環(huán)）3.企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、認證監(jiān)督 第七頁，共26頁。質(zhì)量目標以工程承包合同為基本依據(jù)質(zhì)量計劃根據(jù)企業(yè)質(zhì)量手冊和項目質(zhì)量目標來編制 思想保證體系用全面管質(zhì)量理的思想、觀點和方法使全員樹立質(zhì)量意識、一切為用戶服務(wù)組織保證體系成立質(zhì)量管理小組、健全各種規(guī)章制度、明確人員職責(zé)權(quán)限工作保證體系落實在施工準備、施工(是確保施工質(zhì)量的關(guān)健)、竣工驗收三個階段）1.施工質(zhì)量保證體系內(nèi)容-2第八頁，共26頁。P（計劃）是質(zhì)量管量的首要環(huán)節(jié)包括質(zhì)量目標及質(zhì)量保證工作計劃D（實施）計劃行動方案交底和開展施工作業(yè)技術(shù)活動C（檢查）一是檢查是否執(zhí)行了計劃的行動方案二是檢查執(zhí)行結(jié)果，對產(chǎn)品的質(zhì)量是否達到標準進

6、行確認和評價A（處理）成功經(jīng)驗加以肯定，形成標準，有偏差采取措施糾偏2.施工質(zhì)量保證體系的運行（以質(zhì)量計劃為主線、以過程管理為重心）-3第九頁，共26頁。質(zhì)量管理八個原則領(lǐng)導(dǎo)全員管理改進、過程決策顧客互利質(zhì)量管理體系文件（是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的基礎(chǔ)）質(zhì)量手冊(綱領(lǐng)性文件)內(nèi)容包括：質(zhì)量方針、目標、組織機構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)、各種質(zhì)量活動基本控制程序、體系要素、質(zhì)量評審、修改和控制管理辦法程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是落實手冊的實施細則質(zhì)量計劃質(zhì)量目標、責(zé)任權(quán)限、采取的程序方法、修改和完善的方法、措施）質(zhì)量記錄質(zhì)量活動及結(jié)果的客觀反映質(zhì)量管理的核心,質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的關(guān)健建立完善的質(zhì)量管理體系

7、并使之有效運行企業(yè)質(zhì)量管理體系建立、認證監(jiān)督質(zhì)量體系文件是建立和保持體系有效運行的重要基礎(chǔ)工作經(jīng)公證的第三方機構(gòu)認證、認證有效期3年、監(jiān)督檢查每年一次，認證撤銷1年以后可重新提出認證3.企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、認證監(jiān)督第十頁，共26頁。4030 施工質(zhì)量的控制內(nèi)容和方法（4個目）重點1.施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)（三階段控制）2.施工質(zhì)量控制的方法（審核文件、現(xiàn)場質(zhì)量檢查）3.現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制4. 施工過程質(zhì)量控制5.施工質(zhì)量驗收及驗收不符合要求處理6.項目的竣工驗收第十一頁，共26頁。事前控制 編制質(zhì)量計劃、明確質(zhì)量目標、設(shè)置質(zhì)量管理點、落實質(zhì)量責(zé)任事中控制首先是對質(zhì)量活動行為約束、其次是

8、對活動結(jié)果監(jiān)督控制控制的關(guān)健是堅持質(zhì)量標準控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制事后控制對質(zhì)量活動結(jié)果的評價、認定、糾偏 1.施工質(zhì)量控制基本環(huán)節(jié)（是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)的具體化）-2第十二頁，共26頁。質(zhì)量文件審核審有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表現(xiàn)場質(zhì)量檢查檢查內(nèi)容開工前、工序交接（三檢）、隱蔽工程、停工后復(fù)工、完工后、成品保護檢查方法目測法看：墻面是否潔凈、噴涂的密實度和顏色是否均勻、混凝土外 觀是否符合要求、內(nèi)墻抺灰大面是否平直摸：油漆的光滑度、漿活是否牢固掉粉敲：面磚、水磨石檢查照：管道井、電梯井內(nèi)的管線、設(shè)備安裝質(zhì)量檢查、吊頂安裝實測法靠：墻面、地面、路面平整度量：大理石板的拼縫

9、尺寸、攤鋪瀝清的溫度、混凝土坍落度吊：砌體、門窗安裝垂直度套：陰陽角的方正、踢腳線的垂直度、門窗及構(gòu)件的對角線試驗法理化試驗：鋼筋的抗拉、抗彎強度測定、水泥凝結(jié)時間，安定性及抗?jié)B、地基靜荷載試驗、上下水的壓力、通水試驗無損檢測：材料、設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及損傷情況、超聲波探傷、X射線探傷 2.施工質(zhì)量控制的方法-3第十三頁，共26頁。技術(shù)準備熟悉施工圖紙、設(shè)計交底和圖紙會審、編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、繪制各種施工詳圖、設(shè)置質(zhì)量控制點現(xiàn)場準備測量定位、標高基準控制施工單位對建設(shè)單位提供的基準線和水準點的復(fù)核，并將結(jié)果報監(jiān)理工程師審核材料質(zhì)量控制1.涉及工程安全及使用功能的有關(guān)材料、應(yīng)按規(guī)范復(fù)檢，經(jīng)監(jiān)理工程師

10、檢查認可2.同批鋼筋每批抽取5%進行外觀檢查、力學(xué)性能試驗每批中任選2根做拉伸、冷彎試驗3.混凝土一次連續(xù)澆注超1000m3 時，同配合比每200m3 取樣不少于1次施工機械設(shè)備質(zhì)量控制貫徹“人機固定”原則，定機、定人、定崗位職責(zé) 3.施工準備質(zhì)量控制-4第十四頁，共26頁。開工前技術(shù)交底由項目技術(shù)負責(zé)人向承擔(dān)施工的負責(zé)人或分包人進行書面交底技術(shù)交底書辦理簽字手續(xù)并歸檔保存技術(shù)交底書審批技術(shù)交底書由施工項目技術(shù)人員編制，經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人批準測量控制方案項目開工前編制，經(jīng)經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人批準后實施工序施工質(zhì)量控制施工過程質(zhì)量控制必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心工序施工效果質(zhì)量控制（反映在工序產(chǎn)品的

11、質(zhì)量特性和特性指標）必須進行現(xiàn)場質(zhì)量檢測4類工程 1.地基基礎(chǔ)工程：設(shè)計等級為甲級、乙級樁基或成樁質(zhì)量可靠性低的 樁基承載力檢測，同條件下檢測數(shù)量不少于3根， 且不宜少于總樁數(shù)的1%、樁身完整性檢測數(shù)量不 少于總樁數(shù)的10% 2.主體結(jié)構(gòu)：混凝土養(yǎng)護試件留樣3-10組、砂漿每250m3 砌體，攪拌 機抽檢不少1次，梁、板類構(gòu)件鋼筋保護層厚度檢測抽構(gòu)件 數(shù)量的2%且不少于5個 3.建筑幕墻工程：石材做彎曲強度、室內(nèi)花崗石做放射性檢測、硅酮 結(jié)構(gòu)膠做相容性檢測 4.鋼結(jié)構(gòu)及管道工程：節(jié)點、防腐及防火、焊縫 4.施工過程質(zhì)量控制-5第十五頁，共26頁。5.施工質(zhì)量驗收（過程驗收和竣工驗收）-5劃分標

12、準 P164組織者應(yīng)符合要求檢驗批驗收的最小單元樓層、施工段、變形縫專業(yè)監(jiān)理工程師1.主控項目質(zhì)量抽樣檢驗合格2.一般項目質(zhì)量抽樣檢驗合格3.具有完整施工操作依據(jù)及質(zhì)量檢查記錄 主控項目對檢驗批質(zhì)量直決定性影響分項工程工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別同上1分項工程所包含的檢驗批合格2所含檢驗批質(zhì)量驗收記錄完整分部工程專業(yè)性質(zhì)建筑部位總監(jiān)理工程師1.所含分項工程質(zhì)量合格2.質(zhì)量控制資料完整3有關(guān)安全、節(jié)能、環(huán)境保護和主要使用功能的檢驗結(jié)果應(yīng)符合 相應(yīng)規(guī)定4.觀感質(zhì)量符合要求單位工程獨立施工并形成獨立使用功能的建筑物建設(shè)單位1.所含分部工程質(zhì)量合格 2.質(zhì)量控制資料完整3.所含分部工程有關(guān)安全、節(jié)能

13、、環(huán)境保護和主要使用功能的檢驗資料完整4.主要功能項目抽查符合相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范規(guī)定5觀感質(zhì)量符合要求第十六頁，共26頁。不符合要求的情況處理方法一般缺陷返修或更換，重新驗收個別檢驗批不滿足要求請有資質(zhì)的檢測單位鑒定，鑒定結(jié)果達到設(shè)計要求，予以驗收個別檢驗批不滿足要求法定檢測單位鑒定，鑒定結(jié)果達不到設(shè)計要求，請原設(shè)計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用要求，予以驗收嚴重缺陷或超過檢驗批范圍的缺陷法定檢測單位鑒定，不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，必須加固，雖改變外形尺寸，能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件驗收返修加固處理不能滿足安全使用要求、嚴禁驗收5.施工質(zhì)量驗收不合格處理-6第十

14、七頁，共26頁。項目竣工質(zhì)量驗收的條件1.完成設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容2.施工單位自檢合格并提交竣工報告，經(jīng)項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字5.有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料6.有工程使用主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告及檢測和功能性試驗資料7.建設(shè)單位已按合同約定支付工程款8.施工單位簽署了工程質(zhì)量保修書9.對住宅工程，分戶驗收合格，建設(shè)單位按戶出具質(zhì)量分戶驗收表項目竣工質(zhì)量驗收的程序施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，實行監(jiān)理的工程，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見對建設(shè)單位要求建設(shè)單位應(yīng)當在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知當?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督站竣工驗收報告竣工驗收

15、合格后，由建設(shè)單位及時提出工程竣工驗收報告工程竣工報驗收報告應(yīng)附的文件：施工許可證、施工圖設(shè)計文個審查意見、施工方、監(jiān)理、設(shè)計方的相關(guān)簽字文件、工程質(zhì)量保修書、驗收組人員簽署的驗收意見、法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)文件 6.項目竣工質(zhì)量驗收第十八頁，共26頁。4040施工質(zhì)量事故預(yù)防與處理（3個目）（ 重點）1.事故的分類2.事故預(yù)防3.事故預(yù)防處理第十九頁，共26頁。按事故造成的損失程度一般、較大、重大、特別重大按事故責(zé)任指導(dǎo)責(zé)任操作責(zé)任自然災(zāi)害按事故發(fā)生的原因技術(shù)原因設(shè)計錯誤、地質(zhì)情況估計錯誤、采用不合適的施工方法、工藝管理原因管理體系不完善、檢驗制度不嚴、措施落實不力社會、經(jīng)濟原因投標隨意壓低標價

16、、施工中隨意修改方案或偷工減料其他原因自然災(zāi)害、不可抗力1.施工質(zhì)量事故分類-2第二十頁，共26頁。施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因非法承包、偷工減料（是首要原因）違背基本建設(shè)程序勘察設(shè)計失誤施工失誤自然條件影響質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施嚴格依法進行施工組織管理是從源頭上預(yù)防施工質(zhì)量事故的根本措施 2.施工質(zhì)量事故預(yù)防-3第二十一頁，共26頁。質(zhì)量事故報告事故發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即向建設(shè)單位的負責(zé)人報告建設(shè)單位的負責(zé)人應(yīng)在1小時內(nèi)向上級建設(shè)行政主管部門及有關(guān)部門報告質(zhì)量事故的處理程序調(diào)查編寫事故調(diào)查報告（基本情況，應(yīng)急措施、數(shù)據(jù)資料、事故性質(zhì)、處理建議、責(zé)任者）原因分析找出事故的主要原因制定處理方案滿足

17、安全可靠、經(jīng)濟合理、不留隱患事故處理技術(shù)處理、責(zé)任者處罰處理的鑒定驗收對處理結(jié)果做出結(jié)論提交事故處理報告依據(jù)、措施、檢查記錄、結(jié)論質(zhì)量事故處理的基本方法修補處理較輕問題（一定缺陷）加固處理危及承載力返工處理經(jīng)修補仍不能滿足規(guī)定質(zhì)量要求或無法修補限制使用修補后無法達到規(guī)定的使用要求和安全要求，又無法返工，只能減荷、限荷使用不作處理（4種情形）1.不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求2.后道工序可以彌補質(zhì)量缺陷3.法定檢測單位鑒定合格的4.缺陷經(jīng)法定檢測單位鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能 3.施工質(zhì)量事故的處理第二十二頁，共26頁。4050施工質(zhì)量政府監(jiān)督(2個目）1

18、.政府質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)劃分、權(quán)限2.施工過程質(zhì)量監(jiān)督的實施3.竣工階段質(zhì)量監(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督檔案歸檔第二十三頁，共26頁。1. 政府質(zhì)量監(jiān)督職職責(zé)、權(quán)限 -2質(zhì)量監(jiān)督檢查的職責(zé)劃分：國務(wù)院建設(shè)行政主管部門對全國的建設(shè)工程質(zhì)量實施統(tǒng)一的監(jiān)督管理權(quán)限：對實體質(zhì)量監(jiān)督是指對涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能情況監(jiān)督 對工程質(zhì)量行為的監(jiān)督是指各質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測單位履行法定質(zhì) 量責(zé)任和義務(wù)情況的監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容1.執(zhí)行法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的情況3.抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為5.對工程竣工驗收進行監(jiān)督6.組織或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能的工程實體質(zhì)量抽查包括：地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、防水與裝飾裝修、建