房地產(chǎn)銷售個人年終總結

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁房地產(chǎn)銷售個人年終總結房地產(chǎn)銷售個人年終總結120-年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在理論工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的

2、，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假設你看到了完美的，那必定存在謊話。(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜歡，他們會將喜歡傳遞，資無窮無盡。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。房地產(chǎn)銷售個人年終總結220-年是“-”工程全面開發(fā)的關鍵一年。經(jīng)歷了20-年曲折坎坷的開發(fā)歷程，-公司倍感壓力，也深感責

3、任重大。消化工程開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資，形成工程成功開發(fā)的合力，是-公司全年工作的重點。在加快推進工程開發(fā)的總要求下，-公司明確了前期各階段重點工作。一、完成現(xiàn)階段設計工作首先，確定工程方案布局和產(chǎn)品定位，于20-年-月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設計審查批復，其次，-月完成-區(qū)全部施工圖的設計，以及施工圖的審查，-月完成-組團全部施工圖的備案。二、完成前期報建工作按照-房地產(chǎn)工程開發(fā)的行政要求，依次獲得三個地塊的土地使用證、工程備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、工程環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、-組團建筑工程規(guī)劃容許證、-組團建筑工程施工容許證等，使-工程建立能

4、合法順利展開。三、工程建立全面推進-工程于20-年-月完成工程范圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始-地塊地基強夯工程，-月完成工程部活動板房建立，開始修建-大道，5月完成-組團地基強夯并開始樁基工程施工，6月完成-5、-6號樓樁基施工，-大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，8月完成-3、-4號樓樁基工程，開始建立銷售接待中心。全年-工程累計完成土石方開挖-萬立方米，場地平整回填-萬平方米，地基強夯-萬平方米。累計完成總投資-億元。四、超額完成年度融資任務房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè)，資金是工程開發(fā)的生命。通過不懈的努力，20-年公

5、司融資工作獲得可喜成績，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目的，為2022年的全面拓展打下堅實的根底。五、不斷標準各項管理制度20-年是-公司內部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團公司要求：管理工作要向標準化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下，-公司20-年出臺了財務管理制度、物資申購領用制度、車輛管理制度等，制定了各崗位員工的崗位職責，并標準了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理方法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進展修改和完善，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進展認真處理，使企業(yè)管理程度有所進步。六、前期營銷籌劃-工程20-年-月組建銷售團隊，完成了

6、“-”工程推介，使-工程深化-百姓心中，并進展了各類潛在客戶的摸底工作。-工程由于過硬的規(guī)劃，精心的設計，優(yōu)越的地理位置以及工程的卓越品質，榮獲“-”、“-”稱號。這都為20-年全面展開的營銷工作奠定了良好的根底。1、酒店工作華美轉身20-年-酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍獲得較好成績。為集中力量，搞好-工程開發(fā)建立，集團公司決定將-酒店運營形式改變?yōu)閭€體承包，并于20-年年底前完成這一轉變。2、農(nóng)貿市場經(jīng)營穩(wěn)中有升-農(nóng)貿市場經(jīng)過20-年的經(jīng)營調整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會效益得到化。20-年集團公司獲

7、得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20-年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像-這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好典范。20-年集團公司雖然獲得一定的成績，但對照年初既定目的方案還有一定差距，特別是-工程總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個方面：一是管理程度還有待進一步進步，二是設計單位的設計速度嚴重制約-工程各項工作的推進，三是工程用地地質情況相對復雜，使樁基施工工期延長，四是-地區(qū)行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。房地產(chǎn)銷售個人年終總結3又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴

8、就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20-年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往-城的售樓部;這個-人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸參加了這個榮耀的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有指導的關心和照顧下有同

9、事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和探究，對于將來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適宜在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也劇烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊?/p>

10、，一年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)歷，加強學習，更新觀念，進步各方面的工作才能。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。房地產(chǎn)銷售個人年終總結4不知不覺，在-工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的-擁有一個和諧的銷售氣氛，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，

11、每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃重的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我在-成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入-，對-地產(chǎn)的企業(yè)文化及-這個工程的相關情況還沒可以了然于心，跟客戶介紹的時候缺乏為企業(yè)和工程展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與工程一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)參謀，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺-無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購置的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深化討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，

12、以此感染每個客戶。其次，由于進入-時所有的住房已根本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售根本可以說是毫無經(jīng)歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的開展趨勢與開展前景，堅決客戶購置的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個效勞員而已。但是通過理論工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有可以感染客戶的個性外，更應該具備可以隨時適應不同消費者心態(tài)的應變

13、才能，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動效勞、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好-商鋪的銷售工作，我急待進步自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)才能方面都要把自己打造成一個適宜-地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)參謀。另外，由于進入-的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有時機完全理解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望指導的鞭策，同事的提點。我深知個人的開展離不開企業(yè)的開展，而熱愛那么是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全

14、力效勞公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!房地產(chǎn)銷售個人年終總結5自20-年-月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20-年。轉眼間來到-地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了-工程的銷售工作，參加到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：一、工作中還有很多缺乏，還要不斷的向同事們學習和借鑒缺乏首先，作為一名20-年入職的的公司

15、新人，而且對-的房地產(chǎn)市場有著諸多的不理解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對-工程非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)歷，邊自己探究適宜自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學習與自我完善。其次，參加這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的

16、窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此鼓勵我從始至終不斷的自我的進步，不斷的高標準要求自己，不斷的抑制自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的根底上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調才能強、可以吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20-年年末，我共銷售出住宅-套，總銷售-萬元，占總銷售套數(shù)的-%，并獲得過其中-個月的月度銷售冠軍。但作為具有-年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20-年度，會有所進步，有所打破，更好的表達和實現(xiàn)自我價值。三

17、、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司指導的關心下，在同事的細心幫助下，我才可以很快的熟悉我們-的工程知識，和理解-房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理形式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神面對這些良好的工作環(huán)境，堅決了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金根底、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。四、20-年的銷售工作情況20-年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。-月的成功開盤，使我們-成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點。-期的工程全部銷售，給我們-期增加了很多信心，-期的成功銷售就給我們推向了又一個頂峰別墅。在近-個月的其它工程學習過程中，參觀了市內的一些高檔工程，這使我們銷售團隊都有不同程度的進步和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境