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文檔簡介

1、泓域/工業(yè)自動化設(shè)備零部件研發(fā)公司經(jīng)營管理方案工業(yè)自動化設(shè)備零部件研發(fā)公司經(jīng)營管理方案xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114169613 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114169613 h 3 HYPERLINK l _Toc114169614 二、 工業(yè)自動化設(shè)備零部件市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114169614 h 4 HYPERLINK l _Toc114169615 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc114169615 h 4 HYPERLINK l _Toc114169616 四、 項(xiàng)目概況 PA

2、GEREF _Toc114169616 h 5 HYPERLINK l _Toc114169617 五、 企業(yè)投資管理的基本原則 PAGEREF _Toc114169617 h 8 HYPERLINK l _Toc114169618 六、 企業(yè)投資概念與分類 PAGEREF _Toc114169618 h 9 HYPERLINK l _Toc114169619 七、 籌資渠道與籌資方式 PAGEREF _Toc114169619 h 11 HYPERLINK l _Toc114169620 八、 權(quán)益資本的籌集 PAGEREF _Toc114169620 h 15 HYPERLINK l _T

3、oc114169621 九、 企業(yè)財務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc114169621 h 19 HYPERLINK l _Toc114169622 十、 企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114169622 h 21 HYPERLINK l _Toc114169623 十一、 企業(yè)產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc114169623 h 23 HYPERLINK l _Toc114169624 十二、 定價的方法 PAGEREF _Toc114169624 h 28 HYPERLINK l _Toc114169625 十三、 定價的策略 PAGEREF _Toc11416962

4、5 h 30 HYPERLINK l _Toc114169626 十四、 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素 PAGEREF _Toc114169626 h 32 HYPERLINK l _Toc114169627 十五、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī) PAGEREF _Toc114169627 h 34 HYPERLINK l _Toc114169628 十六、 服務(wù)市場營銷策略分析 PAGEREF _Toc114169628 h 37 HYPERLINK l _Toc114169629 十七、 服務(wù)營銷概述 PAGEREF _Toc114169629 h 42 HYPERLINK l _Toc11416

5、9630 十八、 公司簡介 PAGEREF _Toc114169630 h 44 HYPERLINK l _Toc114169631 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc114169631 h 45 HYPERLINK l _Toc114169632 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc114169632 h 47 HYPERLINK l _Toc114169633 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114169633 h 49 HYPERLINK l _Toc114169634 二十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114169634 h 52 HYP

6、ERLINK l _Toc114169635 法人治理 PAGEREF _Toc114169635 h 62 HYPERLINK l _Toc114169636 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc114169636 h 62 HYPERLINK l _Toc114169637 1、公司股東享有下列權(quán)利: PAGEREF _Toc114169637 h 62 HYPERLINK l _Toc114169638 (1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配; PAGEREF _Toc114169638 h 62產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為引領(lǐng),

7、實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)工業(yè)率先發(fā)展。著力建設(shè)一流的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),打造現(xiàn)代制造業(yè)先進(jìn)配套基地。以開發(fā)區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)基地為發(fā)展平臺,以項(xiàng)目建設(shè)為發(fā)展支撐,深入推進(jìn)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)率先發(fā)展,形成先進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)發(fā)展格局。到“十三五”末,力爭全部工業(yè)總產(chǎn)值突破500億元;規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量每年新增15家以上,達(dá)到220家以上,規(guī)上工業(yè)增加值增速達(dá)到9%以上。(一)著力推進(jìn)園區(qū)率先發(fā)展以規(guī)劃為引領(lǐng),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快招商引資進(jìn)度,以“工業(yè)新城生態(tài)園區(qū)”為目標(biāo),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展。(二)加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級“十三五”期間,配合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,逐步淘汰低端鋼鐵壓延、

8、低端零配件加工制造等技術(shù)含量低、高耗能低產(chǎn)出行業(yè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)特色制造業(yè)高端化發(fā)展。(三)推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大堅(jiān)持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動,大力培育壯大新能源車輛制造、汽車零部件生產(chǎn)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的支撐。力爭到“十三五”末,新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到30%以上。工業(yè)自動化設(shè)備零部件市場規(guī)模隨著我國制造業(yè)技術(shù)的發(fā)展,在眾多零部件成型工藝中,鑄造成型因具備生產(chǎn)性能特殊、需要一體成型的產(chǎn)品優(yōu)勢而成為生產(chǎn)工業(yè)自動化設(shè)備零部件的重要工藝。根據(jù)中國鑄造協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,我國鑄件產(chǎn)量由2016年的4720萬噸增至2020年的5195萬噸,年均復(fù)合增長率為2.4%,總體保持穩(wěn)定

9、增長的態(tài)勢。根據(jù)預(yù)測,2022年我國鑄件產(chǎn)量可達(dá)5287萬噸。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司

10、只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限責(zé)任公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(待定)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:黎xx(二)主辦單位基本情況公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司秉承“誠實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、

11、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx

12、(待定),占地面積約29.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資9859.38萬元,其中:建設(shè)投資7639.14萬元,占項(xiàng)目總投資的77.48%;建設(shè)期利息78.25萬元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動資金2141.99萬元,占項(xiàng)目總投資的21.73%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資9859.38萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)6665.61萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測

13、算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額3193.77萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):20400.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):17114.70萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):2399.86萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):17.02%。5、全部投資回收期(Pt):6.13年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):7776.61萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個月的時間。企業(yè)投資管理的基本原則企業(yè)投資的根本目的是為了增加利潤,增加企業(yè)價值,企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),關(guān)鍵

14、在于企業(yè)能否在復(fù)雜的市場環(huán)境下,抓住有利的時機(jī),作出合理的投資決策,為此,企業(yè)在投資時必須堅(jiān)持以下原則。1、認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,及時捕捉投資機(jī)會。捕捉投資機(jī)會是企業(yè)投資活動的起點(diǎn),也是企業(yè)投資決策的關(guān)鍵,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,投資機(jī)會不是固定不變的,而是不斷變化的,它要受到諸多因素的影響,最主要的是受到市場需求變化的影響。企業(yè)在投資之前,必須認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查和分析,尋求最有利的投資機(jī)會。2、建立科學(xué)的投資決策程序,認(rèn)真進(jìn)行投資項(xiàng)目的可行性分析。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的投資決策都會面臨一定的風(fēng)險。為了保證投資決策的正確有效,必須按科學(xué)的投資決策程序,認(rèn)真進(jìn)行投資項(xiàng)目的可行性分析。投資項(xiàng)目可行性分析的主

15、要任務(wù)是對投資項(xiàng)目技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的有效性進(jìn)行論證,運(yùn)用各種方法計算出有關(guān)指標(biāo),以便合理確定不同項(xiàng)目的優(yōu)劣。3、及時足額地籌集資金,保證投資項(xiàng)目的資金供應(yīng)。企業(yè)的投資項(xiàng)目,特別是大型投資項(xiàng)目,建設(shè)周期長,所需資金多,一旦開工,就必須有足夠的資金供應(yīng)。因此,在投資項(xiàng)目上馬之前,必須科學(xué)預(yù)測所需資金的數(shù)量和時間,采用適當(dāng)?shù)姆椒ɑI措資金,保證投資項(xiàng)目順利完成,盡快產(chǎn)生投資效益。4、認(rèn)真分析風(fēng)險和收益的關(guān)系,適當(dāng)控制企業(yè)的投資風(fēng)險。收益和風(fēng)險是共存的。一般而言,收益越大,風(fēng)險越大,收益的增加是以風(fēng)險的增大為代價的,而風(fēng)險的增加將會引起企業(yè)價值的下降,不利于財務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在進(jìn)行投資時,

16、必須在考慮收益的同時認(rèn)真考慮風(fēng)險情況,只有在收益和風(fēng)險達(dá)到最好的均衡時,才有可能不斷增加企業(yè)價值,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)。企業(yè)投資概念與分類企業(yè)投資是指企業(yè)投入財力,以期在未來獲取收益的一種行為。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)能否把籌集到的資金投放到收益高、回收快、風(fēng)險小的項(xiàng)目上去,對企業(yè)的生存和發(fā)展是十分重要的。1、直接投資與間接投資按投資與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系,投資分為直接投資和間接投資兩種。直接投資是指把資金投放于生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以便獲取利潤的投資。在非金融性企業(yè)中,直接投資所占比重較大。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),以期獲得股利或利息收入的投資。隨著我國證券市場的完善和多渠道

17、籌資的形成,企業(yè)的間接投資會越來越廣泛。2、長期投資與短期投資按投資回收時間的長短,投資可分為短期投資和長期投資兩種。短期投資又稱為流動資產(chǎn)投資,是指準(zhǔn)備在一年以內(nèi)收回的投資,主要指對現(xiàn)金應(yīng)收賬款、存貨、短期有價證券等的投資。長期投資是指一年以上才能收回的投資,主要指對房屋、建筑物、機(jī)器、設(shè)備等能夠形成生產(chǎn)能力物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的投資,也包括對無形資產(chǎn)和長期有價證券的投資。一般而言,長期投資風(fēng)險高于短期投資,與此對應(yīng),長期投資收益通常高于短期投資。長期投資中對房屋、建筑物、機(jī)器、設(shè)備等能夠形成生產(chǎn)能力物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的投資,是一種以特定項(xiàng)目為對象,直接與新建或更新改造項(xiàng)目有關(guān)的長期投資行為,且投資所占比

18、重較大,建設(shè)周期較長,所以稱為項(xiàng)目投資。3、對內(nèi)投資和對外投資根據(jù)投資方向,投資可分為對內(nèi)投資和對外投資兩種。對內(nèi)投資是指把資金投放在企業(yè)內(nèi)部,購置各種生產(chǎn)經(jīng)營用資產(chǎn)的投資。對外投資是指企業(yè)以現(xiàn)金、實(shí)物、無形資產(chǎn)等方式或者以購買股票、債券等有價證券方式向其他單位的投資。從理論上講,對內(nèi)投資都是直接投資,其風(fēng)險要低于對外投資,對外投資主要是間接投資,其收益應(yīng)高于對內(nèi)投資,隨著企業(yè)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的開展,企業(yè)對外投資越來越重要,機(jī)會也越來越多。4、初創(chuàng)投資和后續(xù)投資根據(jù)投資在生產(chǎn)過程中的作用,投資可分為初創(chuàng)投資和后續(xù)投資。初創(chuàng)投資是在建立新企業(yè)時進(jìn)行的投資。它的特點(diǎn)是投入的資金通過建設(shè)形成企業(yè)的原始資

19、產(chǎn),為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造必要的條件。后續(xù)投資則是指為鞏固和發(fā)展企業(yè)再生產(chǎn)所進(jìn)行的各種投資,主要包括:為維持企業(yè)簡單再生產(chǎn)所進(jìn)行的更新性投資;為實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)所進(jìn)行的追加性投資;為調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方向所進(jìn)行的轉(zhuǎn)移性投資等。5、實(shí)體投資和金融投資根據(jù)投資對象的存在形式,投資可分為實(shí)體投資和金融投資。實(shí)體投資是指企業(yè)投資于具有物質(zhì)形態(tài)的實(shí)物資產(chǎn)的投資活動,而金融投資是指企業(yè)投資于不具有實(shí)物形態(tài)的金融資產(chǎn)或金融工具如公司股票、債券等的投資活動。一般來說,金融投資的收益相對比實(shí)體投資要大,風(fēng)險也相對比較大。籌資渠道與籌資方式企業(yè)籌措資金,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營首先必須面臨的一個問題,企業(yè)應(yīng)適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要籌措資

20、金,籌措不足,會影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行;籌措過多,則形成資金積壓,會影響企業(yè)資金利用效果。1、籌資渠道籌資渠道是籌措資金來源的方向與通道。我國經(jīng)濟(jì)體制改革以后,企業(yè)資金來源發(fā)生了顯著變化,呈現(xiàn)多樣化趨勢。常見的籌資渠道有以下幾種:(1)國家財政資金。國家財政資金是指國家通過以財政撥款的形式投入企業(yè)的資金。目前,我國財政資金用于企業(yè)的主要方式有財政貸款、財政貼息、周轉(zhuǎn)金以及參與股份制企業(yè)的國家股。從產(chǎn)權(quán)關(guān)系上看,國家投資的財政資金,產(chǎn)權(quán)屬國家所有。(2)銀行信貸資金。銀行信貸資金是指銀行發(fā)放給企業(yè)的貸款。它也是企業(yè)十分重要的一項(xiàng)資金來源。同時,銀行也可以成為企業(yè)的投資者。(3)非銀行金融

21、機(jī)構(gòu)資金。非銀行金融機(jī)構(gòu)資金是指各種從事金融業(yè)務(wù)的非銀行機(jī)構(gòu)。如:投資公司、保險公司、租賃公司、證券公司、財務(wù)公司等。非銀行公司用各種不同的方式集中資金,也用各種方式向企業(yè)提供資金,同時提供各種服務(wù)。它的投資業(yè)務(wù)也成為企業(yè)權(quán)益資金的來源之一。(4)其他企業(yè)的資金。其他企業(yè)的資金是指其他企業(yè)或非營利組織在組織生產(chǎn)經(jīng)營活動或其他業(yè)務(wù)活動中暫時或長期閑置、可供企業(yè)調(diào)劑使用的資金。(5)職工和民間資金。資本市場開放后,社會個人除了可以對企業(yè)進(jìn)行直接投資外,也可以通過購買各種證券進(jìn)行間接投資,形成民間資金的渠道。(6)企業(yè)留成收益。企業(yè)留成收益是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的資金,如:公積金、公益金及未分

22、配利潤等。這些資金無須通過一定的方式去籌集,而直接由企業(yè)內(nèi)部自動生成或轉(zhuǎn)移。(7)境外投資資金。不同的國家其資金供應(yīng)渠道不同,國家不同的時期資金供應(yīng)渠道也不盡一致,它取決于各國的金融體制與金融制度。我國改革開放過程中,制定了一系列優(yōu)惠政策吸引外商來華投資,使國外資金成為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的重要籌資渠道。2、籌資方式籌資方式是指企業(yè)通過一定籌資渠道籌措資金時所采用的具體形式。資金來源的多渠道要求籌資方式的多樣化?;I資方式同樣與國家經(jīng)濟(jì)管理體制、財務(wù)管理體制等直接相關(guān)。企業(yè)籌資管理的重要內(nèi)容是如何針對客觀存在的籌資渠道,選擇合理的方式進(jìn)行籌資。目前我國企業(yè)的籌資方式主要有以下幾種:(1)發(fā)行股票

23、。股票是股份公司發(fā)給股東用以證明其在公司投資入股并憑以取得股息收入的一種有價證券。它也是股份制企業(yè)籌集資金形成主權(quán)資本的重要來源。通過發(fā)行股票籌集資金,資金來源具有永久、股利支付靈活的特點(diǎn),但資金成本較高。(2)發(fā)行債券。債券是企業(yè)為取得資金而發(fā)行的有價證券,是持券人擁有公司債權(quán)的證書。發(fā)行債券有利于將社會閑散資金集中起來,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)建設(shè)資金。其優(yōu)點(diǎn)是籌資對象廣、市場大、債券利息稅前扣除;缺點(diǎn)是成本較高、到期還本付息、風(fēng)險大、限制條件多。(3)短期和長期借款。一般指從金融機(jī)構(gòu)借入資金。具體形式有多種,如長期銀行抵押借款、長期銀行信用借款、各種短期借款等。(4)商業(yè)信用。商業(yè)信用是指商品交易中以

24、延期付款或預(yù)收貨款進(jìn)行購銷活動而形成的借貸關(guān)系。是企業(yè)短期資金的主要來源,在會計上形成應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款和預(yù)收賬款。(5)融資租賃。融資租賃是由租賃公司按照承租企業(yè)的要求融資購買設(shè)備,并在契約或合同的較長時期內(nèi)提供給承租企業(yè)使用的信用業(yè)務(wù)。融資租賃作為一種新型的籌資方式,可以發(fā)揮出既融資又融物的雙重作用。融資租賃屬于負(fù)債籌資,它具有以下特點(diǎn):不必支付全部資金就能引入所需的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。租金事先預(yù)定,定期支付,其籌資風(fēng)險小于其他籌資方式。具有分期付款的特點(diǎn),企業(yè)在獲得設(shè)備使用權(quán)的同時,不必支付過多的現(xiàn)金。權(quán)益資本的籌集權(quán)益資本籌資方式主要有吸收直接投資和發(fā)行股票兩種。1、吸收直接投資吸收直接投資

25、是指企業(yè)以協(xié)議合同等形式吸收國家、法人、個人等投入資金,形成企業(yè)資本金的一種籌資方式。它從投資者的出資形式來劃分,主要有兩種類型:(1)吸收現(xiàn)金投資吸收現(xiàn)金投資是企業(yè)吸收直接投資最為主要的形式之一。這是因?yàn)楝F(xiàn)金比其他出資方式在使用上具有更大的靈活性,它既可用于購置資產(chǎn),也可用于費(fèi)用支付。(2)吸收非現(xiàn)金投資吸收非現(xiàn)金投資又可分為兩類:一類是吸收實(shí)物資產(chǎn)投資,即以廠房、建筑物、設(shè)備等固定資產(chǎn)和原材料、商品等流動資產(chǎn)進(jìn)行的投資;另一類是吸收無形資產(chǎn)投資,即投資者以專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)等無形資產(chǎn)投資。2、股票籌資股票是股份公司為籌集權(quán)益資本而發(fā)行的、表示股東按其持有的股份享有權(quán)益和

26、承擔(dān)義務(wù)的可轉(zhuǎn)讓的書面憑證。股票籌資是股份公司籌集資本的主要方法。發(fā)行股票不單是一個籌集資本金的問題,而且是一種利用股份公司形式籌集社會資金,調(diào)節(jié)社會資源分配的企業(yè)組織形式和經(jīng)營管理制度。(1)股票的種類。股份有限公司根據(jù)籌資與投資的需要,可發(fā)行各種不同種類的股票。按票面是否記名,可分為記名股票和無記名股票。記名股票應(yīng)在股票票面上記載股東的姓名和名稱,公司在發(fā)行記名股票時應(yīng)當(dāng)置備股東名冊。無記名股票在股票票面上不記載股東的姓名和名稱,公司發(fā)行無記名股票應(yīng)當(dāng)記載其股票數(shù)量、編號及發(fā)行日期。我國現(xiàn)行法律規(guī)定,股份公司發(fā)行的股票均為記名股票。按股東權(quán)益不同,可分為普通股股票和優(yōu)先股股票。普通股股票是

27、公司發(fā)行的代表股東享有平等的權(quán)利、義務(wù),不加特別限制且股利不固定的股票,它是公司最基本的股票。優(yōu)先股股票是一種具有雙重性質(zhì)的證券,它雖屬自有資金,但卻兼有債券性質(zhì),具有財務(wù)杠桿作用。一般來講,普通股享受紅利,優(yōu)先股享受股息。按投資主體不同,可分為國有股、法人股、個人股和外資股。國有股是有權(quán)代表國家投資的部門或機(jī)構(gòu)以國有資產(chǎn)向公司投入而形成的股份。法人股是企業(yè)法人或具有法人資格的事業(yè)單位或社會團(tuán)體,依法以其可支配的資產(chǎn)向公司投入而形成的股份。個人股是社會個人或本公司職工以個人合法財產(chǎn)投入公司而形成的股份。外資股是指外國及我國港、澳、臺地區(qū)投資者購買的人民幣特種股票。按發(fā)行對象和上市地區(qū)不同,可分

28、為A股、B股、H股和N股。A股是指供我國個人或法人買賣的、以人民幣標(biāo)明票面價值并以人民幣認(rèn)購和交易的股票。B股、H股和N股則是專供外國和我國港、澳、臺地區(qū)投資者買賣的、以人民幣標(biāo)明其面值但以外幣認(rèn)購和交易的股票。(2)股票的價格。股票本身并無價值,它僅僅是用以證明股東具有的公司財產(chǎn)所有權(quán)的法律憑證。但持有者又有獲取公司收益的權(quán)利,即股票能給持有人帶來股息和紅利,因此股票就有了價值,股票的價值是指用貨幣衡量的作為獲利手段的價值。票面價格。股票的票面價格是股票票面上所標(biāo)明的金額,也叫股票面值。通常為1元。賬面價格。賬面價格是指資產(chǎn)凈值與普通股股數(shù)的比,即每股凈資產(chǎn)。清算價格。清算價格是公司在清算時

29、每股所代表的實(shí)際金額。市場價格。市場價格是股票在市場交易時所確定的價格。(3)普通股籌資的優(yōu)缺點(diǎn)。普通股籌資的優(yōu)點(diǎn):普通股籌資形成穩(wěn)定而長期占用的資本,有利于增強(qiáng)公司的資信,為債務(wù)籌資提供基礎(chǔ);普通股籌資的風(fēng)險小,不存在固定的到期日,也不存在固定的股利支付義務(wù);普通股在使用上不受投資者的直接干預(yù),相對于其他籌資方式,股本的使用較為靈活。普通股籌資的缺點(diǎn):普通股投資風(fēng)險大,按照風(fēng)險收益對等原理,投資者所期望的投資報酬相應(yīng)提高,從而使公司通過股本籌資的期望資本成本也加大;利用普通股籌資,出售新股票,增加新股東,可能會分散公司的控制權(quán);股票發(fā)行過量會直接影響公司股票市價,股票過量發(fā)行會直接導(dǎo)致每股凈

30、收益額的降低,從而直接引起公司股價的下跌。(4)優(yōu)先股籌資的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)先股籌資的優(yōu)點(diǎn)是:優(yōu)先股一般沒有固定的到期日,不用償付本金;股利的支付既固定又有一定的靈活性;保持普通股東對公司的控制權(quán);從法律上說,優(yōu)先股股本屬于自有資金,發(fā)行優(yōu)先股能加強(qiáng)公司的自有資本基礎(chǔ),適當(dāng)增強(qiáng)公司的信譽(yù),提高公司的舉債能力。優(yōu)先股籌資的缺點(diǎn)是:優(yōu)先股的成本低于普通股,但一般高于債券;優(yōu)先股籌資的限制一般較多;可能形成較重的財務(wù)負(fù)擔(dān),優(yōu)先股要求支付固定股利,但又不能在稅前扣除,當(dāng)盈利下降時,優(yōu)先股的股利可能會成為公司的一項(xiàng)沉重的財務(wù)負(fù)擔(dān)。企業(yè)財務(wù)管理原則企業(yè)財務(wù)管理原則是指企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的準(zhǔn)則。1、資

31、金合理配置原則。財務(wù)管理的過程是資金配置的過程,資金配置是否合理,取決于理財主體是否遵循了財務(wù)活動的客觀規(guī)律,是否設(shè)定了正確的理財目標(biāo),是否掌握了準(zhǔn)確的財務(wù)信息,是否運(yùn)用了科學(xué)的管理方法。資金合理配置,就是理財主體對財務(wù)活動的組織、協(xié)調(diào)、控制等措施達(dá)到資金的最優(yōu)結(jié)構(gòu)比例關(guān)系和最佳的經(jīng)濟(jì)效益。2、價值最大化原則。在資金活動中,不僅要保持各種資金存量的平衡,協(xié)調(diào)各種資金流量的平衡,而且要用資金增量來盤活資金存量,促進(jìn)資金的積極平衡。通過一系列方法,對資金運(yùn)作進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌安排,密切控制投入與產(chǎn)出、耗費(fèi)與盈虧,努力使企業(yè)資產(chǎn)得以高效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)所有者權(quán)益價值的最大化。3、盈利風(fēng)險均衡原則。企業(yè)在經(jīng)營活

32、動中必須兼顧和權(quán)衡盈利和風(fēng)險兩個方面,要尊重盈利一般寓于風(fēng)險之中的客觀現(xiàn)實(shí),不能只追求盈利不顧風(fēng)險,也不能害怕風(fēng)險而放棄盈利,應(yīng)該趨利避險。因此,在企業(yè)的任何一項(xiàng)理財活動中,在客觀上都面臨著一個風(fēng)險與所得的權(quán)衡問題。企業(yè)在籌資、投資活動中,必須掌握各種財務(wù)信息,分析各種因素,在風(fēng)險與報酬之間進(jìn)行權(quán)衡,以不斷提高企業(yè)的價值。4、成本一效益原則。以較少的成本支出,最大限度地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高管理的效益。企業(yè)的任何產(chǎn)出都需要投入,任何經(jīng)濟(jì)活動都要發(fā)生勞動耗費(fèi),所以任何經(jīng)濟(jì)行為都要計算成本。在運(yùn)用“成本一效益”原則評價財務(wù)管理的績效時,應(yīng)把著重點(diǎn)放在成本的節(jié)約方面,尤其是在日常的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理上,特別要

33、注意資金的運(yùn)作成本。5、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。企業(yè)財務(wù)管理涉及方方面面的關(guān)系。從根本上講就是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,包括企業(yè)與國家、投資者、債權(quán)人、債務(wù)人、企業(yè)內(nèi)部各部門以及職工個人之間的關(guān)系。只有維護(hù)各方面的合法權(quán)益,合理公平地分配收益,協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系,調(diào)動各方面的積極性,企業(yè)才能持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容企業(yè)財務(wù)管理的對象是資金的運(yùn)動與流轉(zhuǎn)。資金運(yùn)動過程是通過一系列財務(wù)活動來實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)處理財務(wù)活動的過程也稱財務(wù)的有形管理,一般包括籌資管理、投資管理、資金的日常控制活動和利潤分配管理四項(xiàng)主要內(nèi)容。1、籌資管理。企業(yè)要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,首先必須籌集一定數(shù)量的資金,籌集資金是企業(yè)財務(wù)

34、管理的一項(xiàng)基本內(nèi)容,是資金運(yùn)動的起點(diǎn)。企業(yè)可以從兩個方面籌集資金:一種是權(quán)益性資金,如向投資者吸收直接投資、發(fā)行股票,企業(yè)內(nèi)部留存收益等;另一種是企業(yè)債務(wù)融資,如向銀行借款、發(fā)行債券、應(yīng)付款項(xiàng)等。企業(yè)在籌集資金前要從不同角度對所籌集的資金進(jìn)行分析研究。比如企業(yè)資金的結(jié)構(gòu)、外幣資金的風(fēng)險、籌集資金的時間、籌集資金的成本、企業(yè)償債能力等。因此,必須運(yùn)用專門的方法進(jìn)行分析,采用最佳方案來籌集企業(yè)所需要的資金。2、投資管理。企業(yè)籌集到資金以后,應(yīng)當(dāng)將資金有計劃、有目的地進(jìn)行運(yùn)用,以謀求最大的資金收益。資金投放是企業(yè)投資運(yùn)動的中心環(huán)節(jié),它不僅對資金籌集提出要求,而且也影響資金收益的分配。企業(yè)籌集的資金可

35、以對內(nèi)投資,即通過購買、建造等過程,形成固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。另外,企業(yè)的資金也可以對外投資,即以現(xiàn)金、實(shí)物、無形資產(chǎn)等方式向其他單位投資。通過對企業(yè)投資活動按照一定程序進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和決策,以降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,提高投資效益。3、資金的日??刂?。日??刂剖潜WC企業(yè)財務(wù)計劃順利實(shí)現(xiàn)的重要條件。通過對企業(yè)的流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)以及其他資產(chǎn)、費(fèi)用成本、收入利潤和稅金等業(yè)務(wù)進(jìn)行計劃和日??刂?,以保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。4、利潤分配管理。企業(yè)通過資金投放、運(yùn)用,應(yīng)當(dāng)取得收入,實(shí)現(xiàn)資金保值和增值。資金的收益分配是資金運(yùn)動一次過程的結(jié)束,又是下一次資金運(yùn)動的開始,是企業(yè)資金不斷循環(huán)周轉(zhuǎn)的重要

36、條件。企業(yè)通過投資取得的收入要進(jìn)行分配,一部分用于彌補(bǔ)生產(chǎn)耗費(fèi),使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能持續(xù)進(jìn)行;另一部分按規(guī)定繳納各種稅金;剩余部分是企業(yè)的凈利潤,它的所有權(quán)屬于企業(yè)的投資者。凈利潤要提取公積金和公益金,分別用于擴(kuò)大積累、彌補(bǔ)虧損和改善員工集體福利設(shè)施,其余利潤作為投資者的收益分配給投資者,或暫時留存企業(yè),或作為投資者的追加投資。企業(yè)產(chǎn)品策略在企業(yè)營銷策略中,產(chǎn)品策略處于核心地位,它是制定其他營銷組合策略的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)根據(jù)市場需求,決定生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,并制定合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的營銷策略,是企業(yè)的一項(xiàng)重大決策。(一)產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是能滿足一定的消費(fèi)需求并能通過交換實(shí)現(xiàn)其價值的物品和服務(wù)

37、。從市場營銷的角度來認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。1、核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指顧客購買某種產(chǎn)品時所追求的基本利益,它是顧客真正要買的東西。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品,中心就是為了獲取核心產(chǎn)品、滿足某種需要的效用或利益,并不是為了占有或獲取產(chǎn)品本身。2、有形(形式)產(chǎn)品有形(形式)產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場提供的實(shí)體物品和服務(wù)的形象。它是核心產(chǎn)品的載體。形式產(chǎn)品是通過產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特色、品牌和包裝等特征表現(xiàn)出來的。3、附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指顧客購買企業(yè)產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和附加利益。如提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、售后服務(wù)等。(二)產(chǎn)品組合1、產(chǎn)品組合的概念

38、產(chǎn)品組合是指當(dāng)一企業(yè)向市場提供多種產(chǎn)品時其全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成。它通常由若干產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目組成。產(chǎn)品線是指企業(yè)所經(jīng)營的核心內(nèi)容相同的一組密切相關(guān)的產(chǎn)品;產(chǎn)品項(xiàng)目是產(chǎn)品線中一個明確的產(chǎn)品單位。產(chǎn)品組合包括四個變數(shù):寬度、長度、深度和一致性(相關(guān)性)。所謂產(chǎn)品組合的寬度,是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線條數(shù),即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大類有多少。它反映的是企業(yè)市場服務(wù)面的寬窄程度和分散投資風(fēng)險的能力。所謂產(chǎn)品組合的長度,是指企業(yè)每條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)。它反映的是企業(yè)在同一市場中滿足顧客不同需求的程度。產(chǎn)品組合的深度,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。產(chǎn)品組合的一致性(相關(guān)性),是指企業(yè)的各個產(chǎn)品大類在最

39、終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關(guān)程度。2、產(chǎn)品組合決策企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合時,將涉及產(chǎn)品項(xiàng)目增減、修改和產(chǎn)品線擴(kuò)充、刪除等問題。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合決策時應(yīng)該遵循既有利于促進(jìn)銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個基本原則,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡。即企業(yè)應(yīng)隨著市場環(huán)境和資源條件的變動,不斷增加應(yīng)開發(fā)的新產(chǎn)品和淘汰應(yīng)退出的衰退產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的動態(tài)平衡策略,一般包括以下策略:第一,擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。即增添產(chǎn)品線,擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營范圍和在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。具體方式包括:增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品;增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號和款式;

40、增加不同品質(zhì)和不同價格的同一種產(chǎn)品;增加與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品。這一策略有利于滿足不同消費(fèi)者多方面需求,提高產(chǎn)品的市場占有率;有利于分散市場風(fēng)險;能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力完善產(chǎn)品系列,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。第二,產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目削減策略。是指為集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目,對那些獲利小的產(chǎn)品進(jìn)行削減甚至取消。產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目削減的方式有:減少產(chǎn)品線數(shù)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營;減少產(chǎn)品項(xiàng)目,停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品。這種策略的實(shí)施有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化,使企業(yè)能夠集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品商標(biāo)的知名度,加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三,高檔產(chǎn)品策略。是指在原產(chǎn)品線內(nèi)增加

41、檔次較高、價格較高的產(chǎn)品項(xiàng)目。這一策略有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品聲望和市場地位,也有利于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的提高。第四,低檔產(chǎn)品策略。是指在原有的產(chǎn)品線中增加低檔次、低價格的產(chǎn)品項(xiàng)目。與高檔產(chǎn)品策略一樣,低檔產(chǎn)品策略的實(shí)行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場機(jī)會,同時也會帶來一定的風(fēng)險,即可能會影響企業(yè)原有產(chǎn)品的市場聲譽(yù)和名牌產(chǎn)品的市場形象。此外,這一策略的實(shí)施需要有一套相應(yīng)的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合,這些必然會加大企業(yè)營銷費(fèi)用的支出。3、產(chǎn)品生命周期及營銷策略產(chǎn)品生命周期(PLC),產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代中期,主要代表人物是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德費(fèi)農(nóng)。它主要是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到退出市場的整個過程,主要

42、經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時期。導(dǎo)入期的營銷策略。商品的導(dǎo)入期,一般是指新產(chǎn)品試制成功到進(jìn)入市場試銷的階段。在商品導(dǎo)入期,由于消費(fèi)者對商品十分陌生,企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場,力爭提高商品的市場知名度,因此導(dǎo)入期的生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高,企業(yè)在給新產(chǎn)品定價時不得不考慮這個因素,企業(yè)營銷的重點(diǎn)主要集中在促銷和價格方面。采取高價格的并配合大量的宣傳推銷活動,把新產(chǎn)品推入市場。其目的在于先聲奪人,搶先占領(lǐng)市場,并希望在競爭還沒有大量出現(xiàn)之前就能收回成本,獲得利潤。在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點(diǎn)是可以使商品迅速進(jìn)入市場,有效的限制競爭對手的出現(xiàn),為企業(yè)帶來巨

43、大的市場占有率。該策略的適應(yīng)性很廣泛。成長期的營銷策略。商品的成長期是指新產(chǎn)品試銷取得成功以后,轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大市場銷售額的階段。在商品進(jìn)入成長期以后,有越來越多的消費(fèi)者開始接受并使用,企業(yè)的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競爭對手也會紛至沓來,威脅企業(yè)的市場地位。因此,在成長期,企業(yè)的營銷重點(diǎn)應(yīng)該放在保持并且擴(kuò)大自己的市場份額,加速銷售額的上升方面。如,積極籌措和集中必要的人力,物力和財力,進(jìn)行基本建設(shè)或者技術(shù)改造,以利于迅速增加或者擴(kuò)大生產(chǎn)批量;進(jìn)一步開展市場細(xì)分,積極開拓新的市場,創(chuàng)造新的用戶,以利于擴(kuò)大銷售;努力疏通并增加新的流通渠道,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。成熟期的營銷策略。商品的

44、成熟期是指商品進(jìn)入大批量生產(chǎn),而在市場上處于競爭最激烈的階段。在成熟期中,有的弱勢產(chǎn)品應(yīng)該放棄,以節(jié)省費(fèi)用開發(fā)新產(chǎn)品;但是同時也要注意開發(fā)原來的產(chǎn)品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應(yīng)該有系統(tǒng)的考慮市場,對產(chǎn)品及其營銷組合進(jìn)行修正和調(diào)整。衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化,退出市場的時期。當(dāng)商品進(jìn)入衰退期時,企業(yè)必須根據(jù)市場的實(shí)際情況進(jìn)行靈活經(jīng)營,以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標(biāo)市場、價格、銷售渠道、促銷等方面的現(xiàn)狀,延長退出市場的時間或者根據(jù)市場變動的情況做出適當(dāng)?shù)氖湛s。定價的方法1、成本導(dǎo)向法成本導(dǎo)向法是指企業(yè)在定價決策時,主要考慮產(chǎn)品的成本而不考慮或很少考慮

45、市場需求和競爭等方面的因素。以成本為中心的定價方法主要有:(1)成本加成定價法:是指用產(chǎn)品總成本加上一定比例的預(yù)期利潤和稅金的一種定價方法。(2)目標(biāo)定價法:是指根據(jù)估計的銷售額和銷售量來制定價格的一種方法。2、需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法是指以市場需求強(qiáng)度為主要依據(jù)的定價方法。它主要包括:(1)需求差異定價法:是指按照消費(fèi)者需求強(qiáng)度定價,即使是購買同一產(chǎn)品的顧客,其需求強(qiáng)度不同,價格也不同。(2)認(rèn)知價值定價法:是指消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知水平(認(rèn)知價值)是企業(yè)確定產(chǎn)品價格應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。3、競爭導(dǎo)向定價法(1)隨行就市定價法:是指以本行業(yè)的平均價格水平作為產(chǎn)品定價標(biāo)準(zhǔn)的一種方法。(2)主動

46、競爭定價法:是指以市場為主體,以競爭對手為參照物的一種定價方法。(3)密封投標(biāo)定價法:它主要是適用于工程項(xiàng)目、政府采購等招標(biāo)項(xiàng)目中的一種定價方法。定價的策略做好產(chǎn)品定價是營銷環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán),我們在定價過程中實(shí)施的相關(guān)策略主要包括:1、心理定價策略第一,整數(shù)定價策略,即在定價時把商品的價格定成整數(shù),不帶尾數(shù)。這是一些名優(yōu)產(chǎn)品、緊俏產(chǎn)品常采用的一種定價策略。第二,聲望定價策略,是指為了提高產(chǎn)品地位而有意識給產(chǎn)品制定較高價格的定價策略。第三,尾數(shù)定價策略,是指在商品定價時,有意識地留有小數(shù)點(diǎn),避免整數(shù)的定價策略。使消費(fèi)者購買時在心理上產(chǎn)生大為便宜的感覺。第四,招徠定價策略,是將某些商品定低價以

47、吸引顧客進(jìn)店購買,待顧客進(jìn)店后,勸說顧客購買其他價格較高或正常價格的商品。2、折扣定價策略折扣定價策略,是指為了鼓勵顧客大量購買、淡季購買,酌情降低產(chǎn)品基本價格,這種價格調(diào)整叫做價格折扣。它包括:(1)數(shù)量折扣:當(dāng)購買者的購買達(dá)到一定數(shù)量或金額時,企業(yè)給予一定折扣。(2)推廣津貼:制造商給予承擔(dān)櫥窗布置、宣傳推廣、刊登地方廣告等任務(wù)中間商的津貼。(3)商業(yè)折扣:根據(jù)各類渠道成員在產(chǎn)品銷售中承擔(dān)的功能不同而給予不同的折扣。(4)以舊換新折扣:顧客購買新貨時交回舊貨便給予一定折扣或降價。(5)季節(jié)性折扣:為鼓勵顧客在淡季消費(fèi)而給予購買過季產(chǎn)品和服務(wù)顧客的一種減價。3、地區(qū)定價策略地區(qū)定價策略的實(shí)質(zhì)

48、,就是決定對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,是分別制定不同的價格還是制定相同的價格。(1)產(chǎn)地定價:顧客按照出廠價購買某種產(chǎn)品。賣方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送到產(chǎn)地的運(yùn)輸工具上。運(yùn)輸工具的費(fèi)用和風(fēng)險由買方負(fù)責(zé)。(2)統(tǒng)一交貨定價:賣方將產(chǎn)品送到買者所在地,對不論遠(yuǎn)近的購買者收取相同的運(yùn)費(fèi)。適用于運(yùn)費(fèi)占產(chǎn)品價格比例小的產(chǎn)品如電子元器件。(3)區(qū)域定價:銷售者將整個市場劃分為若干個大區(qū)域,相同區(qū)域收取相同的運(yùn)費(fèi)。(4)津貼運(yùn)費(fèi)定價:生產(chǎn)企業(yè)給較遠(yuǎn)地區(qū)的顧客津貼部分或全部運(yùn)費(fèi),或降低商品價格。(5)目的地交貨定價:由賣方承擔(dān)從產(chǎn)地到目的地的運(yùn)費(fèi)及保險費(fèi)的價格。4、產(chǎn)品組合定價策略(1)產(chǎn)品大類定價:是指對一組相互關(guān)

49、聯(lián)的產(chǎn)品,依照每個產(chǎn)品的不同特色確定這類商品的價格差異。(2)互補(bǔ)產(chǎn)品定價:是指將互補(bǔ)產(chǎn)品中的基本產(chǎn)品定低價、配套產(chǎn)品定高價的定價策略。(3)成套產(chǎn)品定價:是指以低于單個出售的價格將互相關(guān)聯(lián)、互相配套的產(chǎn)品按套出售,吸引顧客成套購買,從而擴(kuò)大銷售、節(jié)約費(fèi)用、增加利潤的定價策略。影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的主要因素有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的特性由于網(wǎng)上市場不同于傳統(tǒng)市場,網(wǎng)上消費(fèi)者有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場的消費(fèi)需求特征,因此并不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售和開展網(wǎng)上營銷活動。根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者的特征,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般要考慮產(chǎn)品的新穎性,即產(chǎn)品是新產(chǎn)品或者是時尚類產(chǎn)品。商品的時尚和新穎

50、性是許多消費(fèi)者,特別是青年消費(fèi)者重要的購買動機(jī)。考慮產(chǎn)品的購買參與程度,一些產(chǎn)品要求消費(fèi)者參與程度比較高,消費(fèi)者一般需要現(xiàn)場購物體驗(yàn),而且需要很多人提供參考意見,對于這些產(chǎn)品不太適合網(wǎng)上銷售。對于消費(fèi)者需要購買體驗(yàn)的產(chǎn)品,可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣功能,輔助傳統(tǒng)營銷活動進(jìn)行,或者將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合。可以通過網(wǎng)上來宣傳和展示產(chǎn)品,消費(fèi)者在充分了解產(chǎn)品的性能后,可以到相關(guān)商場再進(jìn)行選購。2、產(chǎn)品的價格從消費(fèi)者的角度說,價格不是決定消費(fèi)者購買的唯一因素,但卻是消費(fèi)者購買商品時一個非常重要的因素。對一般商品來講,價格與需求量之間經(jīng)常表現(xiàn)為反比關(guān)系,同樣的商品,價格越低,銷售量越大。網(wǎng)上購物之所以具

51、有生命力,重要的原因之一是網(wǎng)上銷售的商品價格普遍低廉。3、購物的便捷性購物便捷性是消費(fèi)者選擇購物的另一因素。一般而言,消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物時考慮的便捷性有兩方面:一方面是時間上的便捷性,可以不受時間的限制并節(jié)省時間;另一方面是可以足不出戶,在很大范圍內(nèi)選擇商品。4、安全可靠性另外一個必須考慮的是網(wǎng)上購買的安全性和可靠性問題。由于在網(wǎng)上消費(fèi),消費(fèi)者一般需要先付款后送貨,這時過去購物的一手交錢一手交貨的現(xiàn)場購買方式發(fā)生了變化,網(wǎng)上購物中的時空發(fā)生了分離,消費(fèi)者有失去控制的離心感。因此,為減低網(wǎng)上購物的這種失落感,在網(wǎng)上購物各個環(huán)節(jié)必須加強(qiáng)安全措施和控制措施,保護(hù)消費(fèi)者購物過程的信息傳輸安全和個人隱私

52、保護(hù),以及樹立消費(fèi)者對網(wǎng)站的信心。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動機(jī)概述所謂動機(jī),是指推動人進(jìn)行活動的內(nèi)部原動力(內(nèi)在的驅(qū)動力),即激勵人行動的原因。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中,能使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動力。了解消費(fèi)者的動機(jī),預(yù)測消費(fèi)者的行為,采取相應(yīng)的促銷手段。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)可以分為兩大類:需求動機(jī)和心理動機(jī)。2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動機(jī)研究人們的網(wǎng)絡(luò)購買行為,首先要研究人們的網(wǎng)絡(luò)購買需求。(1)傳統(tǒng)需求層次理論。傳統(tǒng)需求層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的人類動機(jī)的理論一書中提出來的。馬斯洛把人的需求劃分為五個層次:生理的需求、安全的需求

53、、社交的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求,不同收入階次對不同層次需求的渴望程度是不同的。馬斯洛的需求層次理論對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求層次分析也有重要的指導(dǎo)作用。(2)現(xiàn)代虛擬社會中消費(fèi)者的新需求。馬斯洛的需求層次理論可以解釋虛擬市場中消費(fèi)者的許多購買行為,但是,虛擬社會與現(xiàn)實(shí)社會畢竟有很大的差別,馬斯洛的需求層次理論也面臨著不斷補(bǔ)充的要求。而虛擬社會中人們聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三種基本的需要:一是興趣。即人們出于好奇和能獲得成功的滿足感而對網(wǎng)絡(luò)活動產(chǎn)生的興趣。人們行為都是由于動機(jī)產(chǎn)生的,它是推動和維持一個人活動的動因和動力。興趣有很大的動機(jī)成分,人們大都是為了興趣的需求而進(jìn)行某些活動的,

54、當(dāng)在有可供選擇的目標(biāo)可以滿足需求時,人們總是根據(jù)自己的興趣而決定選擇對象。二是聚集。虛擬社會提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會,這種聚集不受時間和空間的限制,并形成富有意義的個人關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)而聚集起來的群體是一個極為民主性的群體。在這樣一個群體中,所有成員都是平等的,每個成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利。三是交流。聚集起來的網(wǎng)民,自然產(chǎn)生一種交流的需求。隨著這種信息交流的頻率的增加,交流的范圍也在不斷地擴(kuò)大,從而產(chǎn)生示范效應(yīng),帶動對某些種類的產(chǎn)品和服務(wù)有相同興趣的成員聚集在一起,形成商品信息交易的網(wǎng)絡(luò),即網(wǎng)絡(luò)商品交易市場。這不僅是一個虛擬社會,而且是高一級的虛擬社會。在這個虛擬社會中,參加者大

55、都有目的,所談?wù)摰膯栴}集中在商品質(zhì)量的好壞、價格的高低、庫存量的多少、新產(chǎn)品的種類等。3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動機(jī)主要體現(xiàn)在以下三個方面:(1)理智動機(jī)。這種購買動機(jī)是建立在人們對于在線商場推銷的商品的客觀認(rèn)識基礎(chǔ)之上。購物者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力。他們的購買動機(jī)是在反復(fù)比較各個在線商場的商品之后才作出的,對所要購買的商品的特點(diǎn)、性能和使用方法,早已心中有數(shù)。理智購買動機(jī)具有客觀性、周密性和控制性的特點(diǎn)。理智購買動機(jī)首先注意的是商品的先進(jìn)性、科學(xué)性和質(zhì)量高低,其次才注意商品的經(jīng)濟(jì)性。這種購買動機(jī)的形成,基本上受控于理智,而較少受到外界氣氛的影響。(2)感情

56、動機(jī)。感情動機(jī)是由于人的情緒和感情所引起的購買動機(jī)。這種購買動機(jī)還可以分為兩種形態(tài)。一種是低級形態(tài)的感情購買動機(jī),它是由于喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的。這種購買動機(jī)一般具有沖動性、不穩(wěn)定性的特點(diǎn)。還有一種是高級形態(tài)的感情購買動機(jī),它是由于人們的道德感、美感、群體感所起的,具有較大的穩(wěn)定性、深刻性的特點(diǎn)。(3)惠顧動機(jī)。這是基于理智經(jīng)驗(yàn)和感情之上的,對特定的網(wǎng)站、圖標(biāo)廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而重復(fù)地、習(xí)慣性地前往訪問并購買的一種動機(jī)?;蓊檮訖C(jī)的形成,經(jīng)歷了人的意志過程。具有惠顧動機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,往往是某一站點(diǎn)的忠實(shí)瀏覽者。他們不僅自己經(jīng)常光顧這一站點(diǎn),而且對眾多網(wǎng)民也具有較大的宣傳和影響

57、功能,甚至在企業(yè)的商品或服務(wù)一時出現(xiàn)某種過失的時候,也能予以諒解。服務(wù)市場營銷策略分析隨著開放程度的擴(kuò)大,服務(wù)營銷面臨的沖擊將更嚴(yán)重。因此我們必須加快戰(zhàn)略調(diào)整,采取相應(yīng)的對策,以適應(yīng)激烈市場競爭的需要。1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略要做好服務(wù)營銷工作,服務(wù)企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引顧客,才能激活我們的市場。通常通過商品介紹服務(wù),訂購服務(wù),加工服務(wù),送貨服務(wù),維修服務(wù),咨詢與信息服務(wù)以及日常便民服務(wù)項(xiàng)目促銷活動等。這些項(xiàng)目的開展不僅可以增加每日的客流量,促進(jìn)商品的銷售,還能使服務(wù)企業(yè)在其服務(wù)的社區(qū)形成良好的企業(yè)形象。國內(nèi)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身定位和企業(yè)的實(shí)際情況,做到與國際賣場接軌,尤其

58、是服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限的接軌,要努力做到“全程服務(wù)”,要把服務(wù)做精,做細(xì),做到點(diǎn)上,做完銷售前、中、后的全過程。2、顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是:企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意為方針,站在顧客的立場上,按顧客的觀點(diǎn)來考慮和分析顧客的需求。如何才能讓顧客滿意,就要做到如下標(biāo)準(zhǔn):站在顧客立場上而不是站在自己本身的立場上去銷售產(chǎn)品;不斷完善系統(tǒng)服務(wù),優(yōu)化環(huán)境,最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利;重視顧客的意見,顧客參與和顧客管理;千方百計留住老顧客,挖掘新顧客,并盡可能實(shí)現(xiàn)相關(guān)銷售和推薦銷售等。3、服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略(1)服務(wù)產(chǎn)品策略。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活

59、水平的提高,消費(fèi)者的需求日益多樣化、個性化,必然要求服務(wù)者對消費(fèi)者的服務(wù)不斷創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者新的需求。因此,通過下列途徑加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新:一是創(chuàng)造服務(wù)需求。創(chuàng)造需求是要求激發(fā)顧客的需求與購買動因,用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費(fèi)觀念等。二是開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品的各個方面以便利顧客為原則,及時研究顧客購買后的感受,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),開發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對服務(wù)的高度忠誠。三是追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場信息,并使其增加利潤。給公司打進(jìn)電話來的消費(fèi)者所提供的不僅

60、僅是抱怨,還有忠告和信息,為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供重要來源,(2)服務(wù)品牌策略。當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競爭的時代,品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”,甚至成為衡量一個國家經(jīng)濟(jì)競爭力強(qiáng)弱的標(biāo)志。菲利浦科特勒在其營銷管理一書中將品牌定義為:“品牌就是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號或者設(shè)計,或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來?!保?)促銷策略。針對目標(biāo)市場對服務(wù)的特殊需求和偏好,服務(wù)企業(yè)往往需要采用不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳,還需要富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動。(4)溝通策略

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