縣政務(wù)服務(wù)工作開展情況匯報

1、縣政務(wù)服務(wù)工作開展情況匯報今年*縣行政服務(wù)中心管委會在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省市正確指導(dǎo)下，深入推進“五型”政府建設(shè)，營造“四最”“三重”營商環(huán)境，政務(wù)服務(wù)工作取得了一定成效?，F(xiàn)將工作開展情況做簡要匯報。一、建成高效有力服務(wù)體系加強縣級大廳建設(shè)補短板，重點深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。將現(xiàn)有住建、稅務(wù)、不動產(chǎn)、交通運輸、林業(yè)、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、城管、人社、醫(yī)保、就業(yè)、住房公積金、交警、公安、一窗等*個網(wǎng)格，優(yōu)化重組為稅務(wù)、人社醫(yī)保、不動產(chǎn)、公安、投資項目、無差別等*個網(wǎng)格，并進行智能化改造。加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)，全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部改造或建設(shè)好了便民服務(wù)中心，其中桐

2、林鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心今年*月已重新改造完成并投入使用，*鎮(zhèn)、*鄉(xiāng)、*民族鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心已完成升級改造設(shè)計方案；*個村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點實現(xiàn)全覆蓋。綜合窗口全面完成規(guī)范設(shè)置，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了不超過*個綜合窗口，全部安裝了線下評價器、高拍儀等服務(wù)設(shè)備，全面推行了“綜合受理、全科辦理”服務(wù)。二、精簡規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)事項收放有序，依法將首批縣級審批服務(wù)執(zhí)法方面*項權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保放地下、接得住。開展政務(wù)服務(wù)事項顆粒度標(biāo)準(zhǔn)化梳理，按照事項高頻程度，分批推進縣級*項事項顆粒度標(biāo)準(zhǔn)化。目前，已開展第一批*項事項的顆粒度標(biāo)準(zhǔn)化改革工作。三、加快提升線上服務(wù)平臺功能

3、推進“*服通”*版建設(shè)，按照“應(yīng)上盡上”原則，推動更多高頻政務(wù)服務(wù)事項上線“*服通”平臺，全面推動“*服通”*分廳迭代升級。目前，“*服通”*分廳已上線本地服務(wù)事項*項，“一鏈辦理”事項*項。推進系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合共享，已將我縣不動產(chǎn)登記系統(tǒng)與“一窗式”綜合服務(wù)平臺對接，進一步強化政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合共享應(yīng)用。網(wǎng)上中介服務(wù)超市運行有序，現(xiàn)已上線中介服務(wù)事項*項，入駐項目業(yè)主*家、中介機構(gòu)*家，發(fā)布采購項目*項，選取*項，做到財政性資金購買的中介服務(wù)項目應(yīng)進必進。持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，加大“雙隨機”監(jiān)管力度，檢查對象*個、抽查事項清單*項，檢查人員*人、日常巡查*件，檢查實施清單編制率和正確率均為*%

4、。四、持續(xù)深化改革創(chuàng)新“六減一增”全面梳理，我縣不動產(chǎn)登記一般登記、抵押登記辦理時限分別壓縮至*個、*個工作日，大幅提升政務(wù)服務(wù)工作效能。推行“全市通辦”改革，市級第一批通辦事項和縣級*項通辦事項已部署到位，在全市率先實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)辦。擴大跨區(qū)域辦理范圍，在與新余渝水區(qū)、分宜縣，宜春樟樹市、上高縣合作的基礎(chǔ)上，與浙江省衢州市衢江區(qū)簽訂“跨省通辦”協(xié)議。無證辦理”政務(wù)服務(wù)改革率先推進，已分類梳理編制并發(fā)布“無證辦理”事項清單共*項，“無證辦理”政務(wù)服務(wù)大廳基本完成建設(shè)并準(zhǔn)備上線運行，力爭在全省率先打造“無證明”城市，形成*的特色品牌。深化“一件事一次辦”改革，已梳理機動車駕駛證換證補證、退休一

5、件事、工傷補貼申領(lǐng)一件事、異地就醫(yī)備案等“一件事一次辦”事項共*項。五、健全政務(wù)服務(wù)機制延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)擴面，今年新增婚姻登記等*項延時錯時服務(wù)事項。全面推行幫代辦服務(wù)，全縣*個村（社區(qū)）便民服務(wù)站幫辦代辦制度與事項全部上墻公布，明確幫辦代辦工作人員提供代辦幫辦服務(wù)，將便民服務(wù)向基層群眾延伸。強化政務(wù)服務(wù)“好差評”，按照全省“好差評”工作要求，進一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”體系。目前，累計收到評價數(shù)*條，好評率*%。六、鍛造一流工作作風(fēng)全力開展政務(wù)服務(wù)巡查，修訂了窗口工作人員績效考評辦法及窗口人員請假制度，不斷完善巡查工作制度，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心做到每日巡查、定期通報，窗口人員工作作風(fēng)持續(xù)改進，并得到市里肯定。開展“吉事即辦，局長進政務(wù)大廳”活動，已有*個單位的主要領(lǐng)導(dǎo)進駐大廳現(xiàn)場與企業(yè)、群眾互相交談，及時解決群眾訴求，進一步提高政務(wù)服務(wù)