試用期文員工作總結(jié)

1、可編輯試用期文員工作總結(jié)試用期文員工作總結(jié)1 20年x月至x月期間，我在技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也起和一紙賠禮書所能解決。是我在實習(xí)期間的實習(xí)工作總結(jié)： “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學(xué)同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工

2、作老板的確定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習(xí)的時間不長，我從中學(xué)學(xué)問，做人，做事，做學(xué)問。 “在工作里學(xué)的學(xué)問，叫做自學(xué)的力氣”。參加工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的。我擔當文員一職，平常在工作打打電話文件，沒用上所學(xué)的學(xué)問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機學(xué)問日新月異，在項目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計算機語言開發(fā)設(shè)計，在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快學(xué)問。在爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原一點學(xué)問確定是不行的。在工作中勤于動手琢磨，學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，個人工作總結(jié)報告，實在不行可以虛心請

3、教他人，而自學(xué)力氣遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，久了簡潔厭倦。像我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡潔也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的，具備堅忍不拔的共性，患病挫折時絕就此放棄，犯錯遭責(zé)罵時賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會父母掙錢的來之不易。要開頭有意識地培育的理財力氣。 試用期文員工作總結(jié)2 很多時候，時間總是在勞碌之中過的很快，好像之前剛來到公司的擔

4、憂還在腦海中沒有徹底的消逝，我現(xiàn)在就已經(jīng)結(jié)束了自己的試用期的工作，始終以來，我對自己的工作都是嚴格要求，所以在這個工作之終，我對自己這一段時間的試用期的工作做出總結(jié)，以便在之后的工作當中更加的順當便利。 從我來到XX公司開頭，我始終心里有或多或少的擔憂，我從事的是公司的文員一職，所謂文員，無非就是關(guān)懷公司處理公司的日常的文書的工作，所以我每天所要做的基本上也都是一樣的事情，但是不管是什么工作，任何一份工作都應(yīng)當需要去認真對待，所以在我進入公司的時候，我內(nèi)心是特別的擔憂和忐忑的，我并不是一個特殊自信的人，我不確定自己是否能夠?qū)⑦@份工作完成好，也不確定自己是否能夠在短時間內(nèi)融入這個公司的氛圍，但是

5、很幸運的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的同事都是特別的和善，對于初來乍到的我也是特殊的友好，不僅在工作中各種關(guān)懷我，還會提示我公司的一些禁令并且提示我確定不要去違反，這些都是我在現(xiàn)在能夠徹底融入公司，融入工作當中的至關(guān)重要的緣由，所以在這個時候，我也很感謝公司的同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)。 這段時間的試用期的工作中，我從來沒有過早退的現(xiàn)象，每天也按時的到達了公司，對公司的工作也是準時的完成，文員工作就是每天關(guān)懷辦公室里面的同事，以及關(guān)懷公司的一些業(yè)務(wù)做一下文書方面的工作，雖說每天的工作性質(zhì)都是一樣的，但是很多時候工作內(nèi)容都不會一樣，所以我對自己的工作每天都像是面對一份新的工作，我也每天都提起十二分的精神去努力完

6、成它，盡量不讓自己工作進展的緩慢，也不由于自己工作的緩慢而影響到其他同事的工作，所以在這段時間里，我的工作都完成的特殊的順當，在工作當中也沒有消逝過任何的錯誤和失誤。 思想上，我也有認真的對待工作，對工作的態(tài)度也足夠的端正，并且在公司和同事們友好相處，也從來沒有發(fā)生過任何與同事不和的事情，并且對待公司的領(lǐng)導(dǎo)以及前輩都會敬重有加，對公司的規(guī)章制度以及紀律都認真的遵守，從來不會有想要去觸碰的想法。 我的試用期的工作也隨著我這封工作總結(jié)的結(jié)束而結(jié)束了，我也堅決的信任在將來的工作當中，我確定會更加的努力，試用期的結(jié)束也將意味著自己全新的工作的開頭。 試用期文員工作總結(jié)3 我是經(jīng)過這幾個月的試用期，也是

7、對于在辦公室做文員的工作有了進一步的了解，自己也是能很好的把文員工作給做好了，雖然文員的工作的確又雜，又多，但是只要做好規(guī)劃，認真的去做，也是能做好的，我也是對于這段日子的一個工作來做個總結(jié)。 來到辦公室之后，我也是清楚，自己之前雖然有一些的閱歷，但是對于這份工作來說，也是顯得還是不夠的，所以我也是樂觀的去請教同事，對于同事告知我的事情，我也是認真的去聽，去做好該做的，同事也是情愿關(guān)懷我，讓我更快的融入到這份工作崗位上面來，經(jīng)過自己的努力，我也是懂得文員雖然是很基礎(chǔ)的崗位，但是要想做好，并且精彩，其實也是并不簡潔的，而且也是需要我們?nèi)ジ冻龊芏?，同事也是在我工作的初期賜予了我很多的關(guān)懷，讓我更了

8、解工作的流程是怎么樣的，一些事情又是要和誰去交接，一些工作的事情該怎么樣的來做，學(xué)習(xí)之中，我也是感受到以前自己的閱歷并沒有太多的用處，每份工作都是不一樣的，而且公司不同，一些東西也是不能相通的，但假如有一個學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實融入一個崗位，去做好事情并不是特別的難，我也是在這次的工作之中感受到主要也是要我們自己更加主動去學(xué)，去做事情。 做工作之中，我也是歷經(jīng)了很多的困難，像有時候找不到對的人，或者事情一多，我也是簡潔出錯，或者做了這件事情，那件事情又是遺忘了。也是幸虧同事幫忙，讓我能在做事之后幫我復(fù)核，所以一些錯誤雖然發(fā)生了，但是沒有造成很嚴峻的影響，試用期間，我的力氣也是不斷的去提升，文員的工作

9、真的很雜，要接觸的人，做的事情也是多，而且有時候還會扎堆在一起，開頭我是不怎么懂得去理順，后面工作的時間長了，也是知道哪些事情更加的重要，哪些事情又是可以略微緩緩，后面再來做的。而今試用期也是結(jié)束了，我對于以后的工作也會更加的有把握，有信念去做好。 當然我也是明白，我也是有挺多的方面和同事相比，事情干的沒有那么有效率，一些方面的處理也是還顯得欠妥，這些也是我的閱歷還不夠，我也是要在以后連續(xù)努力的去做好，去把事情做得更完善一些才行，我也是信任我在今后文員的工作會做好的，自己也是會積累到更多的工作閱歷。 試用期文員工作總結(jié)4 勞碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經(jīng)到了我在公司當辦公室文員的

10、試用期結(jié)尾。在這段勞碌的時間里，是我自從高中畢業(yè)后到高校畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在高校是少有這樣的生活的，這也符合我一開頭找到這份工作的預(yù)期，一切都如方案一般順當?shù)倪M行著，我也在段時間在穩(wěn)步的前進，現(xiàn)在的我感到特殊的滿足，歡快?；仡欉@些日子的工作，我感到自己慢慢的從同學(xué)走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結(jié)，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下： 剛到成為試用辦公室文員的時候，我是特殊的感動的，我最終成為了夢寐以求的工，算是完成了長期以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果真還是太過天真稚嫩，等到我真正開頭了工作，我才發(fā)覺自己

11、也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過，但是每次學(xué)習(xí)到新的學(xué)問我都會很歡樂，由于這代表著我又得到了新的閱歷。 我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開頭，然后我會開頭整理自己的辦公環(huán)境，假如來的還早，我會順帶將四周的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開頭我每天的基本工作，由于還在實習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的-前輩給我支配任務(wù)，但等到我自己也開頭嫻熟以后，我也會自己去主動申請任務(wù)。雖然一開頭由于不生疏常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)嫻熟的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。 在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是照

12、舊還是沒能想其他前輩一樣堅決流利的完成工作，對于自己的推斷還總是有些遲疑不決的時候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是閱歷方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有閱歷我就去累積閱歷，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功!我會在之后的工作中不斷的精進自己的力氣，信任有一天我也能像他們一樣的精彩! 試用期文員工作總結(jié)5 這個月的xx號到今日我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的學(xué)問，比起來這個職位規(guī)范很多工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來的工作小結(jié)： 1、落實相關(guān)人事管理制度每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問緣由做好記錄。

13、月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。將來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫行為規(guī)范考核表和行政檢查方案表。生疏人事檔案幾天前進進帶我們或許的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不愿定全部會背，但或許有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。 3、接受新簡歷依據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工聘請工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，支配面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員

14、奠定了良好的基礎(chǔ)。 4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、選購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用狀況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完_是對責(zé)任心和工作力氣的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。 總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點

15、一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆登記，煩的神比較多，由于公司從里到外大_大小小的事都要負責(zé)，即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在將來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴看法，我會準時改正！ 試用期文員工作總結(jié)6 敬重的人事部： 我于二xx年六月二十五日進入公司，依據(jù)公司的需要，目前擔當xx一職，負責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。 本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作力氣；責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)

16、作各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；樂觀?新學(xué)問、技能，留意自身進展和進步，平常利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正自學(xué)日語課程，方案報考全國爭論生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同進展、進步。 三個多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷及關(guān)愛下取得了確定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足： 一、思想上個人主義較強，任憑性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹慎，敬重聽從； 二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒留意約束自己；三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有確定的距離；四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等

17、等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng) 導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，確定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能依據(jù)我的工作力氣、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并依據(jù)公司的薪金福利狀況，從2xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力氣上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在

18、全體員工的共同努力下，企業(yè)的奇妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。 此致 敬禮 試用期文員工作總結(jié)7 不知不覺我已經(jīng)在公司工作了將近三個月的時間，在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮勉的干勁，體會到創(chuàng)業(yè)者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將對這三個月來的工作狀況進行總結(jié)。 在思想上，我深刻地熟識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力氣的

19、機會。在工作初期，我認真了解了公司的進展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，生疏了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，樂觀熬煉自己的工作力氣，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我糊涂地熟識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強

20、化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也樂觀主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但照舊存在

21、不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)力氣，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。 3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)

22、，很多學(xué)問學(xué)問了解卻不專精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當今學(xué)問經(jīng)濟時代，必需時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴峻的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應(yīng)滿意的服務(wù)。再次，提高工作力氣，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高

23、自身的工作力氣，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將留意熬煉自己的應(yīng)變力氣、協(xié)調(diào)力氣、組織力氣以及制造力氣，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有勸告力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。 試用期文員工作總結(jié)8 一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù) 自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)畢竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在

24、一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 依據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務(wù)落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對客戶服務(wù)規(guī)范、交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們依據(jù)平常成果到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。 二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化 隨著新物業(yè)管理條例的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向

25、邁進。 在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格把握、加強巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度動身，善意勸導(dǎo)，準時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立即發(fā)整改通知書，令其立刻整改。 三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平 專業(yè)學(xué)問對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都準備了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。 客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司始終不斷地搞好員

26、工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有： 1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減 一些，以便我們關(guān)懷業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必需站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在確定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。 2、搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能 除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問

27、。 從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司擔當多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷。 為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些學(xué)問，更多的是如何做人做事。由于剛高校畢業(yè)，對我而言工作閱歷無疑是欠缺的，特殊感謝公司供應(yīng)給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、前臺行政事務(wù)方面工作 1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊。 2、接待

28、來訪客人，并通報相關(guān)部門。 3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。 4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。 5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。 6、公司通訊錄的定時更新。 7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。 8、準時填充小會議室里面食品。 9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的潔凈和有序。 10、完成上級交代的事務(wù)以及協(xié)作或關(guān)心他人完成其他事務(wù)。 二、日常報銷及月底賬目方面工作 1、平常做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。 2、精確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，準時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，準時精確向財務(wù)報賬、報銷、妥當

29、保管好每月發(fā)生費用的全部單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。 三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜尋、對比價格優(yōu)待的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。 四、水果時間與考勤方面工作 1、每兩周進行一次水果時間，主要由我負責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。 2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總，至月末將全部考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。 五、其他行政方面工作 1、預(yù)約面試協(xié)作人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以

30、及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。 2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 感謝公司給我連續(xù)工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。 此外我還會加強禮儀學(xué)問和一般話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素養(yǎng)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我信任憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。 自進入公司至今，已有三個月的

31、時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。 試用期文員工作總結(jié)9 從20 xx年xx月xx日我作為試用員工加入公司到現(xiàn)在已經(jīng)xx個月了。從開頭對一切都不生疏，到努力適應(yīng)，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)懷下，我基本完成了全部的工作。我已經(jīng)慢慢習(xí)慣并適應(yīng)了這份工作。在短時間內(nèi)，我生疏了公司辦公室的全部工作，明確了工作程序和方向，獲得了清晰的工作思路和思想意識。為了總結(jié)工作閱歷，連續(xù)發(fā)揚成果，克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作總結(jié)如下： 在此期間，我在公司總部前臺擔當行政文員。 剛來公司的時候，是同事教的。她給了我一份前臺文員的工作交接表，上面明確列出了這個崗位

32、的工作范圍。后來還參加了公司的員工培訓(xùn)，對企業(yè)文員和公司內(nèi)部架構(gòu)有了更多的了解，對工作更加生疏，降低了操作難度。 我總結(jié)了我的主要日常工作： 1、接電話，回答客戶的問題。 2、接待來訪客人，記錄來訪信息，讓來訪客人登記，打開玻璃門引導(dǎo)到相應(yīng)的地方。 3、負責(zé)發(fā)放員工和促銷員的入職、離職、現(xiàn)場調(diào)整表和工作服。 4、負責(zé)全部門店、總部和售后的辦公用品和日用品的配送和登記。 5、每天收發(fā)總部發(fā)來的報紙傳真和快遞包裹。準時發(fā)送每個人的快遞包裹，或者打電話通知 xx、總部一樓led呈現(xiàn)標語管理。 7、審批oa中個人和店鋪的行政事務(wù)申請，如名片申請。 8、關(guān)心其他同事處理行政事務(wù)，如復(fù)印。 都說前臺是公司

33、對外形象的窗口，要以禮待公司訪客，接電話要親切，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要豁達真誠每一點都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。 說前臺工作難不難，說簡潔也不簡潔，由于事情簡潔，和各個部門的聯(lián)系或許多。工作兩個多月，有危機感，工作中難免會遇到一些磕磕碰碰，光靠我目前對公司的了解和熟識是不夠的。我覺得應(yīng)當在以后的工作中不斷給自己充電，拓寬學(xué)問面，削減工作中的空白和錯誤。工作剛開頭，難免會有一些小錯誤；但是，在總結(jié)過去，學(xué)習(xí)將來之后，這些經(jīng)受讓我不斷成熟，在處理各種問題的時候也考慮得更加全面，以防止類似錯誤的發(fā)生。 今后將以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入工作，腳踏實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的不足，

34、準時與部門溝通，努力做好工作，有良好的服務(wù)態(tài)度，接待客人，積累閱歷，給客人留下好印象，精確轉(zhuǎn)接來電。假如你知道一個部門沒有人，你會提示打電話的人，并在可能有人的時候簡要說明，或者在你的力氣范圍內(nèi)簡要回答客戶的問題，努力營造一個良好的前臺環(huán)境。保持公司的良好形象，做一名合格稱職的員工是很有必要的。這始終是將來工作的目標和方向！ 試用期文員工作總結(jié)10 回顧這三個月的工作，我的內(nèi)心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”，我對社會、職場甚至是自己此次負責(zé)的文員崗位都特別不了解。但也因此，我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫和，體會到了四周同事的熱忱和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個月的時間下來，我

35、在各位的關(guān)懷和培育下有了極大的成長和進步，逐步成長為了一名合格的辦公文員?，F(xiàn)我將自己的工作經(jīng)受回顧總結(jié)如下： 一、文員的思想和態(tài)度轉(zhuǎn)變 作為辦公文員，我主要負責(zé)公司的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺等簡潔的職責(zé)。為此，在思想上就要求我能更加嚴謹?shù)膶Υ约旱拿宽椔氊?zé)，這樣才能發(fā)揮自己的職能，為公司貢獻正確的力氣。 思想上，我樂觀樂觀，擅長總結(jié)和分析自我。在工作中仔細負責(zé)，能主動地思考，但遇上難題的時候也能樂觀請教，避開給工作帶來麻煩。 我始終都有很強的責(zé)任感，但在這段工作后，我更進一步的提升了自己的責(zé)任意識，能更加明確的熟識自己作為xx人以及文員崗位負責(zé)人的職責(zé)，并堅守崗位，努力發(fā)揮工作價值

36、。 二、加強學(xué)習(xí)，努力工作 作為“真新人”，我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我樂觀的請教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事，了解了公司的分布，熟識了各部門的負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，知道了什么事該找什么人，并學(xué)會了樂觀完成自己的工作。 起初我負責(zé)的多是一些簡潔的后勤工作，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來，等我生疏起這個環(huán)境，我也開頭學(xué)習(xí)發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計考勤等等重要的任務(wù)。正由于知道這些任務(wù)重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順當?shù)耐瓿闪诉@些職責(zé)，并使得自己的力氣更進一步的完善。 三、今后的方案 如今，我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束，也順當通過了各階段的考核，努力為xx公司貢獻了

37、自己的一份力氣。為此，我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，批準我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。 如有機會加入xx公司，我會帶著這份信任，樂觀的提高自我力氣，在崗位上發(fā)揮自己的主動性，樂觀地為公司的建設(shè)和進展貢獻出自己的熱忱和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的精彩員工! 試用期文員工作總結(jié)11 看著外面已經(jīng)開頭凋零的樹葉，看著一陣風(fēng)吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的屹立在那里，一轉(zhuǎn)瞬，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開頭的短袖換上了毛衣，由不嫻熟的工作到現(xiàn)在的慢慢上手，由不懂得如何

38、為人處世到現(xiàn)在的四周玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內(nèi)的成長和轉(zhuǎn)變。所以針對這三個月的成長和變化，我想在此做一份工作總結(jié)。 在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負責(zé)辦公室會議的預(yù)備工作，幫他們預(yù)備文件、預(yù)備茶水，還會議過程中還要記錄下他們的重點內(nèi)容；也要負責(zé)公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負責(zé)接待好公司重要客戶的來訪，支配好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時間和地點。 在工作態(tài)度上，我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣成天素面朝天的，所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧，學(xué)習(xí)得體

39、的穿著裝扮，好把我最好的一面呈現(xiàn)給公司，呈現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的敬重，讓客戶感受到我們公司是一個珍貴優(yōu)雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。樂觀主動的去學(xué)習(xí)文員的工作技能，樂觀主動的去關(guān)懷同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù)。有顧客前來詢問公司的事務(wù)，我都是用以最絢爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題，熱忱周到的為他們服務(wù)。 這三個月里，我用我認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容，精彩高額度的完成了我的工作任務(wù)，我對我在這三個試用期的表現(xiàn)也感到滿意。但是我不會止于此，我還有很多需要提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有很多做

40、的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學(xué)習(xí)。我信任在公司以后工作的日子里，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公司員工一起進步，一起為“把公司建設(shè)的更好”這個目標而奮斗。 試用期文員工作總結(jié)12 新年新的氣象，我也開頭工作了?，F(xiàn)我已經(jīng)在辦公室文員崗位上工作了一月了，現(xiàn)在還在試用期。這一個月我漸漸生疏文員的工作，對文員的了解也有一點深刻了。就20 xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結(jié)： 一、生疏文員業(yè)務(wù)，盡力做好 1、對辦公室的文件做歸檔，分別歸類收集并整理好，便利歸類查找； 2、接聽來訪電話、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報給上級，對待信息的傳達要到位； 3、辦公的.文件、信件和一些報刊雜

41、志要派發(fā)分送到手； 4、在會議上，要做好會議中重要的記錄，打好預(yù)備仗； 5、要立的檔案也要弄好，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計好這些物品的用處和價錢，做好他們的報表。 這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要把握和懂的，必需做到位，這些事情雖雜，但是同樣都很重要，做好就是在分擔職務(wù)，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學(xué)習(xí)好，要上級感到滿意。 二、對待工作要打起十二分的精神 在工作前期，很多事情都還在學(xué)習(xí)的時候，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會準時問懂，特地預(yù)備一本記錄問題的本子，登記主管講的有關(guān)工作上的一些留意事項，免得到做的時候就遺忘了而做錯了。另外除了主管講的東

42、西，自己發(fā)覺的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面，等到有時間就一并解決了，不耽擱任何事。 三、個人的不足的地方 1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分生疏，有很多尚未熟知，難免在遇見的時候就停止不前了； 2、一個月來，個人的記性需要加強，對同一環(huán)境下的人還有些人不太記得，做記錄的時候就到處找人，這是不好的； 3、會議的記錄我還不太嫻熟，經(jīng)常會落聽一些東西，導(dǎo)致資料不是很全。這方面需要強練，記錄的速度也需要加快； 4、做事情的規(guī)劃性不強，通常做了那個，就會遺忘下一個事情做沒做，太亂了，沒有在規(guī)定時間做完。 以上是我對自己這一個月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難，但是在大家的帶領(lǐng)下一點點的

43、解決了。每次堅持不了的時候，就不停的告知自己確定可以的。有時候會覺得很辛苦，由于很多事都要自己去做，繁雜的工作太費神，但是真正做下來時，我也發(fā)覺其中的樂趣，慢慢就習(xí)慣了，也適應(yīng)了。還是挺歡樂的，希望在之后的工作我可以做的比這好。 試用期文員工作總結(jié)13 進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和寬闊同事的支持和關(guān)懷及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提煉以往工作閱歷、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己的工作總結(jié)如下： 一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng) 通過公司細心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、

44、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問、公司成功案例等，為以后的實際工作做預(yù)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了xxx，并作為項目組成員參與編寫了xx公司管理詢問建設(shè)項目建議書、xx公司管理詢問建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱、xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱等相關(guān)文件。 二、轉(zhuǎn)變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己 一位優(yōu)秀的管理詢問顧問，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問和實戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實行“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要

45、把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。 三、體會與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。 總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信念！ 試用期文員工作總結(jié)14 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中生疏了公司以及有

46、關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。 在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)懷下，較快生疏了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下： 1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。快速生疏環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。 3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保

47、持前臺潔凈和美觀。 4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達并做好登記。 5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話準時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，準時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。 6.嚴格把關(guān)進出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。 7、關(guān)心其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。 除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時我還應(yīng)當做好的有以下幾點： 一、 對于商戶詢問和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語規(guī)范，急躁細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以急躁勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 二、 對于商戶的日常修理工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認以后將修理單編號歸檔。 三、 關(guān)心客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開頭，作為xxx的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并關(guān)心其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提升自己的工作力氣，基本改