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文檔簡介
1、GB6017.120 起重機械安全規(guī)程 第 1 部分咸陽億鑫陽光庭院泛營銷轉介方案 1、 獎勵標準成功推介購買產(chǎn)品成交獎勵備注2、 實施日期2014 年月日 2014 年月日3、 實用成員泛營銷獎金實用成員為除億鑫陽光庭院項目案場銷售人員外的所有人。4、 獎勵細則1) 海灣全程嚴格按照現(xiàn)行銷售政策執(zhí)行,如被轉介的新客戶簽署商品房買賣合同則視為轉介成功,其他因素不影響轉介有效性,仍按上表標準進行全額獎金發(fā)放; 2) 轉介成功的新客戶簽署商品房買賣合同后,若新客戶為一次性付款,轉介獎勵在簽約后 15 天內(nèi)兌現(xiàn),若新客戶為按揭付款,轉介獎勵在貸款到賬后 15 天內(nèi)兌現(xiàn); 3) 若轉介人在符合上述條件
2、一的基礎上取得獎勵,新客戶無論何種原因退房,轉介人均無須退回獎勵.5、獎勵兌現(xiàn)形式1)流程表進入獎金兌換簽批程序,開發(fā)商營銷經(jīng)理簽批之后,轉介人持個人身份證由 海灣銷售經(jīng)理確認后到開發(fā)商處確認身份進行兌獎程序,財務部給予獎金發(fā)放。2)獎勵兌現(xiàn)形式:現(xiàn)金領??;6、被轉介方(以下在本案中統(tǒng)稱“新客戶”)界定標準1、新客戶指:首次上門時,在項目來電來訪資源庫內(nèi)查 無任何信息紀錄的客戶;2、 新客戶首次到訪售樓處時,必須由 轉介人帶領客戶親臨現(xiàn)場,或者 在新客戶到達 售樓部前由轉介人電話或者短信告知現(xiàn)場置業(yè)顧,問置業(yè)顧問將客戶信息錄入項目泛營銷資源 庫并填寫 轉介客戶推薦確認單(附件一)備案交給案場經(jīng)
3、理或負責人簽字,再由開發(fā)商簽字確 認,方為有效。7、 客戶界定流程客戶界定原則:所有轉介介紹實施當日確定制,當日確定包括海灣全程銷售經(jīng)理、開發(fā)商 營銷經(jīng)理、開發(fā)商財務總監(jiān)、開發(fā)商總經(jīng)理的簽字。前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應及時1hGB6017.120 起重機械安全規(guī)程 第 1 部分通知第一接待人繼續(xù)跟進?,F(xiàn)場來電來訪客戶存檔:、客戶來訪或來電后銷售員應在當日第一時間進行錄入項目來訪來電客戶資源庫,并錄 入客戶詳細資料,泛營銷客戶轉介確認以項目來訪來電客戶資源庫查無此客戶資源確認為準 (夫妻、子女等直屬親屬視為同一客戶) ;泛營銷客戶登記及確認細則:(
4、1)泛營銷轉介人將客戶信息告之海灣銷售經(jīng)理或置業(yè)顧問,由海灣銷售經(jīng)理或置業(yè)顧 問在泛營銷資源庫中錄入客戶信息,經(jīng)開發(fā)商標注確認。(2)泛營銷轉介的客戶須第一時間填寫客戶轉介信息表并交由海灣銷售經(jīng)理及開發(fā)商負 責人聯(lián)合確認界定。(3)泛營銷客戶轉介確認以項目來訪來電客戶資源庫查無此客戶資源(包括直系親屬) 確認為準,如查有客戶則此客戶資源信息則轉介無效。8、轉介的有效核實為防止假轉介及其他非正常操作,開發(fā)商直接進行當日當場予以確定。9、轉介違規(guī)處理轉介成功但置業(yè)顧問(包含轉介人)出現(xiàn)假轉介事宜,合作各方可進行下列處理:億鑫房 地產(chǎn)開發(fā)有限公司有權不予以發(fā)放任何獎勵, 同時海灣公司將會根據(jù)內(nèi)部制度
5、對其進行懲罰, 詳見附件二承諾書。10、泛營銷操作流程轉介人填寫轉介客戶推薦確認單(備案)表或電話、短信告知銷售人員并上報經(jīng)理并實施當日海灣銷售經(jīng)理錄入泛營銷資源庫,進行客戶確認開發(fā)商客戶核查(項目來電來訪客戶數(shù)據(jù)庫)如有登記則視為無效轉介,則由第一接待人跟進無客戶登記,開發(fā)商確認備案轉介介紹實施當日客戶認購及簽約:開發(fā)商營銷經(jīng)理簽字確認客戶完款(按揭款):開發(fā)商營銷經(jīng)理簽字確認,2h確定制,當日確定包括海灣銷售經(jīng)理及其負責人、開發(fā)商營銷GB6017.1-20 起重機械安全規(guī)程-第 1 部分流程表進入獎金兌換簽批程序附件一:轉介客戶推薦確認單VIP 客戶推薦確認單(備案)被 推 薦 人 姓電名
6、話意向面推薦年推意向戶型薦客戶積日期月 日成交房情況成交日期號推薦人億鑫內(nèi)部員工海灣內(nèi)部推薦人單位員工3h推薦人房號 / 卡號GB6017.1-20 起重機械安全規(guī)程-第 1 部分業(yè)主 特邀會員 其他: 電話被 推 薦 人 簽日期:年名月日推薦人簽名日期:年月日海 灣 置 業(yè) 顧日期:年月日問海 灣 銷 售 經(jīng)日期:年月日理審億 鑫 營 銷 經(jīng)批審核日期:年月日理簽字億 鑫 財 務 經(jīng)日期:年月日理日期:年億鑫總經(jīng)理月日附件二:承諾書為了嚴格執(zhí)行億鑫陽光庭院泛營銷執(zhí)行方案相關細則,促進項目保質保量完成任務,自覺加強行業(yè)自律,樹立海灣地產(chǎn)良好形象,海灣全程億鑫項目組現(xiàn)場全體置業(yè)顧問謹向公司承4h
7、GB6017.1-20 起重機械安全規(guī)程-第 1 部分諾:一、轉介客戶名單分配完成后,以置業(yè)顧問為主、轉介人為輔進行售前服務及維系工作。同時要求置業(yè)顧問必須每三天對各自轉介客戶進行不定期回訪(如發(fā)現(xiàn)后期不回訪者,將其相對應 的客戶資源可由銷售經(jīng)理另行分配)。二、無論轉介成功與否,發(fā)現(xiàn)置業(yè)顧問(包含轉介人)出現(xiàn)假轉介事宜,陜西億鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有權不予以發(fā)放任何獎勵,海灣公司內(nèi)部將對違反規(guī)定的置業(yè)顧問處予相應的處罰: 停發(fā)置業(yè)顧問在該項目所有傭金。置業(yè)顧問自動離職。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的責任,并接受處罰,歡迎全程監(jiān)督。承諾人:海灣全程億鑫項目組全體置業(yè)顧問時間:2014 年 7 月 15 日億鑫項目組全體置業(yè)顧問簽名欄時間:年月日值班人員簽名上午下午帶班領導:值班情況(來電、來訪、接收、偶發(fā)事件、巡查監(jiān)測等情況)5h晚上處理結果值班職責:GB6017.120 起重機械安全規(guī)程 第 1 部分1. 做好值班記錄、來電記錄、傳達有關通知。 2. 不遲到、不早退,并做好值班登記手續(xù),無故不來值班或馬虎失職,出現(xiàn)事故,追究責任。若遇事不能到位值班,應事先請假,幼兒園
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