公司行政文員個人工作自我總結(jié)

1、公司行政文員個人工作自我總結(jié)_高校行政文員個人工作總結(jié) .AY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作：仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。 1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關領導賜予解決。 2、物

2、資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。 3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票

3、、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、2022年度所學學問： 1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。 更多總

4、結(jié)我推舉 15年公司行政文員個人總結(jié) 本篇15年公司行政文員個人總結(jié)是由工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家供應的，工作總結(jié)之家還為大家供應優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié).，供大家參考！點擊查看更多詳情 相關推舉：年度總結(jié)|實習總結(jié)|個人總結(jié)|年中總結(jié)|半年總結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 回顧今年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積

5、累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結(jié) 一、踏實的工作態(tài)度： 一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作： 仔細做好本

6、職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。 1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關領導賜予解決。 2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。 3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件

7、等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上*網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

8、9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、XX年度所學學問 1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。 前臺文員個人工作自我總結(jié) 在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信念有力量把這份工作做好。 既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里

9、的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟識，也沒有這方面的工作閱歷。工作上還有許多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點： 一、對前臺工作重要性的熟悉。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是公司的形象、服務的起點。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對

10、公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。 二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。接著可以講自己如何注意保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注意辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿足。 三、加強禮儀學問學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必需學習相關的專業(yè)學問，

11、避開好心辦壞事。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問，公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲備，一方面能準時精確地回答客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學問某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。 五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺

12、。 公司行政部個人自我總結(jié) 20 xx年4月20日我加入到新天地這個大家庭，學習、工作、仔細生活。時間荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬8個月過去了，這些與大家相處的日子特別融洽和諧，我也從工作中、從大家身上學習到許多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于.的本事。 一、總裁辦臨時會議人員組織 此項工作并不難完成，卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我許多時間，又不行避開。由于這項工作，我不能和其他同事一樣按點上下班，工作時間經(jīng)常在每天11個小時左右;由于這項工作，我時常餓肚子;由于這項工作，我上個廁所都要找好時機;由于這項工作，我難得的節(jié)假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事，下班晚了有陳部長的順風車;中午沒時間打飯

13、，有小周、小段幫我;時而心里委屈郁悶時有小周陪我談天，為我排憂解難。能得之這樣的好同事，是我之幸。工作性質(zhì)如此，無力轉(zhuǎn)變，也無更好的建議。 二、總裁辦文件、傳真收發(fā);接聽詢問電話并做登記 總的來說，這項工作也不難完成。由于我并不清晰什么文件該報什么文件不該報，幸虧有陳部長幫忙監(jiān)督把關，所以這遞文件不難。這發(fā)文件，由于韓總批示完有時會直接給相關人員，連同我的文件夾，所以別人過來找文件時，我常常都要打好幾個電話，才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰手里，還有找回我的文件夾。至于接聽電話，常常接聽一些邀請參會的電話，分不.假，也無甚可說。還有許多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在，無甚可說。工作性質(zhì)、工作地點如此

14、，無力轉(zhuǎn)變，也無更好的建議。 三、總裁辦客戶接待;總裁辦公室衛(wèi)生打掃;總裁辦公室物品管理 就物品管理這一塊，我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。 四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷 可以按時完成此工作。由于這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐，所以與第一項工作相沖突，在此感謝行政辦的同事，每天中午能夠過來我這里幫忙，讓我有時間去餐廳打工作餐，尤其是武曉倩幫我最多。建議：報銷流程化，做到這個月結(jié)清上月費用，不拖欠。 五、名片申請、印刷及費用核銷 可以按時完成此工作。工作難點：有些同事申請名片無方案，經(jīng)常今日遞交申請，明天或后天就要拿到名片;名片印刷廠家易出錯，經(jīng)常超過商定時間送交名片

15、。建議：報銷流程化，做到這個月結(jié)清上月費用，不拖欠。 六、大桶水預訂及費用報銷 可以按時完成此工作。工作難點：有些同事不愛惜飲水機，損壞飲水機;大桶水費用分部門較繁瑣。建議：報銷流程化，做到準時結(jié)清費用，不拖欠。 七、石老人租賃費、物業(yè)費、電費的繳納核銷工作;辦公場所設施報修 可以按時完成此工作。建議：報銷流程化，做到這個月結(jié)清上月費用，不拖欠。 八、公司員工宿舍管理、租賃工作;購買報銷宿舍用品 這算是我的工作內(nèi)容當中比較麻煩的一項。需要常常解決臨時性、突發(fā)性狀況?，F(xiàn)在宿舍管理已漸漸步入正軌。工作難點：買時簡單，報銷難。宿舍費用難報銷。現(xiàn)行的員工宿舍管理制度已遠遠不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領導日益變化的選擇。建議：取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂員工宿舍管理制度