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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室個(gè)人年終自我總結(jié)_辦公室個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行辦公室個(gè)人年終總結(jié) 到辦公室工作已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育關(guān)心、以及同事們的關(guān)懷支持,使我逐步適應(yīng)并喜愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作狀況總結(jié)如下: 一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。 首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室深厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我樂(lè)觀參與辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注意自學(xué),仔細(xì)學(xué)習(xí)了.特色理論及.重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度全都

2、。 其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。公開(kāi)電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解肯定的法律法規(guī)以及把握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。 二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 在這一年多的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。 在科室工作中主要負(fù)責(zé)Xx信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理狀況分類(lèi)記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類(lèi)、整理、存放;幫助科

3、長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我漸漸提高了自己對(duì)大事的敏感度和文字材料綜合力量。 一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己還存在肯定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)決政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿足的機(jī)關(guān)工。 請(qǐng)組織和同志們考驗(yàn)。 更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀 辦公室文秘個(gè)人年終工作自我總結(jié) 擔(dān)當(dāng)文秘工作以來(lái),對(duì)這份工作深有體會(huì),看似簡(jiǎn)潔的工作但是由于其特有的復(fù)雜性而

4、處理要特殊細(xì)心。一晃一年又過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體員工的關(guān)心下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作總結(jié)。 首先是強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注意把握根本,努力提高服務(wù)水平。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開(kāi)頭負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公文后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無(wú)誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴(yán)格辦會(huì),對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署,保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。 其次是強(qiáng)

5、化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好文秘工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我正確熟悉自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè),保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫(xiě)匯報(bào)、總結(jié)份。利用辦公室學(xué)習(xí)免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)全部資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng),改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。 一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,材料上

6、還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長(zhǎng),在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。 一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)全部動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂(lè)觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才能。 二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。 而在接下來(lái)新的一年里,針對(duì)公司進(jìn)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合

7、素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必需要做到: 一、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)預(yù)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會(huì)議打算等事項(xiàng),制定詳盡的工作方案表,讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清楚、僅僅有條。 二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并準(zhǔn)時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而精確的整理出來(lái)匯報(bào)、方案、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程賜予具體記載,在便利回查的同時(shí)更避開(kāi)了錯(cuò)誤的發(fā)生。

8、 三、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在詳細(xì)工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。 辦公室個(gè)人自我總結(jié) 20 xx年即將過(guò)去,嶄新的20 xx年就要到來(lái)?;赝^(guò)去的一年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)回暖、建國(guó)60周年、澳門(mén)回歸10周年等等,全部事情都標(biāo)志著中國(guó)正在恢復(fù)正常,并且走向輝煌。 .角色的轉(zhuǎn)變,意味著責(zé)任更大。 從一個(gè)在校同學(xué)到一個(gè)公司工作人員,這是每一個(gè)人都要經(jīng)受的過(guò)程,那么如何從一個(gè)不懂世事的同學(xué),轉(zhuǎn)變成一個(gè)能夠被.

9、所接納的人,就成為了我在接下來(lái)的工作生活中的努力方向了。結(jié)合我自己這半年的工作閱歷,談?wù)勛约簩?duì)辦公室工作的熟悉,以便更好的勝任辦公室工作。 首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作平安的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和擔(dān)當(dāng)者。 干好辦公室辦公室工作要處理好四種沖突 一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,一切聽(tīng)從大局就是我工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工

10、作發(fā)生沖突的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局聽(tīng)從大局、局部聽(tīng)從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能打算了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必需發(fā)揮辦公室人員的主動(dòng)性,擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前預(yù)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作,要敏捷機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要樂(lè)觀適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。顯而易見(jiàn)的,這一點(diǎn)上我做的就很不到位。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政

11、務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。當(dāng)然,在政務(wù)上我個(gè)人來(lái)講做的特別不好,首先不能正確的分析局勢(shì),這是缺乏.閱歷,對(duì)于國(guó)家的政事、要事不夠關(guān)懷。其次,對(duì)于公司的一些政務(wù)監(jiān)督不夠樂(lè)觀,這也是由于在學(xué)校里沒(méi)有解除這方面的工作,在以后的

12、工作生活中,要仔細(xì)的,認(rèn)真的,樂(lè)觀的對(duì)待工作。 四是處理好過(guò)與不及的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法,當(dāng)參謀,肯定要把握度,把握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要樂(lè)觀諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。對(duì)于度的把握,對(duì)于我講,還是一個(gè)有待解決的難題。 干好辦公室辦公室工作要扮演好三種角色 首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。辦公室人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),討論問(wèn)題,擅長(zhǎng)站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度熟悉問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新熟悉;要深化基層、深化.、深化市場(chǎng)進(jìn)行

13、調(diào)查討論,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀看法;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的看法提出詳細(xì)的實(shí)施方法,依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。 其次,要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,樂(lè)觀主動(dòng)去干好,做到樂(lè)觀而不越權(quán),聽(tīng)從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿足;主動(dòng)關(guān)懷員工的

14、工作和生活,員工的合理訴求準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和辦理,讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。要仔細(xì)抓好公司的日常事務(wù)管理,支配好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要仔細(xì)抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要樂(lè)觀搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)峻查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的

15、決策真正得到落實(shí)。 干好辦公室辦公室工作要做到五得兼?zhèn)?一是想得到。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足進(jìn)展變化的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參加決策力量;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增加工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、制造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要擅長(zhǎng)站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在狀況復(fù)雜、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的 總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作看法和要求,還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部職工的看法和建議。 二是管得寬。辦公室辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各

16、方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)章,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作狀況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順當(dāng)開(kāi)展制造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推動(dòng)。 三是做得細(xì)。辦公室工作無(wú)小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處,仔細(xì)再仔細(xì),細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文

17、電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。 四是碰得硬。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必需講原則,嚴(yán)厲辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。 五是抓得實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員肯定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映狀況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層看法,向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。 辦公室個(gè)人

18、年度工作自我總結(jié) 當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔(dān)心和奇怪。我參與過(guò)2次面試,最終,公司給了我機(jī)會(huì)。 作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手力量還很弱的狀況下,我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起。 我工作的第一天,我的詳細(xì)工作就是熟識(shí)一個(gè)網(wǎng)站,先進(jìn)技術(shù)陶瓷這個(gè)詞第一次進(jìn)入我的腦海,讓我感到非常的生疏和迷茫,也布滿了奇怪。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段的工作,我慢慢的有了頭緒,我們這個(gè)網(wǎng)站是為國(guó)內(nèi)外先進(jìn)陶瓷行業(yè)供應(yīng)信息的,而我的工作就是搜集這方面的相關(guān)信息,然后進(jìn)

19、行編輯,放到不同的網(wǎng)站欄目里。經(jīng)過(guò)半年的網(wǎng)站工作不僅培育了我的思維力量,更是熬煉了我的耐性。由于我所把握的信息來(lái)源有限,更新不是都很準(zhǔn)時(shí),所以我不肯定很快的就能找到我想要的信息,有時(shí)花很長(zhǎng)時(shí)間也找不到,這也是有可能的,這樣老對(duì)著電腦又沒(méi)有收獲,就會(huì)感到擔(dān)心與煩躁,所以這份工作熬煉了我的耐性、培育了我的思維力量、讓我學(xué)會(huì)了做事要持之以恒。 同時(shí),通過(guò)作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了許多以前課本上都學(xué)不到的東西,產(chǎn)生了奇怪,原來(lái)網(wǎng)上的信息是這樣通過(guò)后臺(tái)上傳的呀;對(duì)信息編輯同時(shí),我對(duì)一些基本的辦公軟件運(yùn)用也更加熟識(shí)了,如Word、Excel等;其實(shí)更重要的一點(diǎn)是,由于網(wǎng)站是中英文的,需要常常掃瞄英文網(wǎng)站,再加上有時(shí)也寫(xiě)

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