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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年青少年服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案范文便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)申報(bào)材料為了進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的目標(biāo),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為抓手,以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),牢固樹立服務(wù)意識(shí),把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗_動(dòng)與規(guī)范內(nèi)部管理、建設(shè)人員隊(duì)伍、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能緊密結(jié)合,在保障農(nóng)民權(quán)益、化解_、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。以下是我們便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料:一、基本情況鎮(zhèn)距縣城_公里,是縣工業(yè)園區(qū)所在地,轄_個(gè)行政村,_個(gè)社區(qū),總?cè)丝赺萬余人。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心自_年_月_日掛牌辦公以來,全面推行便民服務(wù)代理制度,
2、切實(shí)推動(dòng)了我鎮(zhèn)職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心占地_平方米左右,現(xiàn)有_個(gè)窗口,_名工作人員。_年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心工作步入了正常化、規(guī)范化運(yùn)行軌道。二、主要做法1、全面推進(jìn)職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化。中心積極_、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督轄區(qū)便民服務(wù)工作,明確黨委副書記任便民服務(wù)中心主任,確定各入駐部門的具體工作人員和職責(zé),制訂和_實(shí)施了便民服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)辦事指南。嚴(yán)格制訂和_實(shí)施服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目運(yùn)行和大廳管理制度,設(shè)立了群眾訴求和意見箱,并向群眾公布監(jiān)督電話,定期收集群眾意見和訴求,并及時(shí)處理。針對(duì)本鎮(zhèn)進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及工作人員實(shí)行嚴(yán)格的考核和管理并積極接受縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2、全面推
3、進(jìn)場地和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市相關(guān)要求,制作標(biāo)準(zhǔn)牌匾懸掛在顯眼位置。為了改善辦公條件,中心在_年_月搬入了鎮(zhèn)政府大樓,并在底樓臨街面開辟了_的服務(wù)大廳,實(shí)行“開放式辦公”、“柜臺(tái)式服務(wù)”。配置的led顯示屏滾動(dòng)播放便民信息,指紋考勤機(jī)監(jiān)督中心工作人員出勤情況,并實(shí)現(xiàn)大廳wifi全覆蓋便利辦事群眾及時(shí)更新相關(guān)信息。3、全面推進(jìn)進(jìn)駐部門及項(xiàng)目、服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化。中心在將民政、人口計(jì)生、勞動(dòng)保障、國土資源、規(guī)建等部門進(jìn)駐中心的基礎(chǔ)上,積極探索創(chuàng)新,拓展服務(wù)范圍,納入了新農(nóng)合、水利、林業(yè)、社會(huì)救助服務(wù)等窗口,努力將鎮(zhèn)黨委政府面向群眾的行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)中心辦理。有關(guān)政策、法規(guī)、文件同步
4、在中心公開,供群眾查詢。設(shè)立了群眾訴求和意見箱,并向群眾公布監(jiān)督電話,定期收集群眾意見和訴求。4、全面推進(jìn)辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化。我鎮(zhèn)制訂了一整套規(guī)范性的管理制度,實(shí)行嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲,并在具體工作過程中注重收集群眾意見,不斷完善各項(xiàng)辦事服務(wù)制度。對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)實(shí)行辦理事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)資料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開”,做到明明白白辦事。5、全面推進(jìn)辦公軟件標(biāo)準(zhǔn)化。中心對(duì)工作人員開展了便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件的培訓(xùn)工作,做到在辦理行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)時(shí),全面使用該軟件。6、全面推進(jìn)便民服務(wù)向村社延伸標(biāo)準(zhǔn)化。積極推行為民辦事代理制度。在村委會(huì)、社區(qū)設(shè)置了便民服務(wù)代辦點(diǎn),以村組干部等為代辦員,為群眾實(shí)
5、行免費(fèi)代辦。代辦點(diǎn)和代辦員納入了中心統(tǒng)一管理和考核,并在中心設(shè)立村干部臨時(shí)辦公桌,推進(jìn)村社干部定期到便民服務(wù)中心辦公。三、工作亮點(diǎn)1、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施。整合有效資源、加大對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公設(shè)施設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入,配齊電腦、打印機(jī)等設(shè)備,為提升我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力保障。2、完善制度建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)坐班制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、考勤請(qǐng)假制等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的考核,為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。3、規(guī)范管理體系,服務(wù)周到。加強(qiáng)工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì),提高服務(wù)水平。鎮(zhèn)以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心活動(dòng)為契機(jī),不斷完善服務(wù)功能和舉措,建
6、立健全長效機(jī)制,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),充分利用服務(wù)平臺(tái)為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。2022年青少年服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案范文(二)目標(biāo)成果:為了認(rèn)真貫徹省、市_加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人校外活動(dòng)場所建設(shè)和管理工作_的實(shí)施意見,充分發(fā)揮未成年人校外場所的功能,培訓(xùn)青少年團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏精神,使邊遠(yuǎn)農(nóng)村的孩子在豐富多彩的校外活中增長知識(shí)、開闊眼界、健康成長,使中心教育由縣城向農(nóng)村輻射。二、活動(dòng)內(nèi)容:1、_開展體育活動(dòng);2、_開展電腦知識(shí)培訓(xùn);3、談參與項(xiàng)目活動(dòng)的收獲和體會(huì),對(duì)今后活動(dòng)提出好建議。三、時(shí)間地點(diǎn):_月_日_日:永壽縣青少年校外活動(dòng)中心四、參加人員:_個(gè)輔導(dǎo)站的青少年共_人;輔導(dǎo)員共_人;聘請(qǐng)?bào)w育教
7、師、中心工作人員_人??傆?jì)人數(shù)_人。五、日程安排:第一天:上午報(bào)到;制定比賽規(guī)則,分組,認(rèn)識(shí)小組成員;下午進(jìn)行特色體育比賽;第二天:上午進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn);下午進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn);第三天:上午進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn);下午座談、交流心得。六、實(shí)施步驟(一)、活動(dòng)籌備1、_人員、明確分工,場地,制定活動(dòng)方案與日程,準(zhǔn)備資料和器材等。2、聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員討論、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。(二)、具體實(shí)施1、開展體育活動(dòng)預(yù)期效果。培養(yǎng)青少年的團(tuán)結(jié)協(xié)作和頑強(qiáng)拼搏精神,鍛造堅(jiān)強(qiáng)的意志和勇于拼搏的精神?;顒?dòng)場地。中心體育場。參加人員。_個(gè)輔導(dǎo)站青少年共_人、輔導(dǎo)員、體育教師和中心工作人員,總計(jì)人數(shù)約_人。資料設(shè)備。相關(guān)體育器材、裁判及記
8、錄用具、礦泉水、獎(jiǎng)品等。方法步驟。_年_月_日上午報(bào)到,中心工作人員介紹這次活動(dòng)的安排和活動(dòng)內(nèi)容,青少年_討論體育活動(dòng)項(xiàng)目,制定比賽規(guī)則,分組,相互認(rèn)識(shí)。下午正式開展體育活動(dòng)。比賽開始前,各小組成員相互介紹認(rèn)識(shí),選定裁判與記錄員。一是開展釣魚分組對(duì)抗賽_場(約_分鐘);二是開展托運(yùn)乒乓球分組對(duì)抗賽_場(約_分鐘);三是運(yùn)送籃球往返跑_場(約_分鐘);三是雙人協(xié)力跑(約_分鐘)。在比賽間隙和休息時(shí)間安排小游戲、才藝表演。2、開展電腦知識(shí)培訓(xùn)預(yù)期效果。掌握電腦的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和基本操作,開闊視野?;顒?dòng)場地:永壽縣青少年校外活動(dòng)中心參加人員。_個(gè)輔導(dǎo)站共_人、輔導(dǎo)員、中心專業(yè)人員,總計(jì)人數(shù)約_人。資料設(shè)備。準(zhǔn)備微機(jī)室、培訓(xùn)教材、筆記本、圓珠筆、等。方法步驟。_年_月_日全天至_年_月_日上午開展電腦知識(shí)培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容:_年_月_日上午:建立文件夾,建立文檔,命名,鍵入文字,對(duì)文字進(jìn)行編輯,保存(利用電腦撰寫心得打基礎(chǔ));用數(shù)碼相機(jī)傳輸照片,對(duì)照片進(jìn)行編輯,撰寫自己的內(nèi)容,保存(為攝影活動(dòng)奠定基礎(chǔ))。_年_月_日下午。申請(qǐng)郵箱,建立新郵件,撰寫郵件內(nèi)容,發(fā)送接收郵件,打開郵件閱讀(為學(xué)習(xí)中心間相互交流信息奠定基礎(chǔ));瀏覽網(wǎng)頁,閱讀信息,保存路徑,(為獲取有用信息奠定基礎(chǔ))制作幻燈片,
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