2022年秋福師旅行社經(jīng)營(yíng)與管理在線作業(yè)一

1、(判斷題) 1: 旅行社在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位是逐漸提高的。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 2: 明星產(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)品的利潤(rùn)比較低，但是卻很受旅游消費(fèi)者的歡迎。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 3: 旅行社的客戶管理中的客戶就是具體的旅游者。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 4: 為旅行社發(fā)明多、快、好、省的途徑，是虛擬旅行社的明顯特點(diǎn)。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 5: 國(guó)際客票涉及國(guó)際間旅游的單程客票。來(lái)回程客票和環(huán)程客票，有效期為一年。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 6: 根據(jù)旅行社的內(nèi)容，旅行社產(chǎn)品可分為包價(jià)

2、旅游產(chǎn)品、組合旅游產(chǎn)品、單項(xiàng)服務(wù)旅游產(chǎn)品、零包價(jià)旅游產(chǎn)品。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 7: 以歐美為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社，大都采用垂直分工體系，因此按照業(yè)務(wù)范疇，旅行社一般分為批發(fā)旅游經(jīng)營(yíng)商和旅游零售商兩類。（）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 8: 誠(chéng)信是旅游經(jīng)營(yíng)之主線，信譽(yù)是旅游公司之生命。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 9: 行為變量是細(xì)分旅游市場(chǎng)考慮的基本因素。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 10: 代理制則是中型旅行社的體現(xiàn)形式。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (多選題) 1: 在國(guó)內(nèi)，旅行社的旅游業(yè)務(wù)重要涉及 ( )A: 為旅

3、游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)B: 招徠和接待旅游者C: 向旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)D: 為旅游者安排交通、游覽、住宿對(duì)的答案: (多選題) 2: 旅行社的重要業(yè)務(wù)有（ ）。A: 旅游產(chǎn)品的開發(fā)B: 旅游產(chǎn)品的銷售C: 旅游服務(wù)的采購(gòu)D: 旅游接待對(duì)的答案: (多選題) 3: 旅行社經(jīng)理資格證書涉及（ ）A: 強(qiáng)化服務(wù)意B: 提高導(dǎo)游技能C: 嚴(yán)格按規(guī)定的程序和質(zhì)量原則提供服務(wù)D: 提高導(dǎo)游素質(zhì)對(duì)的答案: (多選題) 4: 影響旅行社設(shè)立的內(nèi)部因素涉及：（ ）A: 資金B(yǎng): 營(yíng)業(yè)場(chǎng)合C: 營(yíng)業(yè)設(shè)施D: 經(jīng)營(yíng)管理能力對(duì)的答案: (多選題) 5: 旅游線路設(shè)計(jì)的原則是內(nèi)容豐富、設(shè)施保障和（ ）。A: 避免

4、反復(fù)B: 點(diǎn)距適中C: 擇點(diǎn)合適D: 順序科學(xué)對(duì)的答案: (多選題) 6: 匯付一般波及到四種當(dāng)事人，（ ）。A: 匯款人B: 收款人C: 匯出行D: 匯入行對(duì)的答案: (多選題) 7: 國(guó)內(nèi)的簽證制度有（ ）A: 一次簽證一次有效B: 一次簽證兩次有效C: 多次簽證D: 免除簽證對(duì)的答案: (多選題) 8: 旅游線路是旅行社的重要產(chǎn)品內(nèi)容，要吸引較多的游客，線路開發(fā)必須突出( )A: 實(shí)B: 新C: 特D: 精對(duì)的答案: (多選題) 9: 旅行社的質(zhì)量涉及（ ）方面的質(zhì)量。A: 旅行社的環(huán)境質(zhì)量B: 旅行社的接待服務(wù)質(zhì)量C: 旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量D: 旅行社的內(nèi)部質(zhì)量對(duì)的答案: (多選題)

5、10: 旅游業(yè)在旅游發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入成熟期，旅行社業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從（ ）階段進(jìn)入了（ ）階段。A: 集約型的質(zhì)量增長(zhǎng)B: 粗放型C: 粗放型的數(shù)量增長(zhǎng)D: 集約型對(duì)的答案: (多選題) 11: 旅行社的資本金從價(jià)值形態(tài)來(lái)看，可分為（ ）兩種。A: 固定資產(chǎn)B: 流動(dòng)資產(chǎn)C: 固定資金D: 流動(dòng)資金對(duì)的答案: (多選題) 12: 旅行社的基本職能除生產(chǎn)職能外，還涉及（ ）幾項(xiàng)職能。A: 銷售職能B: 組織協(xié)調(diào)職能C: 分派職能D: 提供信息職能對(duì)的答案: (多選題) 13: 旅行社成本核算措施有（ ）A: 單團(tuán)核算法B: 級(jí)別核算法C: 部門核算法D: 導(dǎo)游核算法對(duì)的答案: (多選題) 14: 導(dǎo)

6、游人員指為旅行社（ ）的人員A: 組織安排旅行B: 游覽事項(xiàng)C: 提供向?qū): 解說(shuō)和旅途服務(wù)對(duì)的答案: (多選題) 15: 世界老式的旅游產(chǎn)品涉及觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、商務(wù)產(chǎn)品、（）、（）等A: 鄉(xiāng)村旅游B: 度假旅游C: 商務(wù)旅游D: 獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)的答案: (多選題) 16: 旅行社產(chǎn)品的特性涉及服務(wù)與和物質(zhì)產(chǎn)品并存，和（ ）等如下特性。A: 質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存B: 不可替代性C: 異地性D: 壟斷性對(duì)的答案: (多選題) 17: 中國(guó)公民的護(hù)照由（ ）頒發(fā)。A: 外交部B: 公安部C: 公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)D: 港務(wù)監(jiān)對(duì)的答案: (單選題) 1: 在旅游產(chǎn)品生命周期階段的

7、( )，促銷的重點(diǎn)是樹立旅游消費(fèi)者對(duì)本旅行社產(chǎn)品的偏好。A: 引入期B: 成長(zhǎng)期C: 成熟期D: 衰退期對(duì)的答案: (單選題) 2: 國(guó)內(nèi)最早浮現(xiàn)的旅行社是20世紀(jì)代，即上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立的旅行部。該旅行社現(xiàn)為（ ）。A: 中國(guó)旅行社總社B: 上海旅行社C: 香港中國(guó)旅行社D: 澳門旅行社對(duì)的答案: (單選題) 3: 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展成熟時(shí)，旅行社應(yīng)采用( )。A: 廣泛性銷售渠道B: 選擇性銷售渠道C: 專營(yíng)性銷售渠道D: 直接銷售渠道對(duì)的答案: (單選題) 4: 經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社每設(shè)立一種分社，應(yīng)當(dāng)增交質(zhì)量保證金（ ）萬(wàn)元。A: 75B: 50C: 30D: 5對(duì)的答案: (單選題)

8、5: 外國(guó)旅游者在中國(guó)丟失外國(guó)護(hù)照后，掛失并領(lǐng)取新的護(hù)照后，應(yīng)當(dāng)?shù)剑?）辦理新的簽證。A: 駐華使館B: 本地公安局C: 旅行社D: 本地旅游局對(duì)的答案: (單選題) 6: 設(shè)立國(guó)際旅行社應(yīng)當(dāng)具有持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社經(jīng)理任職資格證書的部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管（ ）名。A: 1B: 2C: 3D: 4對(duì)的答案: (單選題) 7: 追隨定價(jià)法是屬于（ ）的一種體現(xiàn)形式。A: 成本加成法B: 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C: 需求導(dǎo)向定價(jià)法D: 市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法對(duì)的答案: (單選題) 8: 旅行社管理組織從構(gòu)造上層層向上，逐漸縮小，權(quán)利逐漸擴(kuò)大，有嚴(yán)格的級(jí)別制度。這種組織構(gòu)造叫做（ ）。A: 大森林型組織構(gòu)造B:

9、金字塔型組織構(gòu)造C: 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造D: 扁平型組織構(gòu)造對(duì)的答案: (單選題) 9: 有關(guān)旅行社的申辦條件國(guó)內(nèi)尚未規(guī)定的是( )A: 須具有相稱的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)B: 須具有法定的注冊(cè)資本C: 交納質(zhì)量保證金D: 固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)合對(duì)的答案: (單選題) 10: 下列哪個(gè)不屬于旅行社工作事故（ ）A: 漏接事故B: 旅游者走失事故C: 錯(cuò)接事故D: 誤機(jī)（車、船）事故對(duì)的答案: (單選題) 11: 與觀光旅游、度假旅游相比較，在旅游消費(fèi)價(jià)值取向上，特種旅游側(cè)重于（）A: 享有性B: 自主性、個(gè)性化、目的性C: 對(duì)外在景觀的感知D: 休閑性對(duì)的答案: (單選題) 12: 世界旅行社協(xié)會(huì)成立于（ ）年，其總部在日內(nèi)瓦

10、A: 1919B: 1923C: 1949D: 1966對(duì)的答案: (單選題) 13: 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定，國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年合計(jì)責(zé)任補(bǔ)償額不低于（）。A: 8萬(wàn)B: 16萬(wàn)C: 200萬(wàn)D: 400萬(wàn)對(duì)的答案: (單選題) 14: 非股份制旅行社籌集自有資本的基本方式是（ ）A: 吸取直接投資B: 負(fù)債籌資C: 發(fā)行債券D: 商業(yè)信用對(duì)的答案: (單選題) 15: 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的有效期限為（ ）。A: 一種月B: 半年C: 一年D: 兩年對(duì)的答案: (單選題) 16: 國(guó)內(nèi)旅行社面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的老式產(chǎn)品是()A: 觀光產(chǎn)品B: 觀光度假結(jié)合型產(chǎn)品C: 特種旅游產(chǎn)品D: 休閑度假旅游產(chǎn)

11、品對(duì)的答案: (單選題) 17: 旅行社每年接待（ ）萬(wàn)人次以上的可以設(shè)立不具有法人資格的分社。A: 5B: 10C: 15D: 20對(duì)的答案: (單選題) 18: 從旅行社分布的構(gòu)造來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅行社重要集中在（ ）A: 大都市B: 沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)C: 南方D: 歷史悠久的地區(qū)對(duì)的答案: (單選題) 19: 下列那項(xiàng)服務(wù)不屬于旅游服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容 （ ）A: 交通服務(wù)B: 購(gòu)物服務(wù)C: 導(dǎo)游服務(wù)D: 地接社對(duì)的答案: (單選題) 20: 有關(guān)散客旅游的論述，錯(cuò)誤的是( )A: 行程可自由安排B: 規(guī)定多C: 所有旅游事務(wù)都由游客自己辦理D: 旅游預(yù)訂期短對(duì)的答案: (單選題) 21: 下列哪項(xiàng)

12、不屬于銷售推廣的促銷方式( )A: 旅游博覽會(huì)B: 廣告合伙C: 提供宣傳品D: 贊助公益活動(dòng)對(duì)的答案: (單選題) 22: 旅行社成本費(fèi)用涉及了營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和（ ）A: 財(cái)務(wù)費(fèi)用B: 報(bào)銷費(fèi)用C: 其他費(fèi)用D: 勞務(wù)費(fèi)用對(duì)的答案: (單選題) 23: （ ），托馬斯.庫(kù)克運(yùn)用包租火車的形式組織了世界上第一次團(tuán)隊(duì)火車旅行。A: 1845年B: 1855年C: 1841年D: 1865年對(duì)的答案: (判斷題) 1: 旅行社在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位是逐漸提高的。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 2: 明星產(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)品的利潤(rùn)比較低，但是卻很受旅游消費(fèi)者的歡迎。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 3: 旅行社的客戶管理中的客戶就是具體的旅游者。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 4: 為旅行社發(fā)明多、快、好、省的途徑，是虛擬旅行社的明顯特點(diǎn)。（ ）A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 5: 國(guó)際客票涉及國(guó)際間旅游的單程客票。來(lái)回程客票和環(huán)程客票，有效期為一年。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 6: 根據(jù)旅行社的內(nèi)容，旅行社產(chǎn)品可分為包價(jià)旅游產(chǎn)品、組合旅游產(chǎn)品、單項(xiàng)服務(wù)旅游產(chǎn)品、零包價(jià)旅游產(chǎn)品。A: 錯(cuò)誤B: 對(duì)的對(duì)的答案: (判斷題) 7: 以歐美為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社，大都采用垂直分工體系，因此按照業(yè)務(wù)范