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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域咨詢/半導(dǎo)體設(shè)備零部件研發(fā)投資項(xiàng)目分析報(bào)告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114328669 第一章 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc114328669 h 6 HYPERLINK l _Toc114328670 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc114328670 h 6 HYPERLINK l _Toc114328671 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc114328671 h 6 HYPERLINK l _Toc114328672 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc114328672 h 6 HYPERLINK l
2、 _Toc114328673 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114328673 h 8 HYPERLINK l _Toc114328674 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114328674 h 10 HYPERLINK l _Toc114328675 一、 半導(dǎo)體設(shè)備零部件競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114328675 h 10 HYPERLINK l _Toc114328676 二、 市場(chǎng)定位的步驟 PAGEREF _Toc114328676 h 10 HYPERLINK l _Toc114328677 三、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114
3、328677 h 12 HYPERLINK l _Toc114328678 四、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc114328678 h 13 HYPERLINK l _Toc114328679 五、 營(yíng)銷環(huán)境的特征 PAGEREF _Toc114328679 h 13 HYPERLINK l _Toc114328680 六、 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) PAGEREF _Toc114328680 h 15 HYPERLINK l _Toc114328681 七、 組織市場(chǎng)的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114328681 h 16 HYPERLINK l _Toc114328682 八、 半導(dǎo)體設(shè)備
4、零部件市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc114328682 h 20 HYPERLINK l _Toc114328683 九、 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114328683 h 20 HYPERLINK l _Toc114328684 十、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc114328684 h 25 HYPERLINK l _Toc114328685 十一、 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc114328685 h 25 HYPERLINK l _Toc114328686 十二、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc114328686 h 39 HYPERLIN
5、K l _Toc114328687 十三、 營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施 PAGEREF _Toc114328687 h 43 HYPERLINK l _Toc114328688 第三章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc114328688 h 46 HYPERLINK l _Toc114328689 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114328689 h 46 HYPERLINK l _Toc114328690 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114328690 h 52 HYPERLINK l _Toc114328691 第四章 公司成立方案 PAGEREF _Toc114328
6、691 h 54 HYPERLINK l _Toc114328692 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114328692 h 54 HYPERLINK l _Toc114328693 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114328693 h 54 HYPERLINK l _Toc114328694 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc114328694 h 55 HYPERLINK l _Toc114328695 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc114328695 h 55 HYPERLINK l _Toc114328696 五、 部門職責(zé)及權(quán)
7、限 PAGEREF _Toc114328696 h 56 HYPERLINK l _Toc114328697 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc114328697 h 60 HYPERLINK l _Toc114328698 七、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114328698 h 61 HYPERLINK l _Toc114328699 第五章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc114328699 h 68 HYPERLINK l _Toc114328700 一、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc114328700 h 68 HYPERLINK l _T
8、oc114328701 二、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114328701 h 73 HYPERLINK l _Toc114328702 三、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114328702 h 84 HYPERLINK l _Toc114328703 四、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc114328703 h 87 HYPERLINK l _Toc114328704 五、 企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114328704 h 92 HYPERLINK l _Toc114328705 六、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _
9、Toc114328705 h 98 HYPERLINK l _Toc114328706 七、 品牌文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc114328706 h 109 HYPERLINK l _Toc114328707 第六章 項(xiàng)目選址 PAGEREF _Toc114328707 h 128 HYPERLINK l _Toc114328708 一、 推動(dòng)科技成果就地轉(zhuǎn)化 PAGEREF _Toc114328708 h 133 HYPERLINK l _Toc114328709 第七章 運(yùn)營(yíng)管理模式 PAGEREF _Toc114328709 h 136 HYPERLINK l _Toc114
10、328710 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114328710 h 136 HYPERLINK l _Toc114328711 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114328711 h 136 HYPERLINK l _Toc114328712 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114328712 h 137 HYPERLINK l _Toc114328713 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114328713 h 141 HYPERLINK l _Toc114328714 第八章 公司治理 PAGEREF _Toc114328714
11、h 148 HYPERLINK l _Toc114328715 一、 股東大會(huì)決議 PAGEREF _Toc114328715 h 148 HYPERLINK l _Toc114328716 二、 高級(jí)管理人員 PAGEREF _Toc114328716 h 149 HYPERLINK l _Toc114328717 三、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc114328717 h 152 HYPERLINK l _Toc114328718 四、 董事及其職責(zé) PAGEREF _Toc114328718 h 154 HYPERLINK l _Toc114328719 五、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
12、 PAGEREF _Toc114328719 h 159 HYPERLINK l _Toc114328720 六、 公司治理的影響因子 PAGEREF _Toc114328720 h 168 HYPERLINK l _Toc114328721 七、 公司治理原則的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114328721 h 173 HYPERLINK l _Toc114328722 第九章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114328722 h 180 HYPERLINK l _Toc114328723 一、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義 PAGEREF _Toc114328723 h 180 HYPER
13、LINK l _Toc114328724 二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征 PAGEREF _Toc114328724 h 181 HYPERLINK l _Toc114328725 三、 融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn) PAGEREF _Toc114328725 h 183 HYPERLINK l _Toc114328726 四、 企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114328726 h 185 HYPERLINK l _Toc114328727 五、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc114328727 h 188 HYPERLINK l _Toc114328728 第十章 經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分
14、析 PAGEREF _Toc114328728 h 191 HYPERLINK l _Toc114328729 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114328729 h 191 HYPERLINK l _Toc114328730 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114328730 h 191 HYPERLINK l _Toc114328731 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114328731 h 192 HYPERLINK l _Toc114328732 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114328732 h 194 HYPE
15、RLINK l _Toc114328733 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114328733 h 195 HYPERLINK l _Toc114328734 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114328734 h 196 HYPERLINK l _Toc114328735 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114328735 h 198 HYPERLINK l _Toc114328736 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114328736 h 198 HYPERLINK l _Toc114328737 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF
16、_Toc114328737 h 199 HYPERLINK l _Toc114328738 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc114328738 h 200 HYPERLINK l _Toc114328739 第十一章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114328739 h 201 HYPERLINK l _Toc114328740 一、 籌資管理的原則 PAGEREF _Toc114328740 h 201 HYPERLINK l _Toc114328741 二、 計(jì)劃與預(yù)算 PAGEREF _Toc114328741 h 202 HYPERLINK l _Toc114328
17、742 三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc114328742 h 204 HYPERLINK l _Toc114328743 四、 對(duì)外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc114328743 h 211 HYPERLINK l _Toc114328744 五、 應(yīng)收款項(xiàng)的概述 PAGEREF _Toc114328744 h 213 HYPERLINK l _Toc114328745 六、 財(cái)務(wù)可行性要素的特征 PAGEREF _Toc114328745 h 215 HYPERLINK l _Toc114328746 七、 短期融資券 PAGEREF _Toc1143287
18、46 h 216 HYPERLINK l _Toc114328747 八、 應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 PAGEREF _Toc114328747 h 220 HYPERLINK l _Toc114328748 第十二章 投資計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc114328748 h 224 HYPERLINK l _Toc114328749 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114328749 h 224 HYPERLINK l _Toc114328750 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114328750 h 225 HYPERLINK l _Toc114328751 二、 建設(shè)期
19、利息 PAGEREF _Toc114328751 h 225 HYPERLINK l _Toc114328752 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114328752 h 226 HYPERLINK l _Toc114328753 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114328753 h 227 HYPERLINK l _Toc114328754 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114328754 h 227 HYPERLINK l _Toc114328755 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114328755 h 228 HYPERLINK l _Toc114
20、328756 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114328756 h 228 HYPERLINK l _Toc114328757 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114328757 h 229 HYPERLINK l _Toc114328758 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114328758 h 229 HYPERLINK l _Toc114328759 第十三章 總結(jié)分析 PAGEREF _Toc114328759 h 231項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱半導(dǎo)體設(shè)備零部件研發(fā)投資項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xx有限責(zé)任公司(三)建設(shè)
21、地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定)。項(xiàng)目背景從當(dāng)前市場(chǎng)格局來看,美國(guó)和日本在半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場(chǎng)上領(lǐng)先地位明顯,據(jù)ICWorld2020公開的20類半導(dǎo)體核心零部件產(chǎn)品的44家主要供應(yīng)商,其中美國(guó)供應(yīng)商有20家,約占45%,日本供應(yīng)商16家,約占36%。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2921.27萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1603.91萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的54.90%;建設(shè)期利息16.27萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.56%;流動(dòng)資金1301.09萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的44.54%。(三)資金籌措
22、項(xiàng)目總投資2921.27萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)2257.28萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額663.99萬(wàn)元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):12500.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):9946.22萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1871.87萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):47.35%。5、全部投資回收期(Pt):4.21年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):4311.39萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益項(xiàng)目建設(shè)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟,達(dá)到大批量生產(chǎn)的
23、條件,且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案;項(xiàng)目設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響經(jīng)評(píng)價(jià)分析是可行的;根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析,經(jīng)濟(jì)效益好,在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2921.271.1建設(shè)投資萬(wàn)元1603.911.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1168.781.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元393.741.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元41.391.2建設(shè)期利息萬(wàn)元16.271.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1301.092資金籌措萬(wàn)元2921.272.1自籌資金萬(wàn)元2257.282.2銀行貸款萬(wàn)元663.993營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元12500.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成
24、本費(fèi)用萬(wàn)元9946.225利潤(rùn)總額萬(wàn)元2495.836凈利潤(rùn)萬(wàn)元1871.877所得稅萬(wàn)元623.968增值稅萬(wàn)元482.929稅金及附加萬(wàn)元57.9510納稅總額萬(wàn)元1164.8311盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元4311.39產(chǎn)值12回收期年4.2113內(nèi)部收益率47.35%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元4012.79所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析半導(dǎo)體設(shè)備零部件競(jìng)爭(zhēng)格局從當(dāng)前市場(chǎng)格局來看,美國(guó)和日本在半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場(chǎng)上領(lǐng)先地位明顯,據(jù)ICWorld2020公開的20類半導(dǎo)體核心零部件產(chǎn)品的44家主要供應(yīng)商,其中美國(guó)供應(yīng)商有20家,約占45%,日本供應(yīng)商16家,約占36%。目前,國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)的技術(shù)
25、能力、工藝水平、產(chǎn)品精度和可靠性與海外差距較大,整體國(guó)產(chǎn)化率僅為10%-30%。但國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)在鈑金件、金屬件、腔體等一些技術(shù)壁壘相對(duì)容易突破的領(lǐng)域已經(jīng)完成了一定程度的國(guó)產(chǎn)化,國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠和半導(dǎo)體制造廠在這些領(lǐng)域愿意選擇使用國(guó)內(nèi)廠商生產(chǎn)的零部件。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。(一)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)
26、是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì),即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究,切實(shí)了解,目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)??蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者:一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,如近三年的銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等;二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等;三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、
27、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷活動(dòng)加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析,以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位,逐漸形成種鮮明的市場(chǎng)概念,這種市場(chǎng)概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘航空零部件、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備零部件、半導(dǎo)體設(shè)備零部件屬于高技術(shù)含量的精密制造領(lǐng)域,尤其是是航空零部件的制造,其加工材料大多為專用的鈦合金、鋁合金、
28、不銹鋼和高強(qiáng)度耐熱合金等,需要加工成各種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的零件,如飛機(jī)肋類、梁類、框類、接頭類以及各種形狀的結(jié)構(gòu)件,其形狀復(fù)雜異形,加工難度大,加工精度和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性要求高。為確保產(chǎn)品制造的安全性和良品率,進(jìn)入航空零部件制造領(lǐng)域,必須擁有長(zhǎng)期積累的專業(yè)人才、技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)實(shí)力。2、資金壁壘目前精密零部件的制造工藝復(fù)雜程度高,使用的材料先進(jìn),對(duì)所需設(shè)備要求高,材料、設(shè)備價(jià)值昂貴,使得相關(guān)企業(yè)缺乏充足資金購(gòu)置價(jià)值較高的設(shè)備,以達(dá)到較高的生產(chǎn)工藝技術(shù)水平,滿足生產(chǎn)需要。同時(shí),軍品研發(fā)、生產(chǎn)的投資回報(bào)具有不確定性,航空零部件制造行業(yè)各層級(jí)分包、轉(zhuǎn)包的模式導(dǎo)致其收款周期較長(zhǎng),對(duì)流動(dòng)資金也有一定要求,缺少雄厚資
29、金支持的企業(yè),容易出現(xiàn)資金鏈斷裂。以上因素導(dǎo)致進(jìn)入航空零部件等零部件制造領(lǐng)域需要一定的資金規(guī)模。行業(yè)發(fā)展概況半導(dǎo)體零部件是半導(dǎo)體設(shè)備的重要組成,核心零部件作為半導(dǎo)體設(shè)備的主要組成部分,與半導(dǎo)體材料、EDA軟件共同支撐著半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中設(shè)計(jì)、制造、封測(cè)等環(huán)節(jié),從而支撐全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化進(jìn)程。半導(dǎo)體核心零部件與半導(dǎo)體原材料一樣,盡管市場(chǎng)規(guī)模不大,卻決定了半導(dǎo)體設(shè)備的核心構(gòu)成、主要成本、優(yōu)質(zhì)性能等。目前分類標(biāo)準(zhǔn)主要有以下兩種。按照集成電路設(shè)備腔體流程劃分,可分為五大類:電源和射頻控制類、氣體輸送類、真空控制類、溫度控制類、傳送裝置類。按照半導(dǎo)體零部件的主要材料和使用功能劃分,可分為十二大類,包括硅/碳化硅
30、件、石英件、陶瓷件、金屬件、石墨件、塑料件、真空件、密封件、過濾部件、電控部件以及其他部件。營(yíng)銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營(yíng)銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。(二)差異性不同的國(guó)家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因?yàn)闋I(yíng)銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷
31、策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行“國(guó)際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國(guó)處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國(guó)曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而言,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營(yíng)銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立
32、預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。(四)相關(guān)性營(yíng)銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營(yíng)銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者加入的多少,從而形成不同的競(jìng)爭(zhēng)格局。又如,市場(chǎng)需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1、國(guó)產(chǎn)化率目前,大陸半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)擴(kuò)產(chǎn)帶動(dòng)半導(dǎo)體設(shè)備需求迅速增長(zhǎng),進(jìn)而帶動(dòng)提高半導(dǎo)體設(shè)備零部件國(guó)產(chǎn)化;更多國(guó)產(chǎn)廠商在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上切入半
33、導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè),國(guó)產(chǎn)化零部件也將越來越受重視。國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè)發(fā)展空間大,國(guó)產(chǎn)化率的提升成為發(fā)展趨勢(shì)。2、專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用的特定下游客戶行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累不同,使得企業(yè)會(huì)利用自身?xiàng)l件和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選擇特定下游行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展并提供專業(yè)化的零部件,以滿足下游半導(dǎo)體設(shè)備客戶對(duì)半導(dǎo)體設(shè)備零部件的定制化、精度高、交付快等要求。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購(gòu)買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較
34、長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如,我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽(yáng)、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。5、派
35、生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來,并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)
36、格下降,酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)
37、量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識(shí),清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)
38、企業(yè)有專門的采購(gòu)組織,重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購(gòu)買過程的人較多,供應(yīng)者也較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要44.5次訪問,從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu),而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇
39、供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙?gòu)買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場(chǎng)規(guī)模半導(dǎo)體零部件產(chǎn)業(yè)通常具有技術(shù)密集的特點(diǎn),占半導(dǎo)體設(shè)備總價(jià)值量的50%左右,半導(dǎo)體設(shè)備零部件是半導(dǎo)體設(shè)備廠商最主要的營(yíng)業(yè)成本來源,在半導(dǎo)體設(shè)備廠商營(yíng)業(yè)成本中約占90%。根據(jù)Semi的數(shù)據(jù),2021年全球半導(dǎo)體設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模為1030億美元,2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1140億美元,可以預(yù)測(cè)2022年半導(dǎo)體設(shè)備零部件的全球市場(chǎng)規(guī)
40、模將在500億美元以上。Semi數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)大陸半導(dǎo)體設(shè)備銷售額為187.2億美元,占全球總銷售額26.3%,因此預(yù)期2022年中國(guó)大陸半導(dǎo)體設(shè)備零部件市場(chǎng)規(guī)模約為150億美元。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)
41、品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司,通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場(chǎng)的前列,吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量
42、與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過一定的限度時(shí),顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具,對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng),而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢(shì)。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)
43、在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)
44、略是通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?;麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱;IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名;迪士尼樂園的員工無論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要,可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店,從外觀上看沒有什么不同:紅木書架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛,他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書放進(jìn)
45、顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們,依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。(2)禮貌。友好對(duì)待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)
46、個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個(gè)方面,一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺;三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,使人無論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京,只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是
47、非常成功的。(五)促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化,就需要不斷抓住客戶需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,中午的人流量和銷售量總是很低,韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時(shí)分,當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線購(gòu)買產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式,使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售
48、量。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀半導(dǎo)體核心零部件國(guó)產(chǎn)化真空系統(tǒng)、真空泵、射頻電源、機(jī)械手等通用部件主要是采購(gòu)?fù)赓Y品牌的產(chǎn)品。我國(guó)半導(dǎo)體零部件產(chǎn)業(yè)尚處于起步期,核心零部件仍然依賴進(jìn)口。射頻發(fā)生器、MFC、機(jī)械臂等零部件的國(guó)產(chǎn)化率在1%-5%,而閥門、靜電吸盤、測(cè)量?jī)x表等零部件的國(guó)產(chǎn)化率不足1%。通用零部件的國(guó)產(chǎn)化率低,主要原因在于通用零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要求高,國(guó)內(nèi)加工商通常難以滿足要求,由于我國(guó)半導(dǎo)體設(shè)備發(fā)展還未成熟,下游客戶在通用零部件的采購(gòu)上也較為被動(dòng),不敢輕易嘗試國(guó)產(chǎn)新品種。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營(yíng)銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體。互聯(lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化(
49、文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或網(wǎng)上營(yíng)銷或在線營(yíng)銷)客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))為營(yíng)銷者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。(一)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、大數(shù)據(jù)時(shí)代的作者維克托邁爾舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人
50、、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等基本信息外,還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠(chéng)信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照大數(shù)據(jù)時(shí)代的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢(shì)下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和
51、運(yùn)作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價(jià)值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁(yè)瀏覽路徑、市場(chǎng)供需變動(dòng)、甚至客戶畫像(個(gè)人客戶畫像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分?;诖?,對(duì)不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對(duì)性地面對(duì)不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一
52、類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營(yíng)銷,能夠減少顧客對(duì)促銷的抵觸感,提高營(yíng)銷效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1991年英國(guó)物理學(xué)家TimBernersLee發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng),但他也許不會(huì)想到萬(wàn)維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國(guó)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會(huì)對(duì)下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱,是集3G與WLAN于一體并能夠
53、傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時(shí)候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為
54、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營(yíng)、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。當(dāng)然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營(yíng)可以充分利用企業(yè)原有品牌
55、影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動(dòng)端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場(chǎng)景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時(shí)是零成本。(三)微博營(yíng)銷作為一種新興媒體,微博進(jìn)入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身,具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢(shì):便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng),傳播具有“裂變性”,有價(jià)值的
56、信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬(wàn)人,收音機(jī)用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開平臺(tái)架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營(yíng)銷的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn),已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái),最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬(wàn)家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬(wàn)家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一
57、營(yíng)銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致,表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能,實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本,讓購(gòu)物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶基數(shù)增長(zhǎng),提升用戶活躍度,加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶群體。微博的廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。(四)微信營(yíng)銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái),因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大
58、的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言,微信是個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩糁糜谑烊岁P(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強(qiáng)大,給用戶帶來的越來越多的便利和實(shí)用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,
59、在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)。可以預(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶、市場(chǎng)容量大。(2)營(yíng)銷成本低廉。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費(fèi)的。也就是說,微信從注冊(cè)、開通,到使用各種功能都不收取費(fèi)用,只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。(3)營(yíng)銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率幾乎是1
60、00%,信息傳播到達(dá)率高于微博。(4)精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信公眾賬號(hào)能夠通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制等手段對(duì)用戶進(jìn)行多樣化分類,有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營(yíng)銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語(yǔ)音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào),會(huì)有更高的權(quán)限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語(yǔ)音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。(6)營(yíng)銷方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶許可式選擇和
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