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1、實用文檔Word格式、可編輯打印 銷售助理個人工作總結(jié)通用17篇 2022銷售助理個人工作總結(jié)通用17篇 2022銷售助理個人工作總結(jié) 篇1 20 xx年4月8日,我進入*公司實習,鑒于我實習期間有許多缺乏之處,指導(dǎo)又讓我實習一個月,很感謝指導(dǎo)多給我這一次時機。經(jīng)過這四個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的理解,也對自己有了深入的熟悉。 一、對*公司的印象。 *公司,指導(dǎo):徐指導(dǎo),趙指導(dǎo)。同事:小于,小鄭。*公司就像是一個家一樣,給人家一樣的暖和,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作內(nèi)容 1.工作伊始,對專業(yè)學(xué)問進展理解和學(xué)習。如銅的各國牌號,材質(zhì)標準,技術(shù)標準。 2.前兩個月,在網(wǎng)上
2、查找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機械,等等產(chǎn)品的消費商,然后摘錄下來,登記成表。 3.打 。查找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打 ,詢問他們的狀況??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)絡(luò)方式,如:。 4.后兩個月,指導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨不做作,以誠相待 客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。 ,確認貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和指導(dǎo)反映。 5.還有一些其他工作,如:記每天銅價
3、,網(wǎng)上宣揚。 三、工作感想 1.對自己的對自己的崗位有了初步的熟悉。我如今的工作就是做好指導(dǎo)的篩子。給他選擇有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。 2.看到小于的工作狀態(tài),使我感受許多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔細。也讓我明白了,文員不是簡潔的往凳子上一坐,聽聽 ,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的熬煉與學(xué)習。向小于看齊。 3.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和指導(dǎo)的關(guān)心,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的學(xué)問-與同事相處的方法和樂觀地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事溝通,聽取同事對自己的批判和建議。 四、個人收
4、獲。 這四個月的實習讓我收獲許多。 1.每次發(fā)過 后,過三五分鐘都要打 跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。 2.對于一些敏感客戶,說話要留意措辭,語氣。由于我如今對公司狀況不是特殊明晰,加上也沒有打 的閱歷。說話記得要嚴謹。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,指導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進步。 3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講 的習慣。所以有時小于,指導(dǎo)他們打 自己也不是很留意。
5、所以會有這狀況消失我剛剛打 你沒聽見嗎?。所以我又學(xué)會了,當辦公室來 時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)絡(luò)。所以很有可能他們打 的內(nèi)容會涉及到自己的工作。 4.剛開頭時,接 總是忘問對方是誰,以致于后來指導(dǎo)問,誰打來的,或是要回 都不知道給誰回。所以接 也是要學(xué)習的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)絡(luò)方式都是要記錄的。 5.學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,訂正。也都會了我假設(shè)做合同,銷合用。學(xué)會了看SGS報告。 6.學(xué)會了溝通,我的客戶假設(shè)聯(lián)絡(luò)方式或地址有變動要準時與小鄭溝通。客戶有訂貨,催催貨,等和小于溝通。
6、客戶有什么問題或需要和指導(dǎo)溝通。 7.對每個客戶的聯(lián)絡(luò)人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。 8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌支配。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。 9.和同事相處的都很快樂,最大的收獲就是得到了同事的關(guān)心,和同事相處融洽,收獲了好伴侶。 趙指導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。 通過這個故事,我就知道我的工作力量還差得遠呢。我要理解的永久不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到許多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把指導(dǎo)需要用到的一切信息都
7、搜集齊全。 五、熟悉自己的缺乏。 經(jīng)過四個月的實習,收獲良多,同時也熟悉到自己的缺乏。 在工作上,有時比擬馬虎大意,不夠細心,有時干事慎重有余,以致于縮手縮腳。 1)一次換標簽,我把批號都寫成了1-1.糾其緣由就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只留意別把型號,規(guī)格寫錯,就無視了批號。沒用動腦子。 2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家焦急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有指導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有閱歷,所以沒有自信。所以簡單出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過熬煉
8、改正的。 3)有時出錯多了,就過分留神了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)熑?。不過以后我會改良的。沒有錯誤怎么會有改良,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的熟悉。 4)打 不樂觀。雖然每天都有打 的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著 幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太寧靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有 打進來。而且小于的座機對 干擾挺大的,她那一通 ,這個 上就
9、聽不清對方說什么了。所以我總是想下一分鐘再打吧。 這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔憂,給客戶打 ,確認 什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生 時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道 通了以后會怎么樣。但是當打幾個 后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個 時很難。 5)做事缺乏主動性。指導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器,就找散熱的消費廠商,記錄,做表,打 。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就始終忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,肯定改。 六、今后努力的方向。 1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)
10、習,打 技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。 2.學(xué)習會計。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所關(guān)心。 3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事,做事細心,專心。 4.做事細心,慎重,踏實。避開低級錯誤的發(fā)生。 5.進步工作主動性。對工作投入。 通過四個月的實習,我有付出也有收獲,在指導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)關(guān)心下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我明晰的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的缺乏,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會連續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,努力學(xué)
11、習工作,勤于思索,找出缺乏,進一步熟識分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習,并加強熬煉獨立解決事務(wù)的力量,爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,為企業(yè)的進展做出自己的奉獻。 2022銷售助理個人工作總結(jié) 篇15 一、員工的考勤管理 我公司的考勤管理,如今的根本狀況如下:經(jīng)理直接收理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、_在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤狀況進展監(jiān)視并反應(yīng);平常由我不定期地采納 和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況,并賜予登記;到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進展統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題: 1. 店長在沒有上報公
12、司的狀況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班; 2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進展分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。 四、銷控管理和統(tǒng)計 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡潔的房號掌握,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不消失一房兩賣的狀況。 五、銷售現(xiàn)場管理 按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,協(xié)作籌劃部進
13、展各項宣揚活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進展日常工作支配,銷售人員在會議中溝通意見和閱歷,工程的優(yōu)優(yōu)勢共享,覺察問題準時解決,對客戶提出的主要問題進展統(tǒng)一解答,進步銷售率和銷售人員接待客戶的樂觀性。 六、20_年工作存在問題 雖然20_年銷售部獲得良好的成果,但銷售工作也不有很多缺乏之處。在一期參加了價格體系的制定,從中看到了自己學(xué)問面的缺乏之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還需要進一步的提升,自己的工作力量需要加強進步。首先就是工作的樂觀性和主動性,許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作,在20_年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和
14、分析,讓產(chǎn)品進更進一步的合適市場。自身的寫作力量也是需要進步的一個重點。 我信任在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。盼望20_年的銷售成果比20_年的成果更上一個臺階。 2022銷售助理個人工作總結(jié) 篇17 20 xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結(jié)。 1.我是20 xx年2月份到公司的,20 xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的
15、熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,一邊盡我本職,擔當期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問,從接單到發(fā)完貨,仔細監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸獲得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量都比以前有了一個較大幅度的進步! 2.自20 xx年5月份月底到如今,承蒙公司上級指導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔當
16、后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下: 1)財務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。催促銷售員準時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,還是有許多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為忽略,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表如今 ,還有上!因為之前在國內(nèi)部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉。如今跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我馬虎,客戶要貨,我遺忘跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不準時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避開此類事情的發(fā)生。 4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的問題 1)總公司倉庫盼望能把嚴點,自辦事處創(chuàng)辦以來,那邊發(fā)貨頻頻消失過失,已經(jīng)提議屢
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