產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書

1、Word 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇1 以雙方簽訂的購(gòu)貨合同為基礎(chǔ)，依據(jù)中國(guó)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法及有關(guān)法規(guī)本著誠(chéng)懇務(wù)實(shí)、長(zhǎng)期合作、互惠互利、共同進(jìn)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就需方從供方選購(gòu)的材料、零件、單元或商品（以下簡(jiǎn)稱訂購(gòu)產(chǎn)品）有關(guān)供方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議，對(duì)雙方具有同等的約束力。 第一條 目的 供方向需方交納的全部訂購(gòu)產(chǎn)品，必需符合需方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機(jī)能、性能、平安性等要求），供方保證向需方供應(yīng)滿意品質(zhì)要求的訂購(gòu)產(chǎn)品。 其次條 質(zhì)量要求規(guī)定 1、供方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需方未供應(yīng)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按相關(guān)國(guó)家或供方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

2、執(zhí)行。需方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)章、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。需方驗(yàn)收供方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及需方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以封樣樣板為準(zhǔn)。 2、有關(guān)訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在供方制造訂購(gòu)產(chǎn)品前或交貨前，須對(duì)以下圖紙、規(guī)格書等進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求等變更時(shí)也必需確認(rèn)。 （1）由需方做成，正式交給供方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含需方托付供方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）。 （2）由供方做成，需方書面確認(rèn)的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。 3、供方向需方交訂購(gòu)產(chǎn)品，必需符合需方向供方訂貨時(shí)的最新選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。 第三條 遵守法律、

3、法規(guī)等 1、供方須遵守與平安性能相關(guān)的法律、行政法規(guī)和條例等規(guī)定。 2、供方從需方正式接收的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，假如推斷不能遵守前項(xiàng)平安規(guī)定等時(shí)，要馬上向需方報(bào)告、協(xié)商。 第四條 建立質(zhì)量保證體系 1、 供方有義務(wù)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000XX的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)服務(wù)。 2、 供方有責(zé)任讓其子供應(yīng)商建立和維持一個(gè)有可比性的質(zhì)量管理系統(tǒng)來(lái)保證供方從其子供應(yīng)商處購(gòu)買的或外加工的零部件中沒(méi)有不合格品。 （1）需方可以要求供方供應(yīng)證明文件，表明供方自己已經(jīng)確認(rèn)了其子供應(yīng)商所運(yùn)行的質(zhì)量管理體系的有效性。 （2）供方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)給

4、需方供應(yīng)機(jī)會(huì)對(duì)其子供應(yīng)商進(jìn)行審核。 （3）對(duì)于供方重要的子供應(yīng)商，需方有權(quán)要求對(duì)該子供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將要求達(dá)到需方的標(biāo)準(zhǔn)。 3、供方允許需方通過(guò)審核手段，來(lái)檢查其質(zhì)量管理方法是否達(dá)到需方的要求。審核可以是對(duì)一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。 4、供方允許需方接近全部的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此狀況下，供方為保證其商業(yè)隱秘的平安性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被需方接受。 5、需方會(huì)將審核結(jié)果反饋給供方。假如需方認(rèn)為應(yīng)實(shí)行一些訂正措施，供方應(yīng)即時(shí)擬訂措施方案，在肯定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋需方。 6、供方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營(yíng)的

5、負(fù)責(zé)人，依據(jù)需方要求，事先向需方提交書面資料。負(fù)責(zé)人變更時(shí)，要通知需方。 第五條 生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的預(yù)備和整理 1、 供方須供應(yīng)其最新年檢的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關(guān)資信證明。 2、 供方須供應(yīng)訂購(gòu)產(chǎn)品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛(wèi)生認(rèn)證。 3、 需方要求供應(yīng)商填寫的符合ROHS聲明、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商考核調(diào)查表、供應(yīng)商檔案、供應(yīng)商守則等資料。 4、 關(guān)于訂購(gòu)產(chǎn)品，供方做成制造工序中詳細(xì)標(biāo)明的制造管理項(xiàng)目特性、標(biāo)準(zhǔn)等的管理工程圖。 5、 供方做成明確表示操作挨次、方法條件、留意事項(xiàng)及使用設(shè)備、工具夾具、計(jì)量計(jì)測(cè)器等的作業(yè)指示書并以此

6、為基準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。 6、 需方要求供方供應(yīng)的其他文件。 第六條 供方選購(gòu)物資質(zhì)量保證 1、供方保證制造訂購(gòu)產(chǎn)品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。 2、供方得到需方的懇求，在給需方交貨的同時(shí)，將其子供應(yīng)商的質(zhì)量證明交給需方。 3、供方用于制造訂購(gòu)產(chǎn)品使用的物料，如由需方有償或無(wú)償供應(yīng)，或向由需方指定第三方選購(gòu)，其制成訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量全部由供方保證。 第七條 設(shè)備、模具、工裝工具等的預(yù)備及管理 1、供方預(yù)備為制造訂購(gòu)產(chǎn)品所必需的設(shè)備、機(jī)械、模具、工裝、夾具、計(jì)測(cè)器、試驗(yàn)機(jī)等（以下稱制造設(shè)備）， 為充分保證質(zhì)量須進(jìn)行必要的精確度的維護(hù)管理。 2、供

7、方得到需方的懇求時(shí)，要將供方可進(jìn)行的制造訂購(gòu)產(chǎn)品所必需的制造設(shè)備精確度管理書面提交給需方。 第八條 供方外協(xié)廠的管理 1、供方不允許將訂購(gòu)產(chǎn)品的制造全部托付或承包給第三者（以下稱供方外協(xié)廠），供方可將訂購(gòu)產(chǎn)品制造的一部分托付或承包給供方外協(xié)廠；但以選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)的訂購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分，供方托付或承包給供方外協(xié)廠時(shí)，必需事先向需方申請(qǐng)并取得需方的認(rèn)可。 2、供方外協(xié)廠制造的訂購(gòu)產(chǎn)品是否滿意質(zhì)量要求，供方對(duì)需方負(fù)有全部責(zé)任。 3、供方為了確保質(zhì)量，在供方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對(duì)供方外協(xié)廠訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)事實(shí)狀況進(jìn)行檢查等。 4、需方以及使用訂購(gòu)產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，需方指

8、定人或其代理人有必要對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，供方應(yīng)切實(shí)聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時(shí)幫助他們順當(dāng)進(jìn)入供方外協(xié)廠進(jìn)行該檢查。 5、需方認(rèn)為供方外協(xié)廠訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)需要改善，與供方協(xié)商并通過(guò)供方樂(lè)觀與外協(xié)廠尋求改善方法。 6、若供方完全不從事生產(chǎn)而特地進(jìn)行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由供方對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量全部向需方負(fù)責(zé)。 第九條 訂購(gòu)產(chǎn)品的形狀和包裝等 1、為防止質(zhì)量劣化，對(duì)所交貨物之形狀、捆包、打帶、拖盤及運(yùn)輸方式等，要實(shí)行充分而必要的愛(ài)護(hù)措施。 2、需方依據(jù)需要經(jīng)過(guò)與供方協(xié)商，可打算供方所制訂購(gòu)產(chǎn)品之形狀、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格書及運(yùn)輸方法等，而且供方在變更以上內(nèi)容

9、時(shí)，須事先得到需方的承認(rèn)。 第十條 制造過(guò)程檢查、成品檢查 為確保訂購(gòu)產(chǎn)品滿意質(zhì)量要求，供方在訂購(gòu)產(chǎn)品制造過(guò)程中或出貨時(shí)，要實(shí)施必要檢查。但需方要求時(shí)，供方與需方討論打算該檢查基準(zhǔn)的全部或一部分內(nèi)容。 第十一條 提交檢驗(yàn)記錄單、管理質(zhì)量記錄 1、 應(yīng)需方要求，供方向需方提交實(shí)際的出貨檢查等記錄單，其具體內(nèi)容由供需雙方另行商定。 2、 供方有訂購(gòu)產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥當(dāng)保管，應(yīng)需方要求，允許需方閱覽或向需方提交其副本。 第十二條 批量可追溯性管理 為使訂購(gòu)產(chǎn)品的批量簡(jiǎn)單追蹤，供方應(yīng)依據(jù)供需雙方另行商定的方法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。 第十三

10、條 驗(yàn)收檢查 1、供方所交全部訂購(gòu)產(chǎn)品皆以滿意質(zhì)量要求為前提，需方可實(shí)施免檢選購(gòu)。 2、與前項(xiàng)規(guī)定無(wú)關(guān)，需方認(rèn)為有必要時(shí)，依據(jù)另行規(guī)定的檢查期間及基準(zhǔn)可實(shí)施對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的抽檢或全檢等驗(yàn)收檢查（以下稱驗(yàn)收檢查）。 3、驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，需方將結(jié)果書面通知供方，供方在需方要求的時(shí)間內(nèi)向需方交納替代品或按需方指示進(jìn)行處理。需方有權(quán)直接整批退貨、選擇使用、讓步接收或加工修理使用。對(duì)于直接退貨的，供方應(yīng)包換合格品；對(duì)于選擇使用的，從次月貨款中直接扣除不合格產(chǎn)品相應(yīng)貨款，同時(shí)供方要擔(dān)當(dāng)選擇所產(chǎn)生的費(fèi)用；對(duì)于選擇使用不足需方使用的，需方可要求供方依據(jù)訂單數(shù)量補(bǔ)足；對(duì)于讓步接收，則按質(zhì)論價(jià)；對(duì)于需要加工或修理后

11、才能使用的，一切加工或修理費(fèi)用由供方擔(dān)當(dāng)。在此過(guò)程中產(chǎn)生其他費(fèi)用和損失的，由供方擔(dān)當(dāng)。 4、非第一次驗(yàn)收合格時(shí)（至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格），供方需按需方要求供應(yīng)所進(jìn)行的不良緣由分析及改進(jìn)實(shí)施記錄的見(jiàn)證性資料，否則需方有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用，由此給需方帶來(lái)的停產(chǎn)、欠產(chǎn)，進(jìn)而影響需方生產(chǎn)訂單完成所造成的損失由供方擔(dān)當(dāng)。 第十四條 樣品檢查 1、供方按新規(guī)定向需方交貨或依據(jù)第十八條及其次十條設(shè)計(jì)、制造條件等變更后初次向需方交貨前，按供需雙方另行協(xié)議的規(guī)定，供方將該訂購(gòu)產(chǎn)品樣品進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項(xiàng)檢查報(bào)告附上（假如訂購(gòu)產(chǎn)品制造過(guò)程中使用到模具，則檢驗(yàn)報(bào)告還應(yīng)包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目

12、）。 2、為保證供方新訂購(gòu)產(chǎn)品批量質(zhì)量，在供方正式批量供貨前，供方須向需方供應(yīng)供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品，需方收到供方樣品時(shí)，按與供方協(xié)商另定的方法馬上對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品樣品實(shí)施檢查、試驗(yàn)（以下稱樣品檢查）并將其結(jié)果通知供方。 3、供方按第1項(xiàng)向需方交納樣品后，全部訂購(gòu)產(chǎn)品樣品檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到需方特殊承認(rèn)時(shí)，可在樣品檢查合格之前開(kāi)頭生產(chǎn)。 4、訂購(gòu)產(chǎn)品樣品不合格時(shí)，采納第十三條第3項(xiàng)、第4項(xiàng)規(guī)定。 第十五條 限度樣本封樣 1、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值等，不能明確用官能檢查推斷的檢查項(xiàng)目的，供需雙方協(xié)商后，由需方或供方作限度樣本封樣，并取得對(duì)方認(rèn)可。 2、限度樣本封樣由需方和供方分別保管，

13、在使用、保管時(shí)不能失去其特性。 3、依據(jù)詳細(xì)狀況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，供需雙方按實(shí)際需要準(zhǔn)時(shí)重新確認(rèn)，更新或轉(zhuǎn)變。 第十六條 不合格品的處理 1、各項(xiàng)檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)的不合格品，需方有權(quán)從應(yīng)付給供方的貨款中扣除不合格訂購(gòu)產(chǎn)品的等值金額，假如是預(yù)付款，需方有權(quán)要求還款。需方有權(quán)要求馬上更換貨物或選擇適用的法律所給予的任何權(quán)利。 2、 需方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于供方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)由供方擔(dān)當(dāng)。 3、物料在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格，需方有權(quán)作出退貨處理。供方作出返工或?qū)嵭衅渌侄卧俳?jīng)需方檢驗(yàn)合格的，需方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退

14、貨，如需方對(duì)不合格品作出篩選處理時(shí)，供方需付篩選的人工費(fèi)。如需方要求退貨時(shí)，供方在接到需方退貨通知后，需方所在地供方2天內(nèi)、本省供方3天內(nèi)，外省供方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)托付書到需方處確認(rèn)并做出處理。如超出規(guī)定時(shí)間兩天供方仍未辦理退貨，需方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代供方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得收益歸需方。當(dāng)月至少取消供方一次付款資格。 4、物料在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，經(jīng)供方申請(qǐng)，需方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí)，需方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)懲罰，并通知供方，供方在接到需方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受需方的折價(jià)。 第十七條 設(shè)計(jì)、制造條件變更的聯(lián)絡(luò) 1、供方在做出任何有可能影響到訂

15、購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的方案性變動(dòng)以前，應(yīng)征得需方的批準(zhǔn)，尤其是在下列項(xiàng)下變更時(shí)，馬上將此事書面報(bào)告需方取得需方認(rèn)可。否則一旦發(fā)覺(jué)將視同批量不合格進(jìn)行處理，并處以1萬(wàn)元以上的懲罰或暫停供貨，因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失也一并懲罰。但預(yù)先已取得需方認(rèn)可，對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的，不在此限。 （1）設(shè)計(jì)變更：給需方交貨開(kāi)頭后，訂購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí) （2）新造、更新、改修模具：制造訂購(gòu)產(chǎn)品新造模具時(shí)，或使用中改造、修理模具時(shí) （3）變更制造方法：訂購(gòu)產(chǎn)品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí) （4）制造場(chǎng)所、供方外協(xié)廠變更：制造訂購(gòu)產(chǎn)品的供方工廠或供方外協(xié)廠變更時(shí)（更新

16、外購(gòu)時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回供方工廠時(shí)） （5）資材的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí) 2、需方由于自身理由，有必要對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施第1項(xiàng)下所列變更時(shí)，馬上書面通知供方，供需雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。其中涉及到需方訂購(gòu)產(chǎn)品第1項(xiàng)第（1）、（2）、（3）之一變更時(shí)，供方必需提前獵取需方開(kāi)發(fā)部門的正式書面文件。 3、供方對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品所做的改動(dòng)，包括第1項(xiàng)和第2項(xiàng)的改動(dòng)，任何狀況下都要取得質(zhì)量證明并備好相關(guān)文件，在需方懇求時(shí)向需方提交一份，同時(shí)須向需方供應(yīng)供需雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品，由需方驗(yàn)證認(rèn)可后，供方才能供應(yīng)更改后的訂購(gòu)產(chǎn)品；假如樣品沒(méi)有得到需方認(rèn)可，供方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)供應(yīng)產(chǎn)品。 第十八條 質(zhì)量特別的聯(lián)絡(luò) 1、

17、明顯地不行能達(dá)到已訂協(xié)議項(xiàng)下的例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數(shù)量等要求，設(shè)計(jì)或制造工程不合格，預(yù)期或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量特別時(shí)，供方馬上與需方書面聯(lián)絡(luò)，供方還應(yīng)在發(fā)貨后將這些已知的變化狀況通知需方。為了能快速解決問(wèn)題，供方應(yīng)供應(yīng)必要的數(shù)據(jù)和實(shí)際狀況。 2、需方在收貨、檢驗(yàn)、制造、使用中及在市場(chǎng)流通中，發(fā)覺(jué)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量特別時(shí)，馬上與供方書面聯(lián)絡(luò)。 第十九條 緣由調(diào)查及防止再發(fā)生等對(duì)策 1、前條質(zhì)量特別一經(jīng)發(fā)覺(jué)，供方馬上調(diào)查其緣由，并向需方提交其調(diào)查結(jié)果的書面報(bào)告，同時(shí)打算防止再發(fā)生的必要對(duì)策，得到需方認(rèn)可后實(shí)施。 2、需方針對(duì)前條質(zhì)量特別緣由有必要進(jìn)行調(diào)查及實(shí)行對(duì)策時(shí)，供方要樂(lè)觀協(xié)

18、作。 其次十條 質(zhì)量保證責(zé)任 1、經(jīng)需方確認(rèn)，質(zhì)量問(wèn)題確屬供方責(zé)任造成的，供方應(yīng)根據(jù)需方要求即時(shí)進(jìn)行整改，提高后續(xù)供應(yīng)之產(chǎn)品質(zhì)量；以供方引起重大質(zhì)量事故的，需方有權(quán)視狀況或在一段時(shí)間內(nèi)，停止下單或取消其供應(yīng)資格。 2、此條涉及損失賠償責(zé)任以雙方簽訂的基本供貨合同中的質(zhì)量責(zé)任條款為準(zhǔn)。 其次十一條 修理備件的供應(yīng) 1、需方向供方購(gòu)訂購(gòu)產(chǎn)品期間至使用訂購(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)制造結(jié)束、中止等，或訂購(gòu)產(chǎn)品因銷售結(jié)束、中止，需方不再向供方訂購(gòu)產(chǎn)品止，需方對(duì)該制品或?qū)π枰嗁?gòu)產(chǎn)品的廠商負(fù)有供應(yīng)修理零件義務(wù)期間，供方遵守需方要求，向需方免費(fèi)（3年之內(nèi)）或有償（3年之后）供應(yīng)訂購(gòu)產(chǎn)品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商打算。 2、

19、需方收貨3年內(nèi)若發(fā)覺(jué)訂購(gòu)產(chǎn)品有瑕疵，且累計(jì)不良達(dá)到2%的，供方須向需方完全免費(fèi)供應(yīng)該訂購(gòu)產(chǎn)品或零件作為需方備件，直到需方書面確認(rèn)后可被允許停止備件的供應(yīng)。 3、需方每十年須更換備件，供方有責(zé)任在常規(guī)供貨后十年內(nèi)供應(yīng)所述備件。供方在得到需方書面確認(rèn)后可被允許停止備件的供應(yīng)。 其次十二條 專家溝通 供方有責(zé)任推動(dòng)零部件的零缺陷目標(biāo)，依據(jù)現(xiàn)狀制定改善方案并以此為推動(dòng)目標(biāo)，供方最長(zhǎng)不超過(guò)每季度一次派質(zhì)量技術(shù)專家到需方現(xiàn)場(chǎng)，就訂購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量改善目標(biāo)和解決方案駐廠溝通，詳細(xì)派駐人員、溝通頻次及駐廠時(shí)間由供需雙方共同協(xié)商打算。 其次十三條 備忘錄 本協(xié)議簽訂后，供需雙方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充應(yīng)做成書面?zhèn)渫浶?/p>

20、式，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后執(zhí)行。 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇2 甲方(供貨單位)： 乙方(購(gòu)貨單位)： 為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商全都，達(dá)成如下協(xié)議： 一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)： 雙方應(yīng)依照合同商定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。全部產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。 二、質(zhì)量保證基本措施： (一)甲方承諾根據(jù)相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 (二)甲方承諾遵守國(guó)家的有

21、關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。 (三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核方法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。 (四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推舉優(yōu)質(zhì)滿足的產(chǎn)品。 (五)甲方承諾每批產(chǎn)品均根據(jù)合同內(nèi)商定的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證。 (六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱忱、樂(lè)觀的態(tài)度為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。 (七)甲方承諾向乙方供應(yīng)24小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開(kāi)頭算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及修理服務(wù)費(fèi)用。 三、質(zhì)量特別處理方

22、法 (一)免費(fèi)保修范圍 保修期內(nèi)根據(jù)操作規(guī)范正常使用而消失產(chǎn)品質(zhì)量特別的。 (二)收費(fèi)修理范圍 1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替; 2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀; 3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品; 4、產(chǎn)品與選購(gòu)訂單記錄不符的; 5、使用不當(dāng)，保管不善造成損壞的; 6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的; 7、不行抗拒力造成損壞的; 8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品; 9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。 (三)收費(fèi)方式 1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)修理,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方開(kāi)頭進(jìn)行修理

23、和處理; 2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。 四、換貨條件 (一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。 (二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。 (三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。 (四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。 五、索賠條件 產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶造成的修理費(fèi)用可要求甲方索賠。 六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院

24、提起訴訟。 七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。 甲方(蓋章)：乙方(蓋章)： 經(jīng)辦人簽字：經(jīng)辦人簽字： 年月日年月日 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇3 為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康進(jìn)展，增加企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，愛(ài)護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，經(jīng)（甲方）與 （乙方）協(xié)商全都，達(dá)成以下協(xié)議： 一、甲方的責(zé)任和義務(wù) 1、甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)其產(chǎn)品有檢驗(yàn)需求時(shí)應(yīng)主動(dòng)與乙方聯(lián)系，可自行送樣或托付乙方抽樣，以便完成對(duì)甲方產(chǎn)品的檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。 2、甲方托付乙方檢驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求抽取樣品。 3、按協(xié)議要求準(zhǔn)時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。 二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

25、 1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進(jìn)行托付抽取樣品后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行托付檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。 2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、精確 、準(zhǔn)時(shí)地出具檢驗(yàn)報(bào)告。 3、乙方接受甲方對(duì)其檢察人員的培訓(xùn)托付。 三、對(duì)甲方供應(yīng)的產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測(cè)的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級(jí)部門進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng)。 四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi) 。 五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。 六、協(xié)議期限從 年月日至年月日。 甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章） 年 月日 年月日 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇4 合同條款： 1 產(chǎn)品包裝（雙瓦楞外箱，中盒，內(nèi)盒，塑料袋子等）必需符合出口包裝要求，產(chǎn)品及包裝物上的印字須嚴(yán)格根據(jù)需方的規(guī)定，

26、不能有任何顯示供方信息或非需方要求的文字和符號(hào)，圖案。 2 產(chǎn)品要求：保證產(chǎn)品的尺寸，外觀，顏色，材料，使用功能等與確認(rèn)過(guò)的樣品全都。 3 運(yùn)輸要求：運(yùn)費(fèi)由供方負(fù)責(zé)，供方應(yīng)按合同商定時(shí)間將貨物送到指定點(diǎn),辦理托運(yùn)，進(jìn)倉(cāng)時(shí)應(yīng)隨附貨運(yùn)單，進(jìn)倉(cāng)單，以便辦理中轉(zhuǎn)和入庫(kù)手續(xù)，否則由此引起的責(zé)任或帶來(lái)的費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。 4 交貨時(shí)間： ，因延期交貨，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起索賠，退貨等損失應(yīng)由供方負(fù)責(zé)。 5 需方的任何嫻熟清點(diǎn)或驗(yàn)貨，并不代表需方的最終確認(rèn) 6 開(kāi)票，付款：需方貨物出運(yùn)后兩周內(nèi)通知供方開(kāi)票資料，需方收到發(fā)票后一個(gè)月內(nèi)付款。 7 寄發(fā)票時(shí)，請(qǐng)隨附上發(fā)票相應(yīng)的選購(gòu)合同，接貨方簽字確認(rèn)憑據(jù)或進(jìn)倉(cāng)資料。

27、8 對(duì)包裝零頭箱，應(yīng)在此包裝物上做記號(hào)，以示區(qū)分 9 同一合同兩次檢驗(yàn)均不符合合同要求，第2次及以后的檢驗(yàn)費(fèi)用由供方擔(dān)當(dāng)。 10 與本合同有關(guān)的傳真,電報(bào),信函都是本合同的補(bǔ)充及變更；本合同未盡事宜按國(guó)家合同法 執(zhí)行；本合同簽定地點(diǎn)：福州；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。 驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)： A電子產(chǎn)品： 1 包裝要求：全部包裝物必需按客戶的要求，標(biāo)準(zhǔn)。 2 功能要求：必需保證產(chǎn)品都要通電，插頭插座能夠插又不能松動(dòng)，燈座能旋進(jìn)又不簡(jiǎn)單松動(dòng)，開(kāi)關(guān)按鍵能夠正常開(kāi)關(guān) 3 安裝要求：必需保證產(chǎn)品的大小，長(zhǎng)度與要求全都，安裝螺絲孔大小和中心距與要求全都 4 材料要求：必需保證產(chǎn)品的配件齊全，材

28、料的材質(zhì)，厚度與要求全都：塑膠類：PC，ABS，PP，PE等，金屬類：銅，鐵，鋁，鍍銅，鍍鎳，鍍銀，銅包鋼，銅包鋁等，是正料還是回收料。 5 外觀要求：比保證產(chǎn)品材料的顏色與要求全都，不能有色差，產(chǎn)品無(wú)破損，無(wú)裂痕，無(wú)毛刺。 產(chǎn)品顯示的參數(shù)與要求全都，如型號(hào)，額定電壓，電流，電阻，功率等 6 其他要求： B 光源產(chǎn)品 C 燈具產(chǎn)品 D LED產(chǎn)品 E 瓷磚 1 包裝要求：全部包裝物必需按客戶的要求，標(biāo)準(zhǔn)。 2 外觀要求：必需無(wú)色差別，跟樣品圖案，顏色全都，產(chǎn)品無(wú)破損，無(wú)裂痕，無(wú)針洞，無(wú)雜點(diǎn) 3 材料要求：透水還是不透水，吸水率 4 規(guī)格要求：產(chǎn)品規(guī)格，厚度要與要求全都 5 技術(shù)參數(shù)要求：斷裂模

29、數(shù)，破壞強(qiáng)度，耐磨力，耐酸堿性，莫式硬度，彎曲度，光澤度， 耐急熱急冷。 F 密胺餐具 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書 篇5 甲方：有限公司 乙方： 訂立本協(xié)議旨在為 (公司,以下簡(jiǎn)稱ABC)供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)優(yōu)先的生產(chǎn)服務(wù)，質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和專業(yè)高效的外貿(mào)配套服務(wù)。甲乙雙方本著公平互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議： 一、合作目的：雙方充分利用各自的資源和條件開(kāi)展合作，互利互惠，共同進(jìn)展。 二、合作期限：雙方的合作期為一年，從20 xx年11月 日至20 xx1年11月 日，有效期滿雙方另行續(xù)約。 三、甲乙雙方的權(quán)利 1.甲方對(duì)ABC享有直接客戶關(guān)系專有權(quán) 從本協(xié)議簽訂之日起，甲方自動(dòng)成為乙方的ABC貼牌產(chǎn)品（該產(chǎn)品

30、僅供應(yīng)ABC,包括但不限于型號(hào)為 的）的惟一銷售渠道。未經(jīng)甲方允許，乙方不得以任何方式撇開(kāi)甲方，直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系； 2.乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品間接享有訂單專有權(quán) 在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品，獨(dú)家享有從甲方處間接獵取訂單的權(quán)利。未經(jīng)乙方允許，甲方不得將已經(jīng)托付乙方生產(chǎn)的ABC詳細(xì)型號(hào)貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)。 四、甲乙雙方的義務(wù) 1.甲方的義務(wù) （1）甲方必需從維護(hù)甲乙雙方的共同利益角度動(dòng)身，謹(jǐn)慎處理與ABC的關(guān)系。對(duì)直接與ABC發(fā)生的事務(wù)，甲方必需專人專項(xiàng)專業(yè)跟蹤，高效處理。對(duì)于ABC的訂單，如未獵取乙方全都看法，甲方不得擅自拒接； （2）甲方應(yīng)依據(jù)ABC的要求，向乙方下發(fā)內(nèi)容清楚，要求明確的內(nèi)銷合同；在每次下發(fā)內(nèi)銷合同時(shí)，甲方選購(gòu)人員應(yīng)和乙方負(fù)責(zé)人具體溝通，直至乙方對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤，并將內(nèi)銷合同蓋章回傳給甲方； （3）對(duì)ABC反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求，甲方必需和乙方充分溝通，并對(duì)乙方實(shí)行的措施有建議和監(jiān)督的義務(wù)； （4）對(duì)于乙方ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨，甲方有品質(zhì)監(jiān)督的義務(wù)。對(duì)于產(chǎn)品后期消失質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶索賠的，假如該批次出貨時(shí)甲方?jīng)]有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，甲方擔(dān)當(dāng)20%責(zé)任，假如甲方驗(yàn)貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的，甲方擔(dān)當(dāng)40%責(zé)任。 2.乙方的義務(wù) （1）乙方必需從維護(hù)甲