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1、第5頁共5頁2022年學習質(zhì)量管理體系學習心得范文今天是第一天開始學習標準,對第一章進行了學習。第一章概述了ios9000族的產(chǎn)生和發(fā)展,質(zhì)量管理體系標準的構(gòu)成和現(xiàn)狀,標準起草過程與編制原則,實施iso9000族標準的作用和新標準的轉(zhuǎn)換意義。_版iso9000族標準包括質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語、質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南、質(zhì)量和(或環(huán)境管理體系審核指南),我對這幾個標準有了一個基本的認識,但是它們具體講什么。它們之間的關(guān)系。我需要繼續(xù)往下學習、理解。質(zhì)量管理體系標準的構(gòu)成是一個重要的知識點,三類標準包括:管理體系要求標準、管理體系指導標準、管理體系相關(guān)標準。我理解的管理體系要求標
2、準是要求、規(guī)范、標準是準則;管理體系指導標準是建設(shè)體系的指導,是為了實現(xiàn)標準的改進與完善的辦法;管理體系相關(guān)標準是支持詳細信息的文件一類。標準起草與修訂原則有五條。等同采用原則、一致性原則、繼承性與進一步完善相結(jié)合的原則、相容性原則、規(guī)范性原則。說明了標準的規(guī)范、專業(yè)、嚴謹、實用。學習標準的第一天,我把速度放得比較慢,在不理解的名詞和可能有歧義的地方,我進行了百度,我覺得今天學習的方法還是不錯的,也達到了我的學習目的。明天開始進行第二章的學習。_年_月_日今天是第二天對標準的學習,第二章一開始就講到了學習iso9000族標準的順序,這使我認識到理解基本的概念和術(shù)語對學好質(zhì)量管理體系的重要性,以
3、及學習標準是一個循序漸進的過程。質(zhì)量管理八項原則提到,_應(yīng)該將質(zhì)量管理的原則、理念、意識和價值觀,作為質(zhì)量管理知識體系的重要組成部分。這也是一個_質(zhì)量管理能否成功的關(guān)鍵。首先是要_和理解顧客現(xiàn)在以及未來的需求,滿足并超越客戶期望值,這也是最起碼的要求,持續(xù)_客戶的需要也是我們在做咨詢中不可缺少的;然后是領(lǐng)導的作用,有了領(lǐng)導的支持和推進,廣大員工才能積極主動參與;全員的共同努力,都朝著一個目標前進;過程方法,將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果,我理解是系統(tǒng)的看待相互關(guān)聯(lián)的過程,解決質(zhì)量問題是需要綜合治理的辦法的,不能簡單單獨片面得看待問題。持續(xù)改進就是要改變自己腦中陳舊
4、、過時不適宜的質(zhì)量觀念,同時通過建立持續(xù)改進的機制,盡最大努力使_不斷產(chǎn)生有益的變化,從而促使_整體業(yè)績的持續(xù)改進,持續(xù)改進是無止境的,是必須的;基于事實的決策方法,有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上,所有的決策都要以有可靠的事實依據(jù)作為基礎(chǔ),實事求是得獲取數(shù)據(jù)信息,從實際出發(fā)正確對待和處理各種問題;將簡單的供需關(guān)系,轉(zhuǎn)換為利益共同體的關(guān)系,使得雙方都在為了共同利益不斷努力。八項質(zhì)量管理原則是實現(xiàn)優(yōu)秀質(zhì)量管理的一種追求,是一種管理思想。_年_月_日今天在學習兩天的基礎(chǔ)上,學習了質(zhì)量管理體系概論-內(nèi)部艾琳_。重溫了標準管理體系概況,質(zhì)量管理體系的由來、意義與作用,質(zhì)量管理體系的八項管理原則,學
5、習了質(zhì)量管理體系框架。對質(zhì)量管理體系有了一個概貌的認識,對前兩天學習的東西加深了印象,在總結(jié)性的_中有了更加深化、精要的認識,也了解了質(zhì)量管理體系的框架。_年_月_日第二章的第二節(jié)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ),一共是_條內(nèi)容。一、質(zhì)量管理體系的理論說明。質(zhì)量管理是為了滿足顧客不管變化的需求,則要做到。根據(jù)質(zhì)量要求,達到并保持自己聲稱的產(chǎn)品質(zhì)量;改進運作過程和產(chǎn)品質(zhì)量;向_和顧客證實_有能力提供持續(xù)滿足要求產(chǎn)品。要不斷地優(yōu)化產(chǎn)品,就是要不斷改進每一個操作流程、環(huán)節(jié),保證并保持產(chǎn)品質(zhì)量,以達到客戶的需求,甚至超過客戶的需求。二、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求。產(chǎn)品要求,不同的產(chǎn)品類別有不一樣的產(chǎn)品要求,也就是產(chǎn)品
6、的參數(shù),比如一級節(jié)能的空調(diào),就是要達到一級節(jié)能的產(chǎn)品標準,然后也要達到空調(diào)的產(chǎn)品要求,生產(chǎn)制造業(yè)的產(chǎn)品都是有產(chǎn)品要求的。由于對生產(chǎn)制造性企業(yè)不熟悉,補充學習生產(chǎn)運營管理的知識。生產(chǎn)是包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。輸入包括原材料、設(shè)備、技術(shù)、人員、環(huán)境,是生產(chǎn)制造的準備階段,是為生產(chǎn)制造服務(wù)的;生產(chǎn)制造是產(chǎn)品實現(xiàn)的一個生產(chǎn)、加工的從物料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程;輸出的東西就是產(chǎn)品,反饋是客戶對產(chǎn)品的反應(yīng)。在生產(chǎn)運營中,與生產(chǎn)產(chǎn)品有直接關(guān)系的稱為一線部門,間接關(guān)系的為二線部門。在生產(chǎn)性企業(yè)一線部門相對二線部門較為重要。在生產(chǎn)運營管理咨詢中,學到一個新名詞“在制品”,它指的是:原料或零件已被處理成
7、半成品,但尚未成為成品,尚未完成入庫手續(xù)。但是我不明白在生產(chǎn)過程管理中_要減少在制品。減少的路徑又是什么。_年_月_日今天首先是處理昨天的問題,在生產(chǎn)過程管理中_要減少在制品。是因為在制品多了會影響到資金占用、資源占用、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)效率。減少在制品的路徑有:各工序間縮短距離,盡量達到一個流生產(chǎn),盡量消除工序間等待。在處理昨天的問題之余,我還了解到,在我們現(xiàn)階段的管理咨詢中,更多的是系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題,指出處理問題的方向,至于細節(jié)的處理生產(chǎn)管理問題還未涉及。建立、實施、保持、改進質(zhì)量管理體系的方法有。確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望;建立_的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;確定現(xiàn)實質(zhì)量目標必須的過程和職責;確
8、定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源;規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法;應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率;確定防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施;建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程。質(zhì)量管理體系中使用的文件類型:質(zhì)量手冊。向_內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系符合性信息的文件。國際標準中對質(zhì)量手冊的規(guī)定是:對質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導質(zhì)量體系實踐的主要文件,是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊有三方面作用:一,在企業(yè)內(nèi)部,它是由企業(yè)_批準發(fā)布的、有權(quán)威的、實施各項質(zhì)量管理活動的基本法規(guī)和行動準則;二,對外部實行質(zhì)量保證時,它是證明企業(yè)質(zhì)量體系存在,并具有質(zhì)量保證
9、能力的文字表征和書面證據(jù),是取得第用戶和第三方信任的手段;三,質(zhì)量手冊不僅為協(xié)調(diào)質(zhì)量體系有效運行提供了有效手段,也為質(zhì)量體系的評價和審核提供了依據(jù)。質(zhì)量手冊規(guī)定質(zhì)量基本結(jié)構(gòu),是實施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長期遵循的文件;質(zhì)量手冊至少應(yīng)包含_的質(zhì)量方針和對所采用的質(zhì)量體系標準的全部適用要素的描述。2022年學習質(zhì)量管理體系學習心得范文(二)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學習心得應(yīng)公司學習文件建議,我_項目部于_年_月05、_日兩天晚上,_學習了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范gb/t50430-_。通過學習,了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀,提高了質(zhì)量管理的技能,對今后的學習工作起到了指導性作用。建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管
10、理是建筑工程的生命,也是社會_的熱點。隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)高速增長,基本建設(shè)投資項目的不斷增加,建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展,但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質(zhì)量未能進行有效的管理,重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生,給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其原因,主要有以下幾方面:一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟指標和建設(shè)速度,對質(zhì)量工作重視不夠,投入不足;二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識存在問題,有的企業(yè)為投標而取得認證,有的甚至花錢買證,這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責任根本落實不到位;三是涉及標準問題,建筑施工是一個極其復(fù)雜的過程,影響質(zhì)量的因素很多。面對這些復(fù)雜的質(zhì)量問題,作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量
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