幼兒園小班工作總結(jié)范文

1、幼兒園小班工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個學(xué)期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)年的工作總結(jié)：我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。在開展區(qū)域活動

2、中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)教學(xué)活動進(jìn)展需要設(shè)計了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。二、常規(guī)工作方面從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)三、安全教育方面嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，

3、經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。四、家長工作方面一個學(xué)期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法。其次.按時更換家園聯(lián)系欄.給家長們提供最新的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。我家的孩子們是那么棒，伴著他們的笑臉，陪他們度過了這個學(xué)期，看

4、著他們長大，我很欣慰，很幸福，希望邁入中班的他們有更加出色的表現(xiàn)，下面將這學(xué)期工作做一個總結(jié)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)1、積極參加園內(nèi)各項活動及教研活動，并對自己的工作進(jìn)行反思，記錄，這學(xué)期，我制作了適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料，配合主題活動進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)活動 ，并制作一些教具。調(diào)動氣氛。2、在教學(xué)中我備好每一節(jié)課。做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。自己動手制作教學(xué)用具。根據(jù)他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，同時激發(fā)幼兒的情感，多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力，在一日活動中，注意教給幼兒初淺的

5、、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力有個別幼兒特別細(xì)致，美術(shù)活動中讓孩子們相互傳遞紙張，油畫棒，為了讓孩子掌握涮牙方法，我組織孩子進(jìn)行刷牙活動，孩子們在自我嘗試中掌握方法，調(diào)動幼兒積極性，培養(yǎng)好習(xí)慣?，F(xiàn)在孩子們形成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。我及時對室內(nèi)室外進(jìn)行安全隱患排查，確保孩子們的安全。1 .結(jié)合日常生活中安全進(jìn)行情景表演，強(qiáng)化幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救五.家長工作1、教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。2. 積極

6、的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰有進(jìn)步，誰變乖了,今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時間知道孩子在園的情況。去年我接手我班，他們都是大一的新生，所有我所有的工作都是圍繞著大一新生的特點(diǎn)展開。1、做好新生入學(xué)輔導(dǎo)工作，從高中到大學(xué)，不管是從學(xué)習(xí)還是生活還是人生目標(biāo)方面都存在著極大的差異。作為班主任，主要就是要讓他們盡快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。高中都是手把手式的教育，而大學(xué)主要是靠自己去專研。等著老師去“喂”是不可能學(xué)好。高中的時候沒有目標(biāo)，都被推到獨(dú)木橋上，上了大學(xué)就要豎立人生的目標(biāo)，相信自己、努力學(xué)習(xí)和思考，爭取在這個行業(yè)中成為專家學(xué)者。2、做好學(xué)生的思想工作，積極關(guān)系黨員的

7、發(fā)展工作，以自己的認(rèn)知去講解新時期黨員的意義和價值。班級現(xiàn)有黨員發(fā)展對象名。3、關(guān)注工科的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，豎立考研的想法。請已經(jīng)畢業(yè)的在東大的研究生過來給他們做專題講座。讓學(xué)生理解怎么學(xué)好工科，怎么豎立考研的目標(biāo)以及明白考研的特點(diǎn)。4、做好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的建設(shè)，教育他們“個體”和“團(tuán)隊”的關(guān)系。干基建、土建類工作不可能靠一個人去完成，必須要通過團(tuán)隊才能完成工作，所以在一個班集體內(nèi)部必須學(xué)會如何團(tuán)結(jié)所有人。5、抓好平時的安全教育，關(guān)注特殊群體。這種群體包括：家庭富裕的、家庭貧困的、有思想負(fù)擔(dān)的、有突發(fā)情況的、談戀愛的.這些都是我關(guān)心的對象，只要發(fā)現(xiàn)，我都會找他們一一的談?wù)摵徒涣?，保持他們沿著正確的方向走向

8、去。6、積極和學(xué)生家長聯(lián)系，包括電話、QQ等，及時的報告學(xué)生在校情況。爭取學(xué)生家長的支持，本人一直認(rèn)為大學(xué)教育不光靠學(xué)校教育，讓家長理解大學(xué)教育的特點(diǎn)爭取他們加入進(jìn)來才能夠起到更好的效果。7、合理的安排班干人選，針對大一的特點(diǎn)安排合適的人做合適的位置。以上就是我的基本工作總結(jié)，本人認(rèn)為我這個班主任不是個“打醬油”的班主任，對得起我這份工作。本學(xué)期我擔(dān)任大一班的班主任工作。一年來在校領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持與幫助以及同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作、廣大家長緊密配合下，我堅持以學(xué)生為中心，努力為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)，順利完成了工作任務(wù)。一、班級基本情況：大一班共有學(xué)生56人。要針對不同水平、不同能力的兒童，上不同的課。我的

9、感受就是此時的自己不僅是教師還是管理員、教養(yǎng)員、保育員、服務(wù)員而且還是媽媽。經(jīng)過平時嚴(yán)格細(xì)致的教育管理，狠抓一日生活常規(guī)，現(xiàn)在的大一班已基本形成一個一幫一，一對紅，充滿和諧，文明禮貌，團(tuán)結(jié)友愛，活潑健康，快樂向上的小集體。這些可愛的孩子，漸漸懂得遵守學(xué)校的制度，遵守課堂紀(jì)律，懂得了“我們愛學(xué)校，我們愛集體，我們愛學(xué)習(xí)，我們要做好孩子”這個小學(xué)生應(yīng)理解的基本道理。培養(yǎng)起來的幾個小干部如陳琪瑞、劉柔倩、楊祺瑞、陳佳藝等工作也很得力，是老師的小助手。我非常喜歡這些小寶貝。二、班級管理情況1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把主要精力放在本職工作上，敬業(yè)愛崗，積極奉獻(xiàn)這學(xué)期我堅持開展“我們愛學(xué)校、我們愛集體、我們

10、愛學(xué)習(xí)，我們要做好孩子”的活動，最大限度使學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、明理誠信。2、嚴(yán)格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”。首先，從思想、行動上把主要精力放在班級管理和思想教育工作上，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不怕苦、不怕累、不怕難、不惜力，樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康心理以及樂觀的精神狀態(tài)。其次，要樹立童心、愛心、耐心，堅持正面教育原則，全面育人，在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心愛護(hù)孩子，循循善誘、耐心細(xì)致地做好他們的教育工作，抓住他們的閃光點(diǎn)不放，多表揚(yáng)、鼓勵，少批評指責(zé)。不斷強(qiáng)化他們的優(yōu)點(diǎn)，把他們的閃光點(diǎn)放大，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。盡量不或少在大家面前批評他們的缺點(diǎn)或錯誤，特別是缺點(diǎn)突出的孩

11、子更不能進(jìn)行強(qiáng)化，不用放大鏡去看他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，相反是要用放大鏡去找他的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化，在班上給他們樹立威信，讓他們有面子，能抬起頭走路，挺胸說話，幫助他們樹立自信心。在教育方式方法上采用耐心啟發(fā)誘導(dǎo)式、講故事教導(dǎo)式、親身感化式、溝通思想談心式，講清什么是對與錯、好與壞、應(yīng)該不應(yīng)該，培養(yǎng)辨別是非能力和自我教育能力.能正確地對待自己，也能正確地對待別人。除此以外，重要的是要努力克服急躁情緒，不斷調(diào)整自己的不良心態(tài)，是自己保持清醒頭腦和良好心態(tài)，對待發(fā)生的每件事做到心中有數(shù)，記好每天晨檢日志，做到工作天天有安排、周周有重點(diǎn)、月月有小結(jié)，做孩子們敬愛的好老師和良師益友。3、嚴(yán)格一日生活制度，加強(qiáng)

12、常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范(1)觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學(xué)習(xí)、一起生活、一起游戲。(2)冷處理臨時發(fā)生的問題，面對新情況、新問題要正確對待。(3)在平時的接觸了解中增進(jìn)師生間的友誼。孩子們和我無話不說、無話不講，經(jīng)常到我耳邊說些悄悄話。4、創(chuàng)建良好的育人環(huán)境，經(jīng)常進(jìn)行常規(guī)評比以及勤于動腦、手兒靈巧評比，孩子們都比較自覺，愛護(hù)教室和校園環(huán)境衛(wèi)生：教室墻壁上一直保持潔凈，每天都由值日班長檢查，從開學(xué)第一天我就嚴(yán)格要求，教室講臺前的所有公物都要愛護(hù)，不亂摸亂動，更不要損壞，展示角的東西不要亂拿，看完圖書要放回原來的地方，為了保持地面干凈，每課后要整理小家務(wù)(桌面

13、、桌內(nèi)及地面)并進(jìn)行評比。5、當(dāng)好兒童健康成長的指導(dǎo)者和引路人在日常師生交往中，努力做到信任、寬容、理解和尊重孩子，以高度的責(zé)任感對待他們。耐心、細(xì)心，關(guān)心照顧每個人，把孩子們開心、興奮、驚奇、疑慮、恐懼、窘迫等內(nèi)心活動最細(xì)微的表現(xiàn)都看在眼里，認(rèn)真觀察每個孩子的動作、表情、臉色及神態(tài)，掌握并發(fā)揮他們的興趣和特長，對他們的身體狀況，喜怒哀樂等情緒的變化更要關(guān)心、過問，針對不同情況采用不同教育方法和措施。6、樹立良好的班風(fēng)我把“和諧、友愛、快樂、向上”作為大一班的班風(fēng)。除了開展多彩的教育活動外，我還積極地組織開展“你真棒”一日生活評比、“爭做五小活動”評比、“好孩子”評比，期末評比還要發(fā)給獎狀、獎

14、品。對他們在進(jìn)校、上課、下課、放學(xué)，以及在家庭、社會上應(yīng)該怎么做，我都提出了具體要求：師生間、孩子與家長間、小伙伴間都要講文明懂禮貌，團(tuán)結(jié)互助、助人為樂，樹立多做好事、先人后己的觀念，樹立集體榮譽(yù)感、責(zé)任感。一學(xué)期的工作又要結(jié)束了，我還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治及業(yè)務(wù)水平，更新教育觀念，勇于創(chuàng)新，把今后的工作做得更好!20 xx年春天，學(xué)院討論在學(xué)生中設(shè)置學(xué)術(shù)型班導(dǎo)師制度，每十幾個學(xué)生配備一名專業(yè)教師做學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)。計算機(jī)專業(yè)率先執(zhí)行。我當(dāng)時發(fā)言，覺得如果配備了專業(yè)導(dǎo)師，就應(yīng)該取消班主任，因為班主任的工作與專業(yè)導(dǎo)師的工作之間有很大的交集，班級同學(xué)生活上的事情，比如開班會，就交給相應(yīng)分管的輔

15、導(dǎo)員來做即可，這樣既節(jié)約了發(fā)放的薪酬又避免了人員的浪費(fèi)。但是我的這個建議遭到了王博的反對，他說，下學(xué)期你來當(dāng)個班主任，體會體會班主任的工作。20 xx年9月，學(xué)生軍訓(xùn)結(jié)束。院里安排新生入學(xué)考試監(jiān)考，我被安排的是xx2-2班。之后我和徐莉蘋老師、段玉倩老師商量分班。大家一致認(rèn)為，給哪個班監(jiān)考就給哪個班做班主任，不必抓鬮(通常的做法都是抓鬮的)。我們當(dāng)時的想法都是覺得哪個班都一樣。就這樣，在計算機(jī)學(xué)院的新生入學(xué)典禮上，我和班級同學(xué)見面了。就這樣，我來煙臺大學(xué)的第七個年頭，開始了我的第一次當(dāng)班主任的生涯。一年級的宗旨是同學(xué)之間及同學(xué)與我之間互相熟悉，多多交流，建立感情基礎(chǔ)。讓大家認(rèn)識大學(xué)，適應(yīng)大學(xué)生

16、活。熱愛自己的學(xué)校，樹立理想和自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。20 xx年9月22日中秋節(jié)，開了第一個班會。中秋節(jié)聯(lián)歡會。組織策劃人是葛祥雨。當(dāng)時有三個負(fù)責(zé)人：龐為光、裴曉明和楊立文。負(fù)責(zé)人里我第一個認(rèn)識的是龐為光。而我認(rèn)識的第一個同學(xué)是劉袁。選舉了班委，班長裴曉明，副班長龐為光，團(tuán)支書王娜。當(dāng)時對大家都不熟悉，是采納了欒婧老師的一些意見。但當(dāng)時，我定下了一個原則，就是班委掛科就必須無條件辭職。20 xx年xx月7日國慶節(jié)返校，我們開了第二個班會，地點(diǎn)在體育公園的籃球場。同學(xué)們雖然不是太熟，不能玩的那么放得開。但看得出大家很快樂。這次的組織者是孫顯信和于恒娜。20 xx年的元旦，我們班在七餐開了元旦晚會，主要

17、內(nèi)容是包餃子?？粗姘俟值娘溩拥男螤?，每個人被涂了面粉的臉上充滿了歡樂。一年級第一學(xué)期在我的倡議下，辦了一個“轉(zhuǎn)遍圖書館，讀一本好書”的活動。要求每個宿舍出一名同學(xué)在班會上推薦一本好書，介紹自己的讀書心得。這個活動最后的那個推薦會我沒有參加，據(jù)說，大家沒有認(rèn)真準(zhǔn)備，反響一般。所以，現(xiàn)在想來，應(yīng)該是三年來最失敗的一次活動。大一的第二個學(xué)期，開學(xué)了，還有一部分同學(xué)我不熟悉，甚至叫不準(zhǔn)名字。于是，一開學(xué)，就看著名字找人談話。談話的結(jié)果是情況了解了，人也熟悉了。熟悉的好處是，一、容易做工作;二、班級的事無論大小瞞不了我，總是會有人告訴我;三、在我后來越來越成型的班主任計劃(一開始是沒有的)中，一旦有

18、適合某位同學(xué)的安排，我就會自然地想到他，也容易達(dá)成某種默契，我和他們之間很容易獲得信任。20 xx年5月啟動了“我的大學(xué)我的班”演講比賽。我是個新班主任，學(xué)工組要求新生每周開一次班會。我不知道有什么內(nèi)容可講。我自己參加過演講比賽，我知道一個人，當(dāng)他有勇氣站在人前表達(dá)自己，這是怎樣的一個能力。這種能力在大學(xué)里如果沒有鍛煉的話，很多人就再也沒有機(jī)會了。48個同學(xué)，個個要求寫演講稿，要求脫稿演講，現(xiàn)在想來對他們也是很有壓力的。而我的工作還要審查他們寫的稿子。我的可憐的中文基礎(chǔ)呀!但很明顯，很多同學(xué)在這次演講比賽中脫穎而出了。像張葉琦的斐然文采、李本然的卓越口才、馮晶晶的超級自信、葛祥雨的英文原版。以

19、至于后來的很多次活動，李本然和馮晶晶都是班里的當(dāng)家主持人。演講比賽的稿子我每一篇都直接發(fā)到我的博客上了。班里每一個同學(xué)從百度上打出自己的名字搜索的時候，第一篇就是自己的演講稿。我想，只要網(wǎng)站不關(guān)閉，他們會記住自己當(dāng)初入學(xué)的理想，記一輩子的。這是他們優(yōu)秀人生的開始。20 xx年的暑假，是大學(xué)的第一個暑假。我覺得上大學(xué)是一個人獨(dú)立人生的開始。我開始慫恿他們組建社會實踐隊，深入社會進(jìn)行社會實踐。這樣，以于恒娜為隊長、葛祥雨為副隊，主題為“山東地區(qū)自動化技術(shù)應(yīng)用狀況調(diào)研”的活動就開始了。剛上大學(xué)的他們遇事還很青澀，剛剛遇到困難，就開始打退堂鼓。有些同學(xué)陸續(xù)回家了。我干預(yù)了這件事，認(rèn)為一個人做事應(yīng)該有始

20、有終，多做調(diào)查才可能有相對合理的結(jié)論。只去了一個企業(yè)就被打擊得心灰意冷，那就什么事都做不成了。一部分留在這里的同學(xué)堅持下來，完成了這項工作。暑假過后，經(jīng)過學(xué)校答辯，我們班的社會實踐隊被評為校級優(yōu)秀?？上У氖怯捎跊]有做社會宣傳，沒有推薦到省級?，F(xiàn)在想來，是我沒有經(jīng)驗。如果再帶班的話，這方面就會早做計劃了。大一的一個學(xué)年，我們班的學(xué)習(xí)成績和總評成績專業(yè)第一，馬金磊同學(xué)獲得了國家獎學(xué)金。楊立文、朱世浩、張登超同學(xué)獲得了國家勵志獎學(xué)金。專業(yè)前十中我們班占了六名。我們的獎學(xué)金最多，掛科率最低。新生籃球賽第三名，拔河比賽第三名。話劇比賽進(jìn)入復(fù)賽。班級被評為優(yōu)良學(xué)風(fēng)班。可惜沒有得到紅旗團(tuán)支部的榮譽(yù)。已經(jīng)有人

21、開始說，自動化歷年來一班最好的神話被我給打破了。其實，我覺得，是我的學(xué)生們爭氣。第一學(xué)期，裴曉明告訴我說，我們班的學(xué)習(xí)成績最好的時候，我真的不大相信。實際上，一年級，對于他們的學(xué)習(xí)，我沒有做什么?；仡欉^去20 xx20 xx大一一學(xué)年的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)基于實踐的學(xué)習(xí)與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量

22、，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!一、班級學(xué)生情況二、班主任常規(guī)工作班主任常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的，或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學(xué)生工作來說，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此班主任要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對人身財產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評選管理執(zhí)行工作、落

23、實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。三、我的班主任工作我對班主任工作的認(rèn)識，是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔(dān)哪些責(zé)任和義務(wù)，十分的擔(dān)心學(xué)生出意外事故。于是在我被通知擔(dān)任班主任工作、學(xué)生還沒有正式報到之前，我就開始從學(xué)習(xí)做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、

24、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的班主任工作計劃。班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學(xué)習(xí)型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點(diǎn)”形成大一班主任工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習(xí)慣”。相關(guān)記錄見網(wǎng)站：1.大一班主任工作的靈魂狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，

25、重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這也是二十一世紀(jì)賦予大學(xué)的新使命，特別是在我們國家，由于長期的應(yīng)試教育的結(jié)果，學(xué)生步入大學(xué)之后，在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行極大的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，能否很好地轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)習(xí)慣和觀念，從短期來說關(guān)系到學(xué)生大學(xué)四年的成長，從長期來說關(guān)系到學(xué)生一生的成長;從小的方面來說關(guān)系學(xué)生個人的發(fā)展，從大的方面來說關(guān)系到我們整個社會的發(fā)展。而能否在大一就開始培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會生存、學(xué)會改變的人才培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)習(xí)成長習(xí)慣事關(guān)重大。落實二十一世紀(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)生存能力的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就是我說的狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，

26、重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務(wù)中，包括班委會的建立、每一次班會內(nèi)容的組織、每一次跟同學(xué)的聊天等等。幫助學(xué)生形成獨(dú)立自主探究協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，快速成為終身學(xué)習(xí)者，促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展，這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)和應(yīng)用作用。2.大一班主任工作的策略防微杜漸，鑄造良好生活習(xí)慣，提升綜合素養(yǎng)防微杜漸，鑄造良好的生活習(xí)慣，是班主任工作中一個關(guān)鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學(xué)生的溝通、了解和觀察的基礎(chǔ)上。學(xué)生工作中會涉及到非常具體的一些事情，比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費(fèi)問題、寢室同學(xué)難以相處

27、問題等等。這一些方方面面的跟學(xué)習(xí)相關(guān)的生活問題實際上也是我們大學(xué)生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。如何對學(xué)生進(jìn)行良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)?在新生入學(xué)時，董琦校長從師大人才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點(diǎn)期望、要求和建議(以下是從我當(dāng)時的會議筆記中摘出)：(1)志存高遠(yuǎn);(隨時學(xué)習(xí)、隨時記錄，建立社會責(zé)任感，敢為人先)(2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務(wù)實、獨(dú)立、批判、法制)(3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導(dǎo))(4)思維能力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)(5)科學(xué)方法;(事半功倍，用數(shù)據(jù)說話)(6)信息能力;(效率)(7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進(jìn)行外語學(xué)習(xí))(8)表達(dá)能力;(書面表達(dá)

28、、思維表達(dá)、口頭表達(dá))(9)關(guān)注社會、關(guān)注國際科技發(fā)展(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)董校長對大學(xué)生提出這十點(diǎn)希望、建議和要求，讓我很感動，很受益，成為我后來班主任工作中落實對學(xué)生鑄造良好生活習(xí)慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。防微杜漸策略的應(yīng)用主要就是針對日常生活中學(xué)生這些能力和習(xí)慣的養(yǎng)成而采用的，是在對學(xué)生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎(chǔ)上，以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，甚至通過笑話都可以。大衛(wèi)休謨有句名言“習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)А?，因此，無論是學(xué)習(xí)還是生活，幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣，是教育工作者、是班主任的工作關(guān)鍵，也是工作、人才成功的保障。最后

29、我的一點(diǎn)工作心得和建議，要把對學(xué)生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學(xué)習(xí)具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質(zhì)。電大班主任是電大教學(xué)班教學(xué)和管理的具體組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,對于實現(xiàn)教學(xué)班的各項任務(wù)具有舉足輕重的作用。然而,由于電大學(xué)員多數(shù)來自工作單位,有一定的社會經(jīng)驗,比較成熟,學(xué)習(xí)形式基本是業(yè)余學(xué)習(xí),上課來,下課走,基于此,“難管”,“不需要管”、靠學(xué)員自我管理”成了一些人的思維定勢,我認(rèn)為,電大學(xué)員的特點(diǎn)和電大教學(xué)的特點(diǎn)不能否定班主任的重要作用,而是對班主任工作提出了新的要求,這種新的要求就是電大班主任必須轉(zhuǎn)變單純“管”的觀念,從根本上樹立“服務(wù)意識”,這也許是我們逐步摸索到的做好電大班

30、主任工作的一條路子。因為辦好開放教育有一個理念就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，即在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育物質(zhì)基礎(chǔ)上，通過便利、人性化的教務(wù)管理，為學(xué)員提供以導(dǎo)學(xué)為特征的學(xué)習(xí)的支持服務(wù)。這種服務(wù)既是一種辦學(xué)理念，也應(yīng)該是從事開放教育工作者的自覺實踐過程。學(xué)員從入學(xué)開始，除了政策性的工作由學(xué)校和有關(guān)部門督辦以外，其他各個環(huán)節(jié)的管理全部由班主任來完成，其頭緒繁多，程序復(fù)雜，任務(wù)繁重，工作過程中勢必遇到各種各樣的困難，碰到形形色色的矛盾，學(xué)員對學(xué)校的一切褒貶都聚焦在班主任身上。因此，班主任要服從學(xué)校安排，主動配合各方面的工作，經(jīng)常地不斷地爭取學(xué)校方方面面的支持，使自己的工作順利開展。通過半年的工作，我認(rèn)識到自己有效的工作是對

31、學(xué)校各部門工作的大力支持，比如按時間、按要求、高質(zhì)量地完成有關(guān)部門交給的任務(wù)，可以促進(jìn)學(xué)校整體工作的協(xié)調(diào)一致，管理過程中的各種矛盾在相應(yīng)的環(huán)節(jié)中得到消除和融解，這工作的過程中不但自己的工作能力得到了鍛煉，而且也維護(hù)了學(xué)校工作的有效運(yùn)作。那么，如何能夠更好的完成班主任工作呢?我的工作總結(jié)如下：一、注重細(xì)節(jié)，以學(xué)生為本在和學(xué)員交往并相處的過程中，我把學(xué)員當(dāng)作朋友，用心做好事情，用服務(wù)留住他們，用服務(wù)感化他們。學(xué)員來自四面八方，各行各業(yè)，工作、學(xué)習(xí)、家庭等壓力使不少學(xué)員抱著試試看的心態(tài)來報名，不少人動搖不定，猶豫徘徊，需要給以信心。因此，在接待學(xué)員時我一貫?zāi)托牡亟獯饘W(xué)員的疑問，介紹電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教

32、育新模式，讓學(xué)員吃下定心丸。由于是業(yè)余學(xué)習(xí)，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間會提出五花八門的要求，有時叫人哭笑不得。這時就需要我盡力為他們解決學(xué)習(xí)困難，學(xué)員們沒有想到的也替他們做到，讓他們感到常常有人在為他們著想，時時有人在為他們做事。二、注重思考，提供個性服務(wù)開放教育學(xué)習(xí)的基本規(guī)律是以學(xué)員為主體，從學(xué)員自主性學(xué)習(xí)的實際需要出發(fā)，把平時的工作重點(diǎn)放在提供各種助學(xué)、導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要性，把對學(xué)員的服務(wù)意識滲透到網(wǎng)絡(luò)教育實施的每個細(xì)節(jié)上，使學(xué)員遇到問題有處問，遇到困難有人幫，使他們在整個學(xué)習(xí)的過程中能夠始終掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，達(dá)到自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最好效果。三、 用實踐詮釋服務(wù)理念開放教育需要無處不

33、在的服務(wù)，服務(wù)也是開放教育的核心競爭力所在。電大的開放教育應(yīng)該將服務(wù)建成一張傳輸網(wǎng)絡(luò)，使其能夠?qū)⒔M織來的優(yōu)質(zhì)資源完美地傳輸給我們的學(xué)員。班主任的職責(zé)是不斷維護(hù)、升級這張網(wǎng)，彌補(bǔ)它的漏洞、疏通它淤結(jié)、調(diào)整它的結(jié)構(gòu)，使其對終端的學(xué)員更有親和力。因此，作為一名普通的開放教育班主任，我所贏得贊譽(yù)的實踐經(jīng)驗，其實是對開放教育服務(wù)理念的最好詮釋。是實踐讓我掌握了開放教育服務(wù)理念，也是實踐讓我豐富了這個理念。在班級管理工作中，我們學(xué)校的班主任也逐漸總結(jié)出了我們的工作特點(diǎn)：開放教育強(qiáng)調(diào)“以學(xué)員為主體”，將單純的網(wǎng)上傳輸知識和講授教材變?yōu)椤皩?dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)和自學(xué)”，由此將“服務(wù)”納入了開放教育的基本詞匯，形成了

34、優(yōu)質(zhì)的資源、優(yōu)質(zhì)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)三架馬車齊驅(qū)的新格局，在這個格局中，班主任就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的第一趕車人。在工作中我也總結(jié)除了對班級管理的基本思路：以整合材料為切入點(diǎn)，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，以提高學(xué)員素質(zhì)為目標(biāo)，全面優(yōu)化班級管理，完成學(xué)校交辦的各項任務(wù)，為學(xué)員順利畢業(yè)做好一切工作。他采取的班級管理方法是：梳理工作思路，創(chuàng)新管理方法;全面了解學(xué)員，建立完備檔案;爭取學(xué)校支持，密切各方配合;用心經(jīng)營服務(wù)，融洽師生關(guān)系;一切為了學(xué)員，為了學(xué)員一切。 比如，對于一些學(xué)員來說結(jié)果重于過程，作為學(xué)校來說過程重于結(jié)果，而班主任是結(jié)果和過程之間的“潤滑劑”，作為班主任過程是實實在在的，因為過

35、程承載著太多的服務(wù)。把程序做到位，用服務(wù)改變他們，把過程分解成每一個細(xì)節(jié)，把每一個細(xì)節(jié)嫁接上服務(wù)，配合教務(wù)處及面授輔導(dǎo)老師，認(rèn)真落實形成性考核和實踐環(huán)節(jié)，科學(xué)組建學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)員共享學(xué)習(xí)信息，開展互幫互學(xué)，提高協(xié)同學(xué)習(xí)能力，把結(jié)果和過程完美地結(jié)合，讓學(xué)員改變觀念，走出重結(jié)果輕過程的誤區(qū)，體現(xiàn)開放教育“自主學(xué)習(xí)”的根本目的。在電大擔(dān)任班主任工作的半年中，我認(rèn)識到了服務(wù)理念是使開放教育走向中心服務(wù)區(qū)，打造核心競爭力的關(guān)鍵所在，每一位電大的班主任都應(yīng)該注重工作細(xì)節(jié)、用真心經(jīng)營服務(wù)，將開放教育推向一個新的發(fā)展階段。自從我20 xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，

36、對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20 xx年的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了

37、長足的提高。三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)

38、知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。四、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分

39、的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步?？傊谶@一年里我工作并快樂著。一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1、完成情況綜述(具體

40、情況由你自定)2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)3、職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?？此坪唵蔚墓ぷ?，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷

41、售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款

42、是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。二、本期工作的改進(jìn)情況房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20 xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績

43、而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。20 xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的

44、工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的?？傊?，一年來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我是營銷部的xxx，是XX年2月份進(jìn)入公司的，20XX年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹

45、我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非

46、常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮。一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己;二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有

47、一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;