某房地產(chǎn)公司營(yíng)銷管理方案

1、一、文件的主控部門、初次發(fā)布、實(shí)施的時(shí)間主控部門文件版本初次發(fā)布時(shí)間初次實(shí)施時(shí)間合同小組項(xiàng)目部A/02007年005月0025日2007年006月001日二、文件修改記錄序號(hào)修改日期申請(qǐng)人修改的頁(yè)次、章節(jié)改后版次三、相關(guān)部門評(píng)審簽署董事長(zhǎng)助理行政部財(cái)務(wù)部預(yù)算部采購(gòu)部業(yè)務(wù)部營(yíng)銷部項(xiàng)目發(fā)展部物業(yè)公司四、審批簽署審核董事長(zhǎng)批準(zhǔn)此文件是公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)禁私自復(fù)制。歡迎您對(duì)任何文件提出修改意見(jiàn)，但在您的意見(jiàn)沒(méi)有被批準(zhǔn)之前，必須執(zhí)行文件要求。目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc166495677 目錄 PAGEREF _Toc166495677 h 2 HYPERLINK

2、 l _Toc166495678 第1章合同管理辦法 PAGEREF _Toc166495678 h 3 HYPERLINK l _Toc166495679 1.單項(xiàng)合同的立項(xiàng) PAGEREF _Toc166495679 h 3 HYPERLINK l _Toc166495680 2.群體合同的立項(xiàng) PAGEREF _Toc166495680 h 3 HYPERLINK l _Toc166495681 3.合同的形成 PAGEREF _Toc166495681 h 3 HYPERLINK l _Toc166495682 4.合同的版本 PAGEREF _Toc166495682 h 3 HYP

3、ERLINK l _Toc166495683 5.合同的計(jì)價(jià) PAGEREF _Toc166495683 h 3 HYPERLINK l _Toc166495684 6.合同的起草 PAGEREF _Toc166495684 h 3 HYPERLINK l _Toc166495685 7.合同的評(píng)審 PAGEREF _Toc166495685 h 3 HYPERLINK l _Toc166495686 8.合同的蓋章 PAGEREF _Toc166495686 h 4 HYPERLINK l _Toc166495687 9.合同的封裝 PAGEREF _Toc166495687 h 4 HYP

4、ERLINK l _Toc166495688 10.合同的發(fā)放 PAGEREF _Toc166495688 h 4 HYPERLINK l _Toc166495689 11.合同的執(zhí)行管理 PAGEREF _Toc166495689 h 4 HYPERLINK l _Toc166495690 第2章合同管理作業(yè)流程 PAGEREF _Toc166495690 h 4 HYPERLINK l _Toc166495691 第3章合同管理表格 PAGEREF _Toc166495691 h 6 HYPERLINK l _Toc166495692 1.合同管理表格目錄 PAGEREF _Toc1664

5、95692 h 6 HYPERLINK l _Toc166495693 2.管理表格使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc166495693 h 6 HYPERLINK l _Toc166495694 2.1.合同立項(xiàng)的報(bào)審 PAGEREF _Toc166495694 h 6 HYPERLINK l _Toc166495695 2.2.合同協(xié)議的評(píng)審 PAGEREF _Toc166495695 h 6TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc171133989 目錄 PAGEREF _Toc171133989 h 2 HYPERLINK l _Toc171133991 第1章

6、營(yíng)銷推廣的管理 PAGEREF _Toc171133991 h 4 HYPERLINK l _Toc171133992 1.營(yíng)銷推廣的管理 PAGEREF _Toc171133992 h 4 HYPERLINK l _Toc171133993 1.1.營(yíng)銷推廣方式 PAGEREF _Toc171133993 h 4 HYPERLINK l _Toc171133994 1.2.電視廣告投放的管理 PAGEREF _Toc171133994 h 4 HYPERLINK l _Toc171133995 1.3.戶外廣告宣傳的管理 PAGEREF _Toc171133995 h 4 HYPERLINK

7、 l _Toc171133996 1.4.樓書(shū)及宣傳品的管理 PAGEREF _Toc171133996 h 4 HYPERLINK l _Toc171133997 1.5.現(xiàn)場(chǎng)包裝物料的管理 PAGEREF _Toc171133997 h 4 HYPERLINK l _Toc171133998 1.6.宣傳禮品的管理 PAGEREF _Toc171133998 h 5 HYPERLINK l _Toc171133999 1.7.營(yíng)銷公關(guān)活動(dòng)管理 PAGEREF _Toc171133999 h 5 HYPERLINK l _Toc171134000 2.營(yíng)銷的計(jì)劃與總結(jié) PAGEREF _To

8、c171134000 h 5 HYPERLINK l _Toc171134001 2.1.營(yíng)銷方案的策劃 PAGEREF _Toc171134001 h 5 HYPERLINK l _Toc171134002 2.2.營(yíng)銷的計(jì)劃編制 PAGEREF _Toc171134002 h 5 HYPERLINK l _Toc171134003 2.3.營(yíng)銷日常會(huì)議的主持 PAGEREF _Toc171134003 h 6 HYPERLINK l _Toc171134004 3.營(yíng)銷的招標(biāo)與簽約 PAGEREF _Toc171134004 h 6 HYPERLINK l _Toc171134005 3.

9、1.競(jìng)爭(zhēng)性談判原則 PAGEREF _Toc171134005 h 6 HYPERLINK l _Toc171134006 3.2.營(yíng)銷合同版本管理 PAGEREF _Toc171134006 h 6 HYPERLINK l _Toc171134007 3.3.合同的時(shí)間管理 PAGEREF _Toc171134007 h 6 HYPERLINK l _Toc171134008 3.4.電視廣告招標(biāo)的管理 PAGEREF _Toc171134008 h 7 HYPERLINK l _Toc171134009 3.5.報(bào)紙廣告的招標(biāo)管理 PAGEREF _Toc171134009 h 7 HYP

10、ERLINK l _Toc171134010 3.6.物料制作商的招標(biāo)管理 PAGEREF _Toc171134010 h 7 HYPERLINK l _Toc171134011 3.7.營(yíng)銷合同的后評(píng)審管理 PAGEREF _Toc171134011 h 8 HYPERLINK l _Toc171134012 4.營(yíng)銷費(fèi)用與支付 PAGEREF _Toc171134012 h 8 HYPERLINK l _Toc171134013 4.1.年度費(fèi)用預(yù)算的管理 PAGEREF _Toc171134013 h 8 HYPERLINK l _Toc171134014 4.2.月度營(yíng)銷費(fèi)用的管理 P

11、AGEREF _Toc171134014 h 8 HYPERLINK l _Toc171134015 4.3.營(yíng)銷費(fèi)用報(bào)銷管理 PAGEREF _Toc171134015 h 8 HYPERLINK l _Toc171134016 4.4.費(fèi)用支付的管理 PAGEREF _Toc171134016 h 9 HYPERLINK l _Toc171134017 5.樓盤(pán)的銷售與簽約 PAGEREF _Toc171134017 h 9 HYPERLINK l _Toc171134018 5.1.銷售價(jià)格的管理 PAGEREF _Toc171134018 h 9 HYPERLINK l _Toc171

12、134019 5.2.認(rèn)購(gòu)的管理 PAGEREF _Toc171134019 h 9 HYPERLINK l _Toc171134020 5.3.定金的管理 PAGEREF _Toc171134020 h 9 HYPERLINK l _Toc171134021 5.4.房款繳交的管理 PAGEREF _Toc171134021 h 10 HYPERLINK l _Toc171134022 5.5.簽署商品房買賣合同 PAGEREF _Toc171134022 h 10 HYPERLINK l _Toc171134023 5.6.客戶特殊要求 PAGEREF _Toc171134023 h 10

13、 HYPERLINK l _Toc171134024 5.7.客戶投訴管理 PAGEREF _Toc171134024 h 10 HYPERLINK l _Toc171134025 6.傭金計(jì)取 PAGEREF _Toc171134025 h 11 HYPERLINK l _Toc171134026 7.樣板房的管理 PAGEREF _Toc171134026 h 11 HYPERLINK l _Toc171134027 8.營(yíng)銷資料的管理 PAGEREF _Toc171134027 h 12 HYPERLINK l _Toc171134232 第2章?tīng)I(yíng)銷的流程管理 PAGEREF _Toc1

14、71134232 h 13 HYPERLINK l _Toc171134233 2.1.銷售過(guò)程作業(yè)流程 PAGEREF _Toc171134233 h 13 HYPERLINK l _Toc171134234 第3章管理表格 PAGEREF _Toc171134234 h 14 HYPERLINK l _Toc171134235 3.1.營(yíng)銷活動(dòng)的管理 PAGEREF _Toc171134235 h 14 HYPERLINK l _Toc171134236 3.1.1.使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc171134236 h 14 HYPERLINK l _Toc171134237 3.1.

15、2.執(zhí)行程序 PAGEREF _Toc171134237 h 14 HYPERLINK l _Toc171134238 3.2.廣告商的管理 PAGEREF _Toc171134238 h 14 HYPERLINK l _Toc171134239 3.2.1.使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc171134239 h 14 HYPERLINK l _Toc171134240 3.2.2.執(zhí)行程序 PAGEREF _Toc171134240 h 14 HYPERLINK l _Toc171134241 3.3.客戶的管理 PAGEREF _Toc171134241 h 15 HYPERLINK l

16、 _Toc171134242 3.3.1.使用說(shuō)明 PAGEREF _Toc171134242 h 15 HYPERLINK l _Toc171134243 3.3.2.執(zhí)行程序 PAGEREF _Toc171134243 h 15營(yíng)銷推廣廣的管理理營(yíng)銷推廣的管理營(yíng)銷推廣廣方式營(yíng)銷推廣廣的方式式包括報(bào)報(bào)紙、雜雜志、電電臺(tái)、海海報(bào)、單單張、夾夾報(bào)、DDM廣告告等方式式。銷售售部應(yīng)根根據(jù)需要要選擇合合理的營(yíng)營(yíng)銷組合合方式進(jìn)進(jìn)行立體體全方位位的營(yíng)銷銷推廣，以以在合理理的時(shí)間間內(nèi)在樓樓市中形形成品牌牌效應(yīng)，使使目標(biāo)客客戶群能能熟知樓樓盤(pán)的情情況。銷售部并并根據(jù)銷銷售計(jì)劃劃分解至至月度媒媒體的具具體投放

17、放安排表表。電視廣告告投放的的管理銷售部負(fù)負(fù)責(zé)提出出影視廣廣告創(chuàng)意意分鏡頭頭腳本，報(bào)報(bào)送地產(chǎn)產(chǎn)公司對(duì)對(duì)影視廣廣告創(chuàng)意意分鏡頭頭腳本進(jìn)進(jìn)行共同同評(píng)審，提提出評(píng)審審意見(jiàn)。銷售部按按公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審審意見(jiàn)執(zhí)執(zhí)行影視視廣告制制作。并并安排影影視廣告告投放排排期，按按確認(rèn)后后的投放放排期進(jìn)進(jìn)行電視視廣告宣宣傳投放放。戶外廣告告宣傳的的管理包括車身身、路牌牌廣告、銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)提出出戶外廣廣告投放放及內(nèi)容容方案，報(bào)報(bào)送公司司對(duì)投放放計(jì)劃及及廣告內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行審批和和確認(rèn)。銷售部按按公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)認(rèn)后的投投放計(jì)劃劃和廣告告內(nèi)容執(zhí)執(zhí)行。樓書(shū)及宣宣傳品的的管理銷售部負(fù)負(fù)責(zé)安排排項(xiàng)目樓樓書(shū)及宣宣傳品的的設(shè)計(jì)，在在定稿

18、前前，報(bào)送送公司銷售部會(huì)會(huì)同項(xiàng)目目部對(duì)樓樓書(shū)中有有關(guān)總體體規(guī)劃、建建筑平面面及立面面圖、交交樓標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、建筑筑特點(diǎn)等等進(jìn)行評(píng)評(píng)審，由由相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人員員簽字確確認(rèn)后反反饋給銷銷售部。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)執(zhí)行行正稿輸輸出以及及印刷制制作事宜宜。銷售部每每月對(duì)己己制作的的宣傳物物料進(jìn)行行清理檢檢查制制作宣傳傳物料制制作使用用情況記記錄形成成登記，以以便及時(shí)時(shí)補(bǔ)充。現(xiàn)場(chǎng)包裝裝物料的的管理包括售樓樓部宣傳傳展板、廣廣告畫(huà)、燈燈箱、旗旗幟、指指示牌、告告示牌等等包裝物物料。銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)會(huì)同同廣告公公司編制制賣場(chǎng)包包裝專題題方案，報(bào)報(bào)送公司司批準(zhǔn)。銷售部按按公司評(píng)評(píng)審確認(rèn)認(rèn)后的方方案執(zhí)行行。宣傳禮品品的管理理包括雨

19、傘傘、T恤恤、水杯杯等為促促進(jìn)銷售售和項(xiàng)目目宣傳宣宣傳而制制作的禮禮品。銷銷售部在在月度營(yíng)營(yíng)銷宣傳傳預(yù)算中中說(shuō)明禮禮品用途途及制作作計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)公司審審批完成成后方可可執(zhí)行。銷售部在在禮品發(fā)發(fā)放時(shí)負(fù)負(fù)責(zé)安排排領(lǐng)取者者做好禮禮品領(lǐng)取取登記，形形成登記記文件并并存檔。營(yíng)銷公關(guān)關(guān)活動(dòng)管管理銷售部在在公關(guān)活活動(dòng)預(yù)定定舉辦日日期的77天前（緊緊急情況況不得少少于3天天），提提交活動(dòng)動(dòng)方案及及具體費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算給公司司審核形形成營(yíng)銷活活動(dòng)費(fèi)用用申請(qǐng)表表及其附附件營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)日程表表、營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)預(yù)算書(shū)書(shū)。如需其他他各部門門的配合合，銷售售部至少少提前55個(gè)工作作日（緊緊急情況況不得少少于2個(gè)個(gè)工作日日）向各各

20、部門提提交需各各部門配配合的函函件；各各部門負(fù)負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)函件幫幫助銷售售部協(xié)調(diào)調(diào)需要配配合的事事宜。銷售部于于每月110日前前提交上上月公關(guān)關(guān)活動(dòng)的的總結(jié)（在在每月?tīng)I(yíng)營(yíng)銷總結(jié)結(jié)中體現(xiàn)現(xiàn)）。并并根據(jù)該該總結(jié)在在每月115日前前對(duì)上月月公關(guān)活活動(dòng)進(jìn)行行評(píng)價(jià)形形成營(yíng)銷效效果評(píng)審審表，每個(gè)月月應(yīng)對(duì)此此進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)形成成月?tīng)I(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)效果評(píng)評(píng)估統(tǒng)計(jì)計(jì)表。銷售部在在活動(dòng)結(jié)結(jié)束后，填填寫(xiě)與我我司合作作的公關(guān)關(guān)公司（指指雙方有有合同關(guān)關(guān)系）的的檔案登登記卡片片，交檔檔案部存存檔。營(yíng)銷的計(jì)計(jì)劃與總總結(jié)營(yíng)銷方案案的策劃劃在項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)確定后后，銷售售部應(yīng)根根據(jù)項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)和和市場(chǎng)宣宣傳銷售售進(jìn)度，于于項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)售前

21、55個(gè)月提提交一份份完整的的項(xiàng)目營(yíng)營(yíng)銷策劃劃報(bào)告形形成樓樓盤(pán)營(yíng)銷銷策劃方方案，包括括銷售目目標(biāo)、銷銷售策略略、宣傳傳計(jì)劃、銷銷售計(jì)劃劃及定價(jià)價(jià)初步方方案，報(bào)報(bào)送公司司批準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行。銷售部在在每年的的十二月月十日前前提出下下一年的的年度銷銷售計(jì)劃劃草案，包包括相應(yīng)應(yīng)的市場(chǎng)場(chǎng)分析，月月度銷售售目標(biāo)計(jì)計(jì)劃、營(yíng)營(yíng)銷費(fèi)用用開(kāi)支計(jì)計(jì)劃和宣宣傳計(jì)劃劃形成年年度營(yíng)銷銷計(jì)劃書(shū)書(shū)并應(yīng)應(yīng)于十二二月三十十一日前前基本確確定。營(yíng)銷的計(jì)計(jì)劃編制制銷售部應(yīng)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目特點(diǎn)點(diǎn)和策劃劃主題，提提出項(xiàng)目目的營(yíng)銷銷宣傳策策劃和實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃（包含含相應(yīng)的的宣傳手手段及費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃劃）形成成營(yíng)銷銷推廣專題題報(bào)告，具體包括廣告宣傳、新聞宣傳

22、、宣傳渠道的選擇、現(xiàn)場(chǎng)包裝、售樓部及示范單位賣場(chǎng)包裝、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、宣傳資料、銷售資料、認(rèn)購(gòu)資料的制作等內(nèi)容，批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。銷售部定定期制定定銷售工作作計(jì)劃，匯匯報(bào)銷售售業(yè)績(jī)及及情況，并并完成月月度、季季度、年年度營(yíng)銷銷總結(jié)，提提交公司司。銷售部應(yīng)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶和銷售信息的收集和整理，并并定期提提交來(lái)訪訪客戶以以及成交交客戶的的基本情情況分析析。營(yíng)銷的主主管部門門應(yīng)對(duì)年年度計(jì)劃劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)調(diào)整形形成季度度銷售計(jì)計(jì)劃，并并按季度度銷售計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行實(shí)施。營(yíng)銷日常常會(huì)議的的主持營(yíng)銷主管管部門應(yīng)應(yīng)每天根根據(jù)銷售售地情況況召開(kāi)日日會(huì)，全全面布置置每天的的營(yíng)銷任任務(wù)。召開(kāi)月度度營(yíng)銷工作例會(huì)（如需需

23、要可以以召開(kāi)緊緊急會(huì)議議），會(huì)議將主要圍繞客戶來(lái)訪情況、需要情況、市場(chǎng)情況與銷售售相關(guān)的的各種問(wèn)問(wèn)題展開(kāi)，并形形成會(huì)議議紀(jì)要。營(yíng)銷的招招標(biāo)與簽簽約競(jìng)爭(zhēng)性談?wù)勁性瓌t則首次投放放某一類類型的電電視廣告告時(shí)，銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)與電電視廣告告投放代代理公司司聯(lián)系，收收集至少少三家公公司的投投放時(shí)段段、價(jià)格格、付款款條件及及其優(yōu)劣劣勢(shì)等情情況。首首次投放放某種類類型的夾夾報(bào)及DDM時(shí)，收收集至少少三家公公司的報(bào)報(bào)價(jià)、付付款條件件及其優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)等等情況。并并在此基基礎(chǔ)上與與之洽談?wù)劜⒆龀醭醮芜€價(jià)價(jià)，填寫(xiě)寫(xiě)營(yíng)銷合合作商選選擇報(bào)審審表報(bào)報(bào)送公司司審核確確認(rèn)。三個(gè)月內(nèi)內(nèi)投放相相同類型型的電視視廣告，半半年內(nèi)投投放相同

24、同類型的的夾報(bào)或或DM，可可不用比比價(jià)，注注明此次次投放參參考哪次次比價(jià)結(jié)結(jié)果。電電視廣告告投放超超過(guò)三個(gè)個(gè)月時(shí)間間，夾報(bào)報(bào)或DMM超過(guò)半半年時(shí)間間，需重重新進(jìn)行行價(jià)格比比較。營(yíng)銷合同同版本管管理各類媒介介投放，夾夾報(bào)及DDM，各各類活動(dòng)動(dòng)策劃、代代理及贊贊助費(fèi)必必須要簽簽署合同同；印刷刷、物料料制作類類費(fèi)用大大于10000元元以上的的）必須須要有制制作合同同。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)各類類合同的的審批工工作：在在收到乙乙方電子子版本和和書(shū)面版版本合同同后，并并改版形形成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)合同格格式后，填填寫(xiě)并形形成合合同會(huì)審表報(bào)送公公司，并并按照審審批結(jié)果果落實(shí)合合同修訂訂及簽訂訂。銷售合同同條款、補(bǔ)補(bǔ)充協(xié)議議等法

25、律律文件由由公司確確認(rèn)，銷銷售部按按確認(rèn)版版本執(zhí)行行。合同的時(shí)時(shí)間管理理公關(guān)活動(dòng)動(dòng)類合同同必須在在活動(dòng)舉舉行后55日內(nèi)送送報(bào)公司司。媒介介投放類類合同必必須在媒媒介投放放前將合合同送公公司。物物料類合合同必須須在制作作前將合合同送公公司。電視廣告告招標(biāo)的的管理針對(duì)在項(xiàng)項(xiàng)目銷售售過(guò)程中中設(shè)計(jì)、代代理平面面廣告、銷銷售資料料等工作作的總代代理廣告告公司，原原則上由由其各類類廣告、包包裝的設(shè)設(shè)計(jì)等內(nèi)內(nèi)容。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)編制制招標(biāo)標(biāo)文件。標(biāo)標(biāo)書(shū)對(duì)市市場(chǎng)分析析要盡可可能全面面，對(duì)目目標(biāo)客戶戶群要有有較準(zhǔn)確確的定位位，對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)劣形勢(shì)勢(shì)有一定定的分析析。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)向所所有擬邀邀請(qǐng)招標(biāo)標(biāo)單位發(fā)發(fā)出招標(biāo)標(biāo)

26、邀請(qǐng)函函，在收收到受邀邀請(qǐng)單位位確定參參與投標(biāo)標(biāo)的回執(zhí)執(zhí)回復(fù)后后，發(fā)出出招標(biāo)文文件。為為免市場(chǎng)場(chǎng)信息的的過(guò)度擴(kuò)擴(kuò)散，要要求在回回標(biāo)的同同時(shí)返還還招標(biāo)文文件。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)組織織由其他他相關(guān)人人員參加加的應(yīng)標(biāo)標(biāo)廣告公公司回標(biāo)標(biāo)方案的的闡述會(huì)會(huì)。銷售售部負(fù)責(zé)責(zé)在闡述述會(huì)后整整理匯總總有關(guān)評(píng)評(píng)審意見(jiàn)見(jiàn)，形成成初步評(píng)評(píng)審建議議。公司司在初步步評(píng)審意意見(jiàn)的基基礎(chǔ)上，形形成最終終評(píng)審意意見(jiàn)并確確定建議議的中標(biāo)標(biāo)廣告公公司。由銷售部部發(fā)出中中標(biāo)通知知書(shū)。在在必要的的情況下下，可以以進(jìn)行多多輪投標(biāo)標(biāo)，以確確定最佳佳的廣告告代理公公司。工作量大大或特殊殊情況時(shí)時(shí)，銷售售部可根根據(jù)實(shí)際際情況選選用合適適的設(shè)計(jì)計(jì)公司

27、進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)充充設(shè)計(jì)，但但事前須須取得認(rèn)認(rèn)可。報(bào)紙廣告告的招標(biāo)標(biāo)管理報(bào)紙廣告告簽約有有兩種方方式一：公司直直接與報(bào)報(bào)社簽訂訂折扣和和投放合合同，銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)支付代代理廣告告公司設(shè)設(shè)計(jì)和代代理費(fèi)等等事宜。方方式二：通過(guò)廣廣告代理理公司進(jìn)進(jìn)行投放放，銷售售部安排排與廣告告公司簽簽訂折扣扣和投放放合同，支支付廣告告公司投投放、代代理和設(shè)設(shè)計(jì)費(fèi)。盡量選擇擇雜志或或電臺(tái)的的一級(jí)代代理廣告告公司進(jìn)進(jìn)行投放放，特殊殊情況請(qǐng)請(qǐng)說(shuō)明原原因，經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)后方方可執(zhí)行行物料制作作商的招招標(biāo)管理理銷售部負(fù)負(fù)責(zé)與相相關(guān)專業(yè)業(yè)制作商商聯(lián)系，一一般每項(xiàng)項(xiàng)制作業(yè)業(yè)務(wù)的第第一次展展開(kāi)，印印刷或物物料制作作由銷售售部組織織

28、三家以以上公司司比價(jià)。并并形成宣傳物物料合作作商選擇擇報(bào)審表表公司批批準(zhǔn)。對(duì)相同物物料進(jìn)行行加印或或重復(fù)制制作時(shí)，原原則上沿沿用原制制作商，除除非我方方對(duì)第一一次印刷刷或制作作的效果果不滿意意，銷售售部負(fù)責(zé)責(zé)另行選選擇制作作商。對(duì)于相同同類型的的印刷或或物料制制作，一一年之類類可不用用比價(jià)，注注明此次次投放參參考哪次次比價(jià)結(jié)結(jié)果。超超過(guò)一年年時(shí)間，需需重新進(jìn)進(jìn)行價(jià)格格比較。對(duì)于宣傳傳物料的的使用，銷銷售部應(yīng)應(yīng)對(duì)物料料的使用用情況進(jìn)進(jìn)行登記記，填寫(xiě)寫(xiě)形成營(yíng)銷類類物料使使用記錄錄統(tǒng)計(jì)表表。營(yíng)銷合同同的后評(píng)評(píng)審管理理營(yíng)銷類合合同在合合作間，全面完完成合同同義務(wù)后后，銷售售部應(yīng)督督促合作作商填報(bào)報(bào)營(yíng)銷

29、類類合同執(zhí)執(zhí)行情況況確認(rèn)表表，用為營(yíng)銷銷費(fèi)用的的結(jié)算前前置性條條件。營(yíng)銷類合合同在合合作間全全面完成成合同義義務(wù)后，銷售部應(yīng)填寫(xiě)形成營(yíng)銷類合同執(zhí)行情況確認(rèn)表。作為營(yíng)銷合同價(jià)款的結(jié)算前置依據(jù)。營(yíng)銷費(fèi)用與支付年度費(fèi)用用預(yù)算的的管理銷售部每每年負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)樓樓盤(pán)所在在地，行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)并結(jié)合合項(xiàng)目特特點(diǎn)編制制具體項(xiàng)項(xiàng)目的年年度營(yíng)銷銷費(fèi)用總總預(yù)算形形成年年度營(yíng)銷銷費(fèi)用預(yù)預(yù)算表。包括括但不限限于詳細(xì)細(xì)的媒體體、公關(guān)關(guān)及促銷銷活動(dòng)、銷銷售物料料制作、宣宣傳品等等分類預(yù)預(yù)算細(xì)目目。營(yíng)銷費(fèi)用用預(yù)算書(shū)書(shū)經(jīng)過(guò)公公司的審審核程序序批準(zhǔn)后后實(shí)施進(jìn)進(jìn)行。月度營(yíng)銷銷費(fèi)用的的管理月度營(yíng)銷銷預(yù)算的的管理：銷售部部負(fù)責(zé)根根據(jù)已確確

30、定的年年度營(yíng)銷銷預(yù)算，每每月255日前上上報(bào)月月度營(yíng)銷銷費(fèi)用預(yù)預(yù)算表。月度營(yíng)銷銷結(jié)算的的管理：每月110日前前應(yīng)完成成上一月月度的營(yíng)營(yíng)銷費(fèi)用用的結(jié)算算。營(yíng)銷費(fèi)用用報(bào)銷管管理經(jīng)辦人將將發(fā)生費(fèi)費(fèi)用的發(fā)發(fā)票及相相關(guān)附件件整理好好，填寫(xiě)寫(xiě)費(fèi)用報(bào)報(bào)銷審批批單，需需注明付付款方式式，按程程序批準(zhǔn)準(zhǔn)。經(jīng)辦辦人將審審批完成成后的費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷審批單單交到財(cái)財(cái)務(wù)部出出納處，報(bào)報(bào)銷費(fèi)用用。費(fèi)用報(bào)銷銷時(shí)，費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷審批單單的附件件均要有有發(fā)票、該該項(xiàng)費(fèi)用用預(yù)算審審批文件件、雙方方已簽署署蓋章完完成的合合同或報(bào)報(bào)價(jià)單、確確認(rèn)后的的比價(jià)申申請(qǐng)表（之之前有比比價(jià)程序序的）以以及驗(yàn)收收記錄（如如為物料料）。平面媒體體投放類

31、類費(fèi)用報(bào)報(bào)銷的憑憑證附件件：需附附兩份媒媒體投放放樣刊（一一份用于于財(cái)務(wù)部部存檔，一一份用于于檔案室室存檔）；電視、電電臺(tái)投放放類需要要有DVVD光盤(pán)盤(pán)或樣帶帶、媒體體播放證證明。印印刷、制制作類物物料或禮禮品費(fèi)用用報(bào)銷時(shí)時(shí)需附樣樣品或?qū)崒?shí)物照片片。廣告告設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷時(shí)，費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷審批單單需附雙雙方確認(rèn)認(rèn)的設(shè)計(jì)計(jì)稿（媒媒體投放放類的除除外）。銷售中心心各類物物料添置置購(gòu)買費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷時(shí)需附附有電腦腦小票或或購(gòu)買清清單，固固定資產(chǎn)產(chǎn)類需要要有固定定資產(chǎn)登登記表。費(fèi)用支付付的管理理付款方式式盡量采采用事后后支付，如如需預(yù)付付款，一一般預(yù)付付款項(xiàng)不不得超過(guò)過(guò)合同總總金額的的30%，且款款項(xiàng)的支

32、支付必須須是在合合同（或或其他約約定文件件）簽署署之后（特特殊情況況除外）。盡量采用用轉(zhuǎn)帳支支票、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳、電電匯形式式支付款款項(xiàng)。如如特殊情情況，費(fèi)費(fèi)用可采采用現(xiàn)金金報(bào)銷方方式。支支票抬頭頭必須與與發(fā)票章章以及合合同的當(dāng)當(dāng)事人的的名字一一致。采采用現(xiàn)金金支付的的，為了了便于審審核，每每張報(bào)銷銷審批單單請(qǐng)盡量量減少款款項(xiàng)類別別。若有特殊殊情況與與以上規(guī)規(guī)定不符符，可額額外注明明，經(jīng)各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批通通過(guò)方可可。樓盤(pán)的銷售與簽約銷售價(jià)格格的管理理銷售部提提交詳細(xì)細(xì)的銷售售策略或或促銷活活動(dòng)方案案和定價(jià)方案案并形成成分期銷銷售營(yíng)銷銷方案）報(bào)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后，由由營(yíng)銷主主管部門門落實(shí)執(zhí)執(zhí)行。認(rèn)購(gòu)的管管理

33、銷售人員員解答客客戶的各各種疑問(wèn)問(wèn)，并將將樓盤(pán)的的認(rèn)購(gòu)須須知等詳細(xì)細(xì)資料交交于客戶戶；客戶確定定購(gòu)買單單元后，銷售中心心與客戶戶簽訂購(gòu)購(gòu)房認(rèn)購(gòu)購(gòu)書(shū)。認(rèn)認(rèn)購(gòu)書(shū)中中需填寫(xiě)清清楚業(yè)主主姓名、聯(lián)聯(lián)系方式式、認(rèn)購(gòu)購(gòu)單元情情況、價(jià)格、付付款方式式等，銷售部部核對(duì)無(wú)無(wú)誤后買買賣雙方方簽字蓋蓋章。認(rèn)購(gòu)變更更：認(rèn)購(gòu)購(gòu)變更包包括認(rèn)購(gòu)購(gòu)單元的的轉(zhuǎn)換、認(rèn)認(rèn)購(gòu)單位位的加名名、減名名等內(nèi)容容，出現(xiàn)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)變變更后，需在售售樓軟件件中按換換房進(jìn)行行操作形形成購(gòu)購(gòu)房變更更證明書(shū)書(shū)對(duì)于介紹紹購(gòu)房的的應(yīng)由銷銷售部填填寫(xiě)介紹購(gòu)房房獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)報(bào)審表，報(bào)報(bào)相關(guān)部部門審批批后，由由財(cái)務(wù)部部門進(jìn)行行承兌。定金的管管理認(rèn)購(gòu)書(shū)簽簽訂后經(jīng)經(jīng)營(yíng)銷部部門

34、負(fù)責(zé)責(zé)人審核核之后，由由銷售經(jīng)經(jīng)辦人員員陪同客客戶到財(cái)財(cái)務(wù)部交交納定金金，財(cái)務(wù)部部收取定定金無(wú)誤誤后開(kāi)據(jù)據(jù)定金收收據(jù)。原原則上定定金不可可退。臨時(shí)定金金：在準(zhǔn)準(zhǔn)買家未未按照指指定的時(shí)時(shí)間補(bǔ)齊齊定金的的情況下下，銷售售人員需需聯(lián)系買家家，解釋釋清楚各各種情況況。在準(zhǔn)準(zhǔn)買家肯肯定表示示不予購(gòu)購(gòu)買時(shí)，或或在預(yù)定定的時(shí)間間沒(méi)有補(bǔ)補(bǔ)齊定金金，經(jīng)過(guò)銷售售部門負(fù)負(fù)責(zé)人確確認(rèn)后，可同時(shí)可將該單元進(jìn)行另行銷售。房款繳交交的管理理銷售部應(yīng)應(yīng)配合財(cái)財(cái)部收取取銷售的的應(yīng)收款款項(xiàng)，落落實(shí)執(zhí)行行各種資資金回籠籠計(jì)劃，配配合落實(shí)實(shí)按揭資資金。根據(jù)購(gòu)房房認(rèn)購(gòu)書(shū)書(shū)付款方方式的繳繳款日期期，由銷銷售部聯(lián)聯(lián)系客戶戶按期交交款，逾逾

35、期超過(guò)過(guò)15天天不繳樓樓款的客客戶或不按時(shí)簽簽約或不不辦理按按揭手續(xù)續(xù)，由銷售售部門委委托律師師發(fā)催辦通知單單，催辦通知單單發(fā)出后后7天內(nèi)內(nèi)仍無(wú)回回復(fù)的將將作通知知財(cái)務(wù)部部，財(cái)務(wù)務(wù)部門再再次直接接通知客客戶在330天內(nèi)內(nèi)交納房房款，否否則，將將按收取取滯納金金處理。銷銷售部應(yīng)應(yīng)完整保保存掛號(hào)號(hào)信存根根，以便便將來(lái)查查證。簽署商品品房買賣賣合同客戶交付付第一期期樓款的的同時(shí)，必須簽署商品房買賣合同）。買賣合同須按公司確認(rèn)的版本簽署，原則上不能修改合同內(nèi)容，如特殊情況修改條款需公司確認(rèn)可后方修改。買賣合同需認(rèn)真填寫(xiě)，字跡清晰整齊。經(jīng)業(yè)主簽署后銷售部要認(rèn)真核對(duì)，確保各項(xiàng)條款準(zhǔn)確無(wú)誤。合同簽署署時(shí)，銷

36、銷售部必必須提供供鑒證所所需的相相關(guān)資料料。買賣賣合同簽簽署后，在在該商品品房涂銷銷抵押手手續(xù)按時(shí)時(shí)完成情情況下，銷銷售部部部門將買賣合同同移交銷銷售部門門內(nèi)的售售后服務(wù)務(wù)組，在合同簽簽署之日日起三十十日內(nèi)將將買賣合合同送房房管局交交易所辦辦買賣合合同登記記備案手續(xù)續(xù)。如果按規(guī)規(guī)定需要要贈(zèng)品發(fā)發(fā)送給客客戶，則則銷售部部門應(yīng)實(shí)實(shí)行登記記制度贈(zèng)品發(fā)放登記表?？蛻籼厥馐庖筇厥鈨?yōu)惠惠折扣：銷售部部在其權(quán)權(quán)利范圍圍內(nèi)給予予客戶優(yōu)優(yōu)惠折扣扣的，則則銷售部部門直接接在相關(guān)關(guān)文件上上簽署。對(duì)于授授權(quán)以外外的優(yōu)惠惠折扣，則則由銷售售部門填寫(xiě)寫(xiě)特別優(yōu)優(yōu)惠銷售售價(jià)格申申請(qǐng)表按審批批程序逐逐級(jí)申報(bào)報(bào)審批后后，銷售部

37、部方可承承諾買家家。滯納金，客客戶可到到銷售部部填寫(xiě)客戶延延期付款款報(bào)審表表。對(duì)于沒(méi)沒(méi)有正常常理由的的，營(yíng)銷銷部門應(yīng)應(yīng)下達(dá)催款通知單。發(fā)票：財(cái)財(cái)務(wù)部門門在收取取定金與與進(jìn)度款款時(shí)出具具收據(jù)，房房款全部部收齊后后出具發(fā)票票，購(gòu)房人人應(yīng)直接接與銷售售部門的的售后服服務(wù)組聯(lián)系?？蛻敉对V訴管理銷售人員員接收客戶的的投訴，并并進(jìn)行投投訴記錄錄登記，盡盡可能處處理，如如遇到無(wú)無(wú)法解決決的問(wèn)題題，逐級(jí)級(jí)向上反反映；銷銷售部及及時(shí)將客客戶投訴訴情況上上報(bào)公司司，由公司司統(tǒng)籌安安排處理理。銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)置客客戶投訴訴意見(jiàn)箱箱，凡客客戶需對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相相關(guān)問(wèn)題題進(jìn)行投投訴時(shí)，可可直接到到客戶投投訴意見(jiàn)見(jiàn)箱處投投遞意見(jiàn)見(jiàn)

38、?？涂蛻敉对V訴問(wèn)題處處理表傭金計(jì)取關(guān)于銷售售的傭金金計(jì)取，另另行制訂訂辦法樣板房的的管理樣板房的的規(guī)劃方方案營(yíng)銷主管管部門應(yīng)應(yīng)根據(jù)市市場(chǎng)情況況與銷售售的需要要，提出出樣板房房的要求求對(duì)樣板板房的選選址、戶戶型、提提出樣板板房規(guī)劃劃方案。設(shè)計(jì)單位位的選擇擇營(yíng)銷主管管部門應(yīng)應(yīng)與設(shè)計(jì)計(jì)主管部部門共同同選擇室室內(nèi)裝修修設(shè)計(jì)單單位，設(shè)設(shè)計(jì)承包包方式有有二種，一一種為單單一設(shè)計(jì)計(jì)單位承承包模式式，另一一種為設(shè)設(shè)計(jì)施工工一體化化模式，根根據(jù)具體體情況選選擇。合合同主管管部門主主辦簽訂訂樣板板房室內(nèi)內(nèi)裝修設(shè)設(shè)計(jì)合同同、樣樣板房施施工合同同。物料供應(yīng)應(yīng)商的選選擇營(yíng)銷主管管部門應(yīng)應(yīng)與合同同主管部部門、預(yù)預(yù)算主管管

39、部門共共同確討討論樣板板房物料料供應(yīng)方方式，預(yù)預(yù)算主管管部門計(jì)計(jì)算出樣樣板房物物料總清清單并分分離出樣樣板房甲甲供物料料清單、甲甲指乙購(gòu)物料清清單。由合合同主管管部門按按合同管管理辦法法選定樣樣板房供供應(yīng)商并并與之簽簽訂樣樣板房物物料采購(gòu)購(gòu)合同。樣板房的的施工過(guò)過(guò)程管理理工程主管管部門應(yīng)應(yīng)對(duì)整個(gè)個(gè)施工質(zhì)質(zhì)量與工工期進(jìn)行行管理，設(shè)設(shè)計(jì)主管管部門與與營(yíng)銷主主管部門門完成對(duì)對(duì)樣板的的確認(rèn)與與對(duì)板。樣板房的的驗(yàn)收與與移交樣板房全全面完工工后，應(yīng)應(yīng)由工程程主管部部門組織織驗(yàn)收并并辦理相相關(guān)手續(xù)續(xù)，在移移交時(shí)，應(yīng)應(yīng)辦理資資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)登記造造冊(cè)后，移移交物業(yè)業(yè)公司管管理。營(yíng)銷主管管部門為為樣板房房的使用用部門

40、，應(yīng)應(yīng)對(duì)樣板板房在展展示過(guò)程程中進(jìn)行行日常管管理。樣板房的的銷售根據(jù)實(shí)際際的銷售售進(jìn)度，如如果需要要對(duì)樣板板房進(jìn)行行銷售，對(duì)對(duì)樣板房房的定價(jià)價(jià)、裝修修款的確確定，由由營(yíng)銷主主管部門門填報(bào)樣樣板房銷銷售方案案報(bào)公公司審批批后執(zhí)行行。樣板房的的交樓營(yíng)銷主管管部門應(yīng)應(yīng)根據(jù)購(gòu)購(gòu)房合同同，通知知客戶收收樓，物物業(yè)公司司負(fù)責(zé)小小業(yè)主的的收樓工工作。對(duì)對(duì)于收樓樓過(guò)程小小業(yè)主提提出的問(wèn)問(wèn)題，按按公司相相關(guān)規(guī)定定辦理。營(yíng)銷資料的管理營(yíng)銷電子子檔案庫(kù)庫(kù)的建立立和分工工銷售部負(fù)負(fù)責(zé)建立立營(yíng)銷電電子檔案案庫(kù)，包包括項(xiàng)目目營(yíng)銷電電子檔案案的匯總總、分類類、編號(hào)號(hào)和按要要求格式式存儲(chǔ)。銷售部負(fù)責(zé)確認(rèn)的銷售面積數(shù)據(jù)、銷售圖

41、紙、項(xiàng)目介紹說(shuō)明、裝修標(biāo)準(zhǔn)等原始資料，完成項(xiàng)目售前的各項(xiàng)銷售資料的準(zhǔn)備和制作，并確保其準(zhǔn)確、完整和統(tǒng)一。因項(xiàng)目發(fā)展、市場(chǎng)和銷售等方面的策策略、資料發(fā)生變更，由公司及時(shí)以書(shū)面形式下下達(dá)通知，銷售售部必須須自收到到變更文文件通知知之日起起執(zhí)行，確確保按更更新文件件依據(jù)進(jìn)進(jìn)行銷售售。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)收集集每季各各類營(yíng)銷銷宣傳資資料，并并按地產(chǎn)產(chǎn)公司檔檔案管理理實(shí)施細(xì)細(xì)則具體體執(zhí)行，并并向檔案案室移交交。項(xiàng)目目的廣告告創(chuàng)意成成果(影影視廣告告過(guò)程稿稿及正稿稿、平面面報(bào)廣創(chuàng)創(chuàng)意過(guò)程程稿及正正稿、刊刊登稿、樓樓書(shū)、宣宣傳單張張、平面面圖等)由銷售售部廣告告管理人人員負(fù)責(zé)責(zé)整理。按時(shí)將整整理好的的資料分分類分期

42、期移交至至檔案室室統(tǒng)一管管理，其其中平面面創(chuàng)意部部分要求求不少于于一式二二份，并并要求廣廣告公司司提供蘋(píng)蘋(píng)果格式式的光盤(pán)盤(pán)，影視視創(chuàng)意廣廣告要求求保存專專業(yè)Beeta帶帶和DVVD光盤(pán)盤(pán)。資料存檔檔要求檔案內(nèi)容容包括文文檔和圖圖檔兩類類，為方方便儲(chǔ)存存、管理理和利用用。均需需使用電電子文檔檔或圖檔檔。圖檔質(zhì)量量要求：以滿足足專業(yè)印印刷為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)一由專專業(yè)公司司按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)拷盤(pán)或或刻錄。以以TIFF格式為為主JJPG格格式為輔輔。精度度分為AA、B、CC三級(jí)，其其中A級(jí)級(jí)圖檔文文件大小小為2MM以下（JPG格式）（供一般查找索引用），B級(jí)圖檔為220M，C級(jí)圖檔為20M以上（注供戶外展板用的圖檔

43、要求大于40M）。銷售資料的管理銷售部負(fù)負(fù)責(zé)銷售售數(shù)據(jù)及及客戶資資料的收收集和錄錄入，并并確保有有關(guān)客戶戶資料的的準(zhǔn)確性性；銷售資料料陳列管理理：樓書(shū)、價(jià)格表等平面宣傳品日常所用的樓書(shū)、平面圖、價(jià)格表、認(rèn)購(gòu)須知由銷售售部負(fù)責(zé)責(zé)存放，并并保證存存放資料料整齊統(tǒng)統(tǒng)一。銷售部負(fù)負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)、樓書(shū)等宣傳品的的庫(kù)存與與使用，并并確保各各種宣傳傳品的充充足供應(yīng)應(yīng)，但應(yīng)應(yīng)杜絕浪浪費(fèi)現(xiàn)象象；模型、展板等立體宣傳品售樓部?jī)?nèi)的模型、展板等宣傳品必須須合理布布置；集中銷售期或公關(guān)活動(dòng)期間所用的宣傳品在擺放到位；集中銷售期或公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后，已收回的宣傳品并并進(jìn)行交接登記，登記后放回售樓部指定的倉(cāng)庫(kù)。資料的調(diào)用管理檔案

44、庫(kù)資資料實(shí)行行動(dòng)態(tài)管管理，隨隨時(shí)更新新和補(bǔ)充充，并及及時(shí)向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)傳遞。營(yíng)營(yíng)銷電子子檔案庫(kù)庫(kù)屬于保保密資料料，由專專人制作作、更新新、管理理。利用用和拷貝貝資料應(yīng)應(yīng)事先進(jìn)進(jìn)行審批批和登記記，說(shuō)明明利用目目的、方方式。項(xiàng)項(xiàng)目營(yíng)銷銷電子檔檔案由銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)管理理。合同管理辦法單項(xiàng)合同的立項(xiàng)為了規(guī)范地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的合同管理，建立以合同管理為核心的管理辦法，每個(gè)部門在簽訂合同之前必須按規(guī)定格式填寫(xiě)合同立項(xiàng)需求報(bào)審表，并按合同立項(xiàng)的程序進(jìn)行合同立項(xiàng)的報(bào)審。在得到批準(zhǔn)后才能進(jìn)行合同的洽談工作。群體合同的立項(xiàng)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，合同小組應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)節(jié)奏對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合同分判，形成合同分判斷清單，作為合同立項(xiàng)需求報(bào)

45、審表之附件，進(jìn)行群體合同的立項(xiàng)。合同的形成合同形成方式有公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)價(jià)談判、直接洽商四種方式，一般情況下應(yīng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)，對(duì)于直接洽商方式應(yīng)嚴(yán)格控制。合同的版本合理選擇合適的合同版本對(duì)地產(chǎn)商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是十分重要的，對(duì)于以下合同，將由公司統(tǒng)一提供合同版本：設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、總承包合同、總包服務(wù)合同、分包合同、采購(gòu)合同、零星合同。合同版本的升級(jí)應(yīng)由公司合同起草小組對(duì)合同進(jìn)行整體定期升級(jí)，形成統(tǒng)一的版本號(hào)，版本號(hào)的編制規(guī)則將另行根據(jù)公司的情況進(jìn)行規(guī)定。合同的信息化管理對(duì)于合同的管理，公司有條件的情況下，應(yīng)利用合同管理軟件進(jìn)行統(tǒng)一電子化管理，對(duì)于合同的電腦編號(hào)與合同編號(hào)將根據(jù)公司的情

46、況另行規(guī)定其編碼規(guī)則。合同的計(jì)價(jià)合同的計(jì)價(jià)方式有固定總價(jià)包干、綜合單價(jià)包干、定額費(fèi)率計(jì)價(jià)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包干等方式，合同管理人員應(yīng)根據(jù)合同標(biāo)的特點(diǎn)、合同談判的準(zhǔn)備時(shí)間等因素綜合考慮計(jì)價(jià)方式，以合理轉(zhuǎn)移合同風(fēng)險(xiǎn)。合同的起草一般情況下，所有合同的起草工作應(yīng)由開(kāi)發(fā)商合同專職人員進(jìn)行起草，提交時(shí)，只提交書(shū)面版本給合作商，由合作商提出修改意見(jiàn)后反饋給開(kāi)發(fā)商后再定稿。合同的評(píng)審合同完成談判后，應(yīng)由合同管理的主辦部門（需求部門）填寫(xiě)合同約協(xié)議會(huì)審表在地產(chǎn)公司部門進(jìn)行流程會(huì)審，主辦部門應(yīng)督促各部門的會(huì)審時(shí)間不應(yīng)超過(guò)時(shí)限。合同的蓋章在完成合同的評(píng)審后，由主辦部門對(duì)各部門的會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)行整理修正，并呈董事長(zhǎng)審批簽字后后填

47、寫(xiě)蓋章申請(qǐng)表單進(jìn)行正式簽字并蓋章后生效。合同的封裝為了便于合同的管理與存檔要求，合同必須統(tǒng)一按要求的份數(shù)進(jìn)行膠裝，封面用亞白紙，并蓋騎縫章后按要求發(fā)放相關(guān)部門。合同的發(fā)放合同由合同管理人員主辦部門統(tǒng)一發(fā)放給各相關(guān)部門，；并同時(shí)建立合同臺(tái)賬。序號(hào)合同類別總份數(shù)合作商檔案室項(xiàng)目部采購(gòu)部預(yù)算部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部行政部董事辦1工程類合同8411112營(yíng)銷類合同631113采購(gòu)類合同73111114人事類合同4211合同的執(zhí)行管理在合同的執(zhí)行過(guò)程中，主管合同的部門在合同執(zhí)行過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)合同當(dāng)事人有違約行為，則簽發(fā)合同違約通知書(shū)，告之合同當(dāng)事人之違約行為，并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性對(duì)之進(jìn)行違約扣款。并將通知書(shū)送達(dá)預(yù)算部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行備案。對(duì)于合同執(zhí)行期完成后，合同執(zhí)行監(jiān)管部門督促合同當(dāng)事人應(yīng)簽發(fā)合同執(zhí)行情況確認(rèn)表，作為合同結(jié)算的依據(jù)并將確認(rèn)表送到預(yù)算部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行備案。在合同的執(zhí)行過(guò)程中，合同的主管部門應(yīng)每個(gè)月對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)合同當(dāng)事人的工作進(jìn)度、合作態(tài)度進(jìn)行全面評(píng)估形成供方月度評(píng)估報(bào)告。合同的后評(píng)估管理合同履行完成其合同義務(wù)之后，應(yīng)由合同執(zhí)行監(jiān)督的主辦部門對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，形成合同執(zhí)行情況確認(rèn)表。合同管理作業(yè)流程序號(hào)作業(yè)內(nèi)容總時(shí)限頁(yè)碼1合同立項(xiàng)申請(qǐng)作業(yè)流程2工程類合同評(píng)