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文檔簡介

1、銷售人員下半年工作方案怎么寫 銷售人員下半年工作方案 時間很快又到了下半年,我們的上半年的工作也在勞碌中結(jié)束了,面對下半年的工作,我們又有怎樣的想法呢,不如寫好方案,讓自己的工作,在以后的日子里順風順水,我們一起來說說看吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售人員下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銷售人員下半年工作方案怎么寫一 在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。 我的季度個人銷售工作方案詳細做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤訪問,必需做到:“銅

2、頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。 做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。 下半年工作方案如下: 一、市場SWOT分析 (1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2)、劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出xx倍的艱辛。 二、產(chǎn)品需求分析 1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。 4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學

3、床等。 6、造船業(yè)等等。 三、個人工作方案如下 1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。 2、對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。 3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)學問的學習,在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6、把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。 四、對自己工作要求如下 1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作

4、上的失誤,準時改正下次不要再犯。 2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作。 3、對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。 5、要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準。 7、到x月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 8、x月份是個特別嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9

5、、在年最終一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。 五、在以后的銷售工作中采納 “重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 銷售人員下半年工作方案怎么寫二 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導意圖(xxxx年黨支部兩學一做學習方案表)及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工

6、作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 一、三個大部分 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在

7、有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 二、明年的個人目標 一個好

8、的銷售人員應(yīng)當具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過xx年的工作和學習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(x萬x萬)!肯定要買車,自己還要有x萬元的資金! xxxx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤

9、;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 銷售人員下半年工作方案怎么寫三 一、現(xiàn)狀分析 從本月xx日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的熟悉階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深化的了解。從近期與客戶溝通狀況分析,我個人存在以下幾方面的不足(確定不只這些,我水平有限只能發(fā)覺以下缺點,如領(lǐng)導發(fā)覺我的缺點還望教導,我會悉心聽取教導并努力該改正) 1、 我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深化了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清晰。 2、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。 3、 我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如百度指數(shù)、百度

10、收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟識,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。 4、 我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。 5、 我對客戶提出的問題有時不能賜予準時的回復,緣由是自己對某些問題根本就不了解。 6、 我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,學問面不廣。 7、 我對百度推廣方面的熟悉還夠,缺乏相應(yīng)的學習。 8、 我跟客戶的溝通技巧還有待改善。 二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作方案 1、 爭取用35天的時間,全面、詳細、具體地了解公司及公司產(chǎn)品。 2、 多看看對手怎么做,通過對比學習,從而提高自己。 3、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深化學習房地產(chǎn)相關(guān)方面的學問,爭取每天寫1致

11、3篇這方面的博客文章。 4、 多學習網(wǎng)絡(luò)營銷方面的學問,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。 5、 每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切方法提高加群的進入度。 6、 不斷摸索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交量。 7、 每天挖掘至少xx個潛在客戶。 8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。 9、 每天工作后準時進行自我總結(jié)。 銷售人員下半年工作方案怎么寫四 銷售部自xx年年初以來,仔細貫徹集團公司關(guān)于仔細抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓,注意抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的

12、建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已間續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)力量也在逐步增加,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探究代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售狀況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的進展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作狀況及所存在的問題作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。 一、銷售部成員組成 目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟識了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的

13、狀況下,使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶的業(yè)務(wù)員又當代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的狀況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步進展。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法 我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法,對業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出了詳細的要求。其

14、次,出臺了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨預備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行狀況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,準時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場需求為導向,大大地提高

15、了工作效率。 三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 從銷售部成立之初,我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推動市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結(jié)合的方向,一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深化漁港,了解把握各地漁業(yè)的基本狀況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推動市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們始終堅持,對產(chǎn)品布滿信念,并不計成本地努力。 四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò) 工作中我們以指導代理商銷售關(guān)心代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,

16、我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有xx余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培育對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是xx省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;xx省廈門市得志貿(mào)易有限公司的xx省總代理商xx;xx省總代理商xx;xx省總代理商xx。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增加了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)力量提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的熬煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),

17、對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信念。 五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和閱歷 目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴峻影響,以及漁業(yè)資源的削減、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣供應(yīng)了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深化,漁船尾氣制冷機組的市場前景特別寬闊。 (一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果 三月份,在漁船上塢前期,我們

18、為使?jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到xx、兩廣、xx、xx等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場溝通和機組的.制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的熟悉的目的,排解了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的懷疑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于 沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,很多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同xx船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同xx代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信念更加鞏固。 (二)電視廣告的大力宣揚確保了產(chǎn)品占據(jù)市場

19、的時機 我們在派業(yè)務(wù)人員深化各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品快速占據(jù)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿意了代理商的廣告支持的要求。 (三)樂觀走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位 在針對銷售速度緩慢的狀況下,我們仔細分析導致這種局面的緣由,準時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們打算走上層路線,于是樂觀同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作,取得了在xx石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成果,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了xx市場的地位,最主要

20、的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。 我推舉 酒店銷售下半年工作方案怎么寫 作為酒店的銷售,主要是為了提高酒店的信譽,讓更多客戶能夠參加到酒店的合作當中,是提高酒店形象的重要職位,為了能夠做的更加精彩,來做個總結(jié)吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店銷售下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫一 為了實現(xiàn)xxxx下半年的方案目標,結(jié)合公司和市場實際狀況,確定xxxx年幾項工作重點: 1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。 人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補

21、充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學問培訓,專業(yè)學問、銷售學問的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是

22、很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進展,選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂觀性才會更高。 2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。 某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一

23、個月重點培育,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。 3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價值最大化,就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。

24、淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的進展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫二 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為

25、客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

26、 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、樂觀的工作團體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,準時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主

27、動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造最佳效益。 加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫三 一、營銷部主要完成工作 1、會議接待方面 營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導就將會議接待的完成狀況確立為考核營銷部工作的重要指標,為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的xx萬的經(jīng)營目

28、標。截止到xx月xx日,會議的總收入達到xx元(會議場租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元)xx月會議收入?yún)⒄誼x月估算,全年會議收入有望突破xx萬(在會議接待量上升的狀況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的削減,共計消費1.5萬左右)。這一成果的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與親密合作之外,離不開酒店全部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)懷,更離不開其他部門同事的大力支持與關(guān)心。 xx年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在征得酒店領(lǐng)導同意的狀況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力 A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿意大型會議的需求,為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀添置了xx

29、把新的會議椅、xx條會議桌、xx塊新臺布。 B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器 C、的培訓會議期間,由于需要多個分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)準時清理出來,以保障會議的勝利進行 2、客戶的開發(fā)與維護 A、客戶開發(fā):xx年營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶xx個,與xx個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司xx網(wǎng)、移動xx、電信xx中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即xx。xx年1至xx月份,酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為xx間)。 B、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存

30、檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費的緣由也許有以下幾個方面的緣由一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無連續(xù)合作的機會。 其次我們將積分兌房的面延長到棋類牌類,使得長期在棋類牌類消費的來賓也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止xx月xx日,客房棋類牌類發(fā)放積分卡xx張,積分兌換的客房為xx間。給來賓辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得肯定的效果。 第三個方面就是在符合條件的來賓中,選取部分忠實客戶進展成金卡客戶。 3、旅

31、游市場的整體開發(fā) 始終以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開頭酒店間續(xù)開頭與某某旅、某某國旅、某某國旅合作。截止xx月xx日,酒店共接待旅行社用房xx間(旅行社始終實行的xx免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房xx間左右),共計為酒店客房帶來的收入為xx元(平均房價約為xx元/間) 除旅行社外,xx年營銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起,間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后xx批次的團隊,共計使用酒店客房xx間。實現(xiàn)房費收入xx元(平均房價為xx元/間) xx年1月至xx月期間,通過營銷部預訂的各類

32、宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為xx余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為xx元)。全年必將超過xx萬。這一成果為酒店整體經(jīng)營目標的完成做出了相應(yīng)的貢獻 二、營銷部在工作中存在的不足 1、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的力量有所欠缺 營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長撲捉市場動向,加之獵取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去xx年某某市政府選購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而

33、直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法依據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。 2、與來賓間的互動不足 營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面溝通的時間,其它幾乎沒有機會與來賓溝通?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得來賓在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。 3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠 xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體

34、而言力度不夠,還應(yīng)當有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到xx%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在某某酒店業(yè)競爭白熱化的狀況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,查找新興的消費市場。很明顯,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 新的一年,我們必將連續(xù)探究,連續(xù)學習,我們盼望又會有勞碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但盼望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“

35、天道酬勤”,有付出,就肯定會有豐碩的成果等著大家。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫四 根據(jù)總公司xx月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際狀況,在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細工作。 一、保平安促經(jīng)營 在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項平安應(yīng)急學問的培訓,做到外松內(nèi)緊。 二、抓培訓,提素養(yǎng) 業(yè)務(wù)學問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之

36、上,假如培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的進展和崗位需求為目標,提高員工熟悉培訓工作的重要性,樂觀引導員工自覺學習,磨礪技能,增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍。 三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費 節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚的口號和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,準時、隨時

37、的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能敏捷的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在詳細分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。這些都是細小的潛在的.節(jié)省意識,是對市場狀況的把握體現(xiàn)。 四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,立刻酒店要進行的出品裝盤競賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)省了成本和提高了菜肴整體檔次。 五、嚴格成本掌握,加強細化核算 掌握各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。 六、加強設(shè)備設(shè)施修理,穩(wěn)定星級服務(wù) 酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,

38、面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能準時,造成設(shè)施設(shè)備修理量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。 七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力 提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿足度,讓員工滿足更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都盼望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公正、公正”的原則。即績效考核要公正,選拔機會要公正,處理問題要公正、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)進展規(guī)劃,特殊是那些可能影響企業(yè)今后進展的關(guān)鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落

39、實人性管理的必要實行方法,讓大家樂觀參加,踴躍發(fā)表參加看法,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導與各級人員之間的看法溝通。 企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以非常的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增加企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。 銷售部下半年工作方案怎么寫 銷售是一個我們在日常生活中常見的一個職位,前期雖然很困難,但是熬過了這段時間之后,給自己帶來的價值可不是一點點,上半年很快就過去了,下半年又有怎樣的準備呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售部下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銷售部下半年工作方案怎么寫一 在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也

40、有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。 我的季度個人銷售工作方案詳細做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。 做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。 下半年工作方案如下: 一、市場SWOT分析 (1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2)、劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出xx倍的艱辛。 二、產(chǎn)品需求分析 1、童車制

41、造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。 4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學床等。 6、造船業(yè)等等。 三、個人工作方案如下 1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。 2、對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。 3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)學問的學習,在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5、多了解客

42、戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6、把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。 四、對自己工作要求如下 1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作。 3、對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。 5、要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能

43、不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準。 7、到xx月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 8、xx月份是個特別嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9、在年最終一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。 五、在以后的銷售工作中采納 “重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 銷售部下半年工作方案怎么寫二 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。 2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)

44、相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3.注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的.承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本

45、,也是為人之本。 8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少訪問xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上

46、的項目運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標結(jié)束,準時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫

47、工程商擔當全部或部份設(shè)計工作,預備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享

48、受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學習班,學習更多營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我這半年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售部下半年工作方案怎么寫三 一、上半年的工作總結(jié) 1、整個市場的銷售狀況不抱負沒有達到預期的目標,跟自身業(yè)務(wù)力量有莫大的

49、關(guān)系。下半年將加強自身各方面學問的學習,整理工作的套路,總結(jié)以前的各種閱歷并分析盼望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。 2、工作中許多細節(jié)沒有把握好,導致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。 3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,根據(jù)公司的指導思路去調(diào)整。將以一個樂觀主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。 4、隨著工作時間的推移我學到了許多的東西,也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的力量還很欠缺,對市場的把握還

50、不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。 二、下半年的工作方案與支配 1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。 (1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的勝利率。 (2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員熟悉我們,認同我們,喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。 (3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進

51、一步加深,時不時做些嘉獎?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。 (4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為x月xx號與國慶很近)的活動方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣揚我們的品牌以及產(chǎn)品。 2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售狀況下提升百分之xx的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。 (1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。 (2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售狀況,針對不同的狀況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達到壓貨化的目的。 (3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣

52、和服務(wù),加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。 (4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。 3、緊跟公司的進展戰(zhàn)略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務(wù)力量的提升,以期跟上公司的進展所需。 4、樂觀開動思想,制造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。 銷售部下半年工作方案怎么寫四 按總公司的半年工作總結(jié)與下半年形勢分析會議精神,結(jié)合xx公司的實際狀況,下半年的工作主要圍繞: 一是以xxxx 萬的銷售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業(yè)

53、管理與投資公共設(shè)施的管理;五是做好剩余資產(chǎn)盤點與銷售監(jiān)管。為了能更好地完成以上工作,公司將進行人員的充實與調(diào)整及制度的完善。詳細將作如下支配: 一、 工程部工作 1. 加強在建工程的質(zhì)量、進度、平安的管理力度,確保春節(jié)前完成竣工驗收與清場工作。 2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產(chǎn)權(quán)證。 3. 協(xié)作物業(yè)做好地下室設(shè)備維護與修理工作,確保地下室車庫、車位的正常使用。 4. 做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結(jié)算資料的收集匯總與審計單位進行送審,確保年終安排的順當進行。 5. 對零星工程內(nèi)部已進行結(jié)算的項目,必需報審計部門進行審核確認。 6. 加強售后服務(wù)

54、的管理工作,確保售后服務(wù)的正?;?,削減客戶的投訴量。 7. 加強檔案資料的收集與管理,協(xié)作銷售與財務(wù)做好成本核算工作。 8. 加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。 9. 與財務(wù)協(xié)作,做好房地產(chǎn)開發(fā)過程中的優(yōu)待政策的稅費減免的退還資料收集工作與預備工作。 二、 銷售部工作 1. 做好下半年的銷售運營方案,確保xxxx 萬元銷售額的完成,做好每月分解方案。 2. 加強銷售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設(shè)。 3. 與財務(wù)做好資產(chǎn)盤點( 已售資產(chǎn)盤點與未售資產(chǎn)盤點) ,對原始客戶建立管理臺帳,確保帳物相符。 4. 加強與銀行、房管處的

55、聯(lián)系,確保銷售工作的正常開展。 5. 對銷售工作建立的資料要進行歸檔裝訂存檔。 6. 制定未售房源價格規(guī)劃,做好每月暗漲xx 元 ,同時出臺地下車位的銷售方案,由物業(yè)管理公司協(xié)作做好車輛管理工作。 7. 做好店面房的銷售攻克方案,在下半年內(nèi)店面房的銷售為重點工作。 8. 建立店面房的銷售點與樣板房的裝修落實工作,確保銷售工作的正常進行。 9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業(yè)信譽不受影響與正常的房源銷售。 三、 財務(wù)部工作 1. 按總公司的財務(wù)規(guī)定,建立健全財務(wù)管理體系,杜絕出現(xiàn)違規(guī)財務(wù)制度的現(xiàn)象。 2. 與銷售、工程協(xié)作建立產(chǎn)品庫存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作。 3. 對全部有付

56、款沒有發(fā)票的或沒有合同的,都要不齊否則不予付款。 4. 對有合同,合同中沒有明確合同價款的,必需不齊預算價格,否則不予付款。 5. 做好成本的入賬工作,做好施工單位開票與結(jié)算的把關(guān)審核工作,規(guī)劃好成本票據(jù)開票方案。 6. 做好財務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務(wù)合理、合法性。 7. 準時做好稅務(wù)申報工作。 8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來賬目的核對工作。 9. 協(xié)作銷售做好收款、開票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。 四、 物業(yè)管理工作 1. 加強物業(yè)管理的人員培訓與管理,在服務(wù)上規(guī)范言語,樹立形象、穿戴統(tǒng)一;確保物業(yè)管理工作全面到位,做到以公司為的仆人翁思

57、想。 2. 加大對小區(qū)的設(shè)施管理力度,確保設(shè)備能正常使用,同時對設(shè)備的使用要加強培訓,懂得設(shè)備的性能與作用。 3. 加強小區(qū)內(nèi)車位與進出車輛的管理,全部的車輛都必需辦理通行證,臨時車輛進出要申領(lǐng)臨時通行證,同時車輛的停放要加強管理,協(xié)作地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內(nèi))。 4. 對地下、道路照明系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)進行普查與疏通,確保照明、下水系統(tǒng)的正常。 5. 對夏天突發(fā)暴雨大事要有應(yīng)急預案,確保業(yè)主財產(chǎn)的平安。 6. 加強安保系統(tǒng)的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區(qū)間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績效,才能確定工資。 7. 前臺售后服務(wù)人員,在發(fā)鑰匙是要做好交

58、房登記,注明房屋內(nèi)存在的問題,準時以書面形式與工程部聯(lián)系;在做售后服務(wù)接待登記時,前臺接到報修必需到戶家中進行核實報修內(nèi)容,然后拿出切實可行的處理方案與住戶見面,特殊在時間上要充分考慮業(yè)主實際利益。 8. 建立健全小區(qū)業(yè)主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務(wù)業(yè)主供應(yīng)便利。 五、 為了能更好地完成下半年的工作方案,在管理上作如下規(guī)定 1. 部門負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按方案完成任務(wù)可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務(wù)未完成出現(xiàn)的休息按礦工計算(總公司的內(nèi)部管理制度),同時部門負責人休息必需提前書面申請。 2. 全部員工必需考勤上班,財務(wù)部必需按考勤

59、機打出數(shù)據(jù)造表發(fā)工資,沒有書面考勤記錄不予發(fā)放。 3. 對辦公用品及相關(guān)費用,必需申請?zhí)碇门c辦理,沒有申請?zhí)碇玫霓k公用品及設(shè)施不予報支。 4. 物業(yè)管理公司必需利用一個月的時間,對公司的資產(chǎn)進行盤點與造冊,形成一種資產(chǎn)管理體系,與資產(chǎn)使用人簽訂維護協(xié)議(包括地下室的設(shè)備、監(jiān)控室的設(shè)備)。 5. 全部費用支出按總公司要求每月支出一次,每月xx 號前各部門需要支出的費用報財務(wù)審查,審查后由財務(wù)造表申報總經(jīng)理與總公司批準。 6. 各部門負責人要嚴格遵循公司的規(guī)章制度,在各自的崗位上嚴格把關(guān),如因自己或部門人員的工作失誤造成的經(jīng)濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。 7. 中層以上領(lǐng)導要恪盡職責,在

60、自己的崗位上要履行職責與義務(wù),確保下半年的工作全面到位。 銷售部下半年工作方案怎么寫五 身為公司銷售部的一員,從剛進公司始終強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。 xxxx年下半年的工作即將綻開,為了更順當?shù)拈_展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的方案。 一、快速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依靠心理 由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶

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