前臺文員年終工作總結(jié)范文

1、前臺文員年終工作總結(jié)范文新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。一、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學習、積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習，能夠熟練的掌握會計操作流程，做到條理清晰，賬帳相符。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作任務(wù)。在工作中積極主動，能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓，認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤，有效利用各

2、項工作時間。三、工作數(shù)量質(zhì)量效益及貢獻能夠及時完成指定的工作任務(wù)，達到預期的效果，同時在工作中學習了許多新的業(yè)務(wù)知識，豐富了自己，也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應(yīng)有的貢獻?？偨Y(jié)一年的工作，雖然有了一定進步和成績，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進步。即將過去的2018年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，

3、在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：一、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂

4、機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實

5、現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。三、同時還協(xié)助其他部門工作銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾eRP等項目的部分圖片;協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及授權(quán)管理等幾次幻燈片的制作?？偟膩砜?，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第

6、一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身

7、充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、努力打造良好的前臺環(huán)境要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。三、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以

8、后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在2019年我要不斷提高自身形象，做好2019工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強責任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。(3)加強與公司各

9、部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作!時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認真仔細

10、，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。四、存在的不足1.由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力;2.處理緊急事務(wù)時，不夠沉著冷靜;3.待人接物時，態(tài)度不夠熱情。五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一

11、時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)!六、工作計劃1.繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。2.繼續(xù)增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正。3.嚴格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。4.做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費流失。5.承辦上級領(lǐng)導臨時交辦的其它事項。一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短

12、的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵，這是_文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵_每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好

13、的工作氛圍中，我也以這十個為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面

14、，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!工作計劃1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，

15、按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝

16、通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。4.其他工作(1)協(xié)助人力資源部做

17、好各項工作(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.高三老師工作總結(jié)篇一一年來，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好管理工作、教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務(wù)。下面我把本學年的工作做簡要的匯報總結(jié)。一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。我平時積極參加全校教職工大會及校務(wù)會議，認真學習

18、學校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學習。為了提高自己的思想覺悟，我認真學習了_提出的八榮八恥，并思考如何在自己的崗位上實踐八榮八恥精神?我還深知要教育好學生，教師必須身先士卒，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，閱讀教師人格魅力的構(gòu)建等文章，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。此外配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。本學年度全勤。二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。在教學工作中，

19、我注意做到以下幾點：1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點、難點，注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點，注意研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用，注重對學生各種能力的培養(yǎng)。教案設(shè)計認真，并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。4、我深知學習的重要性，平時向書本學習、向身邊有

20、經(jīng)驗的老師學習，虛心努力，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節(jié)，對自己的教學促進很大。抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂，做到學有所用。本學期，我在學校開了一次公開課。通過公開教學，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處;參加了教研室組織的全縣 骨干教師評優(yōu)課，獲得了一等獎。三、在班主任工作上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。今年，我擔任一年一的班主任工作，一年的工作使

21、我認識到作為一名班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個學生的思想狀況，全面了解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活?，F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現(xiàn)突出。班主任工作頭緒多，難做、班主任工作最煩在工作中，時常會聽到這類話。確實，有時工作多得讓我喘不過氣來，然而我十分樂意做這項工作。根據(jù)學校德育工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學生的學習和生活，特別關(guān)注后進生，予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學習的勁

22、頭，更好地融入在這個班集體中。注重行為規(guī)范教育，從實抓起，用正確的輿論導向，用榜樣的力量，促使學生從被動到主動，從他律到自覺，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。加強安全教育，使安全牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上，尤其注重與家長的聯(lián)系，運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法，把學生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長匯報，讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足，以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動，有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參

23、與對學生的管理，對學生的健康成長起到了良好的督促作用。一年來，我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng)，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。總之，在本學年的各項工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為我校的建設(shè)與發(fā)展奉獻自己的力量!高三老師工作總結(jié)篇二過去的一年里，我班在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配

24、合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：一、加強對學生的思想道德工作，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如，“積極參與感恩父母活動”、“為中華之崛起而讀書的主題班會”、“美化校園、保護環(huán)境從我做起的實踐活動”、“黑板報的創(chuàng)辦”等。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團結(jié)”的班集

25、體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：第一.大力表揚班委優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;第三.培養(yǎng)班委團結(jié)協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括小學生守則和小學生日常行為規(guī)范要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和

26、出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。三、根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健

27、操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。五年級學生學習任務(wù)比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術(shù)性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學生感情的交流。五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量， 發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時

28、注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼?？傊?，在這一年里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。高三老師工作總結(jié)篇三高三化學主要是進行總復習，高三復習是中學化學學習非常重要的時期，也是鞏固基礎(chǔ)、優(yōu)化思維、提高能力的重要階段，高三化學總復習的效果將直接影響高考成績。本學期，我擔任高三理科2個班的化學教學工作。為了使學生對高三化學總復習有良好的效果，并且順

29、利度過這一重要的時期，為此我一學期來對高三化學教學有詳細的計劃，注重教學過程，?？偨Y(jié)和反思，根據(jù)高三各個不同時期使用不同的教學策略和訓練方式。現(xiàn)對本人的工作作一個小結(jié)。一、積極抓好日常的教學工作，研究信息，看準方向1.研究高考化學試題?？v觀每年的高考化學試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。只要根據(jù)近幾年來全國和廣西高考形式，重點研究一下廣西近幾年的高考試題，就能發(fā)現(xiàn)它們的一些共同特點，如試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，因此開學以來我不斷研究了近五年各地高考，把握命題方向及命題特點，從而理清復習的思路，制定相應(yīng)的復習計劃。2.熟悉考試說明。考

30、試說明是高考的依據(jù)，是化學復習的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，尤其是考綱中變化的地方，以便明確高考的命題指導思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。不僅如此，在整個復習過程中要不斷閱讀，進一步增強目的性，隨時調(diào)整復習的方向。3.合理利用其他資料。除了高考試題、考試說明、教材、課程標準、化學教學基本要求外，獲得信息的途徑、方法還很多，如各種專業(yè)雜志、名校試題、網(wǎng)絡(luò)信息等。但是，這些資料的使用必須合理，這樣對教師提出了很高的要求，老師自身必須投入題海，然后才能篩選訓練題和資料，以免干擾復習、浪費時間。二、抓綱務(wù)本，擺正關(guān)系，積極參加教學改革工作，使教研水平向更高處推進

31、進入高三化學教學，很容易走進總復習的怪圈：“迷戀”復習資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學教學過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關(guān)系。1.教材和復習資料的關(guān)系。教材是化學總復習的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學總復習中的抓綱務(wù)本就是指復習以考試說明作指導，以教材為主體，通過復習，使中學化學知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化，并在教材基礎(chǔ)上進行拓寬和加深，而復習資料的作用則是為這種目的服務(wù)，決不能本末倒置，以復習資料代替教材。在復習的過程中應(yīng)隨時回歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學化學知識。因此我們要求學生在

32、復習下一節(jié)之前完成基礎(chǔ)知識部分，弄清自己的不足，上課做到有的放失。2.重視基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的關(guān)系?；A(chǔ)和能力是相輔相成的，沒有基礎(chǔ)，能力就缺少了扎根的土壤。正因為如此，化學總復習的首要任務(wù)之一是全面系統(tǒng)地復習中學化學知識和技能。通常中學化學知識和技能分成五大塊：化學基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機化學、化學實驗和化學計算。如對化學概念、理論的復習，要弄清實質(zhì)和應(yīng)用范圍，對重點知識如物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化等要反復記憶不斷深化，對元素及其化合物等規(guī)律性較強的知識，則應(yīng)在化學理論的指導下，進行總結(jié)、歸納，使中學化學知識和技能結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化，從而做到在需要時易于聯(lián)系和提取應(yīng)用。同時注意規(guī)范

33、化學用語的使用(如化學反應(yīng)方程式、離子方程式、電極反應(yīng)式、電離方程式以及化學式、結(jié)構(gòu)式、電子式等)，規(guī)范語言文字的表達能力，力爭使基礎(chǔ)知識和技能一一過手。3. 練習量和復習效率的關(guān)系。練習是化學總復習的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學習、再認識過程，也是促進知識遷移、訓練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習量必須合理，以保證質(zhì)量為前提，避免簡單的機械重復和陷入“題?！薄Ｍㄟ^練習要達到強化記憶、熟練地掌握知識、找出存在的問題、彌補薄弱環(huán)節(jié)、擴大知識的應(yīng)用范圍和提高能力的目的，從而提高復習效率。三、多思善想，提高能力，加強業(yè)余時間的業(yè)務(wù)學習1.精讀教材，字斟句酌。系統(tǒng)復習，自始

34、至終都應(yīng)以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯(lián)系性和應(yīng)用性。對中學(初、高中)化學知識和技能都要一一復習到位;對教材中的關(guān)鍵性知識(我們常說的考點)，進行反復閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結(jié)構(gòu);對化學知識的理解、使用和描述要科學、準確和全面，如規(guī)范地使用化學用語，正確、全面地表達實驗現(xiàn)象和操作要點等(尤其適合中等以下的學生，利用年級組統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)加強課時間);對知識點之間的相互關(guān)系及其前因后果。2.學會反思，提高能力。能力的培養(yǎng)是化學總復習的另一個重要任務(wù)，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗能力和計算能力，其中思維能力是能力的核心。值得注意的是，能力的提高并不是一天就能辦得到的，

35、要經(jīng)過長期的積累和有意識的培養(yǎng)。因此，在復習過程中，特別是做題、單元考試、大型考試后，要?；仡^看一看，停下來想一想，我們的復習有沒有實效，知識和技能是否獲得了鞏固和深化，分析問題和解決問題的能力是否得到了提高。要善于從學生的實際出發(fā)，有針對性地進行知識復習和解題訓練，而不是做完練習題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進一步思考：該題考查了什么內(nèi)容，其本質(zhì)特征是什么，還有其他更好的解法嗎?對典型習題、代表性習題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等，以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)(嚴密性、敏捷性、深刻

36、性、創(chuàng)造性和廣闊性)。四、存在的不足和問題1、新教材實驗內(nèi)容和實驗要求很高，尤其高三還有大型探究實驗，由于學校實驗條件和規(guī)模還達不到新課程改革要求。盡管想盡辦法，動足腦筋，但還是遺憾多多。2、練習的訓練量還是多了些，由于招生的原因，基礎(chǔ)差的學生多，教學進度總是滯后，要做到段段清，節(jié)節(jié)過關(guān)就顯得前寬后緊的局面。五、下學期努力方向1、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。2、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。3、以平等的心態(tài)去和學生交流，以真誠的心去換取學生的信任，真正做到將心比心，不僅讓學生敬畏你更要親近你，打心眼里接受你愛你疼你。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。完成學校各項工作指標?？催^“高三老師工作總結(jié)”的人還看了：1.2016高三教師個人工作總結(jié)2.中職高三班主任工作總結(jié)3.高三老師年度工作總結(jié)4.高三教師工作總結(jié)5.高三化學教師個人工作總結(jié)6.高中教師專業(yè)發(fā)