豐田管理手冊方式

1、第一章 20世紀(jì)經(jīng)營管理體系的回顧俯瞰組織整合手法的變遷當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大，經(jīng)營網(wǎng)點或分散發(fā)到國內(nèi)外時，如何整合組織，以及如何使各網(wǎng)點的步調(diào)和方向朝著經(jīng)營目標(biāo)整合起來，就成為重要的經(jīng)營課題。最重要的是要把人們的想法朝著一定的經(jīng)營目標(biāo)整合起來，考慮怎么樣才能做到“上下一心面對萬難”。這就是“管理”的主題。首先，20世紀(jì)初葉出現(xiàn)的整合的手法有：通過建立管理組織來整合，通過設(shè)置委員會來整合，通過制定制度，有預(yù)算控制來整合。由管理組織/委員會/預(yù)算控制來進行的組織整合由生產(chǎn)系統(tǒng)來進行的組織整合在上述思考之外，由“科學(xué)的管理”和“標(biāo)準(zhǔn)成本”來整合生產(chǎn)組織的手法于20世紀(jì)初開始登場，在福特的River Rou

2、ge工廠的汽車生產(chǎn)等方面發(fā)揮出了威力，并成為美國制造業(yè)的原動力?？茖W(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)成本，在本質(zhì)上，有“部分最適合等于全體最適合”思想和“經(jīng)營資源的最大運轉(zhuǎn)等于最高生產(chǎn)效率（人和機械運轉(zhuǎn)的越多賺的越多）”的思想。針對這個科學(xué)管理法本質(zhì)上以“資源的最大運轉(zhuǎn)”為命題的生產(chǎn)范例，從20世紀(jì)70年代開始，不以資源運轉(zhuǎn)，而是以生產(chǎn)的加工產(chǎn)品迅速傳送到顧客手中，即物流迅速化”為命題的生產(chǎn)范例登場了。由管理會計來進行的組織整合在生產(chǎn)系統(tǒng)整合組織體方法之后登場的是“用管路會計整合組織體”的方法。從現(xiàn)在的“事后諸葛”來看，標(biāo)準(zhǔn)全部成本計算的計算構(gòu)造，形成了重視資源運轉(zhuǎn)和“部分最適合等于全體最適合”的框架。將標(biāo)準(zhǔn)時

3、間基準(zhǔn)點的生產(chǎn)數(shù)量啊與報酬相聯(lián)系起來的“計件報酬制”寫進與員工回的契約條款，是這種“部分最適合的框架”更加強固了。另外，因為全部成本計算是實行制造間接費的期間配合計算，所以形成了允許生產(chǎn)庫和提前生產(chǎn)，并使其正當(dāng)化的結(jié)果。對經(jīng)營者的業(yè)績以可分配的利潤這種短期結(jié)果來評價體系，阻礙了需要長期志向的制造業(yè)的前進，這一點是不可否認的。根據(jù)關(guān)系性和進化的原理進行的組織整合到最后還是通過“關(guān)系性和進化的原理”進行的系統(tǒng)再設(shè)計，將成為21世紀(jì)制造業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的關(guān)鍵。對以經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，由上而下型的美國經(jīng)營確實也有學(xué)習(xí)的必要。生產(chǎn)范例的轉(zhuǎn)換表1-1 福特系統(tǒng)和準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)（Just in time）的范例比較福特

4、系統(tǒng)的范例（20世紀(jì)初-1920年左右）以流水作業(yè)進行的大量生產(chǎn)方式。生產(chǎn)節(jié)拍化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)化。以上流進行計劃性的材料投入。從上流到下流的的流水作業(yè)。根據(jù)每月的生產(chǎn)量計劃進行預(yù)算的生產(chǎn)，推向市場（Product Out）限定車種（福特只有T型車一種）以量產(chǎn)效果作為目標(biāo)。將統(tǒng)一部品匯總流出，擴大批量，有計劃的進行量產(chǎn)是最大的成本下降。準(zhǔn)時化系統(tǒng)（Just in Time,1970年-）以小批量生產(chǎn)為目標(biāo)，單個制造，單個發(fā)送是最終目標(biāo)。以工序拉動方式。制造工序的共通性的靈活運用（努力將多品種少量生產(chǎn)方式像重復(fù)產(chǎn)品那樣流出）。浪費的排除，時間點的表面化，改善活動的持久化。馬蹄形配置，集團技術(shù)。勞動的多

5、能化，流動、柔軟化。制造業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的范例轉(zhuǎn)換表1-2 制造業(yè)經(jīng)營的范例轉(zhuǎn)換泰勒主義時期-20世紀(jì)60年代 泰勒主義時期-20世紀(jì)60年代 后泰勒主義時期（1970年以后）1環(huán)境因素高成長經(jīng)濟 低成長時期以生產(chǎn)為中心 以市場為中心預(yù)測生產(chǎn)為主體 訂單生產(chǎn)為主體固定是常態(tài) 變化是常態(tài)長期經(jīng)營計劃 中期計劃/偶發(fā)事態(tài)計劃2思考方法制造成本就有價值 制造本身沒有價值（不久就可以賣掉） 有時是壞事（剩下的產(chǎn)品形成死庫存）重視資源的滿負荷運轉(zhuǎn) 重視提高物流速度（不讓人和機器閑著） （不讓物品停滯）最大限工作量，最大限運轉(zhuǎn) 最快的資金流等于最大利潤少品種大批量生產(chǎn) 多品種少量，小批量生產(chǎn)（單個流動）長生產(chǎn)周

6、期 短生產(chǎn)周期以期間損益計算利潤 以現(xiàn)金的收支計算利潤33生產(chǎn)管理方法 生產(chǎn)方法主導(dǎo)的生產(chǎn)計劃 市場.顧客主導(dǎo)的生產(chǎn)計劃以制造過程為中心 作為經(jīng)營過程一部分的生產(chǎn)以各機械種類進行配置 以各工作形態(tài)進行配置（工作車間行） （GT配置，U字生產(chǎn)線）專用生產(chǎn)線 準(zhǔn)專用，混流生產(chǎn)線重視分析 重視整合標(biāo)準(zhǔn)時間 節(jié)拍時間，核算時間以加工時間，作業(yè)時間 以停滯時間，不勞動時間為為焦點 焦點合理庫存(EOQ) 無限的追求無庫存用數(shù)學(xué)的、統(tǒng)計手法的 改善志向的生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理（OR,模擬） （TIT,MRP,OPT）以平衡作為志向 以打破局限性作為志向計算安全庫存 沒有安全庫存的概念（有例外）生產(chǎn)負荷和日程計劃

7、 基本生產(chǎn)計劃（MPS）是MRP是MRP的中心課題 的中心課題 生產(chǎn)系統(tǒng)的主題 生產(chǎn)系統(tǒng)的主題 （下游，局部系統(tǒng)） （上游，整體系統(tǒng)） 多臺作業(yè) 多工序作業(yè) 單能工 多能工表1-3 20世紀(jì)經(jīng)營理論的“知識型”F系列（結(jié)構(gòu)化模型）I系列（非結(jié)構(gòu)化模型）經(jīng)濟和經(jīng)營理論會計科學(xué)主義（New Approach）機械論的世界觀新古典派經(jīng)濟理論馬克思.韋伯（理念型）泰勒（標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化，單純化）產(chǎn)業(yè)的組織和個人責(zé)任（）（Organization of Industry）根據(jù)數(shù)值的經(jīng)營Quantitative Management）張德勒“組織服從于戰(zhàn)略”事業(yè)部制矩陣組織購買型聯(lián)合企業(yè)產(chǎn)品群管理（Prou

8、duct portfolio management）經(jīng)營戰(zhàn)略論波特（）電腦系統(tǒng)經(jīng)營信息系統(tǒng)（MIS）MAP(Manufacturing Automation Protocol）專家系統(tǒng)CIM(Computer-Integrate Manufacturing)SIS(Strategic Information System)BPR Reengineering)信息超級高速公路CALS(Commerce At Light Speed)模擬公司波德里奇國家品質(zhì)獎財務(wù)會計預(yù)算控制論（）責(zé)任會計動態(tài)的借貸對照表（Schmalenbach）（Dynamische Bilanz）洪辜輪直線成本計算論（）安索

9、尼（）計劃和控制的系統(tǒng)ASOBAT作為信息系統(tǒng)的會計代理理論金融工學(xué)，財政理論價值志向經(jīng)營（VBM）微型利潤中心平衡記分卡（BSA）4個杠桿（）產(chǎn)業(yè)社會學(xué)、心理學(xué)霍桑（Nathaniel Hawthorne） 實驗人間關(guān)系論（）非正式組織（informal organization）行為科學(xué)需求5層次激勵-保健理論管理方格企業(yè)的人性側(cè)面（）Y理論目標(biāo)管理（Management By Objectives）優(yōu)秀公司（&Waterman,）重視行動，通過人的努力提高生產(chǎn)效率Z理論（）象征性經(jīng)營者（&,Symbolic manager）企業(yè)文化(Corporate culture)企業(yè)內(nèi)企業(yè)家（En

10、trepreneurship）一分鐘經(jīng)理美國制造（MIT大學(xué)研究組）TOC（制約理論）零基準(zhǔn)預(yù)算行動會計（Behavioral Accounting）預(yù)算的人性側(cè)面,Human Problems with Budget)(預(yù)算壓力容器和參加的重視)業(yè)績測定和動機的形成無形資產(chǎn)，人的資產(chǎn)（Intangibles,Human Capital）BBRT（預(yù)算管理無用論）21世紀(jì)的新展開F,1整合型（二元論的解除） 新自然科學(xué)生命力的論述機能主義，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（創(chuàng)發(fā)，自己組織化，無秩序的邊緣）女神（GAIA），自動平衡，知識管理，隱性知識和形式知識從要素還原思考到相互作用思考關(guān)系性管理第二章全體最適系統(tǒng)設(shè)計的原型生產(chǎn)/會計整合系