旅行社規(guī)章制度(標(biāo)準(zhǔn)版)

1、：XX-2020-01旅行規(guī)章度 (準(zhǔn)版 Travelagencyrulesandregulations(StandardVersion)甲方：乙方：簽訂日期：_ 年 _ 月 _ 日第 1 頁 共 6 頁旅行社規(guī)制度(標(biāo)準(zhǔn))前言：規(guī)章制度是指用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的 總和。本文檔根據(jù)規(guī)則制度書寫要求展開說明，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義，便于學(xué)習(xí)和使 用，本文檔下載后內(nèi)容可按需編輯修改及打印。一、考勤制度1、工時間：每周周一至周日：早 7:30 時至晚 5:00 時。 2、休假時間：每周周一至周三輪流安排休假。3、事假：須提前一天申請，特殊原因也必須到崗請， 得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才

2、可離崗，違者按曠工論。4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何由 均記遲到。5、曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿歸 者均算曠工。6、病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，診 可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明病歷按曠工 算。7、上班時間若要外出須得到經(jīng)理同意。第 2 頁 共 6 頁二、儀容儀表1工作期間須統(tǒng)一著工制服，制服要完整清潔及稱身。2不得留怪異發(fā)型及染，女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。4男性不得蓄須，臉部清爽宜人。女性不得濃妝艷抹， 稍作修飾即可。5、保持鞋襪清潔，鞋子每天上班前要擦亮。6、保持身體氣味清新，不得有異味。女性不得使用道 濃烈的香水。7、工作場所禁止

3、大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。 三、安全制度1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀(jì)律，得 違章作業(yè)。2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事， 若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時報領(lǐng)導(dǎo)。3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生安 全及公司財產(chǎn)安全。4發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。第 3 頁 共 6 頁5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀立 即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。6若發(fā)生緊急事故，全員工必須服從指揮，通力合作， 發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司產(chǎn)及顧客生 命財產(chǎn)安全。7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進(jìn)作 場所及與之交

4、往，要保護(hù)自身安全。四、獎懲制度為提高服務(wù)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭，建 立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊，公司堅持 獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為的獎懲原則。獎勵1、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出， 見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績著 者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫滑F(xiàn)技術(shù)改革 者公司將給予獎勵現(xiàn)金。第 4 頁 共 6 頁3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司得 重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵金。4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，司 將給予獎勵現(xiàn)金。懲罰紀(jì)律處分1、

5、上班不穿工作服者，一次罰 10 。2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰 ，半小時以外、一小 時以內(nèi)罰 20 ，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰 30 ，以此類推。3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的發(fā) 現(xiàn)一次各罰 10 元。4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客訴 的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧或其他人吵 架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不從管理、嚴(yán) 重妨礙管理秩序的，一次罰 50 元。五、衛(wèi)生制度1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打， 擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。第 5 頁 共 6 頁2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔；責(zé)任衛(wèi) 生清理每周集中進(jìn)行一次。六、交接班度1有準(zhǔn)確的時間觀念，班必須提前 15 分接收工作， 整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。2、收銀員：整理好賬目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金