茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文

1、茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文茶原為中國(guó)南方的嘉木，茶葉作為一種有名的保健飲品，它是古代中國(guó)南方人民對(duì)中國(guó)飲食文化的奉獻(xiàn)，也是中國(guó)人民對(duì)世界飲食文化的奉獻(xiàn)。如今開(kāi)一家茶葉店，相信顧客不會(huì)少，下面是yjbys為你整理的關(guān)于茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文，歡迎借鑒!最新茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文一合理的選址：商業(yè)經(jīng)營(yíng)最重視的是“地氣“人氣，這并非迷信，“地氣重要是看這個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氣氛，這種商業(yè)氣氛對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不適宜，“人氣重要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客能否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。茶葉作為一種特殊商品，除啦它的飲用保健功能，還能具體表現(xiàn)出它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心

2、、雅凈、歸天然茶葉店的選摘要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來(lái)通常有下列地段：1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氣氛濃，客流量大，購(gòu)物條理復(fù)雜，購(gòu)買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，因而進(jìn)入前須經(jīng)細(xì)心考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力能否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)呢!但實(shí)力不具備，千萬(wàn)不能冒然行事，這些方面要求茶葉檔次高幾個(gè)，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉相關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅寓居的方面，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購(gòu)買，而且，為啦走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不

3、俗，飯店也要用茶，“客來(lái)泡茶是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店，是比較劃得來(lái)的，房租不宜過(guò)高，同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳，從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來(lái)。3、交通大道：這些方面人口流動(dòng)量大，重要是能吸引顧客，因而這些方面重視茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，合適幾個(gè)字號(hào)較老的，無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。4、居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必須品，選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對(duì)不同居民條理茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特點(diǎn)，有勤勞、儉樸的美德，茶葉不能過(guò)于高檔，偏向于中低檔，尋求利潤(rùn)要低，營(yíng)業(yè)員要靈敏，重視人緣，茶葉質(zhì)量

4、一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。b、新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高，要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè)，品種豐富幾個(gè)，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮水。c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人，他們生活水平高、節(jié)拍快，這個(gè)地段開(kāi)茶葉店，檔次應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。d、行業(yè)住區(qū)：如今一些城市，構(gòu)成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、老師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性，采用不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。e、集貿(mào)市場(chǎng)：這些方面客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，

5、能夠經(jīng)常采用優(yōu)惠形式來(lái)增進(jìn)銷售。f、學(xué)校附近：重要是以知識(shí)型分子為重要顧客，門面不要過(guò)于豪華，品種要多幾個(gè)，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。其他還有幾個(gè)方面：如游覽景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。二、茶店裝潢：茶葉店的裝潢重要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝潢分為外裝潢域內(nèi)裝潢，外裝潢重要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝潢重要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。外裝潢有下列一些要素：1、外部造型：外部造型一定要突出“茶的素雅、清心的特點(diǎn)。2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的留意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能具體表現(xiàn)出茶店的格調(diào)，通常茶店大

6、都采用傳統(tǒng)風(fēng)格，長(zhǎng)方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請(qǐng)名人書寫，雕刻而成，穩(wěn)重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本質(zhì)，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者能夠用現(xiàn)代裝潢資料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用奪目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。3、對(duì)聯(lián)：假如用一副好的對(duì)聯(lián)，則更能具體表現(xiàn)出茶店的文化與藝術(shù)氣息。4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大幾個(gè)，里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放幾個(gè)茶具，能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑ＡП萆蠋妆?，隔幾天在換一些品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個(gè)，陳設(shè)的茶及茶具和

7、茶水要構(gòu)成一副美的圖畫，且不斷的變動(dòng)。5、店門：茶葉店的店門盡可能留大幾個(gè)，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。6、外部燈光：茶店外部燈光一定要亮堂，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。7、店名：茶店的命名重要是具體表現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號(hào)，也能夠根據(jù)茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維，或請(qǐng)茶文化專家起一個(gè)好名字，如北京的“吳裕泰茶莊、“信裕泰茶莊、“滿堂香茶莊、“仙山茶行、“綠茶世界、“五福茶藝館、“天福茗茶都是很不錯(cuò)的字號(hào)。內(nèi)裝潢的一些要素:1、貨架柜臺(tái)重要是大方的題，線條流暢，通常應(yīng)采取木質(zhì)，能夠漆成仿紅木，

8、也能夠用清漆做成木本質(zhì)，這樣能具體表現(xiàn)出余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書柜，以便擺茶具和茶書用，有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。2、墻面：茶店的墻面應(yīng)素雅，通常用木質(zhì)裝潢板，漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶書畫或介紹相關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。3、地面：地面重要堅(jiān)持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬(wàn)不能用扎眼的色彩。4、燈光：頂部燈光一定要亮堂，通常用電子日光燈，越亮越好，柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。5、點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很首要，能夠適當(dāng)放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)，采用不同的創(chuàng)意，到達(dá)畫龍點(diǎn)睛

9、的作用，切不可盲目堆砌。內(nèi)裝潢的布局構(gòu)造與交易、休閑，外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，給人以整潔、高雅、舒心的感覺(jué)。三、豐富的茶葉知識(shí)：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者，首先需要的.是控制豐富的茶葉知識(shí)，簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí)，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長(zhǎng)在什末方面?方面名茶的來(lái)歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí)，不斷啦解市場(chǎng)的要求，控制茶葉消費(fèi)的變化，更新經(jīng)營(yíng)觀念，預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬(wàn)不能講人情，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、

10、評(píng)價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，如若自己把握不定，能夠向幾個(gè)專職技術(shù)人員請(qǐng)教，同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對(duì)方有沒(méi)分裝廠，且手續(xù)能否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期)，并拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)能否相符，千萬(wàn)不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性十分強(qiáng)，儲(chǔ)存極為嚴(yán)格，種類繁多，這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈敏的頭腦，千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)很多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小，上年度的銷售量，啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況，適當(dāng)進(jìn)貨，對(duì)高檔名優(yōu)茶更

11、要慎重從事，不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)很多，采用賣多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值的確令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事，多問(wèn)幾個(gè)行家，多跑幾趟路，由于，你更賠不起。作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)絡(luò)，這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。六、品種要齊全：消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求，盡可能到達(dá)品種齊全，確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能回絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的襟懷，接納新品種，一些冷門貨能夠少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。七、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味：對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講關(guān)

12、鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜歡轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜歡味濃、湯濃、香濃，海淀喜歡味稍淡幾個(gè)，湯黃而亮，郊區(qū)則喜歡苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，更新口味。八、定價(jià)合理化：茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步。如今由于競(jìng)爭(zhēng)劇烈，很多人又賣得太低，有的以至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我以為堅(jiān)持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)

13、格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè)，我以為是應(yīng)的。九、商品全方位立體構(gòu)造：商品立體構(gòu)造與品種齊全是有區(qū)其余，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)茶葉不同等級(jí)，如“黃山毛峰有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球有“頭春“二春“三春。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采用與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體構(gòu)造要根據(jù)不同

14、地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，不能盲目模擬，盲目拼湊。十、商品擺設(shè)有序：商品的擺設(shè)好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的擺設(shè)，首先是分類，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)，再次是檔次，是消費(fèi)者一目啦然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、檔次、特點(diǎn)等)然后是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外構(gòu)造起來(lái)，使擺設(shè)的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副心曠神怡、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)具體表現(xiàn)出有條有理，繁多而不亂。十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體：假如你的茶店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟

15、得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅書畫，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精致華美的茶點(diǎn)心，加上身著適宜服裝的接待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，可以長(zhǎng)期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之后，購(gòu)買欲望大增，何樂(lè)而不為呢?十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與四周環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很首要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱天天起碼要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，四周環(huán)境要十分留意，看一看有沒(méi)異味的物體在附

16、近，如香水、酒類等?？纯此闹苡袥](méi)污染源，千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分開(kāi)，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面毀壞綠茶自己的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應(yīng)留意，與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng)，如中草藥等。假使染上異味迅速消除污染源，千萬(wàn)不能再出售，換上好的茶葉，從新上貨以免舍本逐末，損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語(yǔ)，要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲(chǔ)存辦法等。同時(shí)還有綜

17、合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店能否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，通常應(yīng)具備下列專業(yè)素質(zhì)：1、具有吸引力的儀表：著裝整潔干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)，既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、天然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝潢品。姿態(tài)天然得體，不可裝腔作勢(shì)。2、敏銳的觀察力褐判定力：營(yíng)業(yè)員一定“鑒貌辨色的功能，通過(guò)對(duì)顧客外表的身份，針對(duì)不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。3、較為靈敏精確的反應(yīng)能力：由于顧客條理不同，要求也就不同，這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力，針對(duì)不同顧客的不同要求，

18、迅速作出反應(yīng)，理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買意圖，并迅速給予答復(fù)或提供效勞，有人總結(jié)出效勞接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)絡(luò)三已是靈敏反應(yīng)的具體表現(xiàn)。4、較出色的語(yǔ)言表達(dá)能力：語(yǔ)言是交際的工具，是提供信息溝通感情的首要手段，語(yǔ)言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)特別首要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講普通話，不能用效勞忌語(yǔ)，講話要適中，應(yīng)控制好語(yǔ)氣，親切天然、禮貌懇切，對(duì)人的稱謂要得體，針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語(yǔ)言，靈敏控制。5、較強(qiáng)的自我把握能力：由于營(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)，顧客性格各異，這就要求營(yíng)業(yè)員把握好情緒，不管顧客多末挑剔，你都要堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)，百問(wèn)不厭、耐心解答，碰到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火，要耐心解釋。“顧客那就上帝

19、請(qǐng)營(yíng)業(yè)員牢謹(jǐn)記住。6、具備一定的財(cái)政知識(shí)：營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)政知識(shí)，包括對(duì)假幣、外幣、各種支票的辨別能力，及發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。總之，一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì)，望大家一定要不吝代價(jià)，對(duì)你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)?！澳サ恫徽`砍柴工，這一點(diǎn)不能忽略，否則花費(fèi)“巨資開(kāi)一個(gè)茶葉店，就由于營(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而賠本，是在不合算。十四、建立規(guī)范的財(cái)政制度：經(jīng)營(yíng)一定建立規(guī)范的財(cái)政制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)

20、金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。十五、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度：作為經(jīng)營(yíng)者一定要制訂營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì)混亂，下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度，僅供參考。(一)早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持柜臺(tái)整潔干凈，做好營(yíng)業(yè)預(yù)備。(二)8：30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整潔。售貨員上班時(shí)不得涂化裝品、香水、染指甲。(三)營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到：1、微笑效勞、舉止端莊;2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無(wú)誤，收款精確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;4、碰到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心講明，熱情接待每一位顧客。(四)下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營(yíng)業(yè)工具，整理上貨，

21、打理清掃貨架衛(wèi)生。(五)認(rèn)真履行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)和“六個(gè)一樣。十個(gè)不準(zhǔn)即：1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不睬睬顧客;4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私人物品、做任何私事;7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;9、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位;10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。六個(gè)一樣：1、生人、熟人一樣;2、大人、小孩一樣;3、買和不買一樣;4、忙和閑一樣;5、買商品和退商品一樣;6、通常顧客和個(gè)別顧客一樣。制度制訂好啦，不能視為方式，一定長(zhǎng)期的嚴(yán)格履行。十六、做好售后效勞工作：

22、營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中效勞，這是天經(jīng)地義，但成交以后，顧客已付款，售后效勞尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由回絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。十七、做好廣告、促銷工作：廣告、促銷對(duì)商家的首要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全能夠利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的可以利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)多做，方式多樣，能夠優(yōu)惠，也能夠按購(gòu)買的金額贈(zèng)予幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不管廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，心口如一

23、。十八、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的預(yù)備：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、檔次要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間承受和評(píng)定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善，固然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)，但也須兩三年功夫不可，這也許是很多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。十九、逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范，利潤(rùn)越來(lái)越平均，如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯(cuò)，同時(shí)，又積累啦很多無(wú)形資產(chǎn)，千萬(wàn)不能就地踏步，更不能把掙來(lái)的錢消費(fèi)掉，應(yīng)總結(jié)成功的經(jīng)歷體驗(yàn)，培訓(xùn)人才，把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張，走向連鎖化。這樣，能

24、夠節(jié)約成本，有利競(jìng)爭(zhēng)，在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先能夠建立配貨中心，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔人才，對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、強(qiáng)大。最新茶葉店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文二背景茶，作為一種群眾飲品，在中國(guó)已有數(shù)千年的歷史，當(dāng)今隨著人民生活水平的顯著提升，一方面各類飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶還是那樣使廣闊中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言，市場(chǎng)是宏大的，整體的茶葉需求量也是很大。xx茶葉公司是一家集產(chǎn)、供、銷為一體的大型茶葉公司，擁有一流的茶園、一流的技術(shù)、一流的管理?，F(xiàn)今xx茶葉公司提出“弘揚(yáng)國(guó)飲，振興川茶，推出“xx牌系列茶品，肩負(fù)起了“振

25、興川茶的領(lǐng)軍重?fù)?dān)，是以帶給廣闊消費(fèi)者高品質(zhì)的系列茶品。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提升，人們的消費(fèi)觀也在不斷的改變，而雪峰公司推出的“xx系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面重要針對(duì)白領(lǐng)階層、品茶喜好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣闊群體。從“xx的消費(fèi)層來(lái)講，其消費(fèi)場(chǎng)所重要是以高檔茶肆、茶鋪、各大商場(chǎng)、專賣店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。xx茶葉公司“xx牌系列茶以“高品質(zhì)的承諾，數(shù)量的保證，售后效勞的完美三大承諾為中心，知足消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指點(diǎn)下，茶葉公司市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)“xx茶的定位和消費(fèi)大眾狀態(tài)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)

26、銷組合，采用各種策略和手段，去占領(lǐng)目的市場(chǎng)，讓廣闊消費(fèi)者及早品嘗到“xx的風(fēng)采，力爭(zhēng)在一年的時(shí)間內(nèi)，安身成都，輻射全川，到達(dá)年銷售額1500萬(wàn)元以上。隨著雪峰公司的不斷強(qiáng)大，爭(zhēng)取兩年內(nèi)占據(jù)全川走向全國(guó)。一、營(yíng)銷思路及施行手段：1。營(yíng)銷思路：雪峰公司根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)，成立營(yíng)銷部，招聘30名業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓。首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷知識(shí)方面的培訓(xùn)，灌輸公司“弘揚(yáng)國(guó)飲，振興川茶的理念。樹(shù)立起“品質(zhì)、數(shù)量、效勞三大承諾為中心的責(zé)任感。在營(yíng)銷計(jì)劃中，將營(yíng)銷思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化一品牌-全球品牌網(wǎng)-意識(shí)，通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者，另一方面針對(duì)群眾檔次以(低檔茶為主)非品牌

27、戰(zhàn)略面向廣闊普通消費(fèi)者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。2。施行手段根據(jù)產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所)，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。第一階段：按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類或按區(qū)域劃分組建下面業(yè)務(wù)組(重要以成都地區(qū)市場(chǎng)為主打目的)1。中高檔茶肆業(yè)務(wù)組5人2。大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組5人3。企事業(yè)單位、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組5人4。賓館、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組5人5。有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組5人6。省市茶葉公司及批發(fā)商、群眾茶鋪組5人以上六大業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占據(jù)市場(chǎng)，同時(shí)配合以各種促銷手段和廣告宣傳，力爭(zhēng)在成都市區(qū)茶飲行業(yè)掀起一股浪潮。各業(yè)務(wù)組布置如下：1。高中檔茶肆業(yè)務(wù)組：成都地區(qū)高中茶肆約360家，分布在市區(qū)五城區(qū)，根據(jù)東西南北四各區(qū)域，我們選定200家茶肆作為當(dāng)前直銷單位，由該業(yè)務(wù)組5位組員劃區(qū)域分頭負(fù)責(zé)。根據(jù)每人2家/天的推進(jìn)方