顧客十大類型PPT

1、關(guān)于顧客十大類型第一張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月一：從容不迫型特點(diǎn)：沉默，冷靜，理性思考。第二張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月對(duì)待方法：切忌操之過急，運(yùn)用層層推進(jìn)的方法，引導(dǎo)顧客的購(gòu)買行為。（自信）第三張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二 :優(yōu)柔寡斷型特點(diǎn)：舉棋不定，反復(fù)比較，難以取舍，無(wú)法做出決定。方法：絕不拖泥帶水，硬逼促對(duì)方速度作出決定。第四張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三：自我吹噓型特點(diǎn)：虛榮心強(qiáng)，自我吹噓，炫耀自己。方法：寒暄少說多聽，先滿足對(duì)方的虛榮心，然后提出交易要求，讓對(duì)方覺得騎虎難下，最后買單。第五張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于202

2、2年6月四：豪爽干脆型特點(diǎn)：開朗樂觀，做事干脆。方法：側(cè)重于感情的攻擊，讓對(duì)方覺得你也是喜歡交朋友的人，也很重友情的。第六張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月五：喋喋不休型特點(diǎn)：喜歡說話或偏離主題，如果打斷話題又傷感情。第七張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月對(duì)待方法：盡量順著她，偶而說一些跟她不同的意見讓她改正。必須保證足夠的耐心和控制能力，要隨時(shí)注意將話題拉回主題。第八張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月喋喋不休型 相對(duì)于沉默型的顧客，凡事都得由你主導(dǎo)去發(fā)問，去尋找話題，你一定會(huì)覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡(jiǎn)直是好應(yīng)付多了。如果你真的這么認(rèn)為，那你就要小心了。碰上這類型的客

3、人，你至少有下面三種危機(jī)： 一、 把說話的主導(dǎo)權(quán)賦予了他，很可能永遠(yuǎn)也無(wú)法將他再拉回你推銷的主題上。 二、 他好不容易找的到一個(gè)肯聽他說話的對(duì)象，哪里肯輕易罷休，而這么一來(lái)，你寶貴的時(shí)間就這么白白的浪費(fèi)掉了 三、 對(duì)推銷員來(lái)說，浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢第九張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月六：沉默寡言型特點(diǎn)：老成持重，感情不易沖動(dòng)。第十張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月對(duì)待方法：不管怎樣都要保持微笑，做循循善誘的(長(zhǎng)者式）導(dǎo)購(gòu)員，不要只說不問，不要求快，因?yàn)檫@種顧客的預(yù)防心理強(qiáng)。第十一張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月七：吹毛求疵型第十二張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022

4、年6月特點(diǎn)：總是抱著不信任的態(tài)度。方法：認(rèn)同他的觀念。采用（負(fù)正法）經(jīng)行解說，滿足她的好勝心。第十三張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月八：虛情假意型特點(diǎn)：表面上和藹友善，但一到具體的購(gòu)買事宜，不做具體表示。第十四張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月對(duì)待方法：要有足夠的耐心與之周旋，首先要贏得對(duì)方的信任。第十五張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月九：權(quán)威傲慢型特點(diǎn)：盛氣凌人，不可一世，愛說大話，自尊心強(qiáng)。方法：尊敬恭維不卑不亢的態(tài)度對(duì)待，但是必須保持立場(chǎng)。第十六張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月十：情感沖動(dòng)型特點(diǎn)：玩玩感情用事，帶點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。方法：堅(jiān)決果斷，不要讓對(duì)方留下反復(fù)的余地。第十七張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠關(guān)鍵詞：價(jià)格低，性價(jià)比，實(shí)用性貨品的方向：牛仔，針織，羽絨，毛呢第十八張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 大眾客群關(guān)鍵詞：有品質(zhì)感，性價(jià)比高，有流行元素貨品的方向：牛仔，針織，有毛的羽絨，皮衣，少量的毛呢 第十九張，PPT共二十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 有實(shí)力關(guān)鍵詞：要有品質(zhì)，時(shí)尚獨(dú)一無(wú)二貨品的方向：牛仔，針織，面料褲，大面