業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短

1、業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短高明的業(yè)務(wù)手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其酬勞，并還在心里敬佩不已。否則，客戶不但不會(huì)付款，而且還會(huì)一臉鄙視。下面是給大家整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短，希望能給大家?guī)?lái)幫忙。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短1今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，仔細(xì)分析研討當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利機(jī)遇，在剛剛結(jié)束的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，建行旗支行營(yíng)業(yè)部在信譽(yù)卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信譽(yù)卡發(fā)卡446張，完成了方案任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額到達(dá)49萬(wàn)元，位居全區(qū)第二。細(xì)心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12

2、月就著手制定首季營(yíng)銷方案，確定營(yíng)銷目標(biāo)，深化企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，實(shí)行元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)予精致禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營(yíng)銷存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷活動(dòng)方案。分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信譽(yù)卡的鼓勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信譽(yù)卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信譽(yù)卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營(yíng)銷，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氣氛，調(diào)動(dòng)了全體

3、員工的主動(dòng)性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順當(dāng)完成。做好宣揚(yáng)，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏充足的了解，該行加大對(duì)信譽(yù)卡的宣揚(yáng)力度，支行印制了宣揚(yáng)單，將信譽(yù)卡的功能、開通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，便利了客戶的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶進(jìn)行講解。通過(guò)宣揚(yáng)使客戶對(duì)信譽(yù)卡有了進(jìn)一步的熟悉，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信譽(yù)卡營(yíng)銷的勝利率有了極大提高。充足利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信譽(yù)卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營(yíng)銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的運(yùn)用，指定一名客戶經(jīng)理特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操

4、作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以鼓勵(lì)機(jī)制充足調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的主動(dòng)性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷?；顒?dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷勝利率到達(dá)了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷為零的局面。據(jù)了解，在此次營(yíng)銷活動(dòng)中，建行前旗支行營(yíng)業(yè)部在黃金營(yíng)銷方面，注意挖掘客戶，把握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利機(jī)遇，開展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全行上下團(tuán)結(jié)全都，共同努力，2月份賬戶金交易額就到達(dá)2306萬(wàn)元。（做為一名在廣發(fā)銀行信譽(yù)卡從事營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，始終以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)力量、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理改變、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮

5、斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有勝利，也有失利。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信念。從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有充足信念，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但恰當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家共享下，相信許多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!心得一：對(duì)自己要有信念。在我剛開頭從事營(yíng)銷工作的時(shí)分，要拜見客戶時(shí)遲疑一再不敢進(jìn)門，好不簡(jiǎn)單鼓起士氣進(jìn)門，卻又緊急得不知說(shuō)什么，剛剛開口介紹

6、產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜見失利，我開頭為自己在找借口，在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的心情給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了很多，他告知我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充足的自信，只有對(duì)自己充滿信念，才能消退面對(duì)客戶是的恐驚，才能給自己一個(gè)清楚地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)分，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信念、對(duì)產(chǎn)品有信念，那我已經(jīng)勝利了一半。心得二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)每個(gè)人都要合理布置每一天的工作，都要有方案性、目的性，為了

7、防止一種盲目性的主動(dòng)，也可以說(shuō)是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶著組員，既然帶著了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ鞣桨?、合理時(shí)間布置、充足調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!心得三：要瞬間獲得客戶的信任在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)分，我們要與客戶交好友，讓客戶對(duì)自己有好感、信任。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是勝利的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信任不僅僅表達(dá)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是不動(dòng)聲色的，但在一些詳情上的轉(zhuǎn)變或答應(yīng)以贏得客戶的傾心。心得四：在營(yíng)銷失利中學(xué)到新學(xué)問常言道：“失利

8、乃是勝利之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，許多時(shí)分我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，或許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)分，客戶特地叼難你。所以許多時(shí)分失利了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失利，是專業(yè)學(xué)問不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。以上幾點(diǎn)是我從事營(yíng)銷員到營(yíng)銷小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì)，假如我們能做到：“把握如今、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手制造將來(lái)。想象一個(gè)美妙的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的方案，今日就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，開掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更歡樂，更勝利。以上成果的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣闊同事的親密合作，在平常的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)

9、在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣闊同事也主動(dòng)向我推舉客戶，確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成果只能說(shuō)明過(guò)去，將來(lái)更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20X年的東風(fēng)，在連續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短2在X家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要容易反對(duì)客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以肯定看法，

10、學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、腳踏實(shí)地。針對(duì)不同的客戶才能腳踏實(shí)地。4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟識(shí)了解，了解自己產(chǎn)品的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽視。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比方我們裝備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是裝備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，

11、也就是該裝備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與缺乏可以恰當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清晰，畢竟沒有完美無(wú)缺的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲響要宏量，留意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏，為了愛好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。11、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：

12、心如波瀾，面如湖水。13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，唯一的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時(shí)，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的

13、承受壓力力量，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意詳情問題。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對(duì)待，按時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到按時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強(qiáng)化仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。在X家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對(duì)工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，

14、現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要容易反對(duì)客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以肯定看法，學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、腳踏實(shí)地。針對(duì)不同的客戶才能腳踏實(shí)地。4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟識(shí)了解，了解自己產(chǎn)品的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽視。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比方我們

15、裝備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是裝備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該裝備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與缺乏可以恰當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清晰，畢竟沒有完美無(wú)缺的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲響要宏量，留意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從好友做起，情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變力量要強(qiáng)，反映要機(jī)敏，為了愛

16、好做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。11、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短3首先第一點(diǎn)，我們也都明白這個(gè)道理，那就是銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶拜見量和勝利率大小，這個(gè)比例和等值關(guān)系我就不用說(shuō)啦，大家都會(huì)算這個(gè).客戶拜見量指的就是在肯定的時(shí)間內(nèi)，拜見客戶的數(shù)量.就是節(jié)約時(shí)間，盡可能的多拜見客戶.這聽起來(lái)比擬簡(jiǎn)潔理解，但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大負(fù)出的，首先要早起早睡，按時(shí)上班，確保工作時(shí)間精力充分.并確保在身體和精神上有個(gè)良好的工作

17、條件.再就是要節(jié)約時(shí)間，不要把有限的時(shí)間鋪張?jiān)跊]有用的事情上，比方說(shuō)：看報(bào)紙，聊天，喝咖啡，上網(wǎng)沖浪等一些對(duì)銷售工作沒有直接幫忙的事情上.在時(shí)間的流逝中默默地等候死亡，還是奮進(jìn)地去挑戰(zhàn)勝利，每個(gè)人都有選擇的權(quán)利.客戶勝利率指的就是在肯定數(shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交的客戶所占的比例.當(dāng)然客戶勝利率越大越好，最好是XXX%.但是往往事與愿違，不是全部的客戶都能購(gòu)置我們的產(chǎn)品。在實(shí)際銷售工作當(dāng)中，由于不同的客戶對(duì)產(chǎn)品有不同的需求，對(duì)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)等也有不同的看法。我們的客戶勝利率普遍都不是很高，能夠到達(dá)20%算是相當(dāng)優(yōu)秀的了。那么影響客戶勝利率的都有哪些因素呢？也就是說(shuō)怎么才能提高客戶勝利率呢？鄙人認(rèn)為客

18、戶勝利率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶提供能夠滿意其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解熟悉，并且對(duì)客戶的真正需求要有敏銳的觀看力。按時(shí)地發(fā)攪客戶的真正的需求，通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿意客戶的需求。就像水和魚，鑰匙和鎖和關(guān)系一樣，要使你的產(chǎn)品和客戶的需求有結(jié)合點(diǎn)，客戶才情愿花錢來(lái)得到它。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短4勞碌的X月已經(jīng)過(guò)去，在X月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫忙幫助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此仔細(xì)的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方

19、面。在X月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作看法，把自己的工作當(dāng)著自己的人惹事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在從前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作看法，在不斷的總結(jié)中，我充足的熟悉到這一點(diǎn)，在X月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，主動(dòng)的汲取新奇切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作效勞，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)主動(dòng)投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氣氛當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。如今我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。1

20、、在X月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)辰跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐煩的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在X月份月初開頭了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建X有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清XX公司發(fā)貨16噸，cc-2500，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的激勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信念的到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。2、在效勞跟蹤上要得體，要關(guān)愛，要關(guān)懷，努力做好跟蹤效勞，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)懷客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要按時(shí)補(bǔ)充。3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特別行業(yè)XX行業(yè)做為X至X月份為我

21、開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，由于他們本身不造粒，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做XX行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在X行業(yè)里面有一席之地，而且X行業(yè)用量都是比擬大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。4、我在X月份很好的根據(jù)X月份方案的路線，也充足的完成了X月份方案任務(wù)，到X月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶到達(dá)30余家，勝利在用公司產(chǎn)品有2家。5、在X月中旬是我國(guó)一年一度的X節(jié)日，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過(guò)節(jié)送祝愿，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送禮品外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏

22、通。如今正在進(jìn)攻性的溝通。6、另外在廣州進(jìn)行的展會(huì)，更加讓我們信念百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的成果，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是表達(dá)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，由于公司已經(jīng)有詳細(xì)布置特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在。7、還有就是如今在工作中把自己完全的從，從前單靠經(jīng)驗(yàn)做

23、銷售的簡(jiǎn)潔的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比擬全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)肯定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)實(shí)行各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。以上是我對(duì)X月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己熟悉缺乏的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴看法和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作心得簡(jiǎn)短5光陰荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開頭，到如今成為一名東嶺人，從一名同學(xué)蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只明白向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我轉(zhuǎn)變了許多，無(wú)論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪诉@次人生的重大轉(zhuǎn)變。從一個(gè)偶然的時(shí)機(jī)接觸東嶺集團(tuán)開頭，一路走來(lái)，有過(guò)軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過(guò)崗位實(shí)習(xí)的努力和仔細(xì)，有過(guò)幸留成都的沖動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包涵和培育，都讓我對(duì)自己工作上的信念更強(qiáng)化烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到如今，通過(guò)這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了肯定的熟悉，帶著對(duì)過(guò)去的總結(jié)，帶著些許疑惑，帶著對(duì)將來(lái)