2022年能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板

1、第5頁共5頁2022年能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板為了提升我站中層干部的管理能力，提高_(dá)管理水平，佛山市交通運(yùn)輸局?jǐn)y手我站，于_年_月_日至_日，_中層干部參加中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我聆聽了李孔岳、_、丁品洋、孫洛平等教授的精彩演講，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)全面績(jī)效管理，員工激勵(lì)與有效的團(tuán)隊(duì)決策管理，以及如何營(yíng)造有效的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。以下匯報(bào)我的學(xué)習(xí)心得：一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效建設(shè)其中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理一課，丁品洋教授說到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一，競(jìng)和共贏的特征，這是成功團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要目標(biāo)一致、思想一致、利益一致、步調(diào)一致才能協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。在一

2、個(gè)團(tuán)隊(duì)里，盡管分工的不同，大家的目標(biāo)是一致的，只有大家共同努力，才能獲得最后的勝利，世界上沒有_的個(gè)人，只有_的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)里，要提高下屬的能力，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，不會(huì)做出很大的事，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)通過不同角色的組合才能做大事。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都是優(yōu)缺點(diǎn)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)，容人之短。尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征。二，團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鍛造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞站年初制定的工作思路、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃要求，嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，使檢測(cè)數(shù)據(jù)具有公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。全體員工同心協(xié)力，勤1奮工作；繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，

3、進(jìn)一步明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，在各科室推行精細(xì)化管理，加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、全力建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)取得成效。要求各室認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不熟悉試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部比對(duì)，通過崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體員工的技術(shù)水平和技術(shù)素養(yǎng)就會(huì)有較大的提高，建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)就會(huì)大有成效，并且能為鍛造高凝聚力、高執(zhí)行力、高績(jī)效的員工團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的文化氛圍。團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心，融合了_績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理，有效結(jié)合_績(jī)效管理與崗位績(jī)效管理，同時(shí)提高可操作性和績(jī)效管理的深度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成自我激勵(lì)與約束機(jī)制，有效化解各種矛盾。通過責(zé)任和權(quán)力的下放，讓管理者和團(tuán)隊(duì)成員更加_結(jié)果。通

4、過團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，使站領(lǐng)導(dǎo)_團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為績(jī)效管理對(duì)象，團(tuán)隊(duì)則_成員的績(jī)效，提高公司績(jī)效管理的效率。實(shí)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理后，通過層層分解、落實(shí)監(jiān)測(cè)站的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)站整體業(yè)績(jī)提升，提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對(duì)不同層次的團(tuán)隊(duì)，可確定不同的績(jī)效管理關(guān)系。在確定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理關(guān)系之后，需要確定如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。所謂團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核就是對(duì)團(tuán)隊(duì)完成其職責(zé)和對(duì)工作結(jié)果的考評(píng)，是對(duì)其工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出各個(gè)層次團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的價(jià)值大小，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。三、不斷總結(jié)只有不斷總結(jié)才能提高自己。通過這次學(xué)習(xí)我體會(huì)到，在以后的工作中，要以身作則，遵守站內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)好自己的小

5、團(tuán)隊(duì)。在今后的工作中，我要以開放的思維、精湛的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完2善自己。在日常工作中，我要敢于突破思維和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使管理能力的提升更快，效果更好。勤于學(xué)習(xí)，善于思考，用心去做事，才能得到滿意的結(jié)果。我作為站的一個(gè)基層干部，除了自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外，更重要的是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，因?yàn)閭€(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的?？傊?，我認(rèn)為這次站_的學(xué)習(xí)取得了一定的效果。2022年能力提升研修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板（二）通過參加此次支行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了作為支行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)全面掌握的各個(gè)方面，特別是馬洪寧行長(zhǎng)在研修班上提出的“

6、四個(gè)中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃。這次的研修班不能苛求在管理能力，知識(shí)水平有很在提高，但通過學(xué)有所悟，我收獲的更多是在思維，理念上的更新，懂得了更多的是領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)，以及為人處事的道理，對(duì)我今后的工作生活都產(chǎn)生積極的影響。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為二級(jí)支行以利潤(rùn)為中心的關(guān)鍵點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，支行應(yīng)該成為客戶中心的意義和如何將支行成為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，我個(gè)人總結(jié)出以下幾點(diǎn)。以客戶為本，抓好客戶建設(shè)。銀行是服務(wù)性行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的來源，決定銀行的發(fā)展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開的，良好

7、的客戶基礎(chǔ)能促進(jìn)支行快速發(fā)展，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。支行要發(fā)展必須以客戶為本，抓好客戶建設(shè)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，滿足客戶的服務(wù)要求；與客戶加強(qiáng)溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。同時(shí)，還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷，有計(jì)劃有針對(duì)性地_營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。完善各項(xiàng)制度措施。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，員工可以不計(jì)較短時(shí)間的個(gè)人得失，但如果激勵(lì)機(jī)制缺位，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作熱情就會(huì)消失殆盡，消極應(yīng)對(duì)工作，影響支行的發(fā)展。完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，

8、提升員工執(zhí)行力的重要要素。支行行長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核，完善績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法，建立健全分類分級(jí)考核制度，有針對(duì)性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動(dòng)力。通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工主動(dòng)工作，用心工作，而不是被迫工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就提高了。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，嚴(yán)格嚴(yán)厲的管理，是銀行安全運(yùn)行、健康發(fā)展的強(qiáng)大保障。支行行長(zhǎng)應(yīng)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、會(huì)管理、善管理、敢管理，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管

9、理，防范控制風(fēng)險(xiǎn)，確保有效發(fā)展。一方面要自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，要不斷對(duì)員工加強(qiáng)依法合規(guī)教育，使全體員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的好習(xí)慣、好氛圍，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。以人為本，抓好建設(shè)。支行行長(zhǎng)扮演的是“兵頭將尾”角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷沖鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)不負(fù)使命用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。良好的員工隊(duì)伍是支行競(jìng)爭(zhēng)力的保障，一支業(yè)務(wù)過硬，意志堅(jiān)強(qiáng)的，不顧個(gè)人得失的能打硬仗的隊(duì)伍定確保支行實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，關(guān)心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動(dòng)人，始終與員工站在一線，才能將員工團(tuán)結(jié)到一起，凝聚人氣，共謀支