信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作辦法

1、Guangzhou Institute of Technology廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作手冊(cè)發(fā)行時(shí)刻：2010年3月目 錄目 錄2第一章 前 言4第二章 組織機(jī)構(gòu)圖5第三章 質(zhì)量目標(biāo)6第四章 崗位標(biāo)準(zhǔn)74.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)74.1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 84.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 94.2.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 104.2.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 114.2.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對(duì)外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 124.2.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 134.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服

2、務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)144.3.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 154.3.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 164.3.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 174.3.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 184.3.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 194.3.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 204.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 214.4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 224.4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部

3、計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 234.4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 244.4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 254.4.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)干事工作標(biāo)準(zhǔn) 264.4.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 274.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 284.5.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 294.5.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 304.5.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 3

4、14.5.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 324.5.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)干事工作標(biāo)準(zhǔn) 334.5.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 344.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 354.6.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 364.6.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 374.6.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 384.6.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 394.6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 404

5、.6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 41第五章 工作流程圖 425.1綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位工作流程圖425.2綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位工作流程435.3計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件維護(hù)安裝崗位工作流程445.4計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件安全檢測(cè)崗位工作流程455.5計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部硬件日常維護(hù)崗位工作流程465.6計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部組裝檢測(cè)崗位工作流程475.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位工作流程485.8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護(hù)崗位工作流程495.9辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位工作流程505.10辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位工作流程 51第六章 工作清單526.1綜合調(diào)度部業(yè)

6、務(wù)接洽擬調(diào)度清單52 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單53 6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳546.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳556.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單566.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳57第七章 計(jì)算機(jī)服務(wù)公司章程58前 言本工作手冊(cè)起草單位：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司本工作手冊(cè)要緊起草人：謝為群 宋華斌 潘美蓮 徐國輝 本工作手冊(cè)要緊修訂人：謝為群本工作手冊(cè)審核人：袁天生本工作手冊(cè)批準(zhǔn)人：本手冊(cè)由廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司負(fù)責(zé)解釋。工作手冊(cè)完善人員： 信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司架構(gòu)經(jīng)理經(jīng)理綜合調(diào)度部計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技

7、術(shù)服務(wù)部辦公設(shè)備服務(wù)部對(duì)外聯(lián)系崗位數(shù)據(jù)綜合崗位軟件維護(hù)安裝軟件安全檢測(cè)硬件日常維護(hù)組裝檢測(cè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)軟件開發(fā)與維護(hù)日常維護(hù)故障處理副經(jīng)理 顧問質(zhì)量目標(biāo)序號(hào)類不目標(biāo)項(xiàng)目考核頻次計(jì)算公式關(guān)鍵治理點(diǎn)要緊對(duì)策1日常上崗出勤率100%每月一次無故遲到或缺勤扣分10分出勤率落實(shí)交接班制度，部門經(jīng)理崗檢制度2聯(lián)系業(yè)務(wù)每班次5次每月一次無故沒有完成扣10分記錄清單業(yè)務(wù)接洽清單的填寫3業(yè)務(wù)清單填寫準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯(cuò)誤扣10分業(yè)務(wù)清單填寫業(yè)務(wù)接洽記錄清晰4業(yè)務(wù)調(diào)度準(zhǔn)確率90%每月一次出現(xiàn)明顯調(diào)度錯(cuò)誤扣10分熟悉公司各部門業(yè)務(wù)調(diào)度清單填寫及跟蹤5維修業(yè)務(wù)中意率80%每月一次出現(xiàn)不中意扣10分6維護(hù)業(yè)務(wù)

8、中意率90%每月一次出現(xiàn)不中意扣10分7業(yè)務(wù)培訓(xùn)出勤率100%每月一次出現(xiàn)缺勤扣10分培訓(xùn)記錄8工作臺(tái)帳填寫準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣10分工作臺(tái)帳填寫工作臺(tái)帳填寫及匯總跟蹤9 交接班工作準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣10分交接工作臺(tái)帳填寫交接工作臺(tái)帳填寫及跟蹤10查崗記錄準(zhǔn)確率100%每月一次出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣10分查崗記錄填寫查崗記錄填寫及跟蹤崗位標(biāo)準(zhǔn)4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：01 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理治理學(xué)生服務(wù)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位描述負(fù)責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌，組織各部貫徹公司工作方針和工作理念，聽取各部工作匯報(bào)，向總經(jīng)理請(qǐng)示和工作匯

9、報(bào)。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)工作細(xì)節(jié)，對(duì)公司的運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有良好的表達(dá)、溝通能力、應(yīng)變能力，掌握和超出大二學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，有計(jì)算機(jī)行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)院各個(gè)部門計(jì)算機(jī)的需求及良好的協(xié)調(diào)能力。崗位職責(zé)能專門好地完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各部工作開展，掌握各部的要緊工作進(jìn)行情況，定期向上級(jí)崗位和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限有權(quán)策劃并組織各部實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)召集有關(guān)人員對(duì)公司制度進(jìn)行制定和修改并上報(bào)審批，有權(quán)要求各部進(jìn)行工作配合，檢查各部工作進(jìn)行情況，向上級(jí)提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定

10、期檢查各部工作情況，提出要求。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，發(fā)覺崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。各社團(tuán)了解各個(gè)社團(tuán)開展的活動(dòng)以收集適用信息服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進(jìn)行技術(shù)交流交流及合作。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳6.4綜合調(diào)度部“

11、計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：02 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理治理經(jīng)理部門經(jīng)理崗位描述協(xié)助公司經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常工作統(tǒng)籌，組織各部貫徹公司工作方針和工作理念，聽取各部工作匯報(bào)，向經(jīng)理請(qǐng)示和工作匯報(bào)。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有協(xié)助精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，對(duì)公司的運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，有較高的計(jì)算機(jī)檢測(cè)和維修能力，了解學(xué)院各個(gè)部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)理的工作意圖，協(xié)助經(jīng)理完成各部的統(tǒng)籌工作，有能力指導(dǎo)各

12、部工作開展，掌握各部的要緊工作進(jìn)行情況，定期向上級(jí)崗位和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限有權(quán)協(xié)助經(jīng)理策劃并組織各部實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)要求各部進(jìn)行工作配合，檢查各部工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。部門經(jīng)理了解各部工作總流程，定期檢查各部工作情況，提出要求。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，發(fā)覺崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。各社團(tuán)了解各個(gè)社團(tuán)開展的活動(dòng)以收集適用信息服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目

13、的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。兄弟院校建立友好關(guān)系，便于進(jìn)行技術(shù)交流及合作。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：01 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位綜合調(diào)度部經(jīng)理治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的對(duì)外聯(lián)系崗位、數(shù)據(jù)綜合崗位的工作打算和

14、安排，聽取各崗位的工作情況匯報(bào)，定期向經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)部門的運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個(gè)部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部的工作統(tǒng)籌，將接收的工作進(jìn)行各部協(xié)調(diào)調(diào)度，收集各部工作數(shù)據(jù)，掌握各崗位的要緊工作進(jìn)行情況，定期向經(jīng)理和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各

15、崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度，收集各部數(shù)據(jù)。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)

16、系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：02 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位主管治理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門

17、經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟知對(duì)外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的工作進(jìn)行匯總，上報(bào)部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的要緊工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)

18、行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行合理的預(yù)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。其他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進(jìn)行預(yù)調(diào)度做預(yù)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了

19、解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：03 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位主管治理綜合調(diào)度部門經(jīng)理綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)計(jì)算機(jī)服務(wù)公司各部門的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總上報(bào)工作的打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期

20、向本部門經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握各種計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)方法，工作沉穩(wěn)細(xì)心，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作統(tǒng)籌，將接收的公司各部門的工作數(shù)據(jù)在匯總后上報(bào)部門經(jīng)理，提出工作調(diào)度建議，掌握各位干事的要緊工作情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作

21、配合，檢查各干事的工作進(jìn)行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，將接收的工作進(jìn)行合理的預(yù)調(diào)度，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。其他部門崗位主管了解各崗位工作內(nèi)容，為合理進(jìn)行預(yù)調(diào)度做預(yù)備。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容

22、其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對(duì)外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：04 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位對(duì)外聯(lián)系崗位干事成員對(duì)外聯(lián)系崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位的日常工作，聯(lián)系學(xué)院有計(jì)算機(jī)的部門，了解其設(shè)備的運(yùn)行情況，記錄設(shè)備的存在問題，接聽聯(lián)系電話并做好記錄匯總，向主管請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單

23、。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公設(shè)備知識(shí)，熟知對(duì)外聯(lián)系的方法，有一定的人脈資源。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位的工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動(dòng)工作，負(fù)責(zé)日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤反饋，將接收的工作進(jìn)行匯總，上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖

24、，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.1綜

25、合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 6.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.2.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：05 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位數(shù)據(jù)綜合崗位干事成員數(shù)據(jù)綜合崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的日常工作，聯(lián)系公司的各部門，收取每個(gè)工作日的全部報(bào)表，對(duì)報(bào)表進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)綜合，向主管請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)

26、算機(jī)專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位的工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公軟件，主動(dòng)工作，負(fù)責(zé)日常的公司各部門的數(shù)據(jù)收集和綜合歸檔，填寫每日工作清單，上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。公司各部門的崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，收集工作數(shù)據(jù)，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)

27、和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳6.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：01 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位安全服務(wù)部部經(jīng)理

28、治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的計(jì)算機(jī)辦公軟件維護(hù)及安裝崗位和計(jì)算機(jī)辦公軟件安全檢測(cè)崗位的工作打算和安排，聽取各崗位的工作情況匯報(bào)，定期向經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)部門的運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個(gè)部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部的工作統(tǒng)籌，檢查計(jì)算機(jī)辦公軟件維護(hù)及安裝崗位和

29、計(jì)算機(jī)辦公軟件安全檢測(cè)崗位的工作進(jìn)行情況，協(xié)調(diào)各崗位之間工作安排，簽署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工

30、作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：02 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位辦公軟件維護(hù)與安裝崗位主管治理計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部部門經(jīng)理辦公

31、軟件維護(hù)與安裝崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的要緊工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)

32、行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它

33、校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.3.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：03 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位辦公軟件維護(hù)與安裝崗位干事成員辦公軟件維護(hù)與安裝崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，了解服務(wù)對(duì)象的具體需求，安排和記錄工作，通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請(qǐng)示和匯報(bào)

34、工作情況和工作記錄，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公設(shè)備知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件維護(hù)與安裝崗位工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動(dòng)工作，負(fù)責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了

35、解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。

36、工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)安裝崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：04 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位辦公軟件維護(hù)與安裝崗位服務(wù)人員成員辦公軟件維護(hù)與安裝崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件維護(hù)與安裝崗位的日常工作，依照本崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)，完成服務(wù)對(duì)象的計(jì)算機(jī)辦公軟件的維護(hù)與安裝，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能

37、力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公軟件維護(hù)與安裝知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測(cè)崗位服務(wù)人職員作，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行辦公軟件的維護(hù)與安裝，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位干事了解各本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位其他服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時(shí)辦理交接班手續(xù)，上報(bào)有關(guān)

38、數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：05 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗

39、位下級(jí)崗位辦公軟件安全檢測(cè)崗位主管治理計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部部門經(jīng)理辦公軟件安全檢測(cè)崗位干事崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成辦公軟件安全檢測(cè)崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事的要緊工作進(jìn)行

40、情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事分配干事工作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建

41、立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.3.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)： 06 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位辦公軟件安全檢測(cè)崗位干事成員辦公軟件安全檢測(cè)崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件安全檢測(cè)崗位的日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，安排和記錄工作，

42、通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公設(shè)備知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測(cè)崗位工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，主動(dòng)工作，負(fù)責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)

43、部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位其他干事了解各本崗位其他干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)

44、行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.3.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測(cè)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：07 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位辦公軟件安全檢測(cè)崗位服務(wù)人員成員辦公軟件安全檢測(cè)崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)辦公軟件安全檢測(cè)崗位的日常工作，依照本崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)，完成服務(wù)對(duì)象的計(jì)算機(jī)辦公軟件的安全檢測(cè)，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力

45、要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公軟件檢測(cè)知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任辦公軟件安全檢測(cè)崗位服務(wù)人職員作，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行辦公軟件的檢測(cè)，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位干事了解本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位服務(wù)人員了解本崗位其他服務(wù)人員的工作，及時(shí)辦

46、理交接班手續(xù)，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：01 崗位名稱崗位類

47、不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理治理經(jīng)理崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部的日常工作統(tǒng)籌，組織本部門的計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位和計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位的工作打算和安排，聽取各崗位的工作情況匯報(bào)，定期向經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本部門工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)部門的運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，掌握較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟知公司各部門的業(yè)務(wù)范圍，有能力指導(dǎo)本部門各崗位的工作開展，了解學(xué)院各個(gè)部門計(jì)算機(jī)的需求。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部的工作統(tǒng)籌，檢查計(jì)

48、算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位和計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位的工作進(jìn)行情況，協(xié)調(diào)各崗位之間工作安排，簽署工作意見，定期向經(jīng)理和顧問匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本部門各崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本部門的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求各崗位主管進(jìn)行工作配合，檢查各崗位主管的工作進(jìn)行情況，向經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容經(jīng)理了解經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。各部門經(jīng)理了解各部工作總流程，進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，與各部建立合作及定期聯(lián)系制度。崗位主管了解各崗位工作進(jìn)展，指導(dǎo)本部門崗位工作，發(fā)覺崗位奇異點(diǎn)。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)

49、態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。干事了解干事的工作情況，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：02 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管治理部門經(jīng)理計(jì)

50、算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事、服務(wù)人員崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事和服務(wù)人員的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，特不是硬件知識(shí)，有能力指導(dǎo)本崗位干事進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，完成計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事和服務(wù)人員的要緊工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和

51、進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事、服務(wù)人員分配干事及服務(wù)人職員作內(nèi)容，了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便

52、于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)： 03 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事成員計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位日常工作，依照綜合調(diào)度部門的業(yè)務(wù)調(diào)度，了解服務(wù)對(duì)象的具體需求，安排和記錄工作

53、，通知本崗位服務(wù)人員上門，向主管請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況和工作記錄，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和辦公設(shè)備知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位工作，熟悉計(jì)算機(jī)和辦公設(shè)備，負(fù)責(zé)本崗位日常的工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行跟蹤反饋，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系

54、聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位服務(wù)人員了解各本崗位服務(wù)人員的工作流程，便于工作交接，與各位服務(wù)人員建立良好的合作關(guān)系。數(shù)據(jù)綜合崗位干事了解數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作內(nèi)容，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域和了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)

55、行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人職員作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：04 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人員成員計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位的日常工作，依照本崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)，完成服務(wù)對(duì)象的計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)，填寫工作臺(tái)帳和記錄清單。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能

56、力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、特不是硬件日常維護(hù)知識(shí)，工作細(xì)心。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和經(jīng)營方針，勝任計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人職員作，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)，跟蹤服務(wù)效果，填寫工作清單，將工作情況上報(bào)崗位主管。崗位權(quán)限有權(quán)聯(lián)系學(xué)院具有計(jì)算機(jī)的部門，進(jìn)行工作內(nèi)容記錄，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，參加培訓(xùn)，向崗位主管提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容本部門崗位主管了解崗位主管的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行崗位主管下達(dá)的工作任務(wù)。本崗位干事了解各本崗位干事工作流程，便于工作交接，與各位干事建立良好的合作關(guān)系。本崗位其他服務(wù)人員了解本崗位其他服

57、務(wù)人員的工作，及時(shí)辦理交接班手續(xù)，上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作臺(tái)帳。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域了解服務(wù)情況。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的跟進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期4.4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)主管崗位標(biāo)

58、準(zhǔn) 編號(hào)05： 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位主管治理計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部部門經(jīng)理計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位干事、服務(wù)人員崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部組裝檢測(cè)崗位的日常工作統(tǒng)籌，組織本崗位的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)工作打算和安排，聽取崗位干事的工作情況匯報(bào)，定期向本部門經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)本崗位工作。任職條件職業(yè)素養(yǎng)有良好的道德修養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)細(xì)心，對(duì)本崗位的工作運(yùn)作有探究和創(chuàng)新精神。能力要求具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的表達(dá)、溝通能力，有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、特不是計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)知識(shí)，有能力指導(dǎo)本崗位干事和服務(wù)人員進(jìn)行工作開展。崗位職責(zé)能專門好理解公司的理念和

59、經(jīng)營方針，完成計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位的工作統(tǒng)籌，掌握各位干事和服務(wù)人員的要緊工作進(jìn)行情況，定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。崗位權(quán)限組織本崗位實(shí)行各種可行的工作，有權(quán)制定本崗位的工作制度和上報(bào)審批，有權(quán)要求本崗位干事進(jìn)行工作配合，檢查各干事的工作進(jìn)行情況，向部門經(jīng)理提出合理化的建議。工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容部門經(jīng)理了解部門經(jīng)理的工作意圖，正確的貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。本部門其他崗位主管了解本部門其他崗位主管工作，進(jìn)行工作合作。顧問就工作開展和技術(shù)問題進(jìn)行探討和匯報(bào)。各系院及辦公室了解各系院計(jì)算機(jī)使用動(dòng)態(tài)，拓展新的工作領(lǐng)域，和服務(wù)情況。本崗位干事、服務(wù)人員分配干事和服務(wù)人職員作內(nèi)容，

60、了解工作進(jìn)程，進(jìn)行工作反饋。服務(wù)對(duì)象了解各方面的信息，便于進(jìn)行工作拓展和服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)。學(xué)生與學(xué)生建立多方聯(lián)系，便于收集信息及建議。外部聯(lián)系聯(lián)系對(duì)象聯(lián)系內(nèi)容其它校區(qū)建立聯(lián)系，便于了解動(dòng)態(tài)及收集信息，技術(shù)進(jìn)行工作的跟進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展。各類計(jì)算機(jī)經(jīng)營企業(yè)及時(shí)了解計(jì)算機(jī)行業(yè)最新的技術(shù)和營運(yùn)方式，掌握新動(dòng)態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)清單6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳起草人批準(zhǔn)人公布日期 4.4.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)干事工作標(biāo)準(zhǔn) 編號(hào)：06 崗位名稱崗位類不上級(jí)崗位下級(jí)崗位計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位干事成員計(jì)算機(jī)組裝檢測(cè)崗位主管崗位描述依照公司工作方針和工作理念，負(fù)責(zé)計(jì)