2022年管理課程學(xué)習(xí)心得

1、第8頁共8頁2022年管理課程學(xué)習(xí)心得我是教師發(fā)展在線的學(xué)員王林,我報的課程是盧昌崇鄭文全、李品媛老師主講的管理學(xué)課程。本視頻主要由東北財經(jīng)大學(xué)鄭文全和李品媛教授主講，主講教師對教學(xué)內(nèi)容有透徹的理解和充分的把握，采用了靈活有效的先進(jìn)教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段，反映出主講教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗;主講教師的教學(xué)錄像儀態(tài)端莊，語言表達(dá)邏輯性強，聲音清晰、洪亮具有親和力，富有教學(xué)激情和強烈的感染力;講課內(nèi)容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出。通過教師發(fā)展在線的管理學(xué)課程學(xué)習(xí)，我深刻地意識到一個企業(yè)或者團隊的成功需要具備各方面的條件。管理學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科，在實踐中

2、起明顯作用學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，將書本上的知識學(xué)以致用，運用到社會實踐中去，在以后的學(xué)習(xí)和教學(xué)管理學(xué)要結(jié)合自身，獨立思考，研究病區(qū)實踐。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。2022年管理課程學(xué)習(xí)心得（二）我雖工作多年，但對管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過這一個多月對現(xiàn)代管理學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服

3、務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織

4、中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各

5、種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是

6、一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。2022年管理課程學(xué)習(xí)心得（三）管理學(xué)專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如管理學(xué)專題這門課程，包括了：總論管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組

7、織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識管理)管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)計劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)比較管理未來管理。初看目錄后對照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號，這樣便于后面通讀、精讀時更加快捷，更加到位，少走彎路。比如：管理學(xué)專題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學(xué)研究的對象、研

8、究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計劃管理系統(tǒng)典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時對這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強了很多的信心。2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個通讀教材的計劃，這是我參加自學(xué)考試一個很深的體會，我覺得通讀一遍教材很重要，因為試卷中選擇題面廣量大，有時出的題目也比較細(xì)微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。俗話說，不動筆墨不讀書。我有一個習(xí)慣就是在閱讀教

9、材時特別喜歡動筆做做記號，比如重點詞語上加加框，關(guān)鍵詞語下加加點，重要標(biāo)題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復(fù)習(xí)、運用。另外我在做記號時也有所區(qū)分，一般在通讀教材時我用鉛筆做記號，自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫畫，相對而言做記號的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時，我就改用黑色水筆做記號，做記號的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點復(fù)習(xí)記憶的時候就用紅筆做記號。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會發(fā)現(xiàn)有些重點、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記，我自認(rèn)為這樣做記號一來能提醒自己的閱讀進(jìn)度，二來能加深印記，記憶效

10、果比較好。3.精讀教材，強化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點、難點，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時我會把教材與大綱對應(yīng)著看，讀完一個章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習(xí)題，并在大綱上標(biāo)上頁碼，便于查找。精讀時我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注，對第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(貢獻(xiàn))與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，

11、我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當(dāng)成經(jīng)濟人”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是經(jīng)濟人，而是社會人”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶，考試時抓住了關(guān)鍵詞語，再加上臨床發(fā)揮，那就萬變不離其宗了。考前適當(dāng)?shù)膹娀洃浺彩鞘种匾?，我會在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注，這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。4、聯(lián)系實際，學(xué)以致用。我讀書的另一個重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來思考，這樣學(xué)習(xí)起來也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計”這個內(nèi)容時，我就聯(lián)想到學(xué)校這個組織里就有語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、計算機等不同

12、專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機會。因此，倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時，我就把這個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長，校長要管理好一所學(xué)校，也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是：構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長期規(guī)劃)、識別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機制、培養(yǎng)精英團隊、提升工作

13、效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實際去理解，無論考簡答題還是論述題都不會有問題了。除了考試能夠過關(guān)外，我覺得更長遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買教材時也最好買上歷年的試卷，考前一兩個星期，自己試著做一做，一來了解考試的題型，二來評估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補。做模擬卷這個環(huán)節(jié)一定需要，因為有時本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時也要學(xué)會變化，學(xué)會換個角度去思考，這樣可能給你

14、帶來意想不到的驚喜。6.輕松上陣，沉著應(yīng)戰(zhàn)。考生的心態(tài)很重要，平時發(fā)現(xiàn)有些考生因為過度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時間，但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場。答題時盡量寫具體些，特別是簡答題或論述題，要點應(yīng)逐一分開寫，序號標(biāo)出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會的題目，請不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查。總之，考生在考場上盡可能做到沉著、仔細(xì)，有分必爭?？加褌儯瑘猿值降?，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān)，如愿以償!2022年管理課程學(xué)習(xí)

15、心得（四）_年至今，國有商業(yè)銀行改革持續(xù)深化，堅持按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和國際先進(jìn)銀行的實踐經(jīng)驗對銀行經(jīng)營管理方式和內(nèi)部運行機制進(jìn)行改造。從經(jīng)營管理理念、業(yè)務(wù)處理流程、管理模式、運營機制、激勵約束機制等多個方面實現(xiàn)了卓有成效的轉(zhuǎn)變。股份制商業(yè)銀行多次達(dá)成轉(zhuǎn)型共識，都要堅定不移地走專業(yè)化、差異化的新型股份制銀行發(fā)展道路，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、貸款結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化_架構(gòu)、管理機制和業(yè)務(wù)流程。_儲蓄銀行自成立三年來，不斷探索經(jīng)營管理模式創(chuàng)新，明確提出走支行差異化發(fā)展之路，要求實行支行標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面整合支行資源、開展?fàn)I銷體系建設(shè)、推行示范網(wǎng)點模型、嘗試客戶分層業(yè)務(wù)分區(qū)服務(wù)模式。并在今年，在日趨激

16、烈的市場競爭中和嚴(yán)峻的經(jīng)濟環(huán)境下，_銀行經(jīng)營范圍不斷擴大，金融產(chǎn)品不斷增加，加快支行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型，全面提升支行經(jīng)營管理能力，已成為全行上下最為核心的系統(tǒng)性工程。風(fēng)險經(jīng)理做為支行管理團隊的一員，支行營業(yè)團隊的核心，將在轉(zhuǎn)型工作中起到重要作用。當(dāng)前工作的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升網(wǎng)點的綜合能力和客戶滿意度，實現(xiàn)網(wǎng)點全面轉(zhuǎn)型的根本轉(zhuǎn)變，讓支行的轉(zhuǎn)型工作再上一個臺階我將采取了以下幾方面措施：一、加強培訓(xùn)，樹立目標(biāo)。根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀，要確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容，制定和落實好培訓(xùn)計劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、風(fēng)險管理理念。讓員工的知識結(jié)構(gòu)得到改善，全面提高員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步適應(yīng)_銀行的發(fā)展需要。同時要讓以“客戶分

17、層、業(yè)務(wù)分類、流程再造、資源整合、渠道分流為主導(dǎo)，以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的思想觀念，牢牢的樹立在支行每個員工的心中。二、加強管理，優(yōu)化流程，提高效益。一是，認(rèn)真執(zhí)行各項制度。培養(yǎng)前臺柜員自我的風(fēng)險防范意識，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實檢查的要求。按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行檢查，并對檢查出的問題進(jìn)行統(tǒng)一的分析，就問題的出現(xiàn)、預(yù)防、整改等方面對員工進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)，務(wù)必做到同一類問題不再發(fā)生。二是，對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)違律事件及時上報。對監(jiān)管部門或上級部門發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間做好與支行各層面管理人員的溝通工作，并_積極有效的整改工作，針對不同的問題制定不同的跟蹤指導(dǎo)整改方案。工作中發(fā)現(xiàn)的無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層實際管理情況的問題，積極向相關(guān)主管部門及時報告配合主管部門進(jìn)行研究，及時制訂出切實可行的工作流程，確保支行的效益最大化。三是，在全行員工中灌輸制度就是高壓線的理念，誰踩了這根線，誰就要受到懲罰。特別是經(jīng)常對涉嫌違法的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負(fù)債嚴(yán)重的人員、無故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員進(jìn)行風(fēng)險管控和排查，對有章不循的員工，將其調(diào)離