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1、Word - 51 -汽車裝飾工人崗位職責(zé) 篇:汽車裝點公司崗位職責(zé) 第四章 門店各崗位職責(zé) 一、店長崗位職責(zé) 銷售主管、俱樂部主管、車間主任 對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店的方案選購、經(jīng)營管理,完成經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理 崗位職責(zé) 一、管理 1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)催促并執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度,保證政令暢通。 3、經(jīng)營方案和目標(biāo)任務(wù)的參加制定和詳細(xì)實施。 4、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報表的量化分析及日常財務(wù)管理和監(jiān)督。 5、定期對公司提出合理化建議和實施。 二、人員 1、店面全部員工的日常行政管理。 2、負(fù)責(zé)各部門詳細(xì)事務(wù)及人力、物力調(diào)配。 3、負(fù)

2、責(zé)員工的食宿問題 4、負(fù)責(zé)店面的團(tuán)隊建設(shè)工作,加強(qiáng)人員能力開發(fā),做好人員調(diào)配 5、隨時監(jiān)督檢查全店員工的工作過程和結(jié)果。 6、準(zhǔn)時了解員工的思想情況,準(zhǔn)時鼓舞引領(lǐng) 財、物 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的選購備用金 2、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。 3、組織每月的盤點工作 4、負(fù)責(zé)超市內(nèi)貨品的批量選購工作 5、消防平安、生產(chǎn)平安的管理與監(jiān)督。 四、活動 1、準(zhǔn)時、精確、有策略的開展市場調(diào)研。 2、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)、店外促銷活動。 3、負(fù)責(zé)客戶的回訪工作、處理較大客戶投訴及突發(fā)大事。 五、完成上級交辦的其他任務(wù) 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 情報收集(天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動) 進(jìn)店前:巡察

3、門店外圍(招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃) 進(jìn)店內(nèi):檢查用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶歇息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生情況、工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況、商品陳設(shè)及缺貨狀況、檢查昨夜夜班和安保 晨會:核查出勤狀況,檢查員工服裝儀容、精神面貌,、檢討昨天的工作,宣布今日的目標(biāo)及注重事項要求,傳達(dá)有關(guān)公文,表揚、鼓勵勇氣(夏季7:10 冬季7:40) 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在店長工作記錄表上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 開店:打開店門迎接顧客 二、營業(yè)中:現(xiàn)場管理(員工工作精神狀態(tài)、商品陳設(shè)、服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理) 1、簽核各項單據(jù)、報表 2、與各部門主管面

4、談,支配當(dāng)日的工作方案 3、巡察店內(nèi)環(huán)境,現(xiàn)場人員面談、考核,了解商品進(jìn)出、各項目服務(wù)狀況 4、顧客回訪、預(yù)約支配接待,攻關(guān)事務(wù) 5、顧客埋怨、緊張狀況處理 6、監(jiān)督檢查交替用餐狀況,用餐時的挨次管理,餐后的儀容儀表檢查 7、檢查倉庫,了解商品庫存狀況,了解所需商品信息,并準(zhǔn)時訂購 8、隨時察看營業(yè)狀況 三、下班 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管(部分骨干、相關(guān)人員)會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認(rèn)次日預(yù)約顧客并支配相關(guān)服務(wù)人員 2、關(guān)門各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查,晚上值班人員的到崗支配及相關(guān)事項的支配 3、巡察與值班

5、人員對門店外圍舉行安保巡察檢查 四、其他 天天必需到各部門巡察工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)覺問題,解決問題,不得遲延,否則擔(dān)當(dāng)20%的連帶責(zé)任 工作權(quán)限 1、違紀(jì)的處罰權(quán)。嘉獎權(quán)限 2、參加擬定店面規(guī)則制度和管理條例。 3、制定各部門工作方案和分解任務(wù)目標(biāo)。 4、參加擬定本店員工的獎罰處理計劃。 5、一般員工的錄取、辭退權(quán)。 6、主管以上員工調(diào)動、晉升、降級、辭退的建議權(quán)。 7、本店人員的調(diào)配權(quán)。 8、店內(nèi)營運備用金的使用權(quán) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、門店經(jīng)營收入、利潤 2、團(tuán)隊建設(shè)和素養(yǎng)提升 3、成本費用控制狀況 4、規(guī)則制度的執(zhí)行性 5、關(guān)鍵人員流失率 6、客戶愜意度 店長助理崗位職責(zé) 對店長負(fù)責(zé),幫助

6、店長完成囫圇店的經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù),根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù) 崗位職責(zé) 1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。 2、幫助店長制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門指標(biāo)完成狀況,準(zhǔn)時實行訂正措施并將異樣狀況反饋店長。 3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議。 4、審查各部門員工業(yè)績完成狀況,并報店長。 5、檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行狀況并組織培訓(xùn)、考評。 6、起草各項規(guī)則制度和通告,完美各管理機(jī)制。 7、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況。 8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運作。 9、起草店內(nèi)各項費用預(yù)

7、算及其送審、申報工作。 10、做好消防平安,準(zhǔn)時處理各項突發(fā)大事。 11、加強(qiáng)各部門間的交流與協(xié)調(diào),準(zhǔn)時了解狀況,并提出整改看法。 12、幫助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的狀況。 13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引領(lǐng)。 輔助工作: 1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。 2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作。 3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況。 4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 情報收集(天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動) 進(jìn)店前:巡察門店外圍(招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃) 進(jìn)店內(nèi):檢查用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶

8、歇息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生情況、工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況、商品陳設(shè)及缺貨狀況、檢查昨夜夜班和安保 晨會:核查出勤狀況,檢查員工服裝儀容、精神面貌,總結(jié)、檢討昨天的工作,宣布今日的目標(biāo)及注重事項要求,傳達(dá)有關(guān)公文,表揚、鼓勵勇氣(夏季7:10 冬季7:40) 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在店長工作記錄表上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 開店:打開店門迎接顧客 二、營業(yè)中:現(xiàn)場管理(員工工作精神狀態(tài)、商品陳設(shè)、服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理) 1、簽核各項單據(jù)、報表 2、與各部門主管面談,支配當(dāng)日的工作方案 3、巡察店內(nèi)環(huán)境,現(xiàn)場人員面談、考核,了解商品進(jìn)出、各項

9、目服務(wù)狀況 4、顧客回訪、預(yù)約支配接待,攻關(guān)事務(wù) 5、顧客埋怨、緊張狀況處理 6、監(jiān)督檢查交替用餐狀況,用餐時的挨次管理,餐后的儀容儀表檢查 7、檢查倉庫,了解商品庫存狀況,了解所需商品信息,并準(zhǔn)時訂購 8、隨時察看營業(yè)狀況 三、下班 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管(部分骨干、相關(guān)人員)會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認(rèn)次日預(yù)約顧客并支配相關(guān)服務(wù)人員 2、關(guān)門各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查,晚上值班人員的到崗支配及相關(guān)事項的支配 3、巡察與值班人員對門店外圍舉行安保巡察檢查 四、其他 天天必需到各部門巡察工作,檢查服務(wù)質(zhì)量

10、,發(fā)覺問題,解決問題,不得遲延,否則擔(dān)當(dāng)20%的連帶責(zé)任 工作權(quán)限 1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀(jì)的處罰權(quán)或建議權(quán)。 2、起草各項規(guī)則制度和通告。 3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、分管部門收入、利潤 2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完美性 3、團(tuán)隊建設(shè)和素養(yǎng)提升 4、關(guān)鍵人員流失率 5、客戶愜意度 銷售主管崗位職責(zé) 對店長負(fù)責(zé),幫助店長完成銷售部的經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù),根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù) 崗位職責(zé) 1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下完成銷售工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。 2、幫助店長制定銷售部量化工作指標(biāo),追蹤銷售部指標(biāo)完成狀況,準(zhǔn)時實行訂正措施并將異樣狀況反饋店長。 3、監(jiān)督銷售部員工的

11、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行狀況并組織培訓(xùn)。 4、向店長提出銷售部各項規(guī)則制度的完美建議。 5、起草銷售各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。 6、做好消防平安,準(zhǔn)時處理各項突發(fā)大事。 7、幫助店長監(jiān)督檢查銷售部執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的狀況。 8、了解員工的思想動態(tài)并予以正確引領(lǐng)。 9、負(fù)責(zé)超市衛(wèi)生區(qū)域的清潔與保持 10、負(fù)責(zé)超市商品的擺放 11、負(fù)責(zé)超市設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng) 12、向店長建議商品的選購、補(bǔ)貨 13、草擬超市的促銷活動 14、幫助店長做好人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)工作 15、做好客戶的關(guān)心工作 16、倉庫的出、入庫管理 輔助工作: 1、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運作。 2

12、、對銷售部人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 情報收集(天氣、門店所在區(qū)域活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動) 進(jìn)店內(nèi):監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況 晨會:及時參與晨會(夏季7:10 冬季7:40) 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在主管工作記錄本上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 二、營業(yè)中: 1、接待顧客 2、監(jiān)督下屬員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀的執(zhí)行狀況 3、客戶的關(guān)心 4、開具美容、養(yǎng)護(hù)、裝點派工單 三、下班 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認(rèn)次日預(yù)約顧客、支配相關(guān)服務(wù)人員 2、下班(關(guān)門)超

13、市、前臺的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查 工作權(quán)限 1、銷售部員工違紀(jì)的建議權(quán)。 2、銷售人員編制、晉升的建議權(quán) 3、商品選購的建議權(quán) 4、促銷活動的建議權(quán) 5、銷售部服務(wù)流程修改的建議權(quán) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、銷售部門收入、利潤 2、服務(wù)流程的完美性 3、團(tuán)隊建設(shè)和素養(yǎng)提升 4、客戶愜意度 俱樂部主管崗位職責(zé) 鈑金噴漆工、保險理賠員 直轄人數(shù) 崗位描述 對店長負(fù)責(zé),幫助店長完成俱樂部的經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù),根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理有關(guān)事務(wù) 崗位職責(zé) 1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分俱樂部工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。 2、幫助店長制定俱樂部量化工作指標(biāo),追蹤俱樂部工作

14、的指標(biāo)完成狀況,準(zhǔn)時實行訂正措施并將異樣狀況反饋店長。 3、對俱樂部人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議。 4、監(jiān)督各部門的服務(wù)禮儀、行為規(guī)范 6、起草俱樂部各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。 7、做好消防平安,準(zhǔn)時處理各項突發(fā)大事。 8、幫助店長監(jiān)督檢查俱樂部下屬員工執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的狀況。 9、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引領(lǐng)。 10、監(jiān)督下屬部門衛(wèi)生區(qū)域的清潔 11、負(fù)責(zé)保險客戶的回訪工作 12、負(fù)責(zé)客戶保險出單、理賠工作 13、定期組織會員活動 14、負(fù)責(zé)公司級別的廣告策劃活動,做到投入費用與利潤比例1:4 15、做好人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)工作 輔助工作: 1、檢查

15、設(shè)備維護(hù)及管理的狀況。 2、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作 3、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運作。 4、起草俱樂部各項規(guī)則制度,向店長回報,幫助店長完美各管理機(jī)制。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 情報收集(天氣、門店所在區(qū)域活動、同行業(yè)門店促銷等宣揚活動) 進(jìn)店前:巡察門店外圍(招牌、櫥窗、店頭、地面、玻璃) 進(jìn)店內(nèi):檢查用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶歇息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生情況、工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況、商品陳設(shè)及缺貨狀況、檢查昨夜夜班和安保 晨會:核查出勤狀況,檢查員工服裝儀容、精神面貌,總結(jié)、檢討昨天的工作,宣布今日的目標(biāo)及注重事項要求,傳達(dá)有關(guān)公文,表揚、鼓勵

16、勇氣 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在店長工作記錄本上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 開店:打開店門迎接顧客 二、營業(yè)中:現(xiàn)場管理(員工工作精神狀態(tài)、商品供給情況、經(jīng)營服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理) 1、簽核各項報表 2、與各部門人員面談,支配當(dāng)日的工作方案 3、巡察店內(nèi)環(huán)境,現(xiàn)場人員面談、考核,了解商品進(jìn)出、各項目服務(wù)狀況 4、顧客預(yù)約支配接待,攻關(guān)事務(wù) 5、顧客埋怨、緊張狀況處理 6、支配交替用餐,用餐時的挨次管理,餐后的服裝儀容檢查 7、檢查倉庫,了解商品庫存狀況,了解所需商品信息,并準(zhǔn)時訂購 8、隨時察看營業(yè)狀況 三、打烊 1、打烊前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當(dāng)日工作、

17、召開部門主管(部分骨干、相關(guān)人員)會議、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認(rèn)次日預(yù)約顧客、支配相關(guān)服務(wù)人員 2、打烊(關(guān)門)各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查,保安人員的到崗支配及相關(guān)事項交接 3、巡察與保安人員對門店外圍舉行安保巡察檢查 四、其他 親手主持天天晨會,親手定期召開每周主管會議、每月員工大會 天天必需到各部門巡察工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)覺問題,解決問題,不得遲延,否則擔(dān)當(dāng)一切后果 工作權(quán)限 1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀(jì)的處罰權(quán)或建議權(quán)。 2、起草各項規(guī)則制度和通告。 3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、分管部門收入、利潤 2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完美性 3、團(tuán)隊建

18、設(shè)和素養(yǎng)提升 4、關(guān)鍵人員流失率 5、客戶愜意度 車間主任崗位職責(zé) 美容技師、養(yǎng)護(hù)技師、裝點技師 直轄人數(shù) 崗位描述 對店長負(fù)責(zé),幫助店長完成美容部、養(yǎng)護(hù)部、貼膜部、裝點部的經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù),根據(jù)工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù) 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理工作,對店長負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理和員工的考評與培訓(xùn)。 3、監(jiān)督檢查機(jī)器設(shè)備的性能情況與保養(yǎng)。 4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。 5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。 6、施工過程的監(jiān)督與檢查。 7、做好美容車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析。 9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。 10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本

19、部門人員對卡類項目的推舉與銷售。 11、處理客戶愜意度問題。 12、做好月初方案與月末總結(jié)。 13、天天下班前組織本部門人員探討當(dāng)天的施工狀況,共同分析、共享實際案例。 14、負(fù)責(zé)本部門用品、用具使用方案與領(lǐng)用。 輔助工作: 1、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證分管部門的正常運作。 2、監(jiān)督分管部門施工流程、標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行狀況。 3、幫助店長監(jiān)督檢查分管部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的狀況。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 進(jìn)店內(nèi):監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況 晨會:及時參與晨會(夏季7:10 冬季7:40) 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在主管工作記錄

20、本上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 二、營業(yè)中:現(xiàn)場管理 1、美容、養(yǎng)護(hù)、裝點各施工項目施工前后的質(zhì)檢工作 2、與分管部門員工面談,支配當(dāng)日的工作方案 5、施工中的各項緊張狀況處理 6、支配交替用餐,用餐時的挨次管理,餐后的服裝儀容檢查 8、隨時在各個分管部門巡察工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,施工質(zhì)量,發(fā)覺問題,解決問題,不得遲延,否則擔(dān)當(dāng)20%的連帶責(zé)任 三、下班 1、下班前察看營業(yè)狀況、總結(jié)當(dāng)日工作,填寫工作日志,確認(rèn)次日預(yù)約顧客、支配相關(guān)服務(wù)人員 2、下班美容、養(yǎng)護(hù)、裝點車間的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查 工作權(quán)限 1、分管部門員工違紀(jì)的建議權(quán)。 2、各項施工流

21、程、標(biāo)準(zhǔn)的審核權(quán) 3、部門人員編制的建議權(quán) 4、施工前后的檢驗權(quán) 5、施工后的交車權(quán) 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、分管部門收入、利潤 2、項目施工流程、標(biāo)準(zhǔn)的完美性 3、人才技術(shù)培養(yǎng)和素養(yǎng)提升 4、客戶愜意度(首次勝利率99%,外部返工1次/月,內(nèi)部返工3次/月) 洗車部主管 對店長負(fù)責(zé),完成本部門的經(jīng)營指標(biāo)和方案任務(wù)。負(fù)責(zé)洗車部的日常管理工作,負(fù)責(zé)來店車輛清洗的派工和清洗完畢的檢查。負(fù)責(zé)本部門員工的工作考評和培訓(xùn)。帶領(lǐng)本部門人員共同打造門店的第一形象窗口 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理工作,對店長負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理和員工的考評與培訓(xùn)。 3、監(jiān)督檢查機(jī)器設(shè)備的性能情況與保養(yǎng)。 4、施工

22、作業(yè)的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。 5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。 6、車輛清洗的派工、監(jiān)督與檢查。 7、做好清洗車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析。 9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。 10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對洗車卡的推舉與銷售。 11、處理客戶愜意度問題。 12、做好月初方案與月末總結(jié)。 13、天天下班前組織本部門人員探討當(dāng)天的施工狀況,共同分析、共享實際案例。 14、負(fù)責(zé)本部門用品、用具使用方案與領(lǐng)用。 輔助工作: 1、帶領(lǐng)本部門人員幫助其他部門推廣相關(guān)促銷活動。 2、幫助推廣、做好其他部門的服務(wù)項目。 3、組織本部門員工對其他部門產(chǎn)品、服務(wù)項目的培訓(xùn)。 4、鼓動、鼓舞

23、本部門員工向顧客推舉其他部門的產(chǎn)品、服務(wù)項目。監(jiān)督對員工對促銷商品的了解及主推狀況。 5、幫助其他部門在工作緊急時的人員暫時調(diào)配。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 情報收集(天氣) 進(jìn)店內(nèi):檢查洗車區(qū)域的衛(wèi)生情況、工具用具擺放情況、機(jī)器設(shè)備維保情況 晨會:及時參與晨會(夏季7:10 冬季7:40) 記錄:隨時將以上有關(guān)狀況在主管工作記錄本上舉行須要記錄(為月底績效考核提供依據(jù)) 開店:迎接顧客 二、營業(yè)中:現(xiàn)場管理(監(jiān)督經(jīng)營服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況、客戶埋怨及突發(fā)大事處理) 1、與各部門人員面談,支配當(dāng)日的工作方案 2、帶領(lǐng)員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)洗車流程舉行洗車工作 3、處理顧客投訴大事 4、幫助推廣、做好

24、其他部門的服務(wù)項目 三、下班 1、下班前清洗車輛統(tǒng)計日報表、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、組織本部門人員探討當(dāng)天的施工狀況,共同分析、共享實際案例 2、下班洗車區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放平安確實認(rèn)檢查 工作權(quán)限 1、帶領(lǐng)本部門人員共同工作。 2、車輛清洗與美容派工及施工結(jié)果的檢查。 3、對本部門員工根據(jù)相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)舉行績效考核評定。 4、參加擬定本部門的工作方案和任務(wù)目標(biāo)。 5、參加擬定本部門人員的相關(guān)獎懲計劃。 6、本部門員工的培訓(xùn)與考評。 關(guān)鍵績效指標(biāo) 1、車輛清洗數(shù)量 2、清洗的顧客愜意率(顧客愜意度99%) 3、洗車卡的銷售 4、員工技能與素養(yǎng)的提升 5、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

25、規(guī)范化的程度 6、轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生 收銀員崗位職責(zé) 對店長負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、鈑噴及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的出納收銀工作,做好每日出納日記帳、應(yīng)收對付和庫存帳。是電話客戶應(yīng)對的直接負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé) 主要工作: 1、負(fù)責(zé)收銀工作 2、銷售發(fā)票及洗車派工單的管理。 3、須要帳類的管理。 4、各部門銷售經(jīng)營當(dāng)日數(shù)據(jù)核對與統(tǒng)計。 5、日報表、周報表、月報表的編制與報告。 6、客戶管理和跟蹤回訪。 7、電話的應(yīng)對和記錄。 輔助工作: 1、有須要時引領(lǐng)進(jìn)店客戶并做銷售、服務(wù)項目引領(lǐng)和說明。 2、等待中客戶的關(guān)心和照看。 3、須要時對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章。 4、相關(guān)活動獎品的管理與兌換發(fā)放。

26、5、向客戶推介相關(guān)促銷活動 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 晨會:及時參與晨會 衛(wèi)生:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃,辦公設(shè)備的開啟。 二、營業(yè)中: 1、收銀 2、等待中客戶的關(guān)心 3、開具洗車派工單 4、隨時解答顧客的疑問,如有不能解答的需準(zhǔn)時協(xié)助顧客找相應(yīng)的工作人員舉行解答, 5、天天回訪3-5個顧客 6、辦理車險 7、16:00之前結(jié)賬,上報日銷售報表 8、將當(dāng)天銷售的商品及人員、施工項目及人員,錄入商帥軟件 三、下班:打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、電源 導(dǎo)購員崗位職責(zé) 對銷售主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的派工工作,做好顧客接待、個人客戶回訪工作。 崗位職責(zé) 主要工作: 1

27、、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理; 2、負(fù)責(zé)派工單的開具; 3、引領(lǐng)進(jìn)店客戶并做銷售、服務(wù)項目引領(lǐng)和說明 4、客戶的關(guān)心和照看。 5、負(fù)責(zé)顧客的接待 6、預(yù)備備好安裝產(chǎn)品交車間主任 7、負(fù)責(zé)商品的擺放、上架、下架工作 8、仔細(xì)填寫客戶急需貨品的訂單工作,并準(zhǔn)時回復(fù)反饋 輔助工作: 1、推銷車險服務(wù)及其他有關(guān)的促銷活動 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 晨會:及時參與晨會 衛(wèi)生:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃 陳設(shè):是否 二、營業(yè)中: 1、客戶的接待、接車工作 2、開具派工單 3、隨時解答顧客的疑問,如有不能解答的需準(zhǔn)時協(xié)助顧客找相應(yīng)的工作人員舉行解答 三、下班: 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生 洗車工崗位

28、職責(zé) 對洗車部主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)汽車清洗工作。 崗位職責(zé) 主要工作: 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理; 2、負(fù)責(zé)洗車設(shè)備工具的保養(yǎng); 3、引領(lǐng)客戶平安駛?cè)胂窜囓囬g 輔助工作: 1、推銷美容其他項目; 2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)章。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 晨會:及時參與晨會 衛(wèi)生:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃 陳設(shè):是否 二、營業(yè)中: 1、客戶的接待、接車工作 2、開具派工單 3、隨時解答顧客的疑問,如有不能解答的需準(zhǔn)時協(xié)助顧客找相應(yīng)的工作人員舉行解答 三、下班: 打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生 技師崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 1、接受車間主任的領(lǐng)導(dǎo),隨時聽候領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣。 2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的整潔干凈,車間物品、工具的擺放整齊。 3、

29、接受前臺的派工,與前臺一起確定交車時光。 4、做好車輛復(fù)檢工作,并仔細(xì)填寫驗車單,車身有傷要準(zhǔn)時告之顧客,并要求顧客簽字確認(rèn),并提示顧客隨身帶走貴重物品。 5、嚴(yán)格遵守施工流程,施工完畢,準(zhǔn)時告之前臺接待員,按時交車。 6、非技師不得動用舉升機(jī)等專業(yè)工具.設(shè)備,否則浮現(xiàn)施工事故,責(zé)任自負(fù)。 7、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和準(zhǔn)時保養(yǎng)維護(hù),因工具.設(shè)備維護(hù)不當(dāng)浮現(xiàn)“誤工”.“施工事故”,養(yǎng)護(hù)主管負(fù)主要責(zé)任。 8、嚴(yán)格遵守公司規(guī)則制度,對待客人主動熱烈,使用文明禮貌用語。 例如:您好、歡迎光臨、請慢走等。 9、下班前,仔細(xì)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好,并報告值班經(jīng)理,經(jīng)理允許下班后方可離崗

30、。 日工作內(nèi)容 一、營業(yè)前: 7:50晨會:及時參與晨會 衛(wèi)生:責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃,工具、物品的擺放 二、營業(yè)中:8:00 1、客戶的接待、驗車工作、施工; 2、聽從前臺的派工 3、隨時解答顧客的疑問,如有不能解答的需準(zhǔn)時協(xié)助顧客找相應(yīng)的工作人員舉行解答 三、下班: 1、打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生 2、關(guān)閉水、電設(shè)施 鈑金、噴漆工崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 1、聽從俱樂部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作支配。 2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的整潔干凈,車間物品、工具的擺放整齊。 3、接受理賠員的派工,與理賠員一起確定交車時光。 4、做好車輛復(fù)檢工作,車身有傷要準(zhǔn)時告之理賠員。 5、嚴(yán)格遵守施工流程,施工完畢,準(zhǔn)時告之理賠員,按時交車。 6、施

31、工完畢將工具規(guī)整收好。 7、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和準(zhǔn)時保養(yǎng)維護(hù),因工具、設(shè)備維護(hù)不當(dāng)浮現(xiàn)“誤工”.“施工事故”,技師負(fù)主要責(zé)任。 8、工具、設(shè)備浮現(xiàn)問題時應(yīng)提前打報告修理或購買。 嚴(yán)格遵守公司規(guī)則制度,對待客人主動熱烈,使用文明禮貌用語。 例如:您好、歡迎光臨、請慢走等。 9、下班前,仔細(xì)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好,并報告值班經(jīng)理,經(jīng)理允許下班后方可離崗 理賠員崗位職責(zé) 1 崗位職責(zé) 1、聽從俱樂部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作支配。 2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的整潔干凈,車間物品、工具的擺放整齊。 3、接受理賠員的派工,與理賠員一起確定交車時光。 4、做好車輛復(fù)檢工作,車身有傷要準(zhǔn)時告之理賠員。 5

32、、準(zhǔn)時支配調(diào)漆,并在調(diào)漆單據(jù)上簽字確認(rèn)。 6、嚴(yán)格遵守施工流程,施工完畢,準(zhǔn)時告之理賠員,按時交車。 7、施工完畢將工具清洗規(guī)整收好。 8、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和準(zhǔn)時保養(yǎng)維護(hù),因工具、設(shè)備維護(hù)不當(dāng)浮現(xiàn)“誤工”.“施工事故”,技師負(fù)主要責(zé)任。 9、工具、設(shè)備浮現(xiàn)問題時應(yīng)提前打報告修理或購買。 10、嚴(yán)格遵守公司規(guī)則制度,對待客人主動熱烈,使用文明禮貌用語。 例如:您好、歡迎光臨、請慢走等。 11、下班前,仔細(xì)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好,并報告值班經(jīng)理,經(jīng)理允許下班后方可離崗。 倉庫管理員崗位職責(zé) 1 崗位職責(zé) 倉管員在總務(wù)主任指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理小學(xué)公物的進(jìn)出和使用狀況,其主要職責(zé)

33、是: 一、仔細(xì)執(zhí)行小學(xué)財產(chǎn)保管和分發(fā)物品的各項規(guī)定,堅持原則,保證供給,努力做好本職工作。 二、物資購進(jìn)入庫,要仔細(xì)驗收質(zhì)量,并分離記下入帳,做到物帳相符,防止差錯。 三、添購各種物品要有方案,要精打細(xì)算,并注重節(jié)省使用,既要有一定數(shù)量的庫存,又要防止積壓鋪張。 四、管好各類物品器材庫房,做到分類存放,整齊整潔,注重常常查庫,防止霉壞散失。 五、發(fā)出物品器材須經(jīng)主任批準(zhǔn),按規(guī)定辦好領(lǐng)用手續(xù),做到帳目清晰,有據(jù)可查。凡非本職工作之物品可拒發(fā),或請主任復(fù)核后再領(lǐng)。 六、外借物品器材等,要查明用途,辦好借用手續(xù),并注重準(zhǔn)時催還。重要物品外借需經(jīng)主任批準(zhǔn)。 七、定期盤庫結(jié)算,并準(zhǔn)時向主任匯報。 八、做

34、好聯(lián)系和指導(dǎo)各教室、各處室保管人的工作,催促他們管好小學(xué)設(shè)備和財產(chǎn)。 九、平常注重巡檢、回收散置物品、物資、器材等。對于人為損壞走失者,要趕緊追賠。 十、做好暫時分配的其他工作 會計崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 1、根據(jù)國家會計制度,正確設(shè)置和使用會計科目、會計帳戶和會計賬簿; 2、參加工資方案的編制工作,監(jiān)督工資基金的使用; 3、組織公司各部門的工資和獎金計算、發(fā)放工作; 4、負(fù)責(zé)工資的結(jié)算與分配核算工作; 5、準(zhǔn)時做好總賬和有關(guān)明細(xì)賬的記下工作,做好各項財務(wù)結(jié)算工作; 6、按月總結(jié)財務(wù)活動,按時編制提供財務(wù)分析報告; 7、按時編制財務(wù)報表,編制財務(wù)狀況說明書,并上報總經(jīng)理; 8、催促出納準(zhǔn)時交納各項

35、應(yīng)交款項,做好往來賬款的清查; 9、按月、季、年收拾、裝訂各種會計檔案資料,根據(jù)會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定,保管好有關(guān)會計資料; 10、加強(qiáng)備用金借款的管理,準(zhǔn)時辦理借款和報銷手續(xù),按規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審查有關(guān)支出; 11、貫徹有關(guān)材料核算的制度和規(guī)定,負(fù)責(zé)所屬部室材料核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,會同有關(guān)部門擬定材料管理與核算實施方法; 12、審核材料選購原始憑證,加強(qiáng)選購業(yè)務(wù)的結(jié)算工作; 13、負(fù)責(zé)有關(guān)材料、配件、設(shè)備等明細(xì)賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作,協(xié)同有關(guān)部門辦理商品、材料及設(shè)備盤盈、盤虧、報損的審批手續(xù); 14、對盤盈、盤虧、報損的流淌資產(chǎn),按規(guī)定審批手續(xù)舉行賬務(wù)處理; 15、負(fù)責(zé)材料明細(xì)賬的收拾、編

36、號、裝訂、歸檔工作; 16、做好流淌資金管理與核算工作,落實支配流淌資金使用方案; 17、按年、季、月分離編制流淌資金方案和銀行借款方案; 18、負(fù)責(zé)流淌資金調(diào)度,組織流淌資金供給,考核流淌資金的使用效果; 19、負(fù)責(zé)流淌資金的核算,編制流淌資金報表,正確反映資金動態(tài); 20、負(fù)責(zé)組織審核憑證,監(jiān)督各種結(jié)算方式,檢查其合理性、合法性、精確性; 21、完成上級交辦的其他任務(wù) 出納崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 1、仔細(xì)執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,管好庫存現(xiàn)金; 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付和結(jié)算,準(zhǔn)時、精確辦理現(xiàn)金報銷結(jié)算業(yè)務(wù); 3、負(fù)責(zé)記下核算現(xiàn)金日記帳; 4、協(xié)作主管會計做好各種帳務(wù)處理; 5、負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、財政收據(jù)及現(xiàn)

37、金支票; 6、準(zhǔn)時辦理銀行業(yè)務(wù),每月定期與銀行對賬,準(zhǔn)時繳納各項費稅; 7、辦理費用借、還事項; 8、遵守公司各項規(guī)則制度; 9、完成上級交辦的其他工作。 第2篇:工人崗位職責(zé) 水電工崗位職責(zé) : 工作內(nèi)容和目標(biāo): 1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理; 2、日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配,仔細(xì)做好本職工作,聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理; 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時光及其他相關(guān)規(guī)定;愛惜公共設(shè)施,不得任意破壞原有建造結(jié)構(gòu); 4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)舉行檢查驗收,對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單,報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn); 5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的水電工施工

38、規(guī)范及作業(yè)要求施工; 6、施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗收,并幫助做好驗收記錄; 7、驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份; 8、在施工過程中注重庇護(hù)好各種成品,愛惜材料,協(xié)作其他工種施工; 9、妥當(dāng)保管業(yè)主提供的裝點材料; 10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提升實際工作能力; 11、耐心細(xì)致地與業(yè)主舉行交流,熱烈接待現(xiàn)場參觀客戶; 12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生; 13、施工中須著裝干凈,平安文明施工。 木工崗位職責(zé) : 工作內(nèi)容和目標(biāo): 1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理; 2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配,仔細(xì)做好本職工作,聽從項目經(jīng)理的現(xiàn)

39、場管理; 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時光及其他相關(guān)規(guī)定;愛惜公共設(shè)施,不得任意破壞原有建造結(jié)構(gòu); 4、木工組長或施工隊隊長須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設(shè)計計劃、工程預(yù)算),并對須施工木制部份,參照圖紙舉行現(xiàn)場測量,做出可行性分析;對有問題的圖紙,報項目經(jīng)理和設(shè)計師,待設(shè)計計劃確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工; 5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工; 6、在施工過程中注重庇護(hù)好各種成品,愛惜材料,協(xié)作其他工種施工; 7、妥當(dāng)保管業(yè)主提供的裝點材料; 8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提升實際工作能力; 9、耐心細(xì)致地與業(yè)主舉行交流,熱烈接待現(xiàn)場參觀客戶; 10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放

40、整齊,保持工地清潔衛(wèi)生; 11、施工中須著裝干凈,平安文明施工。 漆工崗位職責(zé) : 工作內(nèi)容和目標(biāo): 1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理; 2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配,仔細(xì)做好本職工作,聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理; 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時光及其他相關(guān)規(guī)定;愛惜公共設(shè)施,不得任意破壞原有建造結(jié)構(gòu); 4、進(jìn)場后對全部的木制家私舉行基本驗收,對不合格家私協(xié)作木工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ),合格后方可施工; 5、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工; 6、在施工過程中注重庇護(hù)好各工種成品,愛惜材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系; 7、妥當(dāng)保管業(yè)主提供的裝點材料;

41、8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提升實際工作能力; 9、耐心細(xì)致地與業(yè)主舉行交流,熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶; 10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生; 11、施工中須著裝干凈,平安文明施工。 磚工崗位職責(zé) : 工作內(nèi)容和目標(biāo): 1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理; 2、在日常工作中聽從項目經(jīng)理的工作支配,仔細(xì)做好本職工作,聽從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理; 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時光及其他相關(guān)規(guī)定;愛惜公共設(shè)施,不得任意破壞原有建造結(jié)構(gòu); 4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗收工作; 5、計算出應(yīng)做防水工程的面積,報項目經(jīng)理請客戶簽字后方可施工; 6、仔細(xì)、嚴(yán)格根據(jù)公司的瓦工施工規(guī)范及

42、作業(yè)要求施工; 7、妥當(dāng)保管業(yè)主提供的裝點材料; 8、在施工過程中注重庇護(hù)好各種成品,愛惜材料,協(xié)作其他工種施工; 9、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提升實際工作能力; 10、耐心細(xì)致地與業(yè)主舉行交流,熱烈接待現(xiàn)場參觀客戶; 11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生; 12、施工中須著裝干凈,平安文明施工。 第3篇:工人崗位職責(zé) 篇1:生產(chǎn)工人崗位職責(zé) 生產(chǎn)部崗位說明書 篇2:車間作業(yè)員工崗位職責(zé) 車間作業(yè)員工崗位職責(zé) 一、在車間負(fù)責(zé)人和組長的直接指揮下開展工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)則制度。 二、自覺遵守公司平安、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項規(guī)則制度,自覺聽從工作支配。 三、嚴(yán)格根據(jù)所在工序操作工藝要求

43、舉行作業(yè)。 四、強(qiáng)化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心,各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì),并確保自己經(jīng)手的材料、制品正常流轉(zhuǎn)到下道工序。 五、增加效率意識,加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作,確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。 六、養(yǎng)成“看清晰才拿,問明了再做”的習(xí)慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、制品、按品種、噴碼與否、不同日期、不同批次、不同版別等舉行嚴(yán)格的分區(qū)放置和正確做好牢固、醒目的標(biāo)識,須要時須向后工序員工交代清晰。 七、在生產(chǎn)過程中發(fā)覺異樣或發(fā)生意外,須立刻向上級報告,不得隱瞞或擅自處理。 八、正確選用作業(yè)設(shè)備、工具。嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程操作機(jī)械、設(shè)備,嚴(yán)禁違章操作、作業(yè)或未經(jīng)培訓(xùn)操作機(jī)械。 九、定置定位擺放現(xiàn)場全部設(shè)備、物料

44、、工具,確?,F(xiàn)場干凈、走道通暢。愛惜設(shè)備、設(shè)施、工具和產(chǎn)品、材料。 十、注重節(jié)能,水、電。完成作業(yè)及下班時關(guān)閉好閥門、開關(guān)。 十一、強(qiáng)化平安意識,搞好平安生產(chǎn),做好防火、防盜等工作。 十二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升技能。促進(jìn)團(tuán)隊合作意識,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和班組、工序間協(xié)調(diào)與交流。 十三、聽從工作支配,完成上級交給的各項暫時任務(wù)。 鉗工崗位職責(zé) 一、主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)模具的維護(hù)與維修、模具的組裝; 二、按照生產(chǎn)部填寫的修理申請單,對模具舉行維修,維修過程中浮現(xiàn)的異樣狀況要準(zhǔn)時匯報上級;并按照生產(chǎn)支配準(zhǔn)時組裝好模具; 三、有須要時要與上級研究維修與組裝模具計劃,并提出維修與組裝過程中存在的問題而準(zhǔn)時解決; 四、時

45、刻注重生產(chǎn)中模具的狀況,準(zhǔn)時舉行解決,不耽誤生產(chǎn)進(jìn)度; 五、對于每套模具的修理都有需要把修理該套模具的辦法、修理結(jié)果確實認(rèn)清楚寫在修理申請單上; 六、修理與組裝的工具要定期做好保養(yǎng)與維護(hù),對于需要選購的工具應(yīng)準(zhǔn)時與倉管員處申請選購,不能影響生產(chǎn)進(jìn)度。 七、遵守公司及車的間各種規(guī)則制度,聽從支配、指揮. 八、嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程作業(yè),消退平安隱患,杜絕平安事故發(fā)生. 車工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、認(rèn)識和把握圖紙及所提醒的技術(shù)要求。 三、事前預(yù)備好夾具和量具。 四、檢查設(shè)備情況是否正常,油路是否暢通。 五、檢查毛坯和半成品是否符合加工要求。 六、幫助檢驗人員舉行抽

46、樣檢查。 七、做好半成品的交接手續(xù)。 八、做好上下工序聯(lián)結(jié)關(guān)系,禮貌待人。 九、做好刀具的維護(hù)和保管工作。 十、機(jī)床發(fā)生故障,幫助修理工工作。 銑工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、上班時首先檢查機(jī)床各部位是否潤滑良好,然后開車低速空轉(zhuǎn)一定時光,檢查有無異樣狀況。 三、變速前應(yīng)先停車,變速手柄應(yīng)確認(rèn)到位后方能開車。 四、不要在銑刀銑入工件中間時,停車或開車。 五、銑刀距離工件50毫米以內(nèi),禁止使用迅速進(jìn)給。 六、切削時,禁止用手去清除銑刀下面的切屑或檢查工件表面。 七、工件旋轉(zhuǎn)時,禁止測量工件。 八、裝夾工件時,必需停車。 九、工件、刀具和夾具都應(yīng)牢固夾緊,不得有松動

47、現(xiàn)象,以防切削時工件或刀具飛出傷人。 十、操作時,思想要集中,注重機(jī)床的運轉(zhuǎn)和切削是否正常,人離機(jī)床須停車。 磨床工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、接收上道工序傳來的加工件打磨任務(wù),根據(jù)工藝要求舉行打磨處理,不造成生產(chǎn)任務(wù)的過度積壓。 三、對打磨設(shè)備舉行日常維護(hù)保養(yǎng)。 四、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)程舉行操作,防止因操作不當(dāng)而造成不須要的人機(jī)損害。 五、對加工件的廢品率舉行統(tǒng)計,利用改善操作辦法和提升責(zé)任心的降低打磨廢品率。 焊工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、原材料要堆放整齊,焊機(jī),氣瓶根據(jù)規(guī)定地點擺放整齊。 三、所使用的交、直流電焊機(jī)應(yīng)常常檢查和

48、保養(yǎng),嚴(yán)禁酒后操作和違章作業(yè)。 四、舉行電氣焊前,應(yīng)檢查工作場所周圍的狀況,焊割部位附近有易燃易爆物品在未清理或未實行有效措施前不準(zhǔn)焊割。 五、焊割結(jié)束時,必需切斷電源、氣源,炙熱的焊具禁止放在易燃易 爆物品上。 六、焊割現(xiàn)場必需配備滅火器材,危急性較大的應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。 七、嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程作業(yè),消退平安隱患,杜絕平安事故發(fā)生. 電工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、負(fù)責(zé)全廠全部用電平安。 三、負(fù)責(zé)車間與自己相關(guān)的本職工作。 四、清晰把握工廠用電狀況,包括用電線路的走向,照明設(shè)施和電控裝置的完好狀況。 五、對各部門人員反映上來用電的問題,要準(zhǔn)時到現(xiàn)場查看,并提

49、出處理方法,不得無故推脫。 六、確保節(jié)假日、大型活動的用電,做到平安順當(dāng),無事故。 機(jī)修工的崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格執(zhí)行車間作業(yè)員工通用崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 二、負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常修理保養(yǎng)和方案性修理保養(yǎng)工作。 三、聽從主管的領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)度,保證車間完好和準(zhǔn)時修理。 四、保證車間設(shè)備的正常運行,發(fā)覺故障準(zhǔn)時修理。 五、對設(shè)備舉行技術(shù)改造,使之符合車間要求,并舉行小型零件的加工。 篇3:工人崗位責(zé)任制 工人崗位責(zé)任制 一、班前預(yù)備: 1、提前15分鐘上班,參與班前會。 2、檢查崗位內(nèi)的平安防護(hù)裝置,穿戴好防護(hù)用品。 3、檢查設(shè)備各部位和工藝、工裝完好狀況。 4、加油潤滑、試車。 5、按作業(yè)方案、認(rèn)識工藝圖紙

50、。 二、班中堅持: 1、堅持生產(chǎn)崗位,團(tuán)結(jié)配合,保證優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗,平安完成和超額完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)。 2、堅持按工藝規(guī)程、操作規(guī)程和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)舉行生產(chǎn),自覺執(zhí)行“三檢制”(首檢、自檢、互檢),確保產(chǎn)品質(zhì)量,做好記錄。 3、堅持檢查設(shè)備運行狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時排解,保證設(shè)備清潔、完好、正常狀態(tài)。 4、堅持平安文明生產(chǎn)要求,發(fā)覺擔(dān)心全因素準(zhǔn)時報告、排解,嚴(yán)防違章操作。 5、妥當(dāng)保管,合理使用各種工具等物品。 三、班后做到: 1、關(guān)閉電、氣、水閥門,收拾好工具輔具,生產(chǎn)工具按崗位存放,搞好工作場地清掃工作。 2、記好當(dāng)班的各項記錄,并做好交接班。 3部、車間支配的政治活動和技術(shù)、文化學(xué)習(xí)及工會活動

51、。 一、按時參與班前會。 分鐘到生產(chǎn)崗位舉行檢查,并口對口交接。 班前應(yīng)作好下列工作: 1、仔細(xì)填寫運行記錄表和交接班記錄本。 2掃整潔,按規(guī)定擦洗設(shè)備。 3品備件查清點齊。 班,交班人要仔細(xì)具體介紹以下內(nèi)容: 1設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況及操作狀況。 2發(fā)生的問題,產(chǎn)生的緣由,處理閱歷和遺留的問題。 3事項。 取介紹后,有不清之處,應(yīng)準(zhǔn)時提出,并仔細(xì)檢查以下內(nèi)容: 1各部位的螺絲是否松動; 2 3風(fēng)機(jī)、各部位軸承等部件的溫度和響聲是否正常; 4具是否齊全; 5生是否清潔。 、參與班后會和廠交接班制度 二、提前1015三、交班人員在交、將室內(nèi)外衛(wèi)生打、將材料、工具備四、采取對口交接、本班生產(chǎn)狀況,、生產(chǎn)和設(shè)

52、備方面、下一班應(yīng)注重的五、接班人員在聽、設(shè)備有無損壞,、潤滑是否良好;、電機(jī)、減速機(jī)、工具、材料、燈、設(shè)備和工作區(qū)衛(wèi) 六、重大設(shè)備平安隱患應(yīng)在現(xiàn)場交接。 七、處理事故時,不準(zhǔn)交接班,此時交班人員應(yīng)樂觀工作,接班人員則主動協(xié)助。假如事故處理時光較長,經(jīng)雙方組長商議同意后,可以接班,并由接班人繼續(xù)把事故處理好。 八、雙方在交接班中浮現(xiàn)爭議時,都應(yīng)本著實事求是的精神共同商議遺憾解決。假如問題分歧較大時,則由調(diào)度仲裁處理。 九、接班后,應(yīng)堅守工作崗位。仔細(xì)操作,不得擅離職守,確保平安生產(chǎn)任務(wù)遺憾完成。 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度 一、嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度。 二、操應(yīng)把握設(shè)備技術(shù)性能和操作技巧,合理

53、使用設(shè)備,做到“三好”、“四會”。(管好、用好、修好;會使用、會保養(yǎng)、會 檢查、會排解故障)。 三、采取定人、定機(jī)、定崗位。每條生產(chǎn)線及每臺設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)。做到班前15分鐘對設(shè)備單機(jī)空運轉(zhuǎn),檢查設(shè)備完好和潤滑正常,平安牢靠。 四、操應(yīng)堅持tpm(全面設(shè)備管理)活動,按設(shè)備點檢卡的要求內(nèi)容舉行檢查。 五、堅持設(shè)備每日一小擦,每周一大擦,月末徹底擦的“三掃、三擦”制度,常常保持設(shè)備清潔,外觀見本色,無黃袍、無油污。 六、設(shè)備運行中,有故障隱患要準(zhǔn)時報告,停機(jī)檢查維修,嚴(yán)防設(shè)備“帶病作業(yè)”。 七、不準(zhǔn)任意開動設(shè)備和“無證”操作設(shè)備。 各崗位操作規(guī)程 破裂工崗位職責(zé)與操作規(guī)程 一、職責(zé)范圍: 1、負(fù)

54、責(zé)本崗位原料供給入倉,使物料水分、粒度符合質(zhì)量要求。 2、負(fù)責(zé)本崗位的各種設(shè)備運轉(zhuǎn)、潤滑保養(yǎng)工作,提供機(jī)械磨損程度及修理備料方案。 3、搞好本崗位的場地、機(jī)械衛(wèi)生、防塵密閉工作。 二、破裂機(jī)平安操作規(guī)程: 1、開機(jī)前要首先向提高工發(fā)出信號,聯(lián)系精確,破什么料,入什么倉,以防混倉。 2、接到提高工回鈴信號后,首先啟動提高機(jī)或皮帶,再啟動二級破裂機(jī),依次啟動一級破裂的皮帶機(jī)和一級破裂機(jī),待各種設(shè)備正常運轉(zhuǎn)后,方可喂料破裂。 3、停機(jī)挨次,將一級破裂機(jī)先停,依次是皮帶機(jī)、二級破裂機(jī)和提高機(jī)。 4、電器或機(jī)械發(fā)生故障后,要準(zhǔn)時報告車間,讓修理人員、電工排解,不得擅自修理,以免損壞設(shè)備,造成傷亡事故。

55、烘干工崗位職責(zé)與操作規(guī)程 一、職責(zé)范圍: 1、負(fù)責(zé)各種原料的烘干入倉,保證所含水分不得超標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)本崗位的平安、文明生產(chǎn)工作,常常查除各類隱患,保證機(jī)械場地清潔衛(wèi)生,并做好防塵密閉工作。 3、運料時穿戴好勞保用品,按時上班,服從指揮,不 拈 輕怕重。 4、下班后清理好道路和場地衛(wèi)生。 二、平安操作規(guī)程: 1、做好開機(jī)前的各種預(yù)備工作,向圓倉上提高工發(fā)信號,回鈴后首先開機(jī)尾皮帶機(jī),再啟動烘干機(jī),開喂料機(jī),依次開濕料提高機(jī)和風(fēng)機(jī)。 2、停機(jī)時,要先停風(fēng)機(jī),再停濕料提高機(jī),依次將喂料機(jī)、烘干機(jī)、小皮帶機(jī)或破裂機(jī),最后停干料提高機(jī)。 3、要密切注重設(shè)備情況,保證充沛潤滑,嚴(yán)防設(shè)備事故。 4、修理人

56、員要有專人負(fù)責(zé)看護(hù),嚴(yán)禁盲目啟動任何設(shè)備。 提高工崗位職責(zé)與操作規(guī)程 一、職責(zé)范圍: 1、提高工要保證當(dāng)班各種提高機(jī)和皮帶、螺旋輸送機(jī)的正常運轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)潤滑和保養(yǎng)工作,并準(zhǔn)時提供本崗位機(jī)械磨損程度和修理備件方案。 2、按生產(chǎn)方案指揮,精確地將各種物料入庫。 3、常常量庫,準(zhǔn)時把握料位變化狀況,給各級領(lǐng)導(dǎo)提供支配生產(chǎn)的牢靠依據(jù)。并作為和車間、生產(chǎn)科統(tǒng)計核對定額的依據(jù)。 4、負(fù)責(zé)本崗位的場地、機(jī)械衛(wèi)生清掃和防塵密閉工作。并做好清倉監(jiān)護(hù)工作。 二、平安操作規(guī)程: 1、接班后,要仔細(xì)檢查各種設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,有無其他異樣響聲,各處零件是否緊固、松動,減速機(jī)是否缺油等狀況。 2、接到開啟提高機(jī)信號后,要首

57、先聯(lián)系精確,提什么料,入幾號倉。第二再按挨次先后啟動皮帶或螺旋輸送機(jī),然后啟動提高機(jī),運轉(zhuǎn)正常后再回鈴。 3、接到停機(jī)信號后,讓提高機(jī)再運轉(zhuǎn)12分鐘,等把料提完,方可依次停機(jī)。 4、要常常檢查崗位上的機(jī)械、電器和倉蓋的擔(dān)心全因素,一經(jīng)發(fā)覺,能排解的快速排解,無法排解的,應(yīng)準(zhǔn)時報告有關(guān)人員處理。 5、要班班清除積塵,什么料入什么倉,確保原料質(zhì)量,從上往下清理垃圾,避開粉塵飛揚或落物傷人。 卷揚機(jī)崗位操作規(guī)程 一、職責(zé)范圍:(同提高工) 二、操作規(guī)程: 1、接班后,首先檢查卷揚機(jī)有無異樣、剎車是否良好、鋼絲繩是否完好。 2、接到開機(jī)信號,方可開罐車上料,做到一上二停。 3、操作時思想集中、仔細(xì)負(fù)責(zé)

58、,嚴(yán)防脫軌掉罐,避開事故發(fā)生。 4、保持場地清潔衛(wèi)生。 微機(jī)崗位操作規(guī)程 一、職責(zé)范圍: 1、嚴(yán)格根據(jù)化驗室通知單配料,并按料批大小、粗細(xì),準(zhǔn)時調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)。 2、常常檢查設(shè)備運行狀況,準(zhǔn)時排解各種隱患并上報車間。 3、仔細(xì)填寫各項記錄,注重保存。 4、保持微機(jī)房整潔衛(wèi)生。 篇4:生產(chǎn)員工崗位職責(zé) 生產(chǎn)員工崗位職責(zé) 職責(zé): 1、聽從分配、服從指揮,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)則制度,能生產(chǎn)正常和使生產(chǎn)規(guī)范化; 2、隨時檢查設(shè)備的運行狀態(tài),做好日保工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報處理,保證生產(chǎn)平安操作; 3、在生產(chǎn)過程中,發(fā)覺生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量有問題時,應(yīng)停止生產(chǎn),準(zhǔn)時處理或上報檢驗員 4、節(jié)省能源、愛護(hù)材料,

59、對偏差的材料、產(chǎn)品廢棄物準(zhǔn)時拾起,分料盒隔離放置,杜絕鋪張因素; 5、修機(jī)、換配件,停產(chǎn)時,當(dāng)班人員不準(zhǔn)私自離開崗位,離崗時必需經(jīng)廠長的同意,換下的配件及使用工具,要歸放原處; 6、對產(chǎn)品做到自檢,首檢,巡檢,根據(jù)三定(定品/定量/定位置)原則操作,員工應(yīng)要提升創(chuàng)新能力、提升工作質(zhì)量和工作效率,人人都應(yīng)具有提升企業(yè)形象的意識; 7、天天下班時,清理工作臺面和機(jī)器設(shè)備清潔,每月一次加油機(jī)器,臺面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負(fù)責(zé)打掃車間清潔衛(wèi)生。 8、對生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及不仔細(xì)作業(yè),造成玻璃損壞或鋪張或完不成指定生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé), 9、對因工作不仔細(xì)或不根據(jù)規(guī)格操作,造成身體損害負(fù)責(zé)。 權(quán)限: 1、有權(quán)

60、對不合格品否決加工; 2、有權(quán)對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量舉行檢查、分析、討論 3、對違背平安生產(chǎn)管理規(guī)定的有權(quán)否決生產(chǎn); 篇5:生產(chǎn)工人崗位職責(zé) 生產(chǎn)工人崗位職責(zé) 1、目的: 明確生產(chǎn)工人崗位職責(zé),并能有效貫徹執(zhí)行。 2、范圍: 生產(chǎn)工人 3、職責(zé): 生產(chǎn)工人 4、內(nèi)容: 4.1 生產(chǎn)工人質(zhì)量責(zé)任制 4.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量是工人勞動的成績,工人對產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣負(fù)有直接責(zé)任。 4.1.2 時刻銘記“質(zhì)量第一”要求,各項操作工序互相協(xié)作協(xié)調(diào),必需符合 標(biāo)準(zhǔn)文件的有關(guān)規(guī)定。 4.2 生產(chǎn)工人崗位職責(zé) 4.2.1 提升質(zhì)量意識,以gmp為準(zhǔn)則,指導(dǎo)廠區(qū)內(nèi)的各項行為、活動。 4.2.2 嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,有義務(wù)

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