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文檔簡介
1、區(qū)域運(yùn)營營中心組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和人員員崗位職職責(zé)區(qū)域運(yùn)營營中心與與營銷中中心的組組織關(guān)系系區(qū)域運(yùn)營營中心是是營銷中中心派駐駐在區(qū)域域的營銷銷代理機(jī)機(jī)構(gòu),銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域運(yùn)營中中心的日日常管理理,營銷銷中心的的其他部部門負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域運(yùn)運(yùn)營中心心的職能能管理。營銷中總監(jiān)銷售部市場部售后服務(wù)部銷售行政部中總監(jiān)營銷財(cái)務(wù)部區(qū)域運(yùn)營中心區(qū)域運(yùn)營營中心的的組織設(shè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域域運(yùn)營中中心的崗崗位設(shè)置置。區(qū)域域運(yùn)營中中心標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)人員架架構(gòu)由下下圖所列列崗位組組成。區(qū)域運(yùn)營營中心人人員補(bǔ)充充標(biāo)準(zhǔn)。銷售部部根據(jù)公公司規(guī)定定的人均均銷售額額指標(biāo)結(jié)結(jié)合各區(qū)區(qū)域銷售售通路的的差異在在年底出出具各區(qū)區(qū)域人均均銷售額額標(biāo)準(zhǔn),各各
2、區(qū)域可可以根據(jù)據(jù)實(shí)際銷銷售額得得出本區(qū)區(qū)域允許許配備的的人員數(shù)數(shù)量,大大區(qū)經(jīng)理理結(jié)合區(qū)區(qū)域?qū)嶋H際對相關(guān)關(guān)人員崗崗位作調(diào)調(diào)整。區(qū)域基礎(chǔ)礎(chǔ)性銷售售崗位。基本崗崗位由大大區(qū)經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理、通路銷銷售主管管、終端端銷售主主管和區(qū)區(qū)域零售售主管五五類崗位位組成。終端銷銷售主管管包含商商場銷售售、KAA銷售、區(qū)域賣賣場/超超市銷售售三種類類別,終終端銷售售主管一一人可以以同時(shí)兼兼管兩種種以上的的終端類類別(由由大區(qū)經(jīng)經(jīng)理分配配),其其中,KKA銷售售與區(qū)域域賣場/超市銷銷售使用用一致的的崗位職職責(zé)。零零售主管管在職能能管理上上歸市場場部,負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域內(nèi)所有有導(dǎo)購員員的虛線線管理。區(qū)域基本本銷售人人員數(shù)
3、量量已經(jīng)能能夠滿足足工作要要求,而而且區(qū)域域人員配配備仍有有富裕的的大區(qū)可可以設(shè)置置市場專專員和銷銷售行政政助理,承承擔(dān)區(qū)域域內(nèi)市場場策劃、活動(dòng)組組織和管管理、人人員培訓(xùn)訓(xùn)、銷售售行政管管理等相相關(guān)工作作,專業(yè)業(yè)化管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)相關(guān)專專業(yè)職能能工作。大區(qū)經(jīng)理市場專員區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理終端銷售主管(商場)銷售行政助理終端銷售主管(賣場/超市)終端銷售主管(直營KA)通路銷售主管區(qū)域零售主管KA導(dǎo)購員商場導(dǎo)購員區(qū)域賣場/超市導(dǎo)購員區(qū)域運(yùn)營營中心核核心職能能描述各區(qū)域運(yùn)運(yùn)營中心心直接面面對市場場,實(shí)施施市場策策略,反反饋市場場信息,完完成各項(xiàng)項(xiàng)營銷任任務(wù)指標(biāo)標(biāo);營銷銷中心職職能部門門是區(qū)域域運(yùn)營中中心
4、的支支持保障障系統(tǒng),對對區(qū)域運(yùn)運(yùn)營中心心提供市市場策劃劃、信息息支持、物流支支持、決決策支持持以及各各種相關(guān)關(guān)的后勤勤保障支支持。1、經(jīng)營營計(jì)劃落落實(shí)、執(zhí)執(zhí)行的職職能。2、區(qū)域域經(jīng)營計(jì)計(jì)劃編制制和實(shí)施施的職能能。區(qū)域運(yùn)營營中心要要負(fù)責(zé)本本地區(qū)的的經(jīng)營計(jì)計(jì)劃編制制,一般般由年度度經(jīng)營計(jì)計(jì)劃、月月度經(jīng)營營計(jì)劃及及財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算、行行動(dòng)計(jì)劃劃等組成成。3、區(qū)域域信息搜搜集分析析職能。區(qū)域運(yùn)營營中心必必須完成成銷售趨趨勢,費(fèi)費(fèi)用分布布等數(shù)據(jù)據(jù)分析工工作;負(fù)負(fù)責(zé)本地地區(qū)競爭爭信息搜搜集分析析,將信信息進(jìn)行行分類輸輸機(jī)、存存檔和及及時(shí)反饋饋,為公公司提供供決議支支持。4、客戶戶管理及及服務(wù)職職能。省辦事處處除
5、執(zhí)行行前述的的核心職職能外,還還要承擔(dān)擔(dān)直接客客戶的管管理、服服務(wù)職能能,包括括開發(fā)、渠道管管理等。5、市場場內(nèi)員工工培訓(xùn)完完成率、升遷、流動(dòng)率率控制。區(qū)域運(yùn)營營中心必必須得配配合營銷銷中心定定期和不不定期對對區(qū)域人人員進(jìn)行行崗位專專業(yè)知識識和公司司公共知知識培訓(xùn)訓(xùn),提高高區(qū)域人人員職業(yè)業(yè)技能,盡盡力降低低關(guān)鍵崗崗位人員員的非正正常流動(dòng)動(dòng)。6、信息息保密工工作。區(qū)域主要要工作人人員必須須對各類類報(bào)表、數(shù)據(jù)、合同、協(xié)議進(jìn)進(jìn)行分地地區(qū)、時(shí)時(shí)間、類類型的檔檔存管理理,并以以保密密管理辦辦法相相應(yīng)要求求為準(zhǔn)繩繩作好收收集、保保管工作作。區(qū)域人員員崗位職職責(zé)區(qū)域各級級人員的的崗位職職責(zé)見下下表:大區(qū)經(jīng)理
6、理崗位職職責(zé)崗位名稱稱大區(qū)經(jīng)理理崗位編號號所在部門門營銷中心心直接上級級銷售部經(jīng)經(jīng)理直接下級級區(qū)域經(jīng)理理、市場場專員、銷售行行政助理理所轄人員員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:完成區(qū)區(qū)域運(yùn)營營中心的的各項(xiàng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)工作任務(wù)務(wù)1、與經(jīng)經(jīng)銷商談?wù)勁泄舅镜匿N售售目標(biāo),銷銷售政策策,決定定區(qū)域運(yùn)運(yùn)營規(guī)劃劃,將區(qū)區(qū)域銷售售目標(biāo)分分解到區(qū)區(qū)域內(nèi)的的每個(gè)一一級經(jīng)銷銷商,并并細(xì)化到到年度、季度和和月度2、制定定并實(shí)施施區(qū)域域運(yùn)營年年度規(guī)劃劃,在在業(yè)務(wù)年年會上向向銷售部部提報(bào)3、檢查查和監(jiān)督督區(qū)域業(yè)業(yè)務(wù)人員員,跟蹤蹤工作進(jìn)進(jìn)度,填填寫每每周市場場督察表表4、制定定區(qū)域產(chǎn)產(chǎn)品品項(xiàng)項(xiàng)調(diào)整計(jì)計(jì)劃,并并負(fù)責(zé)與
7、與經(jīng)銷商商和業(yè)務(wù)務(wù)人員溝溝通,保保證品項(xiàng)項(xiàng)調(diào)整的的實(shí)行5、維護(hù)護(hù)公司與與經(jīng)銷商商的關(guān)系系,在轄轄區(qū)內(nèi)貫貫徹營銷銷中心精精神,保保證公司司政策得得到全面面執(zhí)行職責(zé)二職責(zé)表述述:協(xié)調(diào)調(diào)和控制制區(qū)域運(yùn)運(yùn)營中心心費(fèi)用工作任務(wù)務(wù)1、根據(jù)據(jù)總費(fèi)用用預(yù)算和和審批權(quán)權(quán)限規(guī)定定,審核核區(qū)域人人員費(fèi)用用申請,平平衡各項(xiàng)項(xiàng)區(qū)域費(fèi)費(fèi)用2、監(jiān)控控區(qū)域費(fèi)費(fèi)用的使使用情況況,對區(qū)區(qū)域費(fèi)用用的使用用結(jié)果負(fù)負(fù)總責(zé)職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)規(guī)劃渠渠道分銷銷網(wǎng)絡(luò)工作任務(wù)務(wù)1、制定定區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商、二級經(jīng)經(jīng)銷商規(guī)規(guī)劃,制制定區(qū)域域終端發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃,報(bào)營營銷中心心同意 2、負(fù)責(zé)責(zé)按公司司的經(jīng)銷銷商評估估分類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完成成區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商年年度評
8、估估,填寫寫并上報(bào)報(bào)經(jīng)銷銷商評估估報(bào)告 3、負(fù)責(zé)責(zé)按公司司經(jīng)銷商商檔案管管理制度度,建立立并直接接管理經(jīng)經(jīng)銷商檔檔案4、指導(dǎo)導(dǎo)并輔助助區(qū)域經(jīng)經(jīng)理完成成經(jīng)銷商商開發(fā)和和評估職責(zé)四職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域內(nèi)內(nèi)的銷售售管理和和行政工工作工作任務(wù)務(wù)1、按照照區(qū)域管管理規(guī)范范管理區(qū)區(qū)域的日日常行政政事務(wù),負(fù)負(fù)責(zé)人員員考勤,請請假審批批、辦公公用品申申購等區(qū)區(qū)域行政政事務(wù) 2、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域人人員的管管理懲扣扣考核,使使區(qū)域工工作達(dá)到到規(guī)范化化、秩序序化的效效果;3、主持持區(qū)域運(yùn)運(yùn)營中心心的月度度例會,總總結(jié)前期期工作,直直接解決決區(qū)域問問題4、制定定并執(zhí)行行月度度營銷計(jì)計(jì)劃,在在月初例例會上向向區(qū)域全全體人員
9、員公布,每每月5日日前將月月度營銷銷計(jì)劃上上報(bào)公司司5、每月月30日日前主持持區(qū)域銷銷售總結(jié)結(jié)會,填填寫當(dāng)月月月銷銷售總結(jié)結(jié)報(bào)告,下下月2日日前將此此總結(jié)報(bào)報(bào)告上報(bào)報(bào)公司職責(zé)五職責(zé)表述述:指導(dǎo)導(dǎo)并規(guī)劃劃區(qū)域內(nèi)內(nèi)總促銷銷活動(dòng)工作任務(wù)務(wù)1、指導(dǎo)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)內(nèi)開展的的各類促促銷活動(dòng)動(dòng),并協(xié)協(xié)助具體體談判2、主持持平衡區(qū)區(qū)域內(nèi)的的促銷計(jì)計(jì)劃,避避免內(nèi)部部活動(dòng)沖沖突,保保證促銷銷效果的的最大化化職責(zé)六職責(zé)表述述:維護(hù)護(hù)公司在在區(qū)域的的品牌形形象和終終端形象象工作任務(wù)務(wù)1、監(jiān)控控和協(xié)調(diào)調(diào)區(qū)域物物料的分分配和使使用,保保證物料料使用的的規(guī)范性性 2、負(fù)責(zé)責(zé)按照公公司規(guī)定定,選擇擇符合要要求的區(qū)區(qū)域供應(yīng)應(yīng)商制作作
10、區(qū)域物物料,并并報(bào)市場場部備案案3、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域廣廣告發(fā)布布、軟文文推廣等等媒體聯(lián)聯(lián)系,負(fù)負(fù)責(zé)公司司品牌傳傳播在區(qū)區(qū)域的具具體落實(shí)實(shí)4、負(fù)責(zé)責(zé)處理意意外事件件,進(jìn)行行區(qū)域的的危機(jī)公公關(guān)職責(zé)七職責(zé)表述述:維護(hù)護(hù)區(qū)域價(jià)價(jià)格體系系的穩(wěn)定定工作任務(wù)務(wù)1、監(jiān)控控、協(xié)調(diào)調(diào)區(qū)域內(nèi)內(nèi)通路那那么和終終端的零零售價(jià)格格,執(zhí)行行公司的的價(jià)格政政策2、發(fā)生生沖、竄竄貨事件件時(shí),在在跨區(qū)區(qū)域貨物物督察表表上簽簽署意見見、上報(bào)報(bào)銷售部部并具體體處理職責(zé)八職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域售售后服務(wù)務(wù)的管理理職責(zé)九職責(zé)表述述:根據(jù)據(jù)區(qū)域收收集的區(qū)區(qū)域市場場信息,在在月度銷銷售總結(jié)結(jié)中完成成市場狀狀況與競競爭分析析報(bào)告職責(zé)十職責(zé)表述述:完
11、成成營銷中中心交付付的其它它任務(wù)所需記錄錄區(qū)域運(yùn)運(yùn)營年度度規(guī)劃(一一年/次次)、周周計(jì)劃(11次/周周)、每每周市場場督察表表(一一周/次次)、月月度營銷銷計(jì)劃(一一月/次次)、月月銷售總總結(jié)報(bào)告告(一一月/次次)、經(jīng)經(jīng)銷商評評估報(bào)告告(11次/年年)、經(jīng)經(jīng)銷商檔檔案表(按按實(shí)際情情況)、跨區(qū)貨貨物督察察處理表表(按實(shí)實(shí)際情況況)、區(qū)域經(jīng)理理崗位職職責(zé)崗位名稱稱區(qū)域經(jīng)理理崗位編號號所在部門門各區(qū)域直接下級級直接上級級大區(qū)經(jīng)理理所轄人員員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:完成公公司下達(dá)達(dá)至區(qū)域域的各項(xiàng)項(xiàng)銷售指指標(biāo)工作任務(wù)務(wù)1、將區(qū)區(qū)域經(jīng)銷銷商銷售售目標(biāo)分分解到具具體終端端(直營營賣場、區(qū)域賣
12、賣場、超超市、商商場和通通路終端端),并并細(xì)化到到年度、季度和和月度2、確定定區(qū)域內(nèi)內(nèi)主要終終端和通通路的銷銷售負(fù)責(zé)責(zé)人,報(bào)報(bào)銷售部部備案3、代表表公司與與區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商做做好溝通通,幫助助經(jīng)銷商商合理規(guī)規(guī)劃打款款和提貨貨,協(xié)調(diào)調(diào)貨物配配送,協(xié)協(xié)助經(jīng)銷銷商管理理庫存,每每月月底底填寫經(jīng)經(jīng)銷商庫庫存表4、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域的的銷售決決策和工工作指導(dǎo)導(dǎo),指導(dǎo)導(dǎo)區(qū)域業(yè)業(yè)務(wù)主管管完成工工作目標(biāo)標(biāo)職責(zé)二職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)建立區(qū)區(qū)域分銷銷網(wǎng)絡(luò)和和終端網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)1、按公公司經(jīng)銷銷商開發(fā)發(fā)程序完完成區(qū)域域新經(jīng)銷銷商的開開發(fā),填填寫經(jīng)經(jīng)銷商開開發(fā)評估估報(bào)告2、指導(dǎo)導(dǎo)通路業(yè)業(yè)務(wù)主管管協(xié)助分分銷商開開發(fā)和維維護(hù)新終終端網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)職責(zé)
13、三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域內(nèi)內(nèi)的銷售售管理工工作工作任務(wù)1、按照照業(yè)務(wù)人人員輔導(dǎo)導(dǎo)規(guī)范,指指導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)人員的的日常終終端拜訪訪工作 2、按區(qū)區(qū)域例會會制度主主持本區(qū)區(qū)域例會會,總結(jié)結(jié)前期工工作,直直接解決決區(qū)域問問題3、制定定并執(zhí)行行本區(qū)域域的月月度營銷銷計(jì)劃,每每月3日日前將月月度營銷銷計(jì)劃上上報(bào)大區(qū)區(qū)經(jīng)理4、每月月30日日前填寫寫當(dāng)月月月銷售總總結(jié)報(bào)告告,下下月1日日前將此此總結(jié)報(bào)報(bào)告上報(bào)報(bào)大區(qū)經(jīng)經(jīng)理職責(zé)四職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域內(nèi)內(nèi)的促銷銷活動(dòng)的的策劃工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域消消費(fèi)者促促銷的策策劃及門門店談判判、參與與促銷的的產(chǎn)品品品項(xiàng)調(diào)整整等 2、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域通通路促銷銷的策劃劃、產(chǎn)品品品項(xiàng)確確
14、定和談?wù)勁薪?jīng)銷銷商3、根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況協(xié)助助經(jīng)銷商商策劃開開展區(qū)域域性促銷銷活動(dòng),協(xié)協(xié)調(diào)平衡衡經(jīng)銷商商與公司司間的促促銷計(jì)劃劃職責(zé)五職責(zé)表述述:收集集本區(qū)域域銷售數(shù)數(shù)據(jù)和市市場信息息,總結(jié)結(jié)后上報(bào)報(bào)至大區(qū)區(qū)經(jīng)理職責(zé)六職責(zé)表述述:完成成上級交交付的其其他任務(wù)務(wù)所需記錄錄(收集集)周計(jì)劃(11次/周周)、區(qū)區(qū)域銷售售目標(biāo)分分解(11次/年年)、月月度營銷銷計(jì)劃(11次/月月)、月月銷售總總結(jié)報(bào)告告(11次/月月)、經(jīng)經(jīng)銷商庫庫存表(從從經(jīng)銷商商管家婆婆軟件中中提取11次/月月)、經(jīng)經(jīng)銷商開開發(fā)評估估報(bào)告(11次/年年)終端銷售售主管(KKA/區(qū)區(qū)域賣場場/區(qū)域域超市)崗崗位職責(zé)責(zé)崗位名稱稱區(qū)域終端
15、端銷售主主管(KA/區(qū)域賣賣場/超超市)崗位編號號所在部門門各區(qū)域直接上級級區(qū)域經(jīng)理理(大客戶戶部負(fù)責(zé)責(zé)績效考考核)直接下級級所轄人員員賣場導(dǎo)購購員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)完完成區(qū)域域內(nèi)對接接賣場的的各項(xiàng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)(第四四項(xiàng)任務(wù)務(wù)僅適用用于分公公司業(yè)務(wù)務(wù)員)工作任務(wù)務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)管轄范范圍內(nèi)終終端銷售售目標(biāo)的的達(dá)成,每每日填寫寫日銷銷量報(bào)表表2、審核核門店訂訂單,協(xié)協(xié)助配送送商向公公司訂貨貨和貨物物配送,協(xié)協(xié)助經(jīng)銷銷商處理理回單及及帳務(wù)沖沖減操作作3、協(xié)助助區(qū)域經(jīng)經(jīng)理談判判新開門門店的進(jìn)進(jìn)場和出出樣4、每月月填報(bào)帳帳齡報(bào)表表,跟跟蹤客戶戶應(yīng)收帳帳款,與與未能及及時(shí)付款款的客戶
16、戶交涉、協(xié)調(diào)并并及時(shí)上上報(bào)職責(zé)二職責(zé)表述述:進(jìn)行行轄區(qū)門門店分類類,確定定優(yōu)勢終終端,完完成相應(yīng)應(yīng)的門店店拜訪和和終端管管理工作作工作任務(wù)務(wù)1、根據(jù)據(jù)賣場分分類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定區(qū)區(qū)域內(nèi)AABC門門店的分分類,形形成區(qū)域域賣場終終端分類類表,確確定優(yōu)勢勢終端; 2、制定定并執(zhí)行行終端拜拜訪計(jì)劃劃,填寫寫終端端拜訪記記錄;進(jìn)行日日常門店店拜訪,溝溝通客情情3、確認(rèn)認(rèn)門店陳陳列品項(xiàng)項(xiàng),協(xié)調(diào)調(diào)門店的的產(chǎn)品出出樣和備備貨,根根據(jù)公司司政策,談?wù)勁袀€(gè)別別品項(xiàng)調(diào)調(diào)整和專專柜進(jìn)駐駐4、監(jiān)督督終端零零售價(jià)格格,協(xié)調(diào)調(diào)直營賣賣場和區(qū)區(qū)域賣場場的終端端價(jià)格,維維系價(jià)格格體系的的穩(wěn)定5、及時(shí)時(shí)協(xié)調(diào)配配送商運(yùn)運(yùn)回賣場場退換貨
17、貨,避免免賣場的的無效庫庫存6、協(xié)助助經(jīng)銷商商管理賣賣場的退退回的貨貨物,每每月底填填寫退退貨及滯滯銷商品品庫存表表,上上報(bào)銷售售部7、介入入每月的的所管轄轄門店的的庫存盤盤點(diǎn),月月底填寫寫門店店當(dāng)月庫庫存表,上上報(bào)銷售售部職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)全國促促銷活動(dòng)動(dòng)和區(qū)域域促銷活活動(dòng)在終終端的具具體執(zhí)行行工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)向營銷銷中心提提報(bào)區(qū)域域促銷活活動(dòng)的相相關(guān)費(fèi)用用申請表表2、檢查查經(jīng)銷商商庫存,負(fù)負(fù)責(zé)督促促經(jīng)銷商商準(zhǔn)備促促銷產(chǎn)品品進(jìn)貨3、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)促促銷門店店的客情情溝通,協(xié)協(xié)調(diào)促銷銷庫存和和變價(jià)操操作,協(xié)協(xié)調(diào)送貨貨時(shí)間; 4、負(fù)責(zé)責(zé)領(lǐng)用終終端促銷銷物料,安安排陳列列,爭取取門店更更好的促
18、促銷陳列列位置5、注意意跟蹤并并及時(shí)反反饋促銷銷活動(dòng)效效果,效效果不好好的門店店促銷應(yīng)應(yīng)及時(shí)與與門店負(fù)負(fù)責(zé)人溝溝通解決決措施并并跟蹤實(shí)實(shí)施,促促銷活動(dòng)動(dòng)結(jié)束應(yīng)應(yīng)該填寫寫促銷銷評估表表作為為促銷申申請表的的附件上上報(bào);6、及時(shí)時(shí)與經(jīng)銷銷商溝通通區(qū)域內(nèi)內(nèi)的促銷銷安排,平平衡直營營賣場和和區(qū)域賣賣場的促促銷計(jì)劃劃職責(zé)四職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)本區(qū)域域?qū)з弳T員的申請請和日常常管理評評估、提提出導(dǎo)購購員增減減和調(diào)整整建議工作任務(wù)1、根據(jù)據(jù)公司導(dǎo)導(dǎo)購員管管理規(guī)范范和實(shí)際際需要,提提出門店店導(dǎo)購員員的申請請和調(diào)整整建議2、在終終端拜訪訪中監(jiān)督督并指導(dǎo)導(dǎo)導(dǎo)購員員的日常常工作,負(fù)負(fù)責(zé)導(dǎo)購購員日常常工作評評估,填填寫賣
19、賣場檢查查表; 3、每周周定期召召開管轄轄范圍內(nèi)內(nèi)的導(dǎo)購購員例會會,總結(jié)結(jié)前期工工作,解解決終端端問題職責(zé)五職責(zé)表述述:收集集分析、上報(bào)區(qū)區(qū)域市場場信息,及及時(shí)填寫寫退貨貨比例表表和單單品排名名表職責(zé)六職責(zé)表述述:完成成上級交交付的其其他任務(wù)務(wù)所需記錄錄周計(jì)劃(11次/周周)、促促銷物料料領(lǐng)用登登記表(按按實(shí)際情情況)、賣場場終端檢檢查表(按按實(shí)際情情況)、終端端月度拜拜訪計(jì)劃劃(11次/月月)、終終端拜訪訪記錄(按按實(shí)際情情況)、退貨貨比例表表(11次/月月)、單單品排名名表(11次/月月)、導(dǎo)導(dǎo)購員派派駐申請請表(按按實(shí)際情情況)、區(qū)域域賣場終終端分類類表(11次/年年)、日日銷量報(bào)報(bào)表(
20、11次/日日)、帳帳齡報(bào)表表(分分公司才才需要做做,1次次/月)、大客客戶特殊殊費(fèi)用申申請表(按按需)、大客客戶部促促銷活動(dòng)動(dòng)申請表表(全國國)(按按需)、大客客戶區(qū)域域促銷活活動(dòng)申請請表(按按需)、市場場部促銷銷費(fèi)用申申請表(按按需)、市場場部特殊殊費(fèi)用申申請表(按按需)、市場場部專柜柜制作申申請表(按按需)、促銷銷評估表表(按按實(shí)際情情況)、退貨貨及滯銷銷商品庫庫存表(11次/月月)、門門店當(dāng)月月庫存表表(11次/月月)、終端銷售售主管(商商場)崗崗位職責(zé)責(zé)崗位名稱稱區(qū)域終端端銷售主主管(商場)崗位編號號所在部門門各區(qū)域直接上級級區(qū)域經(jīng)理理直接下級級所轄人員員商場導(dǎo)購購員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)
21、:職責(zé)一職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)完完成區(qū)域域內(nèi)對接接商場的的各項(xiàng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)工作任務(wù)務(wù)1、完成成所負(fù)責(zé)責(zé)商場的的銷售目目標(biāo)達(dá)成成,每周周填寫周周銷量報(bào)報(bào)表2、負(fù)責(zé)責(zé)商場的的客情聯(lián)聯(lián)系,填填寫客客戶拜訪訪記錄3、審核核商場門門店訂單單,協(xié)助助配送商商向蘇泊泊爾訂貨貨和配送送職責(zé)二職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)商場終終端的品品牌形象象工作任務(wù)務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)商場客客情溝通通,保證證演示活活動(dòng)及演演示、促促銷物料料使用的的規(guī)范性性2、配合合區(qū)域經(jīng)經(jīng)理談判判專柜、演示專專區(qū)進(jìn)駐駐,合理理調(diào)整適適合商場場銷售的的產(chǎn)品品品項(xiàng)職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)全國活活動(dòng)和區(qū)區(qū)域促銷銷活動(dòng)在在終端的的具體執(zhí)執(zhí)行工作任務(wù)務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)向營銷銷中心
22、提提報(bào)區(qū)域域促銷活活動(dòng)的相相關(guān)費(fèi)用用申請表表2、負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)促促銷活動(dòng)動(dòng)的商場場客情溝溝通,協(xié)協(xié)調(diào)促銷銷產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)貨、送送貨和領(lǐng)領(lǐng)用終端端促銷物物料3、跟蹤蹤并及時(shí)時(shí)反饋促促銷活動(dòng)動(dòng)效果,效效果不好好的門店店應(yīng)及時(shí)時(shí)與商場場溝通解解決措施施并跟蹤蹤實(shí)施,促促銷活動(dòng)動(dòng)結(jié)束應(yīng)應(yīng)該填寫寫促銷銷評估表表作為為促銷申申請表的的附件上上報(bào)職責(zé)四職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)管轄范范圍內(nèi)導(dǎo)導(dǎo)購員的的申請和和日常管管理,提提出導(dǎo)購購員增減減和調(diào)整整建議工作任務(wù)1、根據(jù)據(jù)公司導(dǎo)導(dǎo)購員管管理規(guī)范范和實(shí)際際需要,提提出門店店導(dǎo)購員員的申請請和調(diào)整整建議2、在終終端拜訪訪中監(jiān)督督并指導(dǎo)導(dǎo)導(dǎo)購員員的日常常工作,負(fù)負(fù)責(zé)導(dǎo)購購員日常常工作
23、評評估,填填寫商商場終端端檢查表表;3、每周周定期召召開管轄轄范圍內(nèi)內(nèi)的導(dǎo)購購員例會會,總結(jié)結(jié)前期工工作,解解決終端端問題職責(zé)五職責(zé)表述述:收集集、分析析并上報(bào)報(bào)市場信信息職責(zé)六職責(zé)表述述:完成成區(qū)域經(jīng)經(jīng)理交付付的其它它任務(wù)所需記錄錄周計(jì)劃劃(11次/周周)、商場終端拜訪表(按實(shí)際情況)、商場終端檢查表(按實(shí)際情況)、商場周銷量報(bào)表(1次/周)、促銷物料領(lǐng)用登記表(按實(shí)際情況)、市場部促銷費(fèi)用申請表(按需)、市場部特殊費(fèi)用申請表(按需)、市場部專柜申請表(按需)、促銷評估表(按實(shí)際情況)、導(dǎo)購員申請表(按實(shí)際情況)區(qū)域通路路業(yè)務(wù)主主管崗位位職責(zé)崗位名稱稱區(qū)域通路路業(yè)務(wù)主主管崗位編號號所在部門門
24、各區(qū)域直接上級級區(qū)域經(jīng)理理直接下級級所轄人員員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:完成管管轄范圍圍內(nèi)的各各項(xiàng)銷售售指標(biāo)工作任務(wù)務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)維護(hù)當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷銷商和分分銷商的的合作,協(xié)協(xié)助一級級經(jīng)銷商商簽訂二二極分銷銷協(xié)議2、協(xié)助助一級經(jīng)經(jīng)銷商完完成通路路銷售目目標(biāo),每每周填寫寫通路路周銷量量報(bào)表2、制定定并執(zhí)行行月度二二級經(jīng)銷銷商拜訪訪計(jì)劃,填填寫客客戶拜訪訪記錄3、掌握握二級分分銷商的的主要銷銷售渠道道,了解解和控制制通路貨貨物流向向4、制定定二級分分銷商終終端開發(fā)發(fā)計(jì)劃,協(xié)協(xié)助分銷銷商開發(fā)發(fā)新終端端職責(zé)二職責(zé)表述述:保持持通路及及區(qū)域價(jià)價(jià)格體系系的穩(wěn)定定工作任務(wù)務(wù)1、根據(jù)據(jù)公司規(guī)規(guī)定的價(jià)價(jià)格
25、體系系政策,監(jiān)監(jiān)督通路路終端零零售價(jià)格格,維護(hù)護(hù)價(jià)格體體系的穩(wěn)穩(wěn)定,嚴(yán)嚴(yán)格防范范出現(xiàn)“亂價(jià)擾擾市”的情況況 2、控制制區(qū)域內(nèi)內(nèi)沖、竄竄貨現(xiàn)象象,一旦旦發(fā)現(xiàn)立立即報(bào)告告上級并并填寫跨跨區(qū)域竄竄貨督察察表,防止事件擴(kuò)散,職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)對接區(qū)區(qū)域內(nèi)一一級經(jīng)銷銷商自營營終端的的管理工作任務(wù)務(wù)1、完成成對接區(qū)區(qū)域內(nèi)一一級經(jīng)銷銷商自營營終端(商商場/區(qū)區(qū)域賣場場/超市市)的銷銷售目標(biāo)標(biāo)達(dá)成,在在每周填填寫的通通路周銷銷量報(bào)表表中填填報(bào)銷售售完成情情況2、配合合區(qū)域經(jīng)經(jīng)理談判判對接區(qū)區(qū)域內(nèi)終終端的專專柜、演演示專區(qū)區(qū)進(jìn)駐,合合理規(guī)劃劃產(chǎn)品品品項(xiàng)3、負(fù)責(zé)責(zé)一級經(jīng)經(jīng)銷商自自營終端端的客情情聯(lián)系,填填寫
26、客客戶拜訪訪記錄職責(zé)四職責(zé)表述述:指導(dǎo)導(dǎo)二級經(jīng)經(jīng)銷商的的終端管管理工作任務(wù)務(wù)1、在通通路拜訪訪的同時(shí)時(shí)走訪二二級經(jīng)銷銷商的主主要終端端,協(xié)助助并指導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)督并并指導(dǎo)二二級經(jīng)銷銷商管理理終端 2、及時(shí)時(shí)將公司司的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)物料下下發(fā)到通通路終端端職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域通通路促銷銷和區(qū)域域經(jīng)銷商商開展的的促銷活活動(dòng)工作任務(wù)務(wù)1、負(fù)責(zé)責(zé)向營銷銷中心提提報(bào)區(qū)域域促銷活活動(dòng)的相相關(guān)費(fèi)用用申請表表 2、在公公司進(jìn)行行通路促促銷時(shí)做做好經(jīng)銷銷商的溝溝通工作作,幫助助經(jīng)銷商商合理規(guī)規(guī)劃進(jìn)貨貨3、跟蹤蹤并及時(shí)時(shí)反饋促促銷活動(dòng)動(dòng)效果,效效果不好好的門店店應(yīng)及時(shí)時(shí)與商場場溝通解解決措施施并跟蹤蹤實(shí)施,促促銷活動(dòng)動(dòng)結(jié)
27、束應(yīng)應(yīng)該填寫寫促銷銷評估表表作為為促銷申申請表的的附件上上報(bào)職責(zé)五職責(zé)表述述:收集集、分析析區(qū)域市市場信息息,及時(shí)時(shí)填寫退退貨比例例表和和單品品排名表表職責(zé)六職責(zé)表述述:完成成區(qū)域經(jīng)經(jīng)理交付付的其它它任務(wù)所需記錄錄周計(jì)劃劃(11次/周周)、促促銷物料料領(lǐng)用登登記表(按按實(shí)際情情況)、通路路周銷量量報(bào)表(11次/周周)、二二級經(jīng)銷銷商月度度拜訪計(jì)計(jì)劃(11月/次次)、通通路客戶戶拜訪記記錄(按按工作計(jì)計(jì)劃)、二級級分銷商商終端開開發(fā)年度度計(jì)劃(11次/年年)、退退貨比例例表(11次/月月)、單單品排名名表(11次/月月)、市市場部促促銷費(fèi)用用申請表表(按按需)、市場場部特殊殊費(fèi)用申申請表(按按需
28、)、市場場部專柜柜申請表表(按按需)、促銷銷評估表表(按按實(shí)際情情況)導(dǎo)購員崗崗位職責(zé)責(zé)崗位名稱稱導(dǎo)購員崗位編號號所在部門門市場部直接上級級區(qū)域零售售主管直接下級級所轄人員員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)終端形形象管理理工作任務(wù)維護(hù)終端端形象,確確保單品品遵照公公司陳列列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范陳列列,確保保出樣單單品的清清潔、完完整。2、確保保終端物物料遵照照公司陳陳列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),做到到清潔、整齊、到位,無無破損、缺失;配合公公司階段段性推廣廣,及時(shí)時(shí)更新終終端物料料;職責(zé)二職責(zé)表述述:產(chǎn)品品的日常常推薦工作任務(wù)1、熟練練掌握產(chǎn)產(chǎn)品知識識和推銷銷技巧,掌掌握基本本的售后后服務(wù)知知識,聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際
29、生活主主動(dòng)熱情情的向顧顧客推薦薦蘇泊爾爾產(chǎn)品2、在有有演示的的終端,按按演示規(guī)規(guī)范做好好演示工工作3、按公公司規(guī)定定做好消消費(fèi)者退退換貨工工作職責(zé)三職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)促銷活活動(dòng)在終終端實(shí)際際執(zhí)行工作任務(wù)1、配合合銷售主主管做好好促銷工工作,及及時(shí)與門門店相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)人人協(xié)調(diào)促促銷準(zhǔn)備備,如價(jià)價(jià)格牌的的更換、贈品的的擺放、相關(guān)宣宣傳物料料的擺放放、相關(guān)關(guān)促銷信信息的告告知等;2、根據(jù)據(jù)促銷主主題及時(shí)時(shí)向消費(fèi)費(fèi)者傳達(dá)達(dá)相關(guān)信信息,配配合促銷銷活動(dòng)的的展開;3、做好好促銷期期間的銷銷量統(tǒng)計(jì)計(jì)和贈品品管理工工作;及及時(shí)填寫寫促銷銷贈品領(lǐng)領(lǐng)用發(fā)放放登記表表職責(zé)四職責(zé)表述述:管理理門店庫庫存工作任務(wù)1、及時(shí)
30、時(shí)補(bǔ)充貨貨架庫存存,在包包裝陳列列位上盡盡量陳列列最大面面積的蘇蘇泊爾包包裝2、主動(dòng)動(dòng)清點(diǎn)倉倉庫庫存存,向門門店負(fù)責(zé)責(zé)人和銷銷售主管管建議訂訂貨職責(zé)五職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)責(zé)終端日日常信息息收集、反饋工作任務(wù)及時(shí)填報(bào)報(bào)各類常常規(guī)性報(bào)報(bào)表,及及時(shí)向銷銷售主管管、零售售主管反反饋市場場信息職責(zé)六職責(zé)表述述:完成成區(qū)域經(jīng)經(jīng)理和零零售主管管交付的的其它任任務(wù)所需記錄錄文檔終端銷銷量月報(bào)報(bào)表(11次/月月)、月份競品動(dòng)態(tài)信息反饋表(1次/月)、促銷品發(fā)放登記表(按實(shí)際情況)、零售主管管崗位職職責(zé)崗位名稱稱零售主管管崗位編號號所在部門門各大區(qū)直接上級級大區(qū)經(jīng)理理直接下級級導(dǎo)購員所轄人員員職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述述:負(fù)責(zé)導(dǎo)導(dǎo)購員的的日常人人事管理理和行政政管理工工作工作任務(wù)務(wù)1、根據(jù)據(jù)區(qū)域要要求,完完成導(dǎo)購購員的招招聘、建建檔、晉晉升、調(diào)調(diào)整、辭辭退等人人事手續(xù)續(xù)工作2、制作作導(dǎo)
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