中介實習(xí)報告

1、中介實習(xí)報告中介實習(xí)報告 篇1進入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想，所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu)，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。實習(xí)的兩個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的兩個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習(xí)的情況！在大四上學(xué)期通過校園招聘進入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí)，在實習(xí)和正式工作的2個多月來學(xué)到了很多

2、課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。一、公司介紹二、實習(xí)的具體工作在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工

3、作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售，在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：（一）熟悉整個產(chǎn)品對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。（二）熟悉整個銷售流程銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事

4、，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。三、實

5、習(xí)的收獲實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。（一）嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。（二）充滿激情的工作工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不

6、斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練，一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。（三）不斷學(xué)習(xí)工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。兩個

7、月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色

8、，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英

9、語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。中介實習(xí)報告 篇2通過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的幫助。通過這次實習(xí)，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進入社會，

10、人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。在實習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四

11、個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。 同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：（1）由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。（2）

12、不能第一時間掌握市場信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會在我們有客戶之后，迅速成交。（3）專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有

13、人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一直都認為實習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習(xí)單位21世紀不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀公司給我提供實習(xí)機會，讓我成長了許多！中介實習(xí)報告 篇3將這種現(xiàn)象稱為中介風(fēng)險。租個房子

14、能讓人瘦一圈，那真叫斗智斗勇。北京的吳女士最近有些吃不消，一邊出租自己在中關(guān)村買的小公寓，一邊在長椿街求租一居室，既當(dāng)業(yè)主又是房客，與中介打交道讓她身心疲憊。由于中介壟斷了房源，租房者難以直接交易，而中介又設(shè)置很多陷阱，使得租房者有苦無處訴。早就聽說中介黑，我本不想通過中介租房子，以為在網(wǎng)上發(fā)帖子就能搞定，但這個想法太天真了。吳女士在網(wǎng)上發(fā)帖后，馬上接到很多電話。他們都是房產(chǎn)中介，但大多數(shù)直到約見看房時才透露真實身份。吳女士說，在十幾天沒有接到一個可以直接交易的電話后，她決定主動出擊。在上班前的黎明和下班后的黃昏，吳女士奔走于自家與求租地的附近貼條。但事與愿違，中介打來的電話更多了。據(jù)知情人講

15、，一有房源，中介就會占為己有，有時中介和中介還互相撕條。既然逃不出中介的魔爪，吳女士只能與他們正面交鋒。在出租中關(guān)村公寓時，吳女士經(jīng)歷了一段小波折。按照慣例，簽一年合同、月租金3000元以上房子的中介費（中介費為一個月的房租）由業(yè)主付，3000元以下由房客付。吳女士原打算租3200元/月，但考慮到要支付3200元的中介費，就將該費用攤在一年的房租里，租價定為3500元/月。在一家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司登記房源時，接待員稱業(yè)主不用付中介費，吳女士就爽快地將租價降到3200元/月。但是，當(dāng)房客對房子與租價都表示滿意時，業(yè)務(wù)員卻提出要吳女士付中介費，這樣吳女士只能拿到2933元/月的租金，一年損失330

16、0元。吳女士對此很惱火，不但沒有租出去房子，還被套出了價格底線。吳女士在長椿街求租房子更不順利。在一家知名房產(chǎn)中介公司，一位業(yè)務(wù)員介紹給吳女士一處位于沃爾瑪超市附近的二居室，1800元/月的租金低于市場價，在吳女士前去看房的路上，業(yè)務(wù)員卻突然稱該房為一居室。此外，業(yè)務(wù)員原本說該房位于沃爾瑪超市斜對面，但吳女士卻被帶到了沃爾瑪超市對面的一個小胡同里，走了10分鐘還不見有樓房，吳女士急了，頭也不回地從狹窄的胡同里鉆了出來。據(jù)知情人透露，中介公司一貫以低價為誘餌先帶房客看最遠最差的房源，待房客不耐煩且失望后，再將貴的、好地段的房子介紹出去，這樣成交價格較高。雖然吳女士最終租房成功，但她發(fā)現(xiàn)，斗智斗勇

17、從簽合同后才真正開始。在另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的介紹下，吳女士看上了一套小戶型，業(yè)主要價1800元/月，以該樓盤的市場價，這個價格并不高，并且該區(qū)域的小戶型極其搶手，不少房源上午一公布下午就租出去了，而吳女士又急于搬家，就決定租下這個房子。但是，原房客一周后才能搬走，中介順勢要求吳女士先交1000元訂金，否則該房可能隨時被租掉。由于吳女士工作很忙，沒有過多的時間看房，只好訂下這套房子。但是，正式簽合同時吳女士才發(fā)現(xiàn)，中介已經(jīng)與房東簽了租賃合同，中介成了該房的房東，而吳女士只能與中介簽租賃合同。由于訂金已交，吳女士只能簽下合同，并將1800元的押金押在中介公司。其實此舉風(fēng)險極大，據(jù)知情人透露，

18、中介在收房時一般會以各種理由扣下押金，例如晚交租金、損壞家具家電等。此外，該公司在向吳女士收取房租時，還收取了144元/年的衛(wèi)生費和216元/年的有線電視收看費。吳女士隨后向業(yè)主核實發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生費僅72元/年，而有線電視收看費由業(yè)主交，中介公司假借名目多收了近300元。吳女士找到業(yè)務(wù)員當(dāng)面對質(zhì)，他羞得滿臉通紅。此外，業(yè)務(wù)員拍胸口承諾的安裝寬帶、開通24小時熱水等在簽約后都未執(zhí)行，稱由業(yè)主負責(zé)落實，而中介公司又拒絕透露業(yè)主的電話，最終吳女士在物業(yè)的幫助下才與業(yè)主取得聯(lián)系。業(yè)主對吳女士說：我也受了中介不少氣，明年我們自己簽合同。中介實習(xí)報告 篇420 xx年6月到20 xx年7月，我到順馳（重慶）不

19、動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習(xí)。這段時間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20 xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團，20 xx年10月27日，正式更名為順馳（中國）不動

20、產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從20 xx年初，順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到

21、信息和服務(wù)。順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能，實現(xiàn)了線上、線下的互動，為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。重慶順馳成立于20 xx年，在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過20 xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司

22、資源，一切資源由員工掌握和維護。在我實習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源?，F(xiàn)在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因為對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司

23、都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達到了20 xx/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀人都受

24、不了做房屋管家，因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到

25、了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子

26、的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個

27、工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用重慶話說就是“翻院墻”?？蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面，在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓(xùn)，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息，這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色?？赐攴孔雍篑R上離開，房東還在房子沒出

28、來。如果這個時候中介離開的話，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當(dāng)然，這樣做也只能說避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕，遇到一定會跳的目前我也沒辦法?？偠灾陧橊Y實習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺，同時檢驗學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作，這個時候參加實習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助，同時，這次實習(xí)積累了

29、很多寶貴經(jīng)驗和財富，再次感謝順馳，謝謝！中介實習(xí)報告 篇5實習(xí)是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會實習(xí)工作是關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值，實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展

30、示自己能力的舞臺。通過實習(xí)，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。一.實習(xí)時間：20 xx.10.1-20 xx.3.15二.實習(xí)地點：三.實習(xí)公司介紹：四.實習(xí)目的：(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;(三)加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。(五)通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。五.實習(xí)內(nèi)容：我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭

31、的，對于我來說這是一個陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從進入公司做經(jīng)紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想。房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。，已經(jīng)實習(xí)兩個多月。剛開始入職，是從試用經(jīng)紀人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小

32、區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細信息等等。之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題，專業(yè)知識也正在逐步加強。經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根

33、據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強化自己各方面的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。自從走進瑪雅房屋，我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因為他們的企業(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；?、宗教化。軍事化以高標準、嚴要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化對待每一位同事就像對待家人一般，給予家

34、的溫暖。學(xué)?；郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭打造全能型人才。宗教化每個人都應(yīng)該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。比如誠信、夢想、孝道等等。我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠?qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業(yè)主、如何和客戶議價等一些經(jīng)紀人必備的基礎(chǔ)知識。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。剛開始，我的業(yè)績并不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也

35、很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個月成交八單，以業(yè)績21200元成功轉(zhuǎn)正。我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與

36、客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，來落實人人住得其所的社會使命。六。.實習(xí)心得校外實習(xí)的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習(xí)的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，

37、在做業(yè)務(wù)的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。這五個多月的實習(xí)，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中

38、有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習(xí)，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱

39、苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習(xí)真正是達到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。*年暑假，我到*有限公司實習(xí),這段時間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在*，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在*/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到*一個平方。*的房價在中國所有的城市中都是偏高的，但是即使政府

40、進行宏觀調(diào)控，還是無法控制*的房價一路飚升。*的土地資源是有限的，而*的人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。在我實習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面?，F(xiàn)在*有很多都是外來人員，而外來人員在*工作都需要有住所，而外來人員因為對*地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在*以上，普通的兩室一廳也要*左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在*以上，酒店式公寓更是達到了*/月。盛世管家最高的一單租賃收了

41、將近四萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在*大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了

42、解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公

43、司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學(xué)到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻

44、下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn)，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會，我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎?是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會，所以我們選擇

45、一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習(xí)。首先，我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，有成不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動的，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品，房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來勢兇猛

46、，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現(xiàn) 房地產(chǎn)熱 ，1993年以后開始實施 宏觀調(diào)控 ，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增長點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實

47、務(wù)，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。第一章：工作內(nèi)容實習(xí)說明(1)實習(xí)目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道，學(xué)到了很

48、多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實習(xí)的目的是要將我們的理論知識實踐化，真正的運用到社會上去。除此之外，多多參加實習(xí)，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗，為以后找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理(2)實習(xí)時間：20XX年1月1日至20XX年3月29日(3)實習(xí)地點：河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司(4)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)實習(xí)

49、單位簡介卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀公司二級資質(zhì)。主營業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。經(jīng)營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成可能。河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時，以確保 客戶利益最大化，員工利益最大化 為主要經(jīng)營理念，創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實踐經(jīng)驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司成立

50、的核心內(nèi)容以高標準、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為最高價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式，進而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標將逐步拓寬服務(wù)銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。工作環(huán)境我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后

51、一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常工作。一.實踐時間：二.實踐地點：興化市鑫居房產(chǎn)中介三.實踐單位介紹：興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承 真誠給您，信賴給我 的理念，憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu)，憑借工作中積累

52、的市場營銷經(jīng)驗，先進的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。四.實踐目的：了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能了解房地產(chǎn)公司整個工作流程加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力通過實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。五.實踐內(nèi)容：初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,，我相信有商機的地方就有服務(wù)，而且接

53、觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點。在實踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。日常工作流程：房產(chǎn)中介實習(xí)報告 篇1一、實習(xí)時間：20 xx.5.3-20 xx.5.10二、實習(xí)地點：上海21世紀不動產(chǎn)宜川路店三、實習(xí)目的：（一

54、）了解公司門店的構(gòu)成和職能；（二）了解公司門店的整個工作流程；門店的人員構(gòu)成：一般一個門店有兩組業(yè)務(wù)員，由兩個分行經(jīng)理管理。日常工作流程：（一）客戶接待在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息（客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等），如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。（二）配對在接到新房源后，應(yīng)立即

55、開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。（三）電話約客撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。（四）帶看前準備設(shè)計帶看線路，設(shè)計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。（五）帶看空房必須準時赴約，實房必須提前3045分鐘到達業(yè)主家中，與業(yè)主進行溝通，為看房過程的順利完

56、成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)，贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。（六）成交前的準備對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進）抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂

57、。（七）下訂階段一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)急客戶所急，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。（八）售后服務(wù)在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印

58、留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃，完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。四、實習(xí)總結(jié)通過這8天的門店實習(xí)，我基本了解了門店的運營流程，比如：業(yè)務(wù)員每天需要做多少條網(wǎng)絡(luò)，打多少個電話，帶看多少個客戶等等。說明門店在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)管理方面還是比較有效率的。但是根據(jù)我和一些好的業(yè)務(wù)員的溝通下來，

59、發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員都是為了完成工作量而去做這些日常工作，根本沒有去想應(yīng)該去打哪些電話，或者帶看哪些客戶。因為銷售管理中最重要的是目標管理，必須要設(shè)定自己的目標客戶，比如說門店規(guī)定業(yè)務(wù)員每天必須有兩單帶看，那么怎么來確定我?guī)У倪@兩單能夠成交呢，這個就必須要事先做好功課了，了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統(tǒng)中每條房源的狀態(tài)，業(yè)務(wù)員必須及時更新，否則會重復(fù)邀約，這樣會產(chǎn)生不好的影響。這周實習(xí)中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗，這次體驗讓我了解了業(yè)務(wù)員們在一手房銷售前期的流程，比如首先要參加新樓盤信息的培訓(xùn)，然后去新樓盤宣傳現(xiàn)場去邀約客戶，為客戶現(xiàn)場講解新樓盤的情況，填寫客戶聯(lián)系表，日后方便客戶

60、跟進?？傊?，經(jīng)過這一周的實習(xí)讓我深刻體會到了一線業(yè)務(wù)員的艱辛，我們作為后勤保障部門，一定要幫助前線業(yè)務(wù)員做好服務(wù)。房產(chǎn)中介實習(xí)報告 篇2實習(xí)是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會實習(xí)工作是關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證