格力空調(diào)電器公關(guān)活動

1、4/4畢 業(yè) 設(shè) 計題目：邵陽市格力空調(diào)電器公關(guān)活動系 別：工商管理系屆 別：專 業(yè)：市場營銷姓 名：指導(dǎo)老師：xx年四月十日前言珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標(biāo)志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品。作為目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，格力集團集團致力于為社會創(chuàng)造價值，積極投身于社會公益事業(yè)中。為進一步加大集團品牌的社會影響力，促進企業(yè)多元化產(chǎn)品的銷售，在希望工程仍需擴大知名度的同時，為喚起全社會都來幫助農(nóng)村地區(qū)貧困教師擺脫貧窮，電子企業(yè)集團身先士卒，主

2、動聲援與支持燭光工程，并充分利用健全而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)為貧困教師做實事，在全國掀起一場助教扶貧的大行動，將希望工程落到實處并推向社會，為所有關(guān)注中國教育事業(yè)和中國未來發(fā)展的中國企業(yè)做出表率。（三）群眾募捐6一、市場分析（一）宏觀環(huán)境分析“點亮希望，溫暖心房”主要是針對貧困農(nóng)村地區(qū)而進行的助教活動，通過培訓(xùn)的方式提高農(nóng)村老師的素質(zhì)教育，希望工程是一項幫助中國經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村貧困教師減輕生活困難、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的民間社會公益事業(yè)，其宗旨是爭取國內(nèi)外關(guān)心中國農(nóng)村貧困教師，關(guān)注農(nóng)村教育事業(yè)的團體、個人的支持和贊助，以生活補助、獎勵和培訓(xùn)的方式幫助貧困農(nóng)村教師提高教學(xué)水平，全面促進中國農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展

3、，提高國民素質(zhì)，推動社會進步。從目前狀況來看還不具有希望工程那樣的知名度和號召力，需要整個社會的進一步關(guān)注與協(xié)助，這正是電力企業(yè)集團切入燭光工程的大好時機（二）消費者分析消費者決策空調(diào)購買的因素基本有5項：質(zhì)量、服務(wù)、價格、品牌和性能。其中，“質(zhì)量”因素占首位，有85的被調(diào)查者選擇了這一項，居第二位的是“服務(wù)”，第三是“價格”，第四和第五分別是“品牌”和“性能”?？照{(diào)作為耐用品仍然是家庭里的大件，在購買過程中仍屬于謹(jǐn)慎購買類型。影響其購買決策的關(guān)鍵因素首推“質(zhì)量”因素。消費者花錢買的“品質(zhì)過硬”加“服務(wù)到位”的空調(diào)產(chǎn)品。（三）競爭對手分析格力是一個空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，其產(chǎn)品具有較為明顯的競爭

4、優(yōu)勢，屬于業(yè)內(nèi)的佼佼者。但在變頻空調(diào)與售后服務(wù)方面比美的海爾稍顯不足。美的空調(diào)一直是中國家用空調(diào)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。在空調(diào)行業(yè)的競爭中，美的大打變頻技術(shù)這張牌，加速推進了中國空調(diào)行業(yè)的變頻技術(shù)發(fā)展之路。美的空調(diào)從高端到中低端形成了行業(yè)最完整的在銷產(chǎn)品線，以創(chuàng)新科技成就了“變頻王者”的成功之路，獲得“最佳使用滿意度品牌”和“最佳售后服務(wù)滿意度品牌”的榮譽。海爾在世界范圍內(nèi)的影響力也是其他國產(chǎn)品牌在品牌影響力和號召力上所不及的，消費者對其品牌的認可度也是十分高的，同時在服務(wù)上做到了較高的滿意度。但海爾在快速擴張之際，其多元化戰(zhàn)略導(dǎo)致其無法專注于某一產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品技術(shù)的革新上也遠遠落后于格力、美

5、的、海信等對手。二、公關(guān)活動目標(biāo)以優(yōu)勢品牌為基礎(chǔ)，進一步提升格力電器在同行業(yè)中的影響力以一系列的會晤和豐富的互動主題活動，增進格力電器與國內(nèi)各企業(yè)，客戶之間的溝通以活動本身作為信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)目標(biāo)的品牌傳播，通過媒體和活動的渲染，樹立格力電器在國內(nèi)同行業(yè)優(yōu)質(zhì)形象，并將格力集團的理念及作出貢獻為主要訴求點，實現(xiàn)企業(yè)文化傳播最大化。三、公關(guān)活動主題格力電器 點亮希望四、公關(guān)活動對象邵陽廣大群眾五、公關(guān)活動時間及地點（一）時間2018年6月5日 下午8.00-9.00（二）地點邵陽市城南公園廣場六、活動項目流程安排（一）新聞發(fā)布會在活動當(dāng)天邀請邵陽市的知名記者、媒介到場，讓其轉(zhuǎn)播、錄制公關(guān)活動的全

6、過程，并進行宣傳。（二）產(chǎn)品展示在公關(guān)活動當(dāng)天舞臺上擺設(shè)格力電器新產(chǎn)品，向消費者演示我們格力電器產(chǎn)品強大的功力、便利性和時尚。希望通過這樣的方法讓消費者知道我們格力電器是一家專業(yè)空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商。（三）群眾募捐在活動開展臨近結(jié)束之時，播放希望工程的相關(guān)視頻，貧困地區(qū)的學(xué)生和老師的生活寫實，呼吁在場的群眾朋友對希望工程盡自己的一份心意。七、媒介宣傳（一）電視宣傳在邵陽廣播電視臺轉(zhuǎn)播本次公關(guān)活動的全過程，以加大受眾人群（二）報紙宣傳在邵陽日報、邵陽晚報上刊登本次公關(guān)活的全內(nèi)容，告知宣傳格力電器的正面信息（三）招牌宣傳在火車南站、汽車北站、江北汽車站等地方找三塊合適的招牌廣告位和招牌廣告商進行協(xié)商廣告投入八、進度安排以及物料準(zhǔn)備（一）進度2018年6月5日 下午6.45：邀請邵陽市有知名記者、媒介到場，拍攝轉(zhuǎn)播本次活動。2018年6月5日 下午8.00：活動開始，吸引周邊散步群眾參加此次活動，并為其所有參加者提供水和座位。并叫專業(yè)人員錄制本次活動全過程，為活動結(jié)束后發(fā)微博、微信、朋友圈等做宣傳。（二）物料活動現(xiàn)場物資準(zhǔn)備：活動場地、專業(yè)的主持人員、產(chǎn)品展示臺、搭建活動的舞臺、格力電器的公司宣傳片、格力電器工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的小視頻、消費者的座椅、各項禮品、DM廣告九、經(jīng)費預(yù)算項目費用宣傳55000場地8500人員工資3000其