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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)銷售管個人年終作總結(jié)以及來展望網(wǎng)絡(luò)主管全面負責一個公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建、維護、升級。合理調(diào)配資源、升 級改造系統(tǒng)、保障信息平安,這既是網(wǎng)絡(luò)主管的需求,也是企業(yè)提升 根底設(shè) 施運營水平,推動信息化建設(shè)的迫切需求。 今天為大家精心準備了網(wǎng)絡(luò)銷售 主管個人年終工作總結(jié)以及來年展望,希望對大家有所幫助網(wǎng)絡(luò)銷售主管個人年終工作總結(jié)以及來年展望回憶 x 年,以下是我在擔任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):一、銷售業(yè)績回憶及分析:2、812 月份銷售回款超過了之前 月的同期回款業(yè)績。3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步標準了員工行為,出勤等管理 一視同仁,趨
2、于標準化。5、客戶檔案根本建立。6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氣氛。管理的扁平化適合小的組織當組織不斷壯大之后人的精力和能力很 難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面如果可以的話各朝帝王都完全沒必要設(shè) 那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信1 / 5老板一天 48 個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事 的閑人,老板不是在做生意做企業(yè),而是在做慈善事業(yè)我一直的觀點公司的管理應(yīng)當是一條自動化地生產(chǎn)線老板就只是掌握 開關(guān)的自動化操作員當然生產(chǎn)線要真正實現(xiàn)自動化對每一個部件的品質(zhì)要 求都比擬高我想作為操作員為了提高企業(yè)知名度彰顯公司實力我們通
3、過搜 索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺。建成 OA 內(nèi)網(wǎng)工作平臺通過 內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布各部室工作動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)工 作安排等信息,所有的內(nèi)部文件也均通過 OA 網(wǎng)來進行傳輸,既豐富了內(nèi)部信 息交流手段,提高了信息共享能力,降低了辦公消耗,想要跑,先學(xué)走,由此可 見,信息技術(shù)由 OA 的建立開始功能逐步完善,由簡入繁。(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)在傳統(tǒng)電話效勞的根底上,400 電話效勞的開通,讓傳統(tǒng)方式對咨詢電話 監(jiān)控和管理不力的問題迎刃而解。3、平安體系建設(shè)(1)信息平安自查2 / 5平安自查可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)平安建設(shè)的缺乏與漏洞我們 將對這些問題進行歸納
4、總結(jié)提出整改意見并以次指導(dǎo)今后的信息平安建設(shè)工 作。(2)平安管理建設(shè)為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散降低因病毒造成的平安風(fēng)險為了加 強對計算機病毒的預(yù)防和治理保護計算機信息系統(tǒng)平安保障計算機的正???速反響我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研選擇了適合本公司的瑞星 網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準確傳送定期巡檢使用 情況和升級至最新版同時強信息平安教育防止因人為原因造成泄密事件。(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)平安管理模式為防止個別員工電腦感染病毒及木馬云危害整個局域網(wǎng)絡(luò)的平安我們 網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團每臺電腦進行平安排查時都逐一登記使用人和對應(yīng)的 MAC 地址及 IP,倘假設(shè)發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電
5、腦終端異常、 數(shù)據(jù)及流量過大,阻塞 網(wǎng)絡(luò),影響到其他員工辦公,信息部第一時間對照綁定的 地址及 ,以確 定終端電腦位置,可以快速 10 秒之內(nèi)掌握問題終端電腦,為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn) 定集團辦公環(huán)境做到精準執(zhí)行從根本上防止了因為網(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到 影響。(4)故障管理形成標準故障處理流程和程序,對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面 進行管理加強。4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)平安培訓(xùn)3 / 5(1)對信息化管理中高層,網(wǎng)絡(luò)信息化知識與技能培訓(xùn),解析管理信息化 的誤區(qū)和正確方法。(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識模塊培訓(xùn),各種突發(fā)、疑難情況處 理培訓(xùn)培訓(xùn)。5、部門管理(1)充分發(fā)動部門每個員工,奉獻
6、自己所掌握的企業(yè)知識,積少成多,聚 沙成塔。充分利用知識成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動。依據(jù)知識庫和技能 知識需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,隨時自我充電,成為學(xué)習(xí)型團隊。(2)建立 IT 效勞管理體系1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,推出計算機管理制度、信息管理制度 軟硬件采 購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機房管理制度等集團相應(yīng)制度,加強 管理力度,制定辦公室設(shè)備使用手冊,常見故障問題檢查及處理流程。2)量化信息效勞指標,故障維修時間,規(guī)定不同類型故障問題處理時間, 量化考核工作質(zhì)量故障評估正常壽命和常見故障以及故障次數(shù)的正常校準 線。3)提高信息效勞水平定期進行網(wǎng)絡(luò)運行狀況的意見反響調(diào)查不斷學(xué)習(xí) 職業(yè)
7、技能注重積累工作態(tài)度方面做到認真仔細熱情周到增強責任心。 樹立良好部門形象。4)十年樹木百年樹人培養(yǎng)人才是長遠之計我會矢志不渝地指引和指 導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì)組織部門內(nèi)部員工 培訓(xùn),提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。4 / 5今年一年我部雖然順利圓滿完成了集團分交任務(wù)但由于部門成立時間 短,難免存在問題。首先,由于部門員工比擬年輕,經(jīng)驗缺乏,應(yīng)變能力不強,對一些工作協(xié) 調(diào)和處理的不夠妥當。其次市場調(diào)研還不夠精準需加強與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪, 增強市場預(yù)期,更有針對性的工作,開拓思路,勇于創(chuàng)新,將信息化建設(shè)推向更 高的臺階公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿公司的快速開展奠定基石。再次一些工程型系統(tǒng)開發(fā)的延期暴露出了我們?nèi)狈こ坦芾矸矫娴慕?jīng) 驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作, 還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)標準??偨Y(jié)本年度工作的同時針對集團的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責對來年的 工作提出初步的
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