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文檔簡介

1、職場說話的法則有哪些職場說話的法則 法則1、不要說但是,而要說而且 試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:這個想法很好,但是你必需原來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的(愛)戴啦!伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的觀賞和建議,比如說:我覺得這個建議很好,而且,假如在這里再略微改動一下的話,或許會更好 法則2、不要再說狡猾說 公司開會的時候會對各種建議進行爭辯。于是你對一名同事說:狡猾說,我覺得在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是特殊有誠意的,可是干嗎還

2、要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:我覺得,我們應(yīng)當(dāng) 法則3、不要說首先,而要說已經(jīng) 你要向老板匯報一項工程的進展?fàn)顩r。你跟老板講道:我必需得首先生疏一下這項工作。想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:是的,我已經(jīng)相當(dāng)生疏這項工作了。 法則4、不要說僅僅 在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:這僅僅是我的一個建議。請留意,這樣說是確定不行以的!由于這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。原來是很利于合作和團體意識的一個方法,反而讓同

3、事們只感覺到你的自信念不夠。最好這樣說:這就是我的建議。 法則5、不要說錯,而要說不對 一位同事不當(dāng)心把一項工作方案浸上了水,正在向客戶賠禮。你當(dāng)然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說: 這件事情是你的錯,你必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突,避開發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 法則6、不要說原來 你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:我原來是持不同看法的。一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表

4、達方式如的確和嚴格來講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:對此我有不同看法。 法則7、不要說幾點左右,而要說幾點整 在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:我在這周末左右再給您打一次電話。這就給人一種印象,覺得你并不想馬上拍板,甚至是更糟糕的印象別人會覺得你的工作態(tài)度并不行靠。最好是說:明天11點整我再打電話給您。 法則8、不要說務(wù)必,而要說請您 你不久就要把自己所負責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:你們務(wù)必再考慮一下這樣的口氣生怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但假如反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:請您考慮一下 職場說話的技巧

5、 一、說話完整很重要 正著說、反著說、托人說、自己說說話的方式千千萬,畢竟怎么才能把自己的想法表達出來呢?與其它藝術(shù)不同的是,說話這門藝術(shù)很好培育,即使是再不善表達的人,通過確定的訓(xùn)練,也能讓自己把握相應(yīng)的技巧。 二、說話場合要分清 中國有句俗語說者無心,聽者有意,一句無心之言,卻可能引起他人的反感。心直口快不是一個缺點,可一些禁忌的(話題)假如不當(dāng)心嘴快了,就會成為沖突的導(dǎo)火索。因此,當(dāng)我們和別人打交道的時候,千萬要謹言慎行,留意自己說話的分寸。并不是全部的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開爭辯。 三、不要因說錯話而推卸責(zé)任,說了錯話就要就應(yīng)當(dāng)在受到質(zhì)疑時自覺擔(dān)當(dāng)、懇切認錯改正。說過了(

6、什么)別人是會知道的,不要總是嘗試著掩蓋掉。 提高職場說話技巧性的方法 對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較薄情的話就會斷送一份同事之間的友情,或者斷送一個長期的客戶哦。 學(xué)會融合于別人的話題,想要提高說話的技巧性,就要了解對方,了解對方所說的話題,從而才能更好的融入進去,達到有效的交談。 說話,言談舉止確定要虛心,不要太過于傲氣,只有虛心的去與別人交談,別人才會認真的看好你哦。說話是一門藝術(shù),所以需要(學(xué)習(xí))的地方還很多哦。 說話的時候要適度的夸贊對方,可以夸贊對反的衣服好看,或者皮膚細嫩,不論是誰都是寵愛聽好話的不是。 之前也講過,學(xué)會說話也要要學(xué)會傾聽。交談?wù)劦氖且环菪那?,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了說累了的時候你再加以解說,這樣的效果也是不錯哦。 說話的時候要留意應(yīng)當(dāng)有的禮節(jié),交談之前該握手的時候確定要握手,該讓對方坐下的

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