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文檔簡介

1、中小企業(yè)員工手冊范本一、公司的八項基本原則11 客戶原則客戶永遠是對的 名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母 ,須絕對尊重 , 盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。12 實效原則“做實效的網(wǎng)站 ”是名 * 網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。13 敬業(yè)原則敬業(yè)精神 敬業(yè)樂業(yè)是名 * 網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名 * 網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責任感。名 * 網(wǎng)絡(luò)人對每

2、一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。14 團隊原則團隊精神 協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名 * 網(wǎng)絡(luò)人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。15 文明原則名* 網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。16 勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名* 網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和

3、損害公私財物都是可恥的行為。17 環(huán)境原則名* 網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。18 事業(yè)原則名* 網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名 * 網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二、聘用規(guī)定21 按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。22 受聘者必須如實填寫 “員工登記表 ”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、 生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片

4、,入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交-行政人事部處理存檔。23 員工受聘期間,分別按 試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。24 員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。25 公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。三、入職規(guī)定31 培訓(xùn)311 新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負責公司運作流程的講解培訓(xùn)。312 部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。313 公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。32 試用轉(zhuǎn)正321 所有新員工,試用期最多

5、為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。322 試用期滿考核3221 試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。3222 試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后 去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫交 -行政人事部安排考核面試 總監(jiān)簽署考核意見 總經(jīng)理審批 行政人事部行文書面通知結(jié)果。323 如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四、工資報酬41 工資411 公司將按雙方

6、簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。412 員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10 日。42 加班421 公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。422 員工加班超過晚上10 00 時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。辦理程序:填寫報銷單 部門總監(jiān)簽字 行政人事部經(jīng)理審核 財務(wù)部會計簽字 總經(jīng)理簽字 出納處報銷。423 專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單 ”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8 點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午140 上班。但須于晚上加班

7、完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。43 雙薪431 作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。432 工齡六個月以上的員工,即當年 6 月 31 日以前(包括 6 月 31 日)入職且當年 12 月 31 日在崗上班的員工,不足 12 個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。433 在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6 月 31 日以后入職的員工,不享受當年雙薪。434 雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。44 所得稅441 員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅 。公司按照國家稅法

8、規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。45 升職、加薪或降職351 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。452 凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10% ;或者降薪、降職。453 公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進行適

9、當調(diào)整以至降職使用。46 團隊獎勵:461 公司內(nèi)組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。462 二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。463 員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。464 季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。五、工作時間及法定假期51 工作時間511 公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。512 工作日的上班時間為: 830-12 00, 1430-18 00。(冬季與夏季之間工時

10、相差不超過半個小時)52法定假日521 按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行 1999 年 9 月 18 日國務(wù)院修訂發(fā)布的全國年節(jié)及紀念日 放假辦法第二條全體公民放假的節(jié)日:新年 1 天( 1 月 1 日);春節(jié),放假 3 天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三); 勞動節(jié),放假 3 天(5 月 1 日、2 日、3 日);國慶節(jié),放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3日)。以上法定假日為有薪假期。53 其他假期531 員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第817、818 條規(guī)定。532 婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其 結(jié)婚證書。533 產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府

11、當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。534 喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。535 以上 53 條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六、福利61 辦理調(diào)入 _611 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。612 經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。62 旅游621 旅游 :凡符合以下條件之一者 ,可享受公司提供一次 _ 旅游機會(全程

12、五天 ,包簽證、住宿及來回交通費)。主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上; 其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。622 符合 _ 旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證_ 旅順利進行。只能出游 _ ,不能以其它形式替代。63 帶薪假期631 凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:632 休假時間的

13、安排必須以服從工作需要為原則。633 休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準。634 年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。635 當年已參加公司安排 _ 游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。636 假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。64 醫(yī)療保險641 員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加_市基本醫(yī)療保險 福利。參保辦法現(xiàn)按深府_ 號 _ 市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。642 員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4

14、500 元。643 具有 _ 市常住戶口 的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的 7% 由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交 2% ,總共 9% 。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交 _ 市社會醫(yī)療保險局。644 具有 _ 市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的 2% 繳交,個人不負擔。65 基本養(yǎng)老保險651 員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加_ 市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐-府_ 號 _ 市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定執(zhí)行。(規(guī)定在行政人事部查)。652 員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額 4500 元。653 持有 _ 市常住戶口的員

15、工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的 14% 由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的 5% ,共計 19% 。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交 _ 市社會保險局。654 持有 _ 市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7% 由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3% ,共計 19% 。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交_ 市社會保險局。66 午餐補貼661 員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。662 每位員工在 _ 上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。67 晚餐補貼671 員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8 時以后,每次晚餐補貼人民

16、幣 10 元。672 專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。68 住房補貼681 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補貼。682 住房補貼標準如下:主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200 元/ 月員工:人民幣 100 元/ 月69 辦理暫住證691 凡_ 市以外戶口的員工 ,由公司統(tǒng)一辦理暫住證692 員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。七、合同解除71 合同解除程序(公司稱甲方,員工稱

17、乙方)711 甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。712 乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務(wù)部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。72

18、有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同 :721 在試用期被證明不符合錄用條件的;722 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;723 嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;724 被依法追究刑事責任的;725 不服從工作安排的。73 有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。731 乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;732 勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。74 乙方解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。75 在下列情況下,

19、乙方可以隨時解除合同 。751 試用期內(nèi),但工作不滿15 個工作日者不予結(jié)算工資;752 甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。76 經(jīng)濟賠償、補償761 按照 73、75 解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。762 乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。八、工作紀律81 考勤管理規(guī)范811 員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。812 員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。8131 凡屬昨天下班未打

20、卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。814 加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單 ”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8 點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午140 上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。815 外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)

21、批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。816 病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月 2 天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30 天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。817 員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一

22、十五天以上事假,公司不予批準 ,將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交-行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。818 連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。82 禮儀管理規(guī)范821 員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10 元/ 枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶

23、胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日常考核成績中。822 員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。823 個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。824 個人電話禮儀8241 電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。8242 拿起話筒應(yīng)先講 “你好,名 * 網(wǎng)絡(luò) ”再報自己姓名。8244 講電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。8244 打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點

24、及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。8245 當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起 ”后,再掛掉電話重撥。8246 通話結(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。825 代接電話禮儀8251 部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉(zhuǎn)達。8252 凡接到非自己承 辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。8253 當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。83 環(huán)境管理規(guī)范831 員

25、工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。832 員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。833 員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。834 不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。835 不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。836 員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。84 秩序管理規(guī)范841 接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。842 員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。843 員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機

26、、攝像機等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。844 員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。845 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。846 員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。85 行為規(guī)范851 員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。852 工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。853 工作

27、時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影碟。854 員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。855 員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。856 員工不得利用工作之便 貪污或收受回傭。857 員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。858 員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。859 員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。86 安全管理規(guī)范861 公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是

28、每員工應(yīng)盡的責任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。862 防盜、防竊8621 外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。8622 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。8623 中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。8624 下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進出使用按鍵

29、鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。8625 員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。863 消防管理8631 公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。8632 員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。87 保密制度871 定義8711 公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。87

30、12 所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。872 公司秘密的范圍8721 公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。8722 公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。8723 公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。8724 維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪 中的秘密事項。8725 其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。873 密級分類8731 絕密 : 本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:87311 公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。87312 總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。87313 公司其他

31、重大決策。8732 機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:87321 尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。87322 公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。87323 公司薪金制度,財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。87324 公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。87325 獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。8733 秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。87331 客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。87312 廣告企劃方案,營銷企劃方案。87313 廣告年度、季度提資情況、廣

32、告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。874 各密級內(nèi)容知曉范圍8741 絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8742 機密級公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。8743 秘密級公司部門負責人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。875 保密措施8751 保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。8752 公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。8753 嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。8754 保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人

33、代管。8755 涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。8756 借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。8757 保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。876 獎罰8761 公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。8762 公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、刁難。8763 公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。九、財務(wù)管理91 借支規(guī)定911 因工作需要借支須填寫

34、借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。912 公司不批準私人借支。913 借支時間一般不得超過7 天,特殊情況應(yīng)事先說明。92 報銷規(guī)定921 一般報銷規(guī)定:9211 各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。9212 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。9213 總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6 :00,財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00922 購買設(shè)備、物品的報銷:9221 技術(shù)部設(shè)

35、計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。9222 各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按921 程序辦理報賬。923 交通費報銷:外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫乘坐的士申請表,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。924 應(yīng)酬報銷:9241 因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬,各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷單據(jù)。9242 請客應(yīng)酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5 人作陪,人均開銷標準控制在 100 元以內(nèi)??偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶 2 人參加作陪,人均開銷控制在 80 元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排 2 人作陪,人

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