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1、 HYPERLINK xxxx/ 高校教師職業(yè)心理狀況調(diào)查分析云南財(cái)經(jīng)大學(xué)葛長(zhǎng)敏內(nèi)容提要:高校教師的心理健康關(guān)系到大學(xué)生的心理健康、學(xué)業(yè)成就和人格發(fā)展。進(jìn)行高校教師職業(yè)心理健康問題的研究,是高等學(xué)校教育教學(xué)改革取得成功的關(guān)鍵之一。通過問卷調(diào)查及文獻(xiàn)資料的收集、篩選和比較分析,窺斑見豹,對(duì)我國高等院校教師心理健康問題進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出了相應(yīng)的對(duì)策,為維護(hù)教師心理健康提供實(shí)證性依據(jù)和理論支持。關(guān)鍵詞:職業(yè)心理 高校教師高校教師的身體健康狀況令人堪憂,英年早逝的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因心理因素而導(dǎo)致的健康問題更為普遍,有些身心疾病己經(jīng)成為危害高校教師身體健康的主要?dú)⑹帧kS著高校教育體制改革的深入,對(duì)高校
2、教師的要求逐漸提高,其職業(yè)壓力越來越大,甚至影響了他們的心理健康。因此,關(guān)注、研究高校教師這一重要、特殊群體的心理健康,為其營造良好的心理環(huán)境和生活空間,是新時(shí)期高校管理一個(gè)非常迫切的問題,無論是對(duì)教師自身、學(xué)生還是高等教育的整體發(fā)展都有重要意義。2008年7月, 作者對(duì)某大學(xué)教師的職業(yè)心理健康狀況進(jìn)行測(cè)查,為維護(hù)教師心理健康提供實(shí)證性依據(jù)和理論支持。一、研究的對(duì)象與方法1、對(duì)象本文從2008年7月該校工會(huì)發(fā)出的教職工問卷調(diào)查收回的1一五0份有效問卷中隨機(jī)選取390名教師作為研究對(duì)象。2、方法采取分層隨機(jī)抽樣的方法選取被調(diào)查對(duì)象, 采用問卷調(diào)查的方法, 從個(gè)人基本信息、職業(yè)壓力類別、職業(yè)壓力來
3、源、職業(yè)壓力處理、心理健康狀況等5 個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。3、統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件輸入數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析, 所用統(tǒng)計(jì)方法為頻數(shù)統(tǒng)計(jì)、卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析、因素分析等方法。二、研究的結(jié)果分析1、調(diào)查對(duì)象的基本情況調(diào)查樣本中,男性一八3人占47%;女性207人占53。35 歲以下的教師128人,3645 歲的教師一八7人, 4655 歲的教師53人,55 歲以上的教師22 人。受教育程度: 博士82人, 碩士一五8人, 本科一三7人, 其他一三 人。職稱:教授31 人, 副教授143 人, 講師178 人, 助教38人。2、性別情況分析圖2.2.1 不同性別教職工的職業(yè)態(tài)度小于0.05
4、,通過顯著性檢驗(yàn),說明不同性別教職工對(duì)本職業(yè)的態(tài)度存在差異。從圖3.2.1可知,女性比男性更愿意終身從事本職業(yè),職業(yè)心理健康狀況優(yōu)于男性,比男性高出10.3。3、年齡情況分析圖2.3.2 不同年齡教學(xué)中的工作壓力現(xiàn)狀為0.001說明在較小的顯著性水平下年齡與教學(xué)中的工作壓力兩變量之間存在明顯的相關(guān)性。從表3.2.2可以看出:隨著年齡的增長(zhǎng)最大工作壓力為業(yè)務(wù)能力的比例逐漸下降而工作壓力表現(xiàn)為工作環(huán)境的比例則呈上升趨勢(shì)。這說明隨著年齡的增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、能力不斷提高,而由于該校辦學(xué)規(guī)模、水平的不斷上升,對(duì)教師要求日益高端化,使得該校教師自身的緊迫感即焦慮感日益增強(qiáng),從而表現(xiàn)為最大工作壓力為工作環(huán)境的比
5、例不斷提高。4、學(xué)歷情況分析卡方檢驗(yàn)小于0.05,通過顯著性檢驗(yàn),說明不同學(xué)歷教師對(duì)本職業(yè)態(tài)度存在差異。對(duì)本職業(yè)喜愛程度與學(xué)歷呈v字形趨勢(shì),即兩端層次學(xué)歷的教職工對(duì)本職業(yè)比較熱愛,而中間學(xué)歷的教職工在從事本職業(yè)工作中要承受更大的心理壓力。圖2.4.2 不同學(xué)歷教職工的職業(yè)態(tài)度5、職稱情況分析圖2.4.4 不同職稱教職工的職業(yè)態(tài)度小于0.05,通過顯著性檢驗(yàn),說明不同職稱教師對(duì)本職業(yè)的態(tài)度存在差異。從調(diào)查結(jié)果顯示,其中選擇“熱愛,愿意終身從事”比例都比其他選項(xiàng)的比例高。正高、副高、中級(jí)、初級(jí)、初級(jí)以下五個(gè)層次的職稱選擇這個(gè)選項(xiàng)的比例分別為:61.2%、45.3%、36%、40%,顯然職稱越高越熱
6、愛本職業(yè),正高職稱選擇此項(xiàng)的比重高出初級(jí)以下選擇此項(xiàng)的比重21.2個(gè)百分點(diǎn)。三、討論社會(huì)角色沖突社會(huì)角色沖突是引發(fā)高校教師心理壓力的一個(gè)重要因素,主要表現(xiàn)這么幾個(gè)方面:一是中國高校教師傳統(tǒng)以來在人們的心理中,一直是社會(huì)精英,靈魂工程師,具有極高的社會(huì)聲譽(yù)。孰料在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下高等教育實(shí)行高收費(fèi)以后,讓高校教師的經(jīng)濟(jì)身份和利益追求卻日益凸顯,有些甚至就以 “打工者”自喻。而學(xué)生作為服務(wù)的購買者,心態(tài)發(fā)生了明顯的變化,有一種高高在上的心理,這種師生關(guān)系的顛轉(zhuǎn),是對(duì)傳統(tǒng)師生關(guān)系前所未有的顛覆,給高校教師帶來了巨大的心理壓力。二是重科研輕教學(xué)的沖突。在高校,教師的科研成果直接關(guān)系到個(gè)人的成就和職稱晉升
7、,與經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)地位息息相關(guān)。而作為教師的責(zé)任卻是傳道授業(yè)解惑,“取悅于”學(xué)生。但現(xiàn)實(shí)中卻鮮見教學(xué)好的教師能評(píng)上高級(jí)職稱,正像該校教師嘲喻的“教學(xué)是公雞,科研是母雞”。高校評(píng)估的游戲規(guī)則,迫使教學(xué)與科研發(fā)生矛盾,造成又想當(dāng)官、又想當(dāng)教授;又想上課、又不得不搞科研的利益矛盾,使得教師不愿其為而為之、無暇其為亦為之,其結(jié)果勢(shì)必給教師帶來巨大的心理壓力。最后一個(gè)沖突來自于“傳統(tǒng)的知識(shí)分子良心”和“面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)誘惑”,是面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期知識(shí)分子的難解之結(jié)。本研究結(jié)果顯示,該校教師的職業(yè)心理問題,有職業(yè)倦怠、人際交往障礙、焦慮、軀體不適等癥狀,但并不嚴(yán)重。究其心理刺激源,主要是高等教育的體制改革和
8、高??焖侔l(fā)展的評(píng)估規(guī)則,對(duì)學(xué)校、對(duì)教師提出了更多更高,難以兩全的要求,教師面臨著社會(huì)角色與市場(chǎng)價(jià)值沖突、創(chuàng)造性與常規(guī)性沖突、傳道授業(yè)解惑與沉重的科研負(fù)擔(dān)沖突、工作負(fù)荷與個(gè)人價(jià)值沖突、職業(yè)要求與個(gè)人能力沖突等更多的心理挑戰(zhàn),故而高校教師心理健康問題迭出。1、從性別方面來看男教師的心理問題程度要高于女教師。其主要有以下兩方面原因:其一,教師職業(yè)本身屬情緒性的助人行業(yè),要求個(gè)體具有較強(qiáng)的共情能力,并對(duì)其受眾傾注大量的感情,而女性較之于男性更為細(xì)致、耐心并具有良好的共情能力,她們更容易在教書育人的工作中得到滿足;另外,社會(huì)賦子男性更多的責(zé)任,他們肩負(fù)著更多的負(fù)擔(dān),而高校教師非高收益職業(yè)。再加之中國傳統(tǒng)
9、文化歷來對(duì)男性的事業(yè)期望值遠(yuǎn)高于女性,故對(duì)男性教師而言,其壓力感更為強(qiáng)烈。2、不同教齡的教師在職業(yè)心理壓力這個(gè)維度上的差異顯著年齡在35-45歲的教師是學(xué)校各方面工作的骨干和頂梁柱,其對(duì)自我工作的認(rèn)同感更高,更能從工作中體會(huì)到成就感從而保持工作熱情。但由于學(xué)校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)展、辦學(xué)層次上升,對(duì)教師的要求日益高端化,他們所面臨的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)甚至管理工作任務(wù), 所面臨的個(gè)人學(xué)歷提升和職稱晉升的競(jìng)爭(zhēng)及家庭負(fù)擔(dān)的過重等問題, 相比于其他年齡段更為繁多而集中, 而自我期望更為強(qiáng)烈。3、學(xué)歷和職稱這兩個(gè)背景變量均在心理問題維度上的主效應(yīng)顯著目前在高校,學(xué)歷與職稱直接掛鉤,職稱、學(xué)歷、業(yè)績(jī)考核是高校教師
10、面臨的三大壓力,獲得較高的職稱需要教師付出更大的努力,一邊教學(xué)、一邊苦學(xué)歷,一邊教學(xué)、一邊搞科研,保證教學(xué)工作量和一定數(shù)量的科研成果,還要掙個(gè)碩、博學(xué)位,這無疑會(huì)給教師帶來較大的壓力而產(chǎn)生心理問題。四、建議與對(duì)策高校教師的心理健康問題已經(jīng)成為21世紀(jì)高校管理者面臨的新課題。為此,要研究教師的壓力管理方法,釋解其心理源壓力。就該校目前情況,可制定員工幫助計(jì)劃。1、加大培訓(xùn)投資, 轉(zhuǎn)變管理理念和管理方式, 實(shí)行情感管理其核心是激發(fā)高校教師的積極性,消除其消極情緒。首先應(yīng)對(duì)全體高校管理者進(jìn)行培訓(xùn), 幫助他們樹立人本管理理念, 轉(zhuǎn)變管理方式, 提高管理水平。其次, 要加強(qiáng)高校環(huán)境建設(shè)。建設(shè)“高效、健康
11、、幸?!钡母咝=處熽?duì)伍,通過改善工作的硬環(huán)境( 如改善工作條件) 和軟環(huán)境( 如組織結(jié)構(gòu)改革、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、教師職業(yè)生涯規(guī)劃等) , 努力改善教師的工作環(huán)境和工作條件, 給教師提供一個(gè)健康、舒適、團(tuán)結(jié)、向上的工作環(huán)境, 豐富教師的工作內(nèi)容, 指明教師的發(fā)展方向,最大程度地消除外部環(huán)境因素對(duì)教師職業(yè)心理健康的不良因素。2、進(jìn)行職業(yè)心理健康評(píng)估通過問卷、訪談、座談會(huì)等方式, 進(jìn)行職業(yè)心理健康狀況調(diào)查, 了解教師的壓力、人際關(guān)系、工作滿意度等, 并聘請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)教師的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估, 分析導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生的原因。3、加強(qiáng)職業(yè)心理健康宣傳、培訓(xùn)和疏導(dǎo)利用海報(bào)、內(nèi)部網(wǎng)站和健康知識(shí)講座等多
12、種形式, 加強(qiáng)職業(yè)心理健康宣傳和培訓(xùn), 使教師增強(qiáng)對(duì)心理問題的關(guān)注意識(shí), 樹立對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí), 并知道什么時(shí)候需要心理幫助, 通過哪些途徑可以獲得幫助等;通過壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒等培訓(xùn), 幫助教師掌握提高心理素質(zhì)的基本方法, 增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力;聘請(qǐng)心理專家為教師提供心理咨詢服務(wù), 及時(shí)消除教師的垃圾情緒及心理壓力;另外要加強(qiáng)管理人員培訓(xùn), 使其了解心理問題的表現(xiàn)形式, 掌握心理管理的技術(shù), 提高溝通、沖突管理等方面的技巧, 在教師出現(xiàn)心理問題時(shí), 能夠科學(xué)、及時(shí)地進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)。4、重視溝通溝通是建立和諧的人際關(guān)系的重要手段,人際溝通是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分。有效
13、的人際溝通是釋放和緩解壓力、增強(qiáng)自信心、營造良好人際關(guān)系、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一條重要途徑。要實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果, 高校管理者要做好兩方面工作: 一是通過提供專門培訓(xùn)來提高管理者和教師的溝通能力和技巧;二是完善高校內(nèi)部溝通機(jī)制。良好的溝通機(jī)制應(yīng)該是多角度、雙向的、多級(jí)的。形成高校管理層與部門領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與教師、高校管理層與教師、以及教師之間的多層次交流對(duì)話機(jī)制, 保持溝通渠道的暢通, 增強(qiáng)管理者和教師之間、教師與教師之間的理解、相互尊重和感情交流。5、注重工作和生活的協(xié)調(diào)人類的生活大體上可以分為工作、家庭和余暇三方面。人們將全部的精力耗費(fèi)在這些方面, 并且根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況而給予適當(dāng)?shù)姆峙? 藉
14、此獲得身心的平衡和穩(wěn)定。教師的一些心理問題的產(chǎn)生就是因?yàn)闆]有協(xié)調(diào)好這幾方面的關(guān)系,比如工作狂,不僅損害自己的身心健康,而且可能對(duì)家庭產(chǎn)生不良影響。因此, 高校管理者要通過培訓(xùn)、講座、旅游、休假等各種形式, 指導(dǎo)、幫助教師協(xié)調(diào)好工作與生活的關(guān)系, 使教師懂得珍惜對(duì)自己非常重要卻被自己忽視的東西, 讓教師擁有更多關(guān)愛、快樂、健康。6、加強(qiáng)校園文化建設(shè)21 世紀(jì)是文化管理時(shí)代, 組織文化將成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高校要加強(qiáng)校園文化建設(shè),尊重人性是優(yōu)秀校園文化的核心和基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)高校管理應(yīng)以教師為中心, 把教師視為高校中最重要的資源, 一切管理活動(dòng)圍繞調(diào)動(dòng)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而展開。尊重人、信任人
15、, 使教師在工作中體驗(yàn)到歸屬感、成就感、價(jià)值感, 在工作中享受快樂。高校管理者為保護(hù)教師職業(yè)心理健康而在情感、物質(zhì)、人力等方面的投入, 表面上看,是增加了管理成本, 但卻能給高校帶來極其豐厚的回報(bào)一支“高效、健康、幸福”的教師隊(duì)伍及高校的發(fā)展、壯大。參考文獻(xiàn)1 張西超. 員工幫助計(jì)劃( EAP) : 提高企業(yè)績(jī)效的有效途徑 J . 經(jīng)濟(jì)界, 2003 ( 3 ) .2 周志成, 朱月龍. 員工幫助計(jì)劃( EAP)提高員工績(jī)效的有效途徑 J . 中國人力資源開發(fā), 2004( 4 ) .3 陳樹林,李凌江. SCL - 90 信度效度檢驗(yàn)和常模的再比較J . 中國神經(jīng)精神疾病雜志,2003 ,2
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